Полнейший бардак. Электронная очередь не работает. По живой очереди не принимают, ссылаясь на то, что услуга предоставляется по предварительной записи. Разногласия по предоставлению услуг между службами внутри организации.
Обратилась сегодня в мфц Левобережный города Москвы, непосредственно к Зитевой Ирине. Мне понадобилась помощь, не смогла самостоятельно на портале госуслуг установить запрет на получение кредитов. Девушка, мило улыбнувшись, я так понимаю, понятия не имевшая что вообще есть такая услуга, в талончике отказала и сказала, что такой консультации мне никто не даст. Второй раз сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников в этом учреждении. Хотя незадолго до этого работой другой сотрудницы была очень довольна.
Все четко и быстро, персонал знает свое дело, миллион окошек, если ожидание в очереди более 30 минут то бесплатный кофе, но очередей нет, на парковке всегда есть места
Обычный МФЦ. Добираться не очень удобно. Хожу пешком от метро Беломорская. До моих автобусов надо пройти от МФЦ в сторону области одну остановку пешком
Небольшое МФЦ, принимают юридических лиц, удобное расположение, хорошие специалисты, загруженности не было, народу не очень много, приехал, взял талончик, сразу пригласили. Чисто, но немного душновато.
Вообщем, рекомендую!
Очень плохая работа МФЦ. Паспорт делали вместо 10 дней больше двух недель. Пропали билеты на самолёт. А у них только отмазки мы не виноваты. Никакой помощи или подсказки как решить проблему. Клоуны.
3
3
Show business's response
Мария К.
Level 12 Local Expert
September 1, 2023
Вежливые сотрудники, чисто , уютно, приятно.
За ожидании сверх какого то времени обещают бесплатный кофе. Вкус кофе так и не оценила, принимают быстро)))
Ужасный мфц с непонятными правилами. Создано чтобы усложнять жизнь людям. Чтобы забрать путёвку на санкурортное лечение раньше достаточно прийти в соцзащиту. По паспорту отдают и всё иди покупай билеты. Здесь паспорт дай, свидетельство о рождении дай. Струю бобра найди. Мазок дай, отпечатки сними. Зачем это все нужно. Кому эти стопы ксерокопий, которые будут валяться в архиве.
Показала паспорт, в нем вписан ребёнок. Нет давай ещё оригинал свидетельства. (ЗАЧЕМ) ваше дело отдать мне в руки, посмотрите в паспорт и отдайте. Или что, я мама ребёнка, он вписан, на путевке наши фамилия и имена. Что вам ещё нужно от нас. Зачем опять ксерокопировать доки. Отдайте я роспишусь и пойду.
Возьмите распечатайте из того что есть у меня на мос.ру. Всё подтверждено. - Мы не можем с ксерокопии делать. А ЗАЧЕМ я регистрировались. Кучу ненужной бумаги. Чтобы только злить людей БЕСТОЛКОВЫМИ правилами. Была 17 сентября. По вашей вине не забрала и ребёнок инвалид не поедит на лечение. . Живу далеко. Приезжать снова не получается. Ещё и малекого ребёнка мучила тащила.
Стандартный центр "команды Мэра", с небольшим интерактивным историческо- тематическим уголком. Решение большинства вопросов происходит оперативно, без задержек. Чётко соблюдают правила эпидемиолог.режима. Фотографии от фоторобота оставляют желать лучшего, очень большое искажение пропорций лица, пользоваться этой услугой не рекомендую, лучше в фотостудиях города.
Сотрудница информационной стойки Юлия, не дослушав мой вопрос, стала разговаривать по телефону с другим человеком. Отмечу, что я общалась абсолютно вежливо . Очень разочарована таким некорректным поведением.
Отличный центр госуслуг. Сотрудники квалифицированные, все вопросы решаются быстро и на высоком профессиональном уровне. Доброжелательность, профессионализм и отзывчивость- визитная карточка этого Центра.
Двухэтажное помещение. Большое, но немного запутанное. Некоторые окна на втором этаже найти можно ни с первого раза. Персонал в МФЦ профессиональный. Помогают в решении многих вопросах.
В отличие от других МФЦ сотрудники ответственно относятся к проблемам граждан и действительно помогают разобраться и решить проблемы по которым отказали в другом МФЦ или соцзащите.
Хорошие сотрудники. Быстро помогли в решении моего вопроса. С парковкой могут быть сложности. К дому можно подъехать, но при выезде закрывают шлагбаум и можно встрять...
Делала тут паспорт. Дама, сидевшая в кабинете вела себя очень хамовато, будто я пришла к ней домой. К другим людям отношение было точно такое же. Потом поехала уже забирать, так мне одна сказала, что паспорт еще не готов, я решила уточнить у другой женщины, она сказала, что все готово, можете забирать. Это вообще как? Не хочу туда больше ходить.
Делали ребёнку первый паспорт. Госпошлину оплачивал здесь же... И прежде, чем оплатить я спросила чью фамилию ставить, как плательщик, мою или ребёнка.... Мне сказали, что неважно. Через неделю все документы потеряли, позже нашли и вернули обратно, мол надо по прописке.... Подали документы в другом месте, а там через несколько дней обратно вернули, потому что квитанция с Госпошлиной на моё имя, а не по фамилии ребёнка.
Одно, напишу хотели обратиться за материальной помощью. Оказывается, какая то очень умная голова, из хозяйства Голиковой, придумала, приносить в МФЦ, копии счётов, и прикладывать их к обращению за помощью. До какого унижения, додумались, эти головы. Пусть свои счета покажут, народу, откуда, эти всё богатства. Как не стыдно... За что такое унижение... Пожилых людей.
Расположен на первом и втором этажах жилого дома, возможно из-за этого планировка залов достаточно кривая и не всегда понятно, в каком закутке находится нужное окно и куда бежать, когда на экране высветился твой номерок. А так работают быстро как и любой МФЦ.
Очень неудобно добираться на машине. Привозила маму инвалида 2 гр. Один въезд в паркинг, дикая очередь. Если на въезде будет авария, то будет полный коллапс. Про пожар лучше не думать. Рядом со зданием парковки нет. Обслуживание среднее. На кого попадешь.
Очень хорошие администраторы на ресепшене, в зоне электронных услуг отзывчивые сотрудники, помогли направить заявление по присвоению льгот и скачать госуслуги