Была здесь, и не один раз! Все чётко, быстро, грамотно! Можно рассчитывать на компетентный совет и помощь со стороны специалистов центра! Всем спасибо!
Удобное расположение, помещение достаточно большое, много окон. Сотрудники чаще всего приветливы, единственный сотрудник, который никогда не здоровается занимается выдачей готовых документов. Парковка для клиентов МФЦ расположена ближе к ЦУМу, а не сбоку МФЦ, где раньше был универмаг. И она большая, сейчас ее еще увеличили и положили новый асфальт, стало еще удобнее. Также имеется автомат с кофе и столик для детей)
Сегодня 04.06.21г посещала мфц в Истре. Посетители были, но толкучки нет. Работали 2 девушки. Обе девушки позитивны и доброжелательны! Мне помогала с получением нужной услуги Анна, спасибо ей. Врему ожидания в очереди не более 5 минут. Необходимую услугу получила в полном объеме, спасибо. Все понравилось!
Несколько раз обращалась и осталась довольна, девушка-консультант очень приятная,всё подробно объясняет,да,не всегда она на месте,но ведь она же не может разорваться, чтобы сразу и со всеми разобраться в том или ином интересующем вопросе-выдать талон.поэтому немного терпения и всего лишь))) консультировали меня ни один раз и естественно я не помню имён, но я очень осталась довольна, доброжелательные люди,а те кто пишет не очень хорошие отзывы и говорят ,что и "не здрасте " "не до свидания " "не компетентные" тем скажу одно,что все мы живые люди ,а не роботы. И люди к ним тоже приходят разные и всем сложно угодить и быть "хорошим(ей)"
Конечно хамство не оправдать,но у меня лично сложилось хорошее мнение и ничего плохого сказать не могу.
Поэтому желаю всем сотрудникам отличного настроения и терпения))))))
Сдавал документы. Не работает уже давно электронное табло. Очередь как в СССР. Записали фамилию на бумажке. Прождал час. Всё в итоге сдал. Но странно почему нельзя починить табло?
Впечатление двоякое - конечно зависит от обслуживания. В момент моего посещения была девица с симпатичным, но унылым лицом, которая помощь не оказала - по всей её унылой физиономии было видно, что работа ей противна и все ей противны, а вот вторая девушка, несмотря на то, что вокруг нее и так было много народу - отозвалась и помогла, дай Бог ей всего хорошего.
Ну и отдельно туалет - такого позорного я давно не видела - в стиле совковые привокзальные. Была я там правда в прошлом году. Надеюсь что то изменилось с тех пор.
Отличный МФЦ. Сидят граммотные специалисты, все расскажут ,все подскажут. В очереди максимум 5 минут.
3
Виктория
Level 13 Local Expert
January 24, 2022
Девушки в окошках охотно помогают, спасибо им. Вопрос решили качественно.
Если сравнивать организационную часть мфц истры с мфц в москве:
1. Никто не попросил надеть маску.
2. Никто не попросил паспорт в окошке. Я просто сказала что я это я. И мне поверили. Не суперр здорово((
3. Много неразберизи вокруг - не все знают какие конкретно услуги они оказывают, а какие нет.
4. Все сотрудники через один тоже без масок.
В общем всех от управляющего, до менеджеров на стажировку в москву.
Хотя в целом доброжелательное место).
Документы забрали быстро. Очередь небольшая. Взяли номера телефонов и электронную почту!! Прошло 4 месяца - ничего не пришло. По телефону либо не дозвониться либо перекидываю 10 мин с одного на другого. При явке лично оказывается, что документ готов!! НО нам его не могут выдать, т.к. работник в понедельник не работает. Мы едем в МФЦ за 50 км. Неуважаемые работники, как такое возможно. Наладьте хотя бы информирование по ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. С написанием когда можно подъехать. Ваш сайт работает очень плохо. Ну хоть раз в неделю его пробуйте сами!!
Отношение... Чего пришёл... Ну и.....
Зашарпанный внутренний вид. Толпа Нуждающихся.
Посетители мешают работать. Особенно каб3. Всю трудовую жизнь работал с людьми, вышел как облили нечистотами.
3
1
А
Александр
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Вежливые сотрудники. Чётко работает электронная очередь. Обычно быстро.
Мне очень понравилось. Девушки знают свою работу! По этому рекомендую, не пожалеете! Приходите. Всё что вам нужно будет, вам помогут, если не у них, то даже советуют куда сходить!
Все что касается государственных услуг в Истре, довольно не плохо, бывает конечно перебои и простоишь не мало времени, но в целом пойдёт или я просто фортовый))) В соседних районах все гораздо хуже.
Жесть, очередь чтоб взять талончик , а их просто не выдают, сотрудники заставляют тебя ждать, то есть получается ты час стоит ждёшь талончик , а потом ждёшь пока вызовут !!!! Издевательство над людьми , а как же меры безопасности , дистанция ? Жесть ..09.11.2021
Та организация, которая позволяет экономить время и нервы. Удобно расположена. Жаль, что не все могут пользоваться цифровым преимуществом...Не у всех есть аккаунт на госуслугах.
Был по записи в начале июня, все круто!
Маски, антисептик, перометр .
Прием быстрый и вовремя.
Место для парковки рядом не самое удобное, но это и плюс. Перед входом нет большого скопления.
Не внимательно относиться к документам. Делают ошибки.
4
1
MikR
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Парковки можно сказать, что нет. Хотя место позволяет. В остальном все чётко и быстро
3
В
Вано
Level 3 Local Expert
June 11, 2022
Сотрудники приняли 11.06.22 за 30 минут до закрытия и все быстро дружно и оперативно сделали хотя могли и отказать так как было много документов. Спасибо девушкам в этом мфц
Прием документов -организованно, достаточно быстро, хотя и очень людно. Выдача документов - совсем другая история, чтобы получить придётся затратить усилия
Находиться в центре города, электронная очередь график работы с 8.00 до 20.00, но как во всех гос. учреждениях -долго, нудно и не всегда профессионально, так как,
что называется, перекладывать ответственность друг на друга в плане структур. Делала замену паспорта в прошлом году- паспортный стол наляпал 2 штампа о регистрации, начала выяснять, что с этим делать, послали обратно в МФЦ из места, где паспорт получала ( в бывшем ЖЭК, через дорогу), в МФЦ -ответ, что мы лишь звено, собмрающее документы и объяснить что с этим делвть-не смогли, увы. Послали дальше... В основной паспортный стол к начальнику, у кого был обед и тд. Там объяснили.Но...самое смешное, теперь везде приходиться объясняться по этой ситуации. Вот вам и гос. учреждения... (
Мораль сего-все внимательно проверять при получении документов!