Самое хорошее обслуживание в районе и не только, есть с чем сравнивать. Рекомендую
3
И
Инкогнито 1965
Level 7 Local Expert
March 7
Мне кажется,что все МЦФ в г.Москва работают примерно одинаково.В данном МФЦ работа налажена,но бывают очереди на первом этаже ресепшн и очереди в ожидании
Оформляли там сделку по купле-продаже квартиры точка у нас было и купля и продажа. Молодцы быстренько всё оформили никаких вопросов лишних не задавали всё по делу
Отличный центр, все быстро решается. В последнее посещение вышла из строя программа электронной очереди, но специалисты сразу быстро все разрулили и в ручном режиме люди получили услуги. Спасибо!☀️
Ходила в этот центр гос.услуг 2 месяца, стояла в центре занятости населения. Принимают всегда быстро, во время. Консультации предоставляют хорошие. Всеми услугами довольна. Лифт работает, чистота в помещении. График удобный.
В целом круто, радует что нормальный ремонт и персонал в целом одинаковый. Однако хоть и есть электронная очередь, но очереди бывают долгими. Подходить лучше рано утром или вечером.
Как и в большинстве МФЦ многие вопросы можно решить, но при условии, что Вы знаете какую конкретно, услугу Вам должны оказать, а вот если Вы не знаете точно, а приблизительно, то запаситесь терпением. А вот МВД в данном учреждении «особенное».
Хочу выразить огромную благодарность Гришиной Виктории Николаевне. 2.09 обращались в центр по вопросу оформления собственности. Она очень вежливо и компетентно все точно объяснила и подсказала, а также САМОЕ ГЛАВНОЕ сделала все документы!!!! Спасибо огромное
Когда шла в мои документы думала, что придётся участвовать в битве при Калке и штурме Измаила одновременно. А в итоге была в шоке от вежливого и понимающего рецепшиониста (откуда вообще рецепшиониста в мфц?) и от гениальной в хорошем смысле слова сотрудницы, решившей нашу проблему за один вечер вместо двух недель.
Самое конечное место где когда либо был,54 окно это что-то с чем то,отвратительное обращение.
2
2
Show business's response
Е
Елена
Level 11 Local Expert
June 27, 2023
Была 27.06 незадолго до закрытия., хотела выписать умершего родственника. Дама в окне (48 или 49, правый кабинет, стол слева у стены, полная, крашеная блондинка с короткой стрижкой) очень уставшая, разговаривает сквозь зубы, все ее раздражают, телефон у нее весь день громко звонит, желания помочь нет абсолютно. Кнопка оценки оценки ее консультации не работает, да и «что Вы там хотите оценивать?». На груди значок, что она из команды мэра. А нужен ли мне мэр с такой командой?
Сотрудник Бикбулатов Рувшан Борисович, огромное человеческое спасибо! Все квалифицировано объяснил и помог оформить сложные документы! Побольше бы таких специалистов. Благодарим!!!
Была два раза, оба раза попались приятные, отзывчивые девушки, терпеливо помогли заполнить документы, всё обьяснили, рассказали. В общем, мне понравилось :)
Ужасный МФЦ. Вечно никто ничего не знает посылают от одного человека к другому. Мало того что очередь с 11часов чтобы взять талон так ещё и беременная должна стоять в этой очереди. А в 56кабинете вообще работает злая женщина, которая даже выслушать до конца не может, так ещё и кричит с порога. Понять вникнуть в ситуацию она просто не хочет, не то чтобы нормально объяснить. Где берут таких сотрудников? Они делают ошибки а мы виноваты и должны ещё пол года ходить в этот "замечательный"МФЦ. Для чего его создали чтобы людям нервы трепать и в очереди сидеть? Куда смотрит начальство?
Была в данном центре, чтобы проверить здоровье на специальном оборудовании. Сделали быстро и интересно биоимпедансное исследование, распечатали результат с расшифровкой. Плохо, что данное обследование не отобразилось в электронной медицинской карте.
Быстро и оперативно решают все вопросы. Жаль только, что посетители и сами же работники центра (около служебного входа с обратной стороны здания) засоряют территорию.
Были здесь в июле для смены фамилии, рассмотрение заняло 1 месяц, сами сотрудники работают быстро. До этого меняли фамилию в октябре в обычном загсе, свидетельство о перемене имени выдали сразу же, а теперь только в нескольких мфц на всю Москву можно сменить фамилию, и ждать от месяца. Неприятные нововведения
Бывал там пару раз, сотрудники доброжелательны, оперативно сориентировали и помогли с решением вопроса. Из недостатков только то, что я стоял с пожилой женщиной, у которой проблемы со слухом. Девушка на ресепшене с недовольным лицом и надменной физианомией повторяла нерасслышанное даме. Меня это немного задело. Ну и территориально расположено здание очень далеко от моего дома, хотя район тот же.
Современный и просторный центр гос услуг. К сожалению находится не на главной дороге и так придётся туда доехать по узким улицам между домами. Перед центром довольно большая парковка. Коридоре в центре широкие, везде доступна вся необходимая информация и сотрудники стараются помочь.
Всегда очередь на ресепшене,персонал вежливый и отзывчивый,вопросы решаются быстро,минус,что окно куда вызовут,может быть на другом этаже
3
1
Майер Екатерина
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
В общем-то, как я не любила все госструктуры, так и продолжаю укрепляться в своих чувствах. На один из важнейших вопросов, который мне необходимо было решить, ни один сотрудник, в том числе руководство не смогли ответить
Сегодня обратилась за услугой подачи заявления на загранпаспорт ребёнку 4 мес. в МФЦ. Осталась крайне недовольна обслуживанием сотрудника, ведущим специалистом Сурдуляк Светланой Васильевной!
1. Пришли с коляской, человек видит, что и так тяжело, решила на нас стажировать сотрудника. Попросила этого не делать, проигнорировала. Пришлось повторно просить…
2. Делала замечания… неправильно номер диктую, не так как она привыкла слышать
3. Считаю не профессионально общалась, комментируя, что зачем вам вообще загранпаспорт, да сейчас короновирус… куда вы поедите и так далее …
4. Переодически раздраженно общалась
5. Распечатала заявление с 4 ошибками на 1 листе …
Загранпаспорт я ещё не получила, нужно будет идти в назначенный срок, но к таким сотрудникам- не хочется! Впечатление, что человек устал работать(((.
))) продолжение….
Позвонила Светлана Васильевна и сказала, что фото плохое получилось 🤯 и теперь будьте добры все переделать ….спасибо за предоставленную услугу !!!
Хорошее учреждение с полным функционалом, приветливые и знающие сотрудники. Всё портит то, что центр расположен на двух этажах с отдельными табло электронной очереди. Это очень не удобно.
Это даже шоком назвать нельзя.
Уровень некомпетентности сотрудника просто ошарашил .
Женщина в окне сначала не могла грамотно записать адрес ,далее убежала с кем-то советоваться ,Потом задала кучу не нужных вопросов , не относящихся к получению документа !
Собственник в окне не мог просто получить выписку из домовой книги !
Ее распечатать 1 минуту !
Куча лишней болтовни от сотрудника!Потеря времени.
Просто не понятное поведение.
Сказали обращаться в управляющую компанию !Мы позвонили туда ,они сказали обращаться в МФЦ !!!
Где компетентные сотрудники ?!