Достаточно дорогое визовое сопровождение при нулевом постпродажном обслуживании. Нельзя дописаться и задать вопрос. Сотрудник забивает на клиента сразу после оплаты. Первый раз решила, что у меня завышенные требования к сервису и пошла туда второй.
Не знаю, какой там у вас SLA, но мне впарили какой-то вип зал под предлогом того, что нет мест в обычные. Хотя в самом визовом центре над этим посмеялись и сказали обратное.
Плюс мне сказали, что на визу мы податься успеем и за 3 недели ее сделают, поэтому мы не спеша записались через 2 недели с момента моего обращения. При этом когда я пришла в визовый центр, то мне сказали о 30-40 днях срока рассмотрения. На данный момент я не понимаю, что с моими документами. Сотрудники прислали мне нерабочую ссылку для отслеживания. Пишу о том, что она не открывается, в ответ - тишина! Просто ужасное «ВИП СОПРОВОЖДЕНИЕ»
Tseh85
August 2024 •
1
Пришла, оформила и оплатила заказ на кассе самообслуживания, посидела минут 15, прихожу на стойку, дали капучино вместо курицы заказанной. Говорю, что не мой заказ, 4 сотрудника убежали за планшетом, который был разряден и они вообще не видели мой заказ. В итоге устно объяснила. Что мне нужно и еще ждала пока найдут и подогреют. Короче трэш, на вкус еда тоже кошмар.
Hype Tobacco
April 2024 •
5
Хороший ассортимент и вежливые и приветливые ребята ☺️ спасибо
Timeless
July 2023 •
1
Вентиляция не работает. Сидели как свиньи, столы не убирают. Бутылка вина 10500, чаевые оставили, а сервиса 0. 10 раз подошли, чтобы выгнать.
Finion Group
June 2023 •
5
Заказывала карту, все доставили. Была небольшая задержка, но менеджер с самого начала предупреждала, что так будет. Отвечают быстро, подобрали карту. Планирую к сентябрю шенген, думаю, туда же обращусь.
Paul&Peter
May 2023 •
2
Первоначально все было прекрасно: мне провели курс лечения и вылечили зубы, после чего меня сориентировали на установку имплантов, которой я занялась уже в Москве. Просто прекрасная женщина стоматолог, очень было приятно общаться, чуткая, деликатная. Только вот прошло 2 месяца и мои пломбы стали отлетать. 2 пломбы, как оказалось были установлены поверх кариеса, хотя его необходимо убирать перед установкой. Как итог: потерянные деньги, лечусь заново.
Сервис - классный. Но качество в итоге привело к тому, что я по второму кругу лечу зубы.
Boxberry
March 2023 •
4
Спасибо за последний отзыв))) в целом уже отчаялась и хотела пойти домой 😂 с указателями Беда
Teremok
March 2023 •
5
Просто красавчики))) Очень уютный теремок) Вообще обожаю их блины, но теперь еще и можно их поесть не на фуд-кортах, а в прекрасном кафе)
Наквартире
February 2023 •
1
Отвратительный сервис. Разговаривают по-хамски. Позвонила в пятницу, хотела посмотреть квартиры для длительного проживания. Отвечали абсолютно недовольным тоном, сказали, чтобы я звонила «завтра» с 9 до 11 (в целом, уже неплохо для сервиса, который работает 24/7). Позвонила на следующий день в 9, мне снова стали отвечать в корпоративном стиле компании (недовольным тоном, переходящим в раздражение) сказали, что со мной свяжется уборщица (что кстати непосвященному человеку тоже показалось странным). Никто не позвонил. Я набрала еще раз, мне какая-то запыхавшаяся девушка ответила, что со мной свяжутся в понедельник. Ну тут уже я решила отзывы почитать и не обращаться в данную организацию, которая совершенно не ценит свою репутацию.
Mezhdu Delom
August 2022 •
1
Отвратная еда хуже чем в любой столовой. Цены невысокие, но даже этих цен эта еда не стоит. Персонал очень вежливый, за это спасибо