Centr Pravilnogo Obsluzhivaniya
January 2019 •
1
Утром проверил уровень масла, все в норме было и масло и щуп. Приехал поменять масло на Шевроле Каптива. Заказ – наряд №0000051327 от 11.12.2018. В итоге механик сломал масляный щуп выше отметки МАХ (пластиковая часть), т.е. сейчас не проверить уровень. Пришлось снимать поддон и доставать обломок, а это значит машина зависла в сервисе до утра и мне пришлось передвигаться на такси. С утра приехал за машиной, все вроде сделали. За работу взяли только за замену масла. А снятие поддона и герметик делали за свой счет со словами: что типа тут спорная ситуация кто виноват (в общем вину свою не признают!!!). Если сломали, так признайте свой косяк, сделайте и замените, что испортили, всякое бывает… Обещал менеджер заказать щуп. Даже с утра начал, что то там искать или делать вид. Но т.к. мне срочно надо было ехать, я не стал ждать заказа и попросил позвонить мне, когда сделают заказ. Да так никто и не позвонил. Тогда я набрал сам. Менеджер стал «кормить завтраками» и, что позже позвонит, когда поставщик подтвердит заказ, ну и опять пропал. Менеджер еще уверял, что это обычная история у каптив и, что у официалов частые поломки щупов и бла бла бла… В итоге время и нервы дороже, поехал я к официалам за щупом, спросил часто ли ломают щупы? Они и сказали: - да вы первый обращаетесь с такой проблемой!!! Так, что вот так поменял масло... Дополняю отзыв. Связались со мной все таки из сервиса, спасибо что не бросили . Говорят заказали щуп, но ждать его месяца 2, пока сделали временно щуп для масла. Потом дополню отзыв, чем закончится.
Centr Pravilnogo Obsluzhivaniya
December 2018 •
1
Категорически не рекомендую данный сервис на ул. Луганской. Работают криворукие механики и держат клиентов за дураков. Утром проверил уровень масла, все в норме было и масло и щуп. Приехал поменять масло на Шевроле Каптива. Заказ – наряд №0000051327 от 11.12.2018. В итоге механик сломал масляный щуп выше отметки МАХ (пластиковая часть), т.е. сейчас не проверить уровень. Пришлось снимать поддон и доставать обломок, а это значит машина зависла в сервисе до утра и мне пришлось передвигаться на такси. С утра приехал за машиной, все вроде сделали. За работу взяли только за замену масла. А снятие поддона и герметик делали за свой счет со словами: что типа тут спорная ситуация кто виноват (в общем вину свою не признают!!!). Если сломали, так признайте свой косяк, сделайте и замените, что испортили, всякое бывает… Обещал менеджер заказать щуп. Даже с утра начал, что то там искать или делать вид. Но т.к. мне срочно надо было ехать, я не стал ждать заказа и попросил позвонить мне, когда сделают заказ. Да так никто и не позвонил. Тогда я набрал сам. Менеджер стал «кормить завтраками» и, что позже позвонит, когда поставщик подтвердит заказ, ну и опять пропал. Менеджер еще уверял, что это обычная история у каптив и, что у официалов частые поломки щупов и бла бла бла… В итоге время и нервы дороже, поехал я к официалам за щупом, спросил часто ли ломают щупы? Они и сказали: - да вы первый обращаетесь с такой проблемой!!! Так, что вот такой сервис «НЕ правильного обслуживания». Дополняю отзыв. Связались со мной все таки из сервиса, спасибо что не бросили . Говорят заказали щуп, но ждать его месяца 2, пока сделали временно щуп для масла. Потом дополню отзыв, чем закончится.