Самый замечательный филиал Цеха !
Не ориентируйтесь негативные отзывы различного рода негодяев, здесь всё отлично: кухня, персонал…
Безусловно, хотелось бы чуть больше пространства, но если вы попадете сюда не в час пик, то посидеть и перекусить/выпить кофе труда не составит.
Спасибо всем работникам, а особенное Юле, Асиль, Асе и Егору 🔥
Приятная кофейня, персонал приветливый ) бариста порекомендовал попробовать массала латте, осталась в полном восторге, теперь это мой любимый напиток у вас 🤍💛 Новинка круассан с персиком и кремом матча, тоже приятно порадовал необычным вкусом 🥐 Из сытного нравится Айдахо с веганским шницелем 😻
Хорошая кофейня, большой выбор напитков, выпечки и готовых блюд. Приветливый персонал, всегда подскажут состав продукции и подберут замену при отсутствии желаемого продукта.
ставлю две звезды только за парня и его матчу . пришла примерно в 8:20 , с хорошим настроением при входе встретил опрятный парень , поздоровался , предложил сироп , даже интонация была дружелюбная, что не могу сказать про девушку. захожу второй раз и натыкаюсь на нее с вечно недовольным лицом, будто бы ее бьют в этом цехе . здоровается окей, но с таким лицом все делает , будто бы ее заставляют.. я сама работаю баристой и тоже не люблю всех утром, но я хотя бы смотрю на людей по утрам не как на самого главного врага , и оставляю свое настроение при себе . вышла оттуда без желания больше приходить в это заведение, пересмотрите персонал пожалуйста . парню спасибо, матча действительно вкусная , еще и латте арт красивый :(
Зайдя в воскресенье в 9:50 утра оказалось, что витрина с выпечкой пустая. Как такое может быть если вы работаете с 9:00?? Спросила у сотрудника есть ли что-нибудь из выпечки. Ответила, что печется сейчас. За мной зашли еще 4 чел и все удивились пустой витрине. Я конечно все понимаю, человеческий фактор, можно проспать и опоздать на работу, но эта ситуация происходит далеко не в первый раз. Дополнительно добавляет плохое настроения утром недовольное выражения лиц сотрудников, когда задаешь вопрос о пустой витрине. Уже было куча отзывов о том, что сотрудники вечно недовольные и грубые и за свои же косяки никто никогда не извиняется. Типо «так получилось». Поработайте пожалуйста над сервисом со своими сотрудниками!
Вроде ассортимент не плохой. Купили эклер и торт шоколадный. Вкус десертов, не яркий, не свежий, не легкий. Если сравнить цена=качество, скорее соответствует. Продавец молодец, конечно рекомендует и советует.
Сама пекарня мне нравится! Но в этой конкретной,посидеть практически возможности нету,только два места у окна и всё, и вообще внутри достаточно тесно,если более двух человек,уже почти не развернуться.
Часто берём сладенькую выпечку - всё очень вкусное и свежее, про другие позиции меню сказать ничего не могу. Персонал дружелюбный, с очередями не сталкивалась, заказ быстро собирают и отдают. Внутри есть место, чтобы присесть, но места крайне мало, больше специализируются на еде на вынос
Пекарня находится на первом этаже,
небольшое помещение, немного тесновато, выбор выпечки большой,
но по сравнению с другими заметила, что цены отличаются, чисто , работает молодой и приветливый персонал ...
Место хорошее тортики и пирожки вкусные. Персонал приветливый. Спросили есть ли у меня приложение, а про акцию не сказали, а мой заказ подходил под акцию.
Поэтому оценка ниже)
Пополняйте базу пользователей своей апки, масштабируйте выручку с постоянных клиентов;)
Я в шоке от занятости персонала всем чем угодно, кроме как обслужить клиента. Раньше часто сюда ходила, после посещения сегодня, не приду никогда. Стоишь у кассы, но персонал упорно тебя не видит, занимается выкладкой товара, переносом товара, и да, все трое сотрудников, находящихся в пекарне.
ул. Брянцева, 20, настроение плохое у сотрудника, видно устала и видеть не хотела просителей. Это было в 21:20 я спросила холодный напиток, оказалось закончился лёд, тогда попросила коктейль молочный и на этот напиток компоненты тоже закончились, спасибо.
Маленькая кофейня, в ней невозможно посидеть и попить кофе. Было бы хорошо, если бы руководство расширило помещение.
Недавно была акция на эклеры…. Ммм, почаще бы ;)
Выпечка нормальная, но прям заметно как уменьшается размер порции, а стоимость остается прежней или растет.
Не понравилось, что не расчищена часть лестницы и рельсы, где можно было бы подняться с коляской. Пришлось оставлять ее внизу, поэтому минус две заезды за игнорирование желания мам съесть булку и выпить кофе во время прогулки с малышом
Сотрудники бесконечно вежливые, помогли мне оформить торт с цветом пола будущего ребенка, при этом для меня всё оставить в секрете. Всегда на позитиве и всегда помогут с выбором.
Много лет, с момента открытия ЦЕХа85 по адресу ул. Брянцева д.20 к.1 , я покупал выпечку и другие товары этого заведения.
Удобная для меня локация, удобный график работы и качество товара и обслуживание всегда устраивало.
Сегодня 7 марта 2023 года около 8.30 утра зашел за покупками. В утренние часы беру уцененный товар с витрины стоящей в зале пекарни. Для оплаты всегда складывал товар в то единственное неширокое место у кассы. Неожиданно сотрудник (молодой человек ) своими руками отодвигаем выбранные мои покупки с нелепыми претензиями, что я мешаю посетителю и надо складывать в другое место. Другого места нет в принципе. Правее стеклянная витрина, Левее терминал для оплаты. К слову сказать, претензий от посетителей не было.
Справедливым гневом я попросил молодого человека не указывать и не трогать мои покупки. Но он не унимался и продолжал пререкаться.
Первый раз вижу такое хамское отношение. Внешний вид сотрудника это заношенные обвисшие шерты, грязные волосы. Отсутствие бейджека на форме не позволяет назвать его по имени, потому точно указана дата и время. Полное отсутствие чувства такта и понимание работы с клиентом. Не хотелось чтобы подобные сотрудники работали в ЦЕХе.
хорошее обслуживание, вежливые продавцы. лампово, атмосферно и уютно💕
1
Show business's response
Мария Ч.
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Цех 85 замечательное место, но точно не этот филиал. Если раньше все было неплохо, то теперь тут произошел полный провал. Прихожу не первый раз а картина одна: работники-стажеры, которые ужасно готовят кофе. То он горчит, то проливается из стаканов, то вообще отвратительный настолько, что приходиться его выкидывать. За их работой стажеров не наблюдает никто из старших сотрудников… Куда они все в этот момент смотрят…не понятно. И ладно, можно было бы закрыть глаза на плохо сделаный кофе и другие ошибки, если бы не надменность в глазах работников. Такого отвратительного отношения к посетителям я давно не видела. Просто кошмар…
Ассортимент, качество десертов и выпечки удовлетворяет. Удобно то, что обычно нет очередей. Очень не хватает корицы чтобы можно было посыпать свой капучино😉
Шикарно выпечка на полках ,запах , аромат горячих булок ,разновидность ,выбор лечит,шарит по сусекам и велит зайти отведать белеша и пончик с маком
А
Алиса Стоцкая
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Пишу свой первый негативный отзыв))
Люблю цех за вкусные супы и горячее, но стоило посетить филиал на Брянцева - отбило желание ходить туда полностью.
Два раза посещала данное заведение - накипело)
У сотрудников не опрятный внешний вид, на это можно было бы закрыть глаза - но персонал не приветливый, особо не заинтересованный в продажах и удержании потенциальных постоянников, забывают подогреть еду, медлят, витают в облаках
Грязно, тесно и мало места для гостей, только если на вынос)
Вывод таков - даже самая вкусная еда не способна удержать гостей при низком уровне сервиса)
Любимая из точек ближайших и по ассортименту и по приветливости персонала. Всегда очень вкусно и свежо.
Ребёнок обожает сырные шарики, и часто их разбирают, поэтому ожидаешь минут 20 приготовление, но зато свежайшие, горячие получаешь😍❤️
Заказала кофе в 9.42, бариста принял оплату и дальше стоял и бездействовал (рядом стоял еще один клиент так же, в ожидании своего заказа), спустя пять минут бариста постучал в служебное помещение и от туда вышла другая бариста и только тогда кофе начали готовить
Очень странная ситуация, из-за этого я чуть не опоздала на работу, простояла лишние 10 минут
1
1
Show business's response
G
gor a.
Level 2 Local Expert
March 9, 2024
8 марта - праздничный день.
Испортили настроение знатно. Передо мной в очереди стояла девушка, так ее обслужили с улыбкой и доброжелательностью. Стоило мне выбрать, что я хотела бы купить, улыбка с лиц пропала. Даже если я покупаю что-то меньше 100 рублей , разве я должна получать такое обслуживание? Девушки даже не удостоились попрощаться с клиентом, а я их даже с праздником поздравила.
Багет по вкусу ничего такого, довольно сухой.
Вот из-за такого обслуживания хочется ходить в такие забегаловки меньше. Ещё в один год продали булочку по цене времени! Обучайте свой персонал получше!
Чисто, уютно, большой выбор вкусной выпечки, вкусные кофе и чай, вежливый персонал. Удобное расположение, рядом О'кей, Перекресток и DNS, а также остановки общественного транспорта. Лично мне нравится.
Вкусные тортики и выпечка, на разные праздники заказываем торты. Еще приятные скидки на пирожки и булочки утром, которые не продались вчера. Ночь полежали, в половину дешевле.
Часто заходим с дочкой после школы. Очень вкусная выпечка. Особенно любим тут макаронины.
Приветливые ребята. Всегда хочется вернуться. Спасибо вам.
3
Show business's response
Е
Елизавета Пуликова
Level 6 Local Expert
April 12, 2024
Постоянный клиент в данной сети пекарнь, но на столько плохое обслуживание впервые. Сделали омерзительно не вкусную матчу и какао с комочками. Отдать сладости вообще забыли. То что ко всему этому мужчина , который обслуживал был крайне недоволен нашим присутствием, уже и не так важно на фоне таких не вкусных напитков..
Люблю здесь брать кофе на альтернативном молоке и матча-латте. Большой выбор всегда, как напитков, так и выпечки. Цены немного кусаются, но качество на высоте!