Маргарита Д.
4
0
subscribers
0
subscriptions
46.4K
views
Магазин хороший, ассортимент большой, но нет пандуса, с коляской не зайти, лифта тоже не предусмотрено, поэтому с маленьким ребенком не удалось посетить магазин.
Когда-то было любимое место, так как кофе и выпечка вкусные. Однако после посещения 01.03.2025 решила, что больше туда не пойду (по крайней мере в эту точку). Дело в том, что очередь довольно большая (нередкий случай для этой кофейни) и кассиры сами нарушают ее порядок. Из-за чего я стояла как дура, пытаясь разобраться куда же все таки стоять, чтобы подойти к кассе, пока обслуживали всех, кто пришел позже меня. На мой вопрос «что происходит?» кассиру, он честно признался, что проблемы с очередностью у них всегда и создают они эти проблемы сами. Когда он все-таки решил обслужить меня, то уже был без особого добродушия, так как я указала на то, что создали неразбериху в очереди и он не предложил отсканировать карту лояльности, о чем я также забыла, поскольку выполняла их работу по регулировке очередности. Ну и когда мне принесли заказ, за приборами пришлось идти самой (хотя у них предполагается, что их приносят), думаю это из-за того, что я уже стала нежелательным клиентом для них. Ну ладно, заведение для меня тоже нежелательное теперь. Справедливости ради, поддержка в приложении ответила быстро, сказали что разберутся с ситуацией с менеджером и начислили баллы за заказ в ручную. Однако, я сомневаюсь, что проблема с очередью решится.
Заказала кофе в 9.42, бариста принял оплату и дальше стоял и бездействовал (рядом стоял еще один клиент так же, в ожидании своего заказа), спустя пять минут бариста постучал в служебное помещение и от туда вышла другая бариста и только тогда кофе начали готовить
Очень странная ситуация, из-за этого я чуть не опоздала на работу, простояла лишние 10 минут
Зашла в красивое заведение, чтобы выпить кофе, бариста не здороваясь, показали на стену с указанием «идите туда» (я подумала, что там написано меню), я посмотрела в указанную сторону, а бариста начал сильно смеяться, я не очень поняла, чем я вызвала такой некрасивый смех в мою сторону, почувствовав неловкость и оскорбление, пришлось уйти.