Центр госуслуг районов Левобережный и Молжаниновский
1938 reviews
June 2
Чаще доброжелательные сотрудники, особенно девушки с ресепшен) Ухоженное и чистое место
3
April 2
Пришла с вопросом о не отображении данных в учёте мос.ру. ушла ни с чем.девушка на ресепшн не вникая в суть вопроса стала убеждать,что моей ситуации не может быть. пояснения не слушала, к специалистам не направляла.в ходе диалога за мной начала собираться очередь. Увидев это ,работник стойки информации завалила меня буклетами с инструкциями. И все на этом. С чем пришла,с тем и ушла. Услуга не оказана. Отвратительно. Более некомпетентных сотрудников ещё не встречала. Годом ранее приходила за справкой о смене фамилии для трёх разных нотариусов в субъектах РФ. На что получила вопрос - а зачем вам столько? Объяснила. В ответ услышала - такого быть не может. Убедительная просьба брать на работу компетентных сотрудников,либо грамотно обучать вновь прибывших!
6
June 7
У меня здесь проблем не было. Максимально в очереди ждал чуть больше 20 минут. На хамское отношение никогда не попадал, всегда вежливо со мной разговаривают.
September 10
Приходишь за помощью. А тебе говорят идите домой эта услуга оформляется самостоятельно. Зачем вообще они нужны МФЦ ? Приходят те кто самостоятельно затрудняется. И ехали тратили время ,а им помощи там нет особо.
February 9
Подавал документы на регистрацию собственности в данном МФЦ. Перед приездом настроился на стояние в очереди за талоном и ожидание вызова к специалисту. Но был приятно удивлен: специалист МФЦ на входе поинтересовался целью визита, сам проверил комплектность пакета для подачи заявления. После чего помог с получением талона. Вызов к окну я ожидал 2-3 минуты. Специалист в окне все очень быстро оформил.
К недостатку МФЦ я отнёс бы отсутствие собственной парковки.
1
3
October 12
Администратор Иванова Татьяна абсолютна не компонента в своей работе, помимо того что не обладает высококвалифицированными знаниям, так еще повышает голос и откровенно хамит, прошу принять меры в отношении данного сотрудника
1
1
October 30
Не приведи вам решить оформить здесь загранпаспорт на 10 лет. Задержка 3,5!!!!!! месяца!! В итоге всё равно записываться через госуслуги и неизвестно сколько времени ждать. Украдено несколько месяцев и миллион нервных клеток.
1
November 8
Молодцы- культурно и вежливо ответили на всё. Особенно девушка на ресепшене, к сожалению не запомнил ее имя.
October 7
Приветливый и отзывчивый персонал, помогли с вопросом и подробно все рассказали
July 3
Записывался в Умвд , пришел за пол часа даже , дождался времени , не приняли и пришло оповещение, что якобы я не явился, сказали что поставить штамп о гражданстве только по месту прописки можно и нагрубили
3
1
August 31
Есть в этом центре работник,который помогает посетителям при работе с компютерами.Взрослый мужчина,к сожалению я его имени не помню,это образец работника.
November 2
Раньше работали идеально, сейчас всё свалили на ресепшн. Им приходится решать множество задач, связанных с обращениями, вместо того, чтобы распределять посетителей между специалистами.
March 14
Некогда новый проект «Мои документы», который появился как революционный прорыв на просторах Москвы и раскинув множество филиалов по всему городу, начинает постепенно ветшать. Один из таких филиалов находится на Ленинградском шоссе 108, который успел устареть и даже близко не может конкурировать с новыми пространствами, например в ТЦ Метрополис. Надеемся, что в скором времени его освежат.
3
July 30
Невозможно дозвониться никак. Два дня пытаюсь через единый номер, говорят: «не берут трубку»
Какого черта не берет трубку в рабочий день? Как мне решить мой вопрос по поводу загранпаспорта? Просто ужасный мфц
October 20, 2022
Чисто, свободно для передвижения, бывают и очереди с долгим ожиданием. Помещение, как лабиринт, можно заблудиться. Есть 2 лестницы на 2эт и 2 лифта.
На 1 эт есть 2 туалета, но комнаты для кормления и переодевания малыша нет.
Есть уголок для рисования детей.
Есть несколько компьютеров и помогают людям открыть личный кабинет и оформить какие-то услуги на мос.ру, которые невозможно получить в МФЦ.
По расчету теплоснабжению ничего сказать не могут, ссылаются на управляющую компанию и единый расчетный центр, а те, в свою очередь, на МФЦ.
Добраться можно от ст. м. Беломорская (пешком - 2остановки) и Речной вокзал через парк. Можно от этих станций метро на наземном транспорте. С автомобилем проблема, дворы постоянно загружены местными авто, тк МФЦ находится в жилом здании.
6
2
April 5
Хочу выразить искреннюю признательность и благодарность Волковой Любови Васильевне, за её внимательное, доброе отношение к пожилым людям. 05 апреля моя мама приходила в МФЦ, чтобы решить кое какие вопросы. Любовь Васильевна доступно всё объяснила, подсказала куда нужно обращаться, телефон дала. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо, Любовь Васильевна!!!!!
1
1
May 18
Самое лучшее отделение! Всегда все четко, быстро, очень дружелюбные и профессиональные сотрудники
June 26
Попал в этот МФЦ случайно и как то он мне показался не очень дружелюбным по сравнению с другими. Может просто не повезло, но больше туда не поеду.
August 29, 2023
Расположен удобно. Есть стоянка для автотранспорта. Сотрудники работают быстро и четко. Пустых окошек немного. Сотрудники вежливые. Все понравилось.
5
July 13
Хороший мфц. Отзывчивые добрые сотрудники. Неудобно только на такси подъезжать - все шлагбаумами перекрыто
April 7
Очень вежливые девушки на рецепшн. Спасибо. Всегда понятно, по существу. В окошках тоже все всегда чётко и грамотно. Спасибо
1
January 4
Районный МФЦ в шаговой доступности для жителей Левобережного района. Специалисты ведут прием по предварительно полученным талонам у рецепшена на 1 этаже. Обслуживание достаточно быстрое. Специалисты разной квалификации.
1
October 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МВД по оформлению загранпаспорта. Посещала кабинет 03(68) 13 октября 2023 года. Всё было сделано чётко, быстро, профессионально! Посещение заняло минут 15, очереди никакой не было! Сотрудница милая, очень приветливая!!! Спасибо большое!!!!
5
6
November 8
Не компетентная сотрудница по имени Лада ,абсолютно нулевая , перепутала мое гражданство. Из-За этого мне теперь заново подавать и ждать 15 суток , как можно перепутать гражданство….
1
3
October 23
Много вопросов решила в этом МФЦ, сотрудники очень вежливые, профессионально работают.
1
June 8
Все работники очень вежливые, даже удивительно,как они терпят всех этих недовольных клиентов, приятно удивили меня.
3
1
September 12
Как правило быстрое решение вопросов, но очень много существенных функций за последние год-полтора были отобраны у МФЦ. (((
April 9
Чувства смешанные при слове МФЦ.
Поясню почему, прошло 2 месяца пока я попала к специалисту , до этого меня гоняли по кругу то в паспортный стол, то на госуслуги и я уже почти отчаялась .. Пришла в субботу в свой единственный выходной , снова здорова все опять идите туда сюда.
И о чудо я была услышана специалистом , которая обещала порешать мой вопрос и позвонить сообщить . вот жду подтверждающего документа
January 27
Просторно, удобно, сотрудники компетентные. Быстро решают возникшие вопросы. Благодарность всему коллективу.
3
1
November 16, 2023
Просто жесть, была сегодня на получении загранпаспорта, а ушла, захлопнув дверь.
Я наверное никогда не пойму почему люди работают в сфере, где общение с людьми - одна из основных составляющих и при этом абсолютно ненавидят свою работу. Женщина которая работала 16.11.2023 в 68 кабинете на втором этаже отправила меня бегать по всему этажу в поисках хорошей связи, чтобы я нашла ОДНО СЛОВО в перечне документов. Называть это слово она категорически отказывалась.
Оправдала она всё это издевательство тем, что она устала. Действительно, это же ведь такое «весомое» оправдание хамского отношения по отношению к тем, кто к ней приходит. Еще эта несчастная женщина несколько раз мне сказала,
ЧТО ТАКИМ КАК Я она повторять ничего не будет. Интересно, какая ЭТО Я, девушка, которую она видит первые 10 минут своей несчастной жизни? Ещё после моего вопроса где бы я могла распечатать недостающие документы, она сказала что она здесь такой же гость как и я. У меня вопрос к данному МФЦ - вы людей с улицы подбираете и сажаете работать по кабинетам или что это за беспредел?
Перезаписалась в другое место на выдачу заграна. В это место больше ни ногой. Показательный пример как один человек может изговнить репутацию всего учреждения.
P.S. Безумно жаль ее мужа и детей. Мне кажется она тот еще тиран
9
1
March 11
Нормально, если бы оборудование в 3 кабинете нормально работало. Мне не повезло, была в конце дня, и чтобы сфотографироваться пришлось несколько раз перезагружать оборудование. Сотрудникам нелегко так работать.
Надеюсь мой отзыв решит вопрос с ускорением замены оборудования.
May 5, 2023
Была приятно удивлена, попав в этот мфц.
Просторно, много окон для приёма граждан.
Удобный график работы (до 22 часов)
Из минусов могу отметить только то, что ближе к вечеру мало персонала работает и небольшие очереди все-таки есть. Но ожидание приёма на мягком диване можно скрасить чашечкой кофе!
5
2
October 4
Все сделано разумно! Квалифицированный доброжелательный персонал
May 3
Оформляли ребенку загранпаспорт в ФМС, быстро сдали документы, сотрудник, Екатерина Борисовна, рассказала в какие сроки будет оформлен паспорт, какие документы надо иметь при получении. Все очень просто и очень профессионально.
3
1
September 12
Это САМЫЙ УЖАСТНЫЙ ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ В МОСКВЕ!!!
СДЕЛАЛИ ЗАЯВКУ,А ОЧЕРЕДЬ КАК В СОВЕТСКОМ СОЮЗЕ.ОР ВСЕ НА ДРУГ ДРУГА КРИЧАТ!!!😡
2
1
October 30, 2023
Все очень оперативно. Время ожидания минимальное. Сотрудники очень доброжелательно, очень приятно было находится. Отдельный плюс, что на права сфотографировали там же.
4
1
August 22, 2023
Рекомендую! Вежливый, внимательный и знающий законы персонал. Всегда подскажут как оформить через госуслуги, если не получается.
Чисто и опрятно. Очереди не большие.
1
1
August 7
Мне очень понравилось. Там реально помогают разобраться в вопросе. Вежливо, корректно
August 2
все четко, чисто, с любовью и заботой) спасибо сотрудникам
2
October 10, 2023
Работают очень вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание, красивое и приятное помещение. Большое спасибо, что все понятно объясняете и не ставите в неловкое положение
1
March 4
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Центра - Тимошиной Наталье Григорьевне, начальнице отдела ЗАГС и Микухиной Наталье Михайловне, эксперту отдела ЗАГС за помощь в решении сложной проблемы по устранению технической ошибки в электронных документах!
2
1
February 3
Очень пытались помочь, хотя так и не удалось сделать то, что нужно было. Ну, и на этом спасибо, а в МФЦ на Водном вообще категорически отказ и ничего не хотят ни слушать, ни палец о палец ударить. "Водному" - заслуженный кол и пожелания, чтобы и к ним в старости также относились!
4
December 6, 2023
Обращалась по поводу первичной регистрации лично, так как приходило 2 отказа подряд при обращении онлайн через госуслуги
Сотрудницы ресепшена сказали, что первичную регистрацию можно оформить лишь лично у сотрудника МВД
Ближайшая дата была лишь через неделю с момента обращения лично
Пришли с принимающей стороной по записи, но конечно же прождали еще около 40 минут
Наконец нас приняд сотрудник МВД и сказал ,что первичная регистрация только онлайн через госуслуги, у него лишь продление.
Сотрудницы ресепшена должны выявить потребности гражданина, прежде чем подсказывать неправильно.
Ушли не солоно хлебавши
4
1
April 2
Хорошее место. Меньше чем за 15 минут подошла очередь и у нас приняли документы на загранпампорт. Очень удобно и оперативно.
3
February 11
Огромное спасибо девушкам на ресепшен ! Обращение было по поводу прописки папы , который на момент обращения лежал в больнице в очень тяжелом состоянии. Они подсказали выход из сложившейся ситуации, нашли адрес МФЦ на территории которой находилась больница, все распечатали.
1
July 10, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику МФЦ Рудаш Александру Геннадьевичу за высокий профессионализм, культуру общения и скорость решения вопросов. Все проблемы, с которыми обратились были решены, даны грамотные разъяснения со ссылкой на законодательство. Компетентность данного сотрудника выше всяческих похвал.
4
1
June 1, 2023
Приехала к компьютерам (мо.ру), в зале помощника не было. Был один мужчина в возрасте. К нему очередь 7 человек. Он каждому по очереди уделял внимание,все хорошо объяснял,но ь к каждый хочет решить свою проблему,то занимало это очень много времени. Ждала минут 40. Подошла на ресепшн,говорю,ну подойдите ещё кто-то помогите,что ж один дядечка,а вы стоите между собой болтаете.... Нет,никто не пошевелился, только тот мужчина все сам .. отвратительный МФЦ
5
September 4, 2023
Оформлял себе в данном МФЦ загранпаспорт, специалист Каминов Антон проконсультировал по всем вопросам, заявку подали очень быстро, паспорт получил в назначенный срок. Приятно удивлен таким уровнем сервиса, рекомендую к обращению!
3
June 22, 2023
Как и всё в Москве, большой центр большого района. Много людей. Иногда получив талон электронный, стоишь в живой очереди к специалисту. Обслуживают вежливо, ничего не могу сказать. И людей визуально чуть меньше, чем, скажем, в Солнцево, где все друг на друге в очереди сидят.
4
1
February 1, 2023
Всегда приветливый и вежливый персонал. Очень стремятся помочь чтобы решить проблему, всё объясняют, теперь и кассовые терминалы прямо у окна приёма документов, оплатить услугу можно тут же . А теперь ещё кафетерий открыли!)
Как вспомнишь совецкие присутственные места так вздрогнешь! Ни в какое сравнение! Можно что угодно говорить про плитку, бордюры и всё такое, но МФЦ для людей! А не наоборот!
5