Наконец-то появился МФЦ в этом квартале. Его очень не хватало. Все понравилось, единственный минус - очень много народу, при этом ребята работают на совесть и стараются как могут. Все дело в большом объёме клиентов. Думаю скоро совсем будет туго, ибо в районе идёт жилая застройка ударными темпами и ещё один МФЦ просто будет необходим.
Удобно расположен и старательные и вежливые сотрудники. Но очень сильно забит мигрантами стоявшими в очереди в миг.службу. Очень хочется чтобы всё таки, миграционную службу вывели хотя бы из данного помещения. В помещении дигий Хаус прочим пользователям очень затруднительно пользователься услугами.
Обратились в МФЦ по вопросу изменения данных для пенсионного фонда и за выпиской для банка. на рецепшн девушка сказала, да все можно, выдала кучу бумажек для заполнения. ждали минут 15, вызвали. Специалист как оказалось вовсе не специалист по этим вопросам, висела на телефоне, спрашивала как все делается у других сотрудников. В итоге, просидев там больше часа!!!! она сказала, что выписку выдать сейчас не может, приходите через 2 недели, видимо из за того, что изменены данные, а их она поменять не может. Спрашивается, зачем мы там проторчали полтора часа с 0 результатом. сразу сказать нельзя было-мы это не делаем?! и уж если вы переводите специалистов в отдел, с которым он не знаком-поставьте рядом наставника. почему должны мы терять свое время и нервы?
и еще пока мы там ждали, пришла видная дама, начальник наверное, собрала несколько сотрудников и очень громко ,при всех долго их отчитывала, мне кажется, это все посетители видеть и слышать не должны
После ремонта стало очень комфортно здесь находиться, хоть и пришлось ждать 20 минут, это не испортило впечатления. Ребенок был занят в детском уголке, персонал очень вежлив!
Раньше там был пенсионный фонд. Маловат, но терпимо. Как в МФЦ там не была, но по сравнению с МФЦ в ТЦ "Европейский" ну очень маленький! В разы меньше! Думаю, неудобный, тесный. Если готовы доехать до площади Киевского вокзала, езжайте, не пожалеете. Лучше двигаться по дороге, чем сидеть в ожидании в тесном помещении. Мое мнение, не навязываю, говорю тем, кто считает так же.
Вы гоняете народ, потому что не правильно собирание пакет документов для организаций потом возврат и по новому ужас. Я с грудным ребëнком посетила вас уже 10раз результата 0!!!
1
3
А
Андрей Еремеев
Знаток города 7 уровня
9 октября 2021
Вообще неоднозначно...
Такое ощущение,что лотерея!Бывает всё быстро,по делу,а бывает,как попадёшь и стоишь там 2 часа.
Больше человеческий фактор.Есть компетентные люди,а есть "буквоеды"(запятая не там и т.д.).
Их хорошего только ремонт и выдача масок с перчатками на входе. Комплект был свой. Вопрос не решили. Интернет отвалился. Пытались получить СНИЛС ребёнку. В итоге дали адрес и кривой график работы Пенсионного фонда. Там тоже завернули. С заменой паспорта через Госуслуги было ещё веселей. Слов нет.
Потеряли загранпаспорт дочери. С 10 утра бегаем из одного мфц в другой, из Фили давыдково сюда, отсюда обратно в Фили давыдково. Истекли все сроки. База не работает. Сейчас время 14:00, все ждём ответ, где документ. Уже обед сюда заказали, тк поняли, что придётся ждать до 20:00
Туалеты шикарные , специалисты в этот раз попались некомпетентные . Толком ничего не могут объяснить , все уточняют...где-то ...
Жаль что соц.обеспечение находится в совершенно другом месте ....