Сегодня мне продали засохший круассан с красной рыбой, на просьбу поменять сказали «ну они все такие, они просто испорчены, так как приготовлены неправильно», на мое недоумение. Почему вы тогда продаете эти круассаны, если они испорчены? Почему ваш Стафф так этого не стесняется, что мне в лицо говорит о том, что продает испорченный товар? Здесь либо совсем не боятся роспотреба, либо очень ошиблись нанимая бариста Евгения, который в дополнение к круассану еще и язвит и отвечает сарказмом на возмущение, с улыбкой принося карту жалоб. Я в шоке, конечно, с этого сервиса.
1. Обслуживание никакое. Студентов поставили пробивать товары, повторять по 3 раза нужно, очень медленно.
2. Сендвич с тунцом и перцем - просто засохшая ледяная булка из холодильника, просто выкинут в мусорку.
3. Сок бутылку не закрыли, да она и не закрывается. Сок оказался на алькантаре в машине, это вообще треш, все течет.
4. Кофе ужасный, в автомате в макдональдсе лучше в 10 раз.
5. Заказываешь с собой, крышек на стаканы нет, ходят туда-сюда переливают.
6. На всей продукции ПОЛЗАЮТ МУХИ, при этом три мухи были разных видов.
Это просто треш, никому не советую. Облил салон соком, не поел, кофе вылил.
Я настолько расстроена, что решила написать отзыв на Яндекс 😡 второй раз беру круассан с рыбой утром - и второй раз он деревянный. При том, что предварительно спросила, свежий он или нет. Сказали - сегодняшний. Может рыбу туда и сегодня положили, но круассан точно испекли вчера. Раньше такого не было.
А еще девушка на кассе вчера и сегодня работает - вечно с кислой миной. И не спрашивает покрепче мне капучино или помягче.
В цех с утра заходила, в первую очередь, за настроением. А его нет...
Кофе не вкусный, персонал грустный.
Испортились очень сильно.
Бургер - была очень сочная котлета, мягкая булка - готова была их есть по несколько штук. Сейчас же - котлета сухая, булка как резинка.
Капучино - сложно описать, но вкус и запах отвратительный, как-будто купили максимально дешёвое молоко.
Слойка с ветчиной и сыром - стал ужасный сыр и отвратительная ветчина
Отличное место. Очень ждала эту сеть в Москве. С Питера, а они родом от туда, я привозила минимум по 2 пакета сладостей. А теперь только порешать 20 минут и наслаждаться кондитерскими изделиями. Мои фавориты - манговый эклер, булочка с корицей, ягодный тарт.
Пришла, оформила и оплатила заказ на кассе самообслуживания, посидела минут 15, прихожу на стойку, дали капучино вместо курицы заказанной. Говорю, что не мой заказ, 4 сотрудника убежали за планшетом, который был разряден и они вообще не видели мой заказ. В итоге устно объяснила. Что мне нужно и еще ждала пока найдут и подогреют. Короче трэш, на вкус еда тоже кошмар.
Зашёл утром кофейку попить, чтобы проснуться окончательно. Американо получился неплохой. Аромат приятный. Сладкое с утра не очень то, но был пирожок с капустой. Так что и слегка подкрепился. Народу мало утром, но есть. Сеть 85 внушает доверие. Так что и в следующий раз можно будет зайти.
Орешки со сгущенкой вкусные. Капучино средненький, за 259 рублей стакан бывает и вкуснее. Персонал спит в оглоблях, продавщица в сельпо работает гораздо быстрее. Из плюсов: наличие туалета, музыка, кондиционер.
2
1
Show business's response
А.
Level 24 Local Expert
March 10
Вкусный кофе и всегда шикарна моя любимая тарталетка лайм-базилик с земляничной начинкой. Обожаю её!
Еда и кофе классные, но персонал так себе вежливый, со скепсисом отвечает на обычные вопросы покупателей.
Возможно, издержки недавно открывшейся точки
И ещё на мой кофе во время еды села муха:(
На окне огромными буквами написано Эклер 58₽. Второй раз захожу и второй раз не вижу анонсированных эклеров. Только по 149₽. Ассортимент выпечки стандартный как у всех, ничего примечательного. Есть и получше пекарни в этом доме.
Добрый день! Хочу поделиться отзывом на эту организацию.
Да, бесспорно, еда вкусная, напитки вкусные, но когда на кухне 7 человек, а заказ в виде кофе и булки выдается за 15 минут!!! Это ужас
Готовая еда абсолютно невкусная.
Выпечка:
Пробуешь первый раз вроде хорошо, второй раз нормально, а третий последний.
Есть какой то странный вкус у булочек, хоть живем в 2х шагах буквально, тут больше ничего не покупаем
Антисанитария. По булочкам свободно гуляет муха, персонал отреагировал буднично, просто убрав одну булочку , не смотря на то что муха прошлась по всем булочкам. Вероятнее всего, после моего ухода булочку вернут на место. А почему бы и нет
Не стоит своих денег. При покупке выпечки ожидаешь мягкий круассан, а на самом деле получаешь сухой кусок слоеного теста с горьким шоколадом. С напитками все так же плачевно, так еще и отдают все за минут 10 при полном отсутствии людей помимо
3
Show business's response
מלניה
Level 14 Local Expert
April 2
Обожаю Цех85 ❤️
Любовь в каждой булочке 🥐
Персонал - самые теплые и отзывчивые сотрудники 👯♀️
5 ⭐️
Бог мой, наконец-то вы появились в Москве! А то всех друзей и знакомых просила привезти из Питера булки с маком - это просто бомбическая выпечка! Спасибо, у вас неимоверно вкусно!
Вайфай только для сотрудников, еда отвратительная, полная антисанитария. Смотрю как данная огранизация дает "обратную связь" на отрицательные отзывы. Уклончиво и без решения проблемы. Сразу видно отношение к клиентам. Не рекомендую это место.
Грязно: ни посетители, ни сотрудники не убирают столы, мусорка переполнена. Очень много мух в витрине с выпечкой и в зале... Пирогов, как в Питере, в ассортименте нет вообще. Кофе готовят долго, но вкусно
Очень приятно было увидеть здесь Цех85, в Питере моя любимая кофейня.
Сняла два очка за то, что весь обслуживающий персонал новички: очень долго готовят кофе и обслуживают, видно, как все делают медленно и переспрашивают друг у друга как делать кофе и тд.
Очень крутая кафешка. Завтраки очень вкусные, овсянная каша отдельное удовольствие!
2
Show business's response
Антон
Level 7 Local Expert
February 18
Всегда очень долго, перестал заходить просто за хлебом. Открываются позже других, цены растут тоже быстрее других.
Разочарование по сравнению с Питером.
Мухи ползают по продукции, все столы заняты мусором, при том что из посетителей - пара человек. Заказала какао - услышала как сотрудники смеются и переговариваются о том, что они никогда его не делали.
Работает три сотрудника. Стоит большая очередь 4-5 человек. Сотрудники в телефоне, делают очень медленно все. На столах много не убрано. Время обед 13-14 ч
Заказала кофе на растительном молоке (аллергия), сделали, а сверху залили сливками 👍 составы нигде не указаны, баристы не предупреждают, что кроме кофе-воды-сиропа-молока/альтернативы в состав входит что-то ещё.
Очень удивило место, сразу напротив метро, вкусный кофе и десерты. Рекомендую ❤️
2
Show business's response
Полина Савинова
Level 5 Local Expert
July 5, 2024
Это натуральное бедствие. Толпа народу за прилавком, все одновременно делают всё и ничего, ходят бесцельно туда-сюда, глазами ищут более опытного сотрудника, который их спасет. Всё очень, очень и очень медленно просто потому, что ничего не организовано, просто хаос. Путают заказы, не докладывают позиции или количество позиций, нужно очень внимательно следить за руками. В общем, так ждала открытия, но дикое разочарование в кадрах данной точки. К еде вопросов нет, всё как всегда прекрасно. Единственное, хотелось бы побольше пирогов.