Ну вот и мне пришлось написать отзыв.. к сожалению, не самый радужный..
Полтора года назад приобрели прогулку cybex, к товару претензий нет. По фото и магазин выглядит прилично, не была там, заказывала он-лайн. При покупке не смутила даже полуистерика о загруженности владелицы (она же продавщица). Откатали полтора года, коляска перестала складываться, позвонила в магазин, узнать о починке по гарантии (3 года). Женщина запросила видео поломки для направления в сервисный центр, я отправила. Далее женщина предупредила, что мастер по ремонту в отпуске до понедельника. Ок, ждём. Спустя неделю пишу во вторник… в среду… звоню… Как вы понимаете, ни ответа ни привета…
По отзывам ниже и по моему случаю, есть мысли написать в Роспотребнадзор, и дополнительно погуглить кто еще может позаботиться о добросовестности предоставления услуг заявленных магазином.
Впервые встречаю такой несоответствующий товарам уровень обслуживания. Вопрос исключительно к компетенции и личным качествам продавца/владелицы. Фото переписки прилагаю.
Четкий взгляд
August 2024
5
По отзывам решили зайти посмотреть подростковые солнцезащитные очки. Выбор огроооооооомный (что редкость), консультант девушка высокая очень чуткая и терпеливая, подобрала форму, все рассказала, заказала. Цена вышла не высокая, такая же, как например в крупном салоне оптики на Ленинском (делали там очки). Еще есть игровая для малышей, классная! Что увеличило для нас время спокойного выбора оправы и стекол)). Впечатления очень приятные в целом от всего. Благодарю!
16.08.2024г. Дополняю отзыв.
Верните высокую девушку консультанта!
Невозможно подобрать оправу. Два консультанта, мужчина и женщина, мужчина занят за компьютером, женщина прямо во время консультации переключается на личные звонки и других клиентов. Ушли без оправы и без очков. Верните высокую девушку консультанта!!!
Ozon
July 2024
5
Оба мужчины достаточно вежливы. Комфортнее с тем, что в очках - всегда вежлив и доброжелателен.
Kuti Katai
July 2024
5
Вежливые консультанты, понимающие. Часто катаемся. Без нареканий.
VkusVill
July 2024
5
Лучший магазин района. Классный коллектив, всегда радует.
Очень хороший ассортимент и цены приемлемые.
Dodo Pizza
July 2024
5
Все всегда классно, вкусно, быстро. Обслуживание, доставка, вкус, цена, качество 👍🏻👍🏻👍🏻
Ozon
July 2024
2
Отвратительное отношение женщины работницы пункта выдачи. Постоянные претензии, замечания, каждое открытие рта - токсичность. Заказываю много, постоянно прихожу, «здравствуйте, спасибо, до свидания», в ответ бесконечные вздохи усталости, откровенные жалобы ни на что и на все. Очень не приятно. Вынуждена сменить пункт выдачи. Руководство, обратите внимание! Устал человек - так не держите. И заказов больше будет. К молодому человеку вообще нет претензий - быстрый, четкий, ноль недовольств и негативных комментариев.
Britva
March 2024
5
Сын остался доволен визитом! Встретили, предложили включить приставку, напитки, остался под впечатлением как от приятного, крутого места. Стрижку выбирал сам, остался на 100% доволен результатом! Мне тоже стрижка очень понравилась. К слову хорошими стрижками балованны, но тут не придраться, все классно! Благодарю! Процветания!)
French Beauty
March 2024
5
Мастер Ксения умничка! Все сделала быстро, четко. Шеллак аккуратный, тонкий. Маникюр с покрытием меньше чем за час.
Alia
March 2024
5
Супер качественно быстро! Благодарю! Единственные кто работает и работает и качественно!