Ужасное обслуживание системы. Уже 4 часа на дороге по сути под палящим солнцем пытаюсь добиться от Цезаря помощи по разблокировки двигателя- результата нет до сих пор… Одни разговоры пустые… Складывается впечатление на принуждение сделать абгрейд новой системы с оборудованием🧐… Жду звонка специалиста , чтобы отключить систему ПЛАТНО за 6 тыс.руб… Делайте правильные выводы, друзья, кто планирует установить эту систему) PS :в продолжении моей истории-через 5 часов моих мытарств на палящем солнце на дороге приехал специалист и отключил блокировки за 6 тыс.руб. День мой рабочий пропал🤨… А у меня что-то совсем не осталось желание сотрудничать с Цезарем, а ведь я больше 10 лет исправно платила абоненскую плату… Клиентоориентированность этой компании получается отсутствует совсем.
Водитель или работник на автомобиле Чери номер т256ру196, перегородил проезд во дворе на Высоцкого 5 в машине находилось штатское лицо на пассажирском даже не сидело а лежало разложив сиденье , на просьбу позвонить водителю не среагировала , после водитель вышел и ещё возмущался что как то не так как ему показалось обратились к его женщине , что за служба если на смене дежурить с подругами. Женами , о какой безопастность может идти речь отправил в центральный офис жалобу надеюсь разберутся и не допустят такого разгильдяйства , и думать надо о других когда свою работу делаешь , дата 6марта в 21.00примерно
Худшее, с чем можно было столкнуться. Каждый месяц платишь деньги этой организации, но в случае неисправности по не вашей вине вы еще заплатите. Первый раз такое вижу…
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Куликова
Знаток города 11 уровня
11 февраля
Высокий уровень обслуживания клиентов, современное оборудование, а самое главное у них лучшее соотношение цены и качества. Мужчина который устанавливал всё сделал быстро и качественно, всё проверил, объяснил как пользоваться) спасибо огромное!
1
1
Посмотреть ответ организации
Серый
Знаток города 4 уровня
10 сентября
Удивили по всем пунктам) скорость работ, качество обслуживания, его обслуживание и само общение с клиентом. Очень классные ребята. После моей прошлой охранки - небо и земля просто.
Посмотреть ответ организации
Илья Степанов
Знаток города 2 уровня
12 июля
Ставили тревожную кнопку в магазине. Понравился профессиональный подход ребят, работают слаженно и на любой вопрос готовы ответить. Месяц назад продавец кнопку нажала по необходимости, среагировали быстро, всё обошлось. Спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Серик А.
Знаток города 6 уровня
17 июля
Супер компания! За полгода сотрудничества ни одного косяка - от заявки и установки до качества работы оборудования и обслуживания. Довольны и спокойны за свое нажитое непосильным трудом).
2
Посмотреть ответ организации
Ксения Кузнецова
Знаток города 12 уровня
11 марта
Замечательная компания, работает быстро и с учетом пожеланий клиента. Сотрудники оперативно помогли мне решить возникшую проблему, я была приятно удивлена тем, как быстро все было сделано)
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл Суздальцев
Знаток города 4 уровня
21 июля
Серьёзная компания с аналогичным подходом к работе. Не просто получает деньги, а реально обеспечивают безопасность нашего предприятия более года. Все честно, четко и профессионально.
Охрана стационарных объектов: время реагирования 20 минут. При этом после поступления тревоги им на пульт они сначала обзвонят все контакты, указанные в договоре с целью спросить "а нам выезжать?". Ущерб не возмещают. Охрана автомобиля: ваш автомобиль может быть обездвижен в момент профилактических работ на сервере. Продолжительность от 15 минут до суток. Дикая цена установки, демонтажа. Если сядет батарейка в метке, то вместо замены батарейки за 200р вам предложат сменить метку. Если ваше оборудование окажется устаревшим на тот момент, то потребуется и замена оборудования!
Нужно было видеонаблюдение на производство, пересмотрел несколько десятков вариантов и обзвонил много фирм, по итогу выбрал Цезарь Сателлит. Во-первых у них самые выгодные условия, а во-вторых они уже давно на рынке, и имеют хорошую репутацию, надёжная компания.
2
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Сахарова
Знаток города 11 уровня
10 марта
Уже несколько раз Цезарь выручали в экстренных ситуациях, они всегда быстро реагируют и прибывают на место ЧП в кратчайшие сроки. Это очень важно, так как в экстренных ситуациях каждая минута имеет значение. Большое спасибо за профессионализм и вашу оперативность!!
1
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Волков
Знаток города 11 уровня
27 апреля
Рекомендую! Начиная от первого звонка менеджеру по охране объекта, заканчивая подписанием договора и оплатой - всё было сделано профессионально. Оборудование качественное, обслуживание не дорогое получается.
Профессионалы своего дела. Вежливые консультанты. Опытные технические специалисты. Машину помыли тоже очень хорошо. Комната отдыха. В общем, сервис 5+
2
Посмотреть ответ организации
A
Alina Mazalova
Знаток города 11 уровня
13 февраля
Реально классная система мониторинга автомобилей. Поставила себе спутниковую систему безопасности, она передает сигналы тревоги в мониторинговый центр. Так что я спокойна за свой автомобиль!
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 4 уровня
20 августа
Мне компания очень понравилась , пожаловаться не на что , за твоим имуществом следят 24/7 , это самое главное
В любом деле главное-сервис. Или по другому- отношение к клиенту. Здесь с этим все четко. Вот проблема- вот решение. Быстро и четко, пока ждете можете немного отдохнуть. Ничего лишнего. Все в точку и по делу. Молодцы!
Посмотреть ответ организации
О
Олег Волков
Знаток города 9 уровня
12 марта
Лучшая для меня компания! Ставим их системы для дома и авто 7 лет и никаких нареканий нет! Все на высшем уровне!
Менеджер Екатерина в Екатеринбурге при первичной консультации дезинформирует и по цене услуги и по её наполнению. Потеряли кучу времени из-за этого. Спасибо что потратили мое драгоценное время!
5 лет обслуживания. С т.з самих работ и соблюдения графика замечаний нет, все отлично. А вот с оборудованием, и с организацией его внеплановых замен по причине неисправности бывают сбои. И (!) СЕЙЧАС ОНИ ПЕРЕЕХАЛИ на Колмогорова 5/3, а изменений ни в интернете, ни в колл-центре НЕТ - специалисты колл-центра НЕ ЗНАЮТ, что адрес техцентра изменился!!!!
Профессиональный и внимательный персонал, суперсовременная система охраны авто, использую на своём автомобиле, ни разу не было сбоев. Советую ставить их систему, очень надёжна!