был в сервисе с 10 по 12 марта 23 года.
Последовательно за 3 дня устранили все мелкие неисправности, которые накопились за несколько лет. Очень хороший автоэлектрик, имени не знаю, т.к. общались через мастера приемщика Павла. Который и объяснял необходимость и срочность устранения тех или иных неисправностей. Большой зал ожидания. Недорогие запчасти, которые, впрочем, можно привезти и с собой. Цены на работы чуть выше средних, но намного дешевле, чем у дилеров.
СЕРВИС с большой буквы.
Приехала чуть раньше назначенного времени, предложили подождать на уютном диванчике, кругом всё чисто и красиво.
Администратор Константин вообще на высоте. Индивидуальный подход, предложил несколько вариантов решения моей проблемы.
Дополнительный бонус - попала на акцию ( может быть она не одноразовая 🤭) бесплатная диагностика и осмотр ходовой.
Обязательно вернусь сделать выявленные проблемы с автомобилем.
К сожалению, не запомнила имя механика, ему тоже огромное спасибо.
Благодарю руководство за действительно ПРАВИЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Название говорящее👍
Был первый раз очень понравился персонал который был в смене 11 июля 2022 года, с первых минут почувствовал что попал в хорошую организацию , от приема авто до окончания всех работ было удобно и приятно, специалисты знают свое дело, все отлично доводил Анатолий и делал работы Егор большое им спасибо на душе осталось радостные минуты воспоминания о проведенном времени, остался доволен знакомством со всеми так держать!!!!!!! Всего вам самого хорошего и крепкого здоровья всему коллективу !
Прошел ТО, рекомендовали заменить ещё некоторые детали. Попросили внести за них 50%-ную предоплату, чтобы заранее их привезти. Внёс. Приезжаю в назначенное время - менеджер с порога заявляет, что заказанные для моего авто вернули поставщику, и вообще меня не ждали. При том, что время своего визита я уточнил за день и в день визита за час.
Занавес!
Ребята молодцы, работу выполняют профессионально, граматно, дополнительные услуги не навязывают, хотя всегда порекомендуют как сделать качественно с наименьшими затратами. Цены ннмного высокие, но я думаю все зависит от стоимости запасных частей. Рекомендую данный центр.
Ребята выявили не понятный стук в Мерседесе а 180. Все сделали все отремонтировали. Не дорого и быстро. Есть некоторые замечания к работе менеджера (мастера приемщика) , записали по телефону на определенное время , а по приезду в назначенное время оказалось что не записали. Хорошо что разговоры записывают
Прежде чем "сдаваться" в это место, сто раз подумайте, есть ли у Вас лишние деньги.
Только официальный дилер.
Соответственно, профессионально произведенная диагностика на основании которой и определяется необходимый объём работ.
Вообщем была проблема с моим лаччети: машина троила, не ехала, загорался переодически чек. В одном сервисе вообще сказали чистить нужно радиатор)))
Позвонил сюда. Анатолий сразу сказал что это врятли прокладка гбц, но можете приехать на бесплатную диагностику. Значит приехал - показали наглядно что у меня искры были в катушке))) как я не смог этого раньше увидеть хз
Вообщем ребята все четко поменяли устранили - проблема ушла. Благодарю за честность и профессионализм!
Меняли тормозные колодки перед-зад на Мазда СХ-9. Подобрали качественные колодки в день обращения в сервис из наличия на собственном складе ЦПА. Приятно удивила Зона ожидания для клиентов , возможность наблюдения за ходом проведения ремонта. Хочу лично поблагодарить мастера Дениса и слесаря Сергея, проводившего работы, за индивидуальный подход и качественно проведённую работу.
Добрый вечер, наконец то добрался до отзыва данного автосервис.
Так вот начнем с того что работа менедженра Павла отвратительна, не смог все правильно посчитать в итоге ремент вышел в 67 т.р. при чем что сумма сначала была озвучена одна,в по концу работ совсем другая. Ценообразование вообще я так понял что устанавливает слесарь, а не программа заложенная по нормочасам. Сказали машина будет готова через 2 дня!!! По итогу забрал через неделю, так как запчастей нет, самолет не долетел, слесарь на пенсию ушел и т.д. После всего этого сказали приезжайте на диагностику все сделаем бесплатно, любую машину... Как итог теперь они просто динамят и не принимают меня. Не рекомендую данный Центр не правильного обслуживания.
Не рекомендую!!! Приехала на ТО, стали убеждать меня, что течёт масло (хотя в гараже пол всегда сухой), стоимость устранения проблемы 100 тыс 😳. Я не поверила, отказалась и поехала к официальному дилеру, машину проверили и сказали, что никакой течи масла НЕТ!!! Делайте выводы 👎
Худший из сервисов что у меня был, консультация по телефону: бесплатная читание мозгов, приехав оказалось 650р через 3 минуты стало 850р, оставил машину( хотя об этом не было сказано и прочитать мозги дело 10мин), спустя 3 часа оказалось что 5000р надо что бы точно узнать в чем дело, приехав забирать машину вся диагностика- подсос воздуха, хотя я просил показания надува турбины, смеси и т.д.Самое интересное что забрав машину я увидел на ручке кпп кусок сыра, кто то ещё и ел в машине, у меня идеальная чистота могли бы уж убрать кусочек, и это не все поехав по объездной около 80 я увидел как капот затресся и я при резком тормозе чуть не создал аварию, эти товарищи не закрыли капот, вопрос диагности был скорее на слух , ни заезжайте туда ни когда
Отвратительный сервис! Не рекомендую никому! Обращался два раза: В первый раз - подобрали тормозные диски и колодки, которые друг к другу не подходят, к тому же забыли заказать направляющие болты! Работу делали 7 часов! Во второй раз - сделали настройку, которую не нужно было в итоге делать (есть подтверждение от оф. дилера) и пытались втюхать ненужных работ на будущее на 50 тыс.
Цена качество не соответствует. Пафосный сервис с гаражным уровнем. Запчастей у них нет, то что анонсировано что они есть, это на центральном складе, любую деталь (даже самый распространённый фильтр) нужно ждать. Из хорошего рукастый механик, но это как повезёт. Не рекомендую
Была на тех.обслуживании, после сказали, что "Сид неубиваемая машина, ну порадовали, НО, через 2 недели загорелся чек на панели, как раз проезжала мимо них, сразу заехала, НУ спустился типа мастер, НУ посмотрел, не понял, по " Книге иструкций" (или как она там называется) определили, что это перегрев, чистить радиатор и т.п.записали на следующий день. Я девушка/жена, кому как нравится, спросила, можно ли ездить с этим, сказали да, но осторожно 🤣
Итог. Приехала утром к ним (ну не к кому было) на эвакуаторе. В дальнейшем насчитали сумму на более, чем в 50 тысяч на ремонт. Я к чему, это после "спустя 2 недели после тех. обслуживания" 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Отличный сервис! Грамотные и приветливые сотрудники! Крутое оформление зоны ожидания! Всем советую👍 Сделают всё быстро, красиво, качественно и недорого!
После первого заезда не покидало чувства обманутости. Но через пару лет был вынужден заехать еще раз и был доволен отношением мастера, приняли без очереди, хоть диагноста не было в этот день, мастер сам взял компьютер и решил мою проблему оперативно. Ценник конечно был не маленький, но за оперативность и такое отношение не жалко. Перед заездом приценивайтесь по телефону!
Опыт работы с этим СТО был не большой. Диагностику сделали бесплатно и оперативно. Но причина поломки была определена не правильно. Если бы делал по рекомендации, застрял бы с ремонтом и возможными последствиями. Сложно с проездом к ремзоне и парковкой поблизости. Удобная клиентская зона. Возможно в будущем буду обращаться, но с поправками.
Хороший тех.центр.
Диагностика ходовой бесплатно.
Навязывание не нужных услуг нет, так же нп навязывают заменыу ещё не износивших деталей
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Ковалик
Знаток города 8 уровня
14 августа 2021
ТО и стандартные штуки которые легко сравнить в лоб стоимость как везде.
При этом при ТО умудрились все залить маслом. Как так не понятно. Предложили замыть только после того как позвонил отдел контроля качества. С момента то прошло примерно 1,5-2 недели. Сразу не судьба косяк исправить.
Но если предстоит ремонт, то вкручивают на всем. Постоянно рассказывают пугалки (при том не из опыта, а просто на авось, вдруг вы не разбираетесь). Вкручивают на запчасти, вкручивают наценку даже на антифриз х2. В общем я бы рекомендовал бы сравнить прежде чем, что-то ремонтировать. Мне это позволило сэкономить порядка 20 тыс рублей при большем объеме работы в другом сервисе.
P.S: забыл добавить ещё что все жестко долго, там где говорят 10-15 минут, закладывайтесь смело на час.
Глянул отзывы, накрученных отзывов гора. Негатив топят.
Сервиса хуже не видили. Прайс цен на услуги отсутствует. Ощущение, что менеджеры придумывают цены на ходу. Осуществляют наглый обман потребителей. Проводят диагностику, а деньги берут как за ремонт. Подумайте прежде чем ехать в этот сервис и будьте готовы к обману.
Приехал после покупки машины, провели бесплатно диагностику. Как потом выяснилось, что некоторые работы и запчасти поменял раньше срока. Запчасти все оригинальные, сами купили сами поставили, ещё и год гарантии дали на работы и запчасти. Заказ-наряд оформили, все документы на работы дали. Ещё пока ждёшь можно поиграть в плэйстейшн и чай кофе бесплатно))) если что могут рассрочку дать на работы.
Проходили ТО на луганской, 1. Оплачивала услугу в кассе . Такого хамства и грубого отношения никогда не видела . Как сотрудник кассы позволяет себе такое . И Сидит без средства защиты. Шамсутдинова Регина кассир.
4
Посмотреть ответ организации
Шакир
Знаток города 9 уровня
20 января 2022
Все отлично, поменяли грм и сцепление, цены норм в отличии от других сервисов. Комната отдыха, чай, кофе, вообщем рекомендую.
Я конечно не специалист, но почувствовала развод... заменили свечи вместе с модулем зажигания, муж посмотрел модуль —он абсолютно нормальный... поменяли водяной насос — ровно через год пришлось его снова менять, наверное бракованный попался, хотя накатала за год тысяч 10 км. Наговорили ещё ремонта на полтинник, в другом сервисе при диагностике ничего этого не подтвердилось... странно, но факт!
Очень хороший сервис. Обслуживаюсь не первый год. Очень трудно найти в Екб хороший сервис по опелям.
Из минусов - цены на запчасти достаточно высокие, но это бичь всех владельцев опелей)))
Постоянным клиентам делают хорошие скидки по работам.
Безобразный автосервис вся деятельность которого направлена развести клиента на деньги супругой была оставлена машина для диагностики .где мастер посмотрев машину сказал что она в ужасном аварийном состоянии в результате без ее согласия был проведены или не проведены это выясняем замены деталей подвески охлаждающей масляной системы и других деталей..в результате родился крутой счет где после сверки были выявдены 2х 3х кратные завышения цен на запасные части причкм сама неисправность из за чего машина глохла так и устранена не бвла в результате через 10 минут после выезда из этой шарашки пришлось опять привлекать эаакуатор.навели справки про этот правильный сервис узнали принцип работы развести клиента на деньги и на проблемы .ни стыда ни совести советую не обращаться туда
Записался на диагностику, сообщили за +- 5 минут о "необходимо удаление либо замена катализатора автомобиль эксплуатировать нельзя если не хотите попасть на 600 000" оставил авто на удаление катализатора - сервису доверил полностью - в итоге имею дребезжащее авто (сказали не нужно ставить пламегаситель все отлично мы сами проверяли) и ощущение что вообще не нужно было ничего менять плюс чераз пару часов как оставил авто сообщили о необходимости замены 1 датчика (может только его и надо было заменить?) купил запчасти по среднерыночной дороже на 30 35 %, масло долили купил у Вас литр спасибо за сервис но хотя бы спросили какое вы льете, причем что именно мне заливали я так и не увидел.
Делая диагностику ни кто не показал какие ошибки по авто есть - не уверен что что то делалось вообще - просто отработка клиента.
Для себя понял что цели сохранить авто клиента у сервиса нет - только заработать
После гарантии выбирал автосервис, чтобы было подешевле чем у официалов и не в ржавом гараже на колене, выбрал этот, пока только положительные эмоции. Бываю раз в год на ТО,расходные в наличии, делают нормально. За несколько раз, самое главное, лишние не приболтали! Раз даже попал под акцию ТО оплатил только расходники, работа бесплатно. Удобная зона ожидания, чай,кофе.
Утром привезли машину на эвакуаторе, оформили бумаги, днем отзвонились, назвали причину поломки (стартер), вечером забрали. Все по делу, ничего лишнего. Весь перечень работ виден на бумаге, все прозрачно и стоит своих денег.
Крутые ребята. отличное соотношение цен,качества и профессионализма. а их бонусная программа просто чума. порекомендовал друзьям и обслуживаюсь со скидками до 90%. скачать мобильное приложение UDS GAME. И ВВЕСТИ ПРОМОКОД atfn2612. и будет вам счастье
Категорически не рекомендую данный сервис на ул. Луганской. Работают криворукие механики и держат клиентов за дураков. Утром проверил уровень масла, все в норме было и масло и щуп. Приехал поменять масло на Шевроле Каптива. Заказ – наряд №0000051327 от 11.12.2018. В итоге механик сломал масляный щуп выше отметки МАХ (пластиковая часть), т.е. сейчас не проверить уровень. Пришлось снимать поддон и доставать обломок, а это значит машина зависла в сервисе до утра и мне пришлось передвигаться на такси. С утра приехал за машиной, все вроде сделали. За работу взяли только за замену масла. А снятие поддона и герметик делали за свой счет со словами: что типа тут спорная ситуация кто виноват (в общем вину свою не признают!!!). Если сломали, так признайте свой косяк, сделайте и замените, что испортили, всякое бывает… Обещал менеджер заказать щуп. Даже с утра начал, что то там искать или делать вид. Но т.к. мне срочно надо было ехать, я не стал ждать заказа и попросил позвонить мне, когда сделают заказ. Да так никто и не позвонил. Тогда я набрал сам. Менеджер стал «кормить завтраками» и, что позже позвонит, когда поставщик подтвердит заказ, ну и опять пропал. Менеджер еще уверял, что это обычная история у каптив и, что у официалов частые поломки щупов и бла бла бла… В итоге время и нервы дороже, поехал я к официалам за щупом, спросил часто ли ломают щупы? Они и сказали: - да вы первый обращаетесь с такой проблемой!!! Так, что вот такой сервис «НЕ правильного обслуживания».
Дополняю отзыв.
Связались со мной все таки из сервиса, спасибо что не бросили . Говорят заказали щуп, но ждать его месяца 2, пока сделали временно щуп для масла. Потом дополню отзыв, чем закончится.
Обратился в сервис после покупки автомобиля с целью поменять жидкости и чтобы мне сообщили на какие неисправности стоит обратить внимание. Сказали что автомобиль в ужасном состоянии наблюдается дикая вибрация турбины и что работать ей осталось не долго... необходимо снять ее для проведения диффектовки и дальнейшего ремонта. Стоимость таких услуг около 50 тыс руб!!! Проездил на авто 2 года никаких поломок турбины не было. А с тех пор обслуживаюсь только в Опель сервис на луганской 59. Как турбина может вибрировать и не ломаться при таких больших оборотах? что это за бред?
некомпетентные мастера, менеджеры разводят на деньги, не соблюдают обязательства, не выдерживают сроки ремонта. по возможности обращайтесь в другой сервис. я в этот "сервис" больше обращаться не буду