Цифра банк
Как добраться
Москва-Сити
132 м
МЦК Москва-Сити
300 м
80 отзывов
25 сентября 2024
Мне видимо повезло и ждал я всего минут 10, но потом пошло интересное. Хотел открыть дебетовую карту. Девушка начала расспрашивать а зачем вам вообще карта, что будете с ней делать и тд - простого ответа ей не хватило. Затем она меня уверяла долго, что у них специализированный банк и они дают карты только тем, кто им подходит. То есть, если вы не попали под какую-то их категорию, то вы просто потратите время зря. Как и оказалось со мной. В итоге после долгих убеждений, что мне все таки нужна их карта, она сказала, что мы оформим заявку, но мой возраст им не подходит. Первый раз такое слышу, что возраст в 27 лет не подходит для обслуживания банком. Затем, когда мы все таки заполнили документы, она сказала, что банк рассмотрит давать ли мне карту или нет. Я думал, стандартная процедура, но нет. На сл день мне позвонили и сказали , что банк не одобрил мою кандидатуру. На дебет карту… На вопрос почему - «без объяснения причин». Дискриминация по возрасту и не знаю еще чему.
6
1 декабря 2024
Два раза менял там деньги.
Курс конечно не лучший , но приемлемый.
В первый раз ждал более 20 минут когда до меня была всего одна женщина (не понятно что они там так долго меняли), во второй раз зашел быстро.
Места для ожидания там нет, стоял по среди прохода, постоянно толкали.
Все бы было нормально, если бы не отношение сотрудницы обмена валют . В оба раза, женщина не сказала ни слова, не здравствуйте не до свидания , сидит с очень наглым и не довольным лицом. Она представитель банка , и такое отношение к клиентам не приемлемо !!
Представители банка - разберитесь пожалуйста.
1
6 декабря 2024
Если есть возможность оформить карту в любом другом банке - бегите туда! Только НЕ этот ужасный банк. Неудобное приложение, хамоватые операторы. Банку вы не нужны как клиент! Обещали выдать дебетовую карту день в день. Привезла пожилую маму из другого региона. ЧАс, Карл, час! Сидели в очереди. И потом "специалист" говорит, что они НИКОГДА не выдают карты одним днем! Я позвонила в колцентр, мне сказали, что можно делать с платным обслуживаем, к чему мы были согласны. Но уже уехали из отделения. а живем в другом конце МСк. Это адовый банк! Ни сервиса, ни знаний, ни желания помочь решить ваш вопрос за ваши же деньги! Бегите мимо! Изначально хотела карту для меня и мамы одного банка... Но точно отказалась уже от Цифры. Причем, когда я решила пожаловаться в чате - мне ответили, что хотим, то и творим! в общем, перешла в Озон-банк и Т-Банк. А этот мрак в топку!