Цефей
286 отзывов
12 декабря 2024
Покупал шины, исчерпывающая консультация продавца Василия, большой ассортимент, быстро и доброжелательно оформили продажу, сделали бесплатно шиномонтаж, в сервисе предложили сделать развал схождение , очень все достойно, желаю компании развития , буду рекомендовать знакомым.
5 января
Обратился в цефей для ремонта генератора (замена подшипников), по телефону пообещали решить вопрос в течение 3х часов и перезвонить по готовности. Никто не перезвонил. Спустя 5 часов набрал сам, на что мне ответили что пока генератор не отремонтирован. На следующий день пытался дозвониться после 9:00, к 10:00 мне это удалось, при этом сотрудник сервиса заявил что это он мне звонит для того чтобы уточнить детали ремонта, якобы вышли из строя подшипники и их надо заменить. Повторяю Я привёз генератор с конкретной неисправностью которая была записана в заказ наряде. По итогу за замену подшипников озвучили 3.900 руб при цене нового генератора 8.000, так как рабочая машина простаивала вторые сутки по вине сотрудников цефея, мной было принято решение приобрести новый генератор. Категорически НЕ рекомендую обращаться в эту организацию
4 декабря 2024
Просто ужасное отношение к клиентам от одного конкретного сотрудника, а точнее кладовщика, по совместительству и техника, горе-техника. 15.11.2024 заехал заменить аккумулятор (новый я заранее купил и привёз с собой) на автомобиле и, заодно, сдать старый. Обратился к кладовщику, который и принимает старые акб, с вопросом кто может заменить мне акб. На мой вопрос он ответил, что сейчас все техники заняты. Я поднялся на второй этаж. Там спросил у менеджеров зала, как быть и что делать. На что менеджеры сказали, что нужно оплатить 200р. в кассе и отдать чек кладовщику, он же и заменит и примет старый. Оплатил, спустился снова к кладовщику. На что он с очень недовольным видом сказал, чтоб я заезжал в первые ворота. Заехал, открыл капот. Этот чудо-техник начал ковырять отвёрткой пластиковые клипсы, которые нужно снимать специальным инструментом съемником. Спросил нет ли у них в сервисе такого съемника (не редкость)? В ответ получил недовольный взгляд и упрёк, что машина у меня проблемная. В конфликт вступать не стал, но вывод сделал. С моей помощью и с горем пополам АКБ заменили. Больше в этот сервис ни ногой. Отношение отдельно взятого сотрудника испортило настроение, да ещё и оскорбление в ответ. Гоните таких сотрудников в шею.
1
30 августа 2024
Огромная благодарность компании Цефей за положительное решение моей проблемы. Через полтора года эксплуатации вышел из строя мой аккумулятор, при обращении в компанию по гарантии данный аккумулятор был заменён. Более того при установке нового аккумулятора очень грамотным сотрудником этого центра Максимом были даны чёткие инструкции по правильной эксплуатации АКБ, чтобы она служила долго и надёжно. Рекомендую пользоваться услугами данного центра, хорошо когда есть компания где люди занимаются своим делом.
1
15 октября 2024
На Копейском сервис аккумуляторов отвратителен: после полной разрядки и дозарядки бустером тут же поехали к ним на сервис и получили заключение, что всё в порядке! Не проверяли ни плотность, ни наличие токов утечки, зато получили запись в книжке о полной исправности аккумулятора! Доверять нельзя абсолютно! И ждать пришлось прилично, пока соизволил таки выйти. И поведение- сделал одолжение. Тихий такой паренёк. Не рекомендую.
4 октября Лада Гранта
1
6 июня 2024
Пока что цефей единственный в городе у кого большой ассортимент, наличие и нормальные цены. Свердловский выбрал потому что там самое большое наличие. Всё про каждого производителя рассказали как есть. По нормальной рыночной цене приняли старый, бесплатно установили новый. Всё вышло нормально. Но им что то нужно менять в комфорте к клиенту. Заезжанный стиль и формат который они очень давно создали не менялся с самого открытия.
1
8 декабря 2024
Добрый день. Покупал шину, оформили заполнив данные на бланке за минуту. На оплату и получение, без шиномонтажа ушло ещё 32 минуты. В магазине на двух менеджера было 2 покупателя.,, спасибо,, что хоть продали. Предлагаю руководителю пересмотреть штатное расписание по причине не удовлетворенности персоналом ЗП, что определяет время выдачи товара.
1
13 декабря 2024
Отличный центр! Купил колеса с дисками, быстро и качественно установили! Не первый раз обращаюсь в данный центр, качество обслуживания на высшем уровне, спасибо за работу!
16 октября 2024
Приехал к ним в первоснежный апокалипсис. Моментально подобрали диски под мою резину и , несмотря на недетскую занятость шиномонтажа, установили на авто. Цены прямо радуют: диски (легкосплавы "Alkasta") обошлись по 6000 р., шиномонтаж - 2246 р. Короче, езжу и не "жужжу"! Персонал - красавцы!!!
18 декабря 2024
В морозы начал сдавать АКБ, приехал в данный магазин по рекомендации друзей, в магазине помогли с выбором АКБ, проверили зарядку генератора, заменили оперативно АКБ, старую батарею сдал тут же, ребята знают свою работу , рекомендую!
17 августа 2024
Раньше было лучше. В настоящее время с широким спектром услуг я лично советую выбирать другое место. Особенно учитывая, что покупаешь у них резину премиум-класса.
11 сентября 2024
Ремонтировал генератор, на рио2 сделали быстро запчасти по месту. Дали гарантию, специально ехал за 100км по совету мастера т.к. у нас в городе делают, но на коленке и без гарантии. Проехал после ремонта более 20000 км. Полет нормальный.
4 октября 2024
Хороший сервисный центр и магазин. По автомобильным аккумуляторам только сюда. Старый аккумулятор забирают за хорошую цену. Обслуживание без проблем. Рекомендую!
28 июля 2024
Хочу выразить благодарность и сказать спасибо, сотрудникам данной организации . Помогли и советом и делом . Отдельное спасибо специалисту Максиму , который безошибочно сказал что дело совсем не в аккумуляторе , не в стартере и не в генераторе (выяснилось позже при диагностике ) .
29 января
Так себе контора. Купив 4 колеса нокиан шиномонтаж в подарок. Нооо запись тока через 3 дня. Стою получаю резину на шинке народу нет. От слова совсем. Проста обман клиентов. Так как многие едут из-за бугра. И смысла ехать ещё раз специально не выгодно. Выбирайте за ранее магазины...
17 декабря 2024
Купил в прошлом году 2 аккумулятора с гарантией 24 месяца, ровно через год, как и было оговорено, приехал, все проверили, продлили гарантию и порекомендовали подъехать еще через 6 месяцев на очередную поверку.
1 октября 2024
Всё отлично. Ребята хорошие. Всё хорошо объяснили. Подобрали аккумулятор. Быстро и качественно.
29 марта 2024
Спасибо, быстро, спокойно, качественно. Поменяла старый аккумулятор на автомобиле. Удобно что замена при покупке бесплатно, можно сдать старый за небольшую сумму. Гарантия 3 года и диагностика бесплатно. Рекомендую.
13 декабря 2024
Отличная компания, общаюсь с ней с самого открыти, храню колеса, два раза в год меняю колеса, приобретаю АКБ и другие аксессуары. Рекомендую желающим.
12 апреля 2024
Шикарно. Сервис на высоте. Делают все грамотно и быстро. Живу в Сосновском районе. У нас делают конечно дешевле, но для меня важно качество и профессионализм.
3
6 мая 2024
Замечательная компания. Покупал шины из города в области. Местные привезти нужные отказались, на сайте 'Цефея' увидел. Сделал предзаказ. Позвонил через 5 минут, заказ уже увидели. Отложили на 1 день, через 5 часов приехал, оплатил и забрал. Чётко, быстро, компетентно, надёжно. Обращаюсь не в первый раз, покупал аккумулятор, делал шиномонтаж. Результат был таким же. Буду обращаться ещё. Спасибо!
1
12 декабря 2024
Ужас, имел не осторожность переобуться в этом месте. После туда не ногой. Закрутили гайку криво, сказали что резьба плохая и тд. Не советую! Специалисты "огонь"
10 января
Приехал протестировать АКБ. Проверили нагрузочной вилкой, сдох. Тут же купил новый. Установили, за старый денег дали. Персонал в сервисе грамотный.
17 декабря 2023
Помимо длинной линейки шин, ассортимент правда шикарный, в этом же здании можно купить аккумулятор, что меня очень здорово выручило, ребята вышли протестировали, сказали мёртвый аккумулятор, прикупил ещё и его, теперь бед не знаю!!!
4
2 июля 2024
Сегодня покупал аккумулятор на мотоцикл, попросил залить электролит. Отправили вниз сказали идти забирать. Пришёл стоит аккумулятор и целая бутылка электроплита. Я спросил почему не заправили, сказали идти в сервис, там перерыв 15 минут, хотя в здании пусто. Отношение ребята меняйте к клиентам. Я конечно могу залить сам, но изначально попросил сделать у Вас.
2
3
28 ноября 2023
Сперва я поехал в филиал на Бр.Кашириных, который мне был удобен по расположению. Обратился повторно с проблемой того что автомобиль начал плохо запускаться, были подозрения на втягивающее реле (в начале осени уже подъезжал, но меня отправляли, сказав это не к нам, проблема в другом, даже не посмотрев автомобиль). В очередной раз, после наступления первых холодов я приехал записаться на диагностику с той же проблемой, но снова даже не посмотрев в чем дело, мастер приёмщик стал перечислять какие то другие не существующие проблемы авто, на мои возражения сказал, что не на рынке, не торгуется со мной. Потеряв время, я поехал и обратился в другой филиал, расположенный на Свердловском тракте. Там совершенно другое отношение к клиенту и своему делу. Сразу посмотрели, определили возможную неисправность, забрали автомобиль в сервис. Результат - ремонт бендикса, после чего проблема запуска автомобиля исчезла. Отличный сервис.
1
10 декабря 2024
Всё хорошо, быстро качественно, но немного дороговато, а во стольном хорошо
22 января 2024
Работу выполнили на отлично , персонал вежливый и учтивый, порадовал ассортимент запчастей и их наличие, работу выполнили быстро, одно огорчило дороговато
3
25 июля 2024
Спасибо за помощь
Был гарантийный случай по аккумулятору
Все решили быстро и без проблем , в итоге вернули деньги
Купил там же в Цефей другой новый аккумулятор
Помогли как в отделе продаж, так и в сервисном
центре
18 июня 2024
Цена 13500 , из них 8000 только за работу. За 4 часа работы. Может академические знания применяют. Диалог по телефону не клиентоориентирован. Батареи не под зарядили. Хотя возможность и запрос были. Подкрылок не прикрутили. Докрутил в другом месте.
000064184 от 1.06.2024.
1
10 декабря 2024
Покупал аккумулятор для легкового а/м на своё юр/лицо, все чётко и быстро. Спасибо цефею.
5 декабря 2023
Хорошая компания, дело в прошлом, недавно принес в Цефей генератор который отработал 10 лет и специалисты сервиса после диагностирования вынесли вердикт, а то есть щетки, коллекторные кольца и подшипники под замену, в итоге Гена установлен, молотит и выдает 14.6 v. Так то если по чесноку, благодарен спецам сервиса, но есть одно НО долго делали, руководству сознательно надо расширять штат.
2
25 декабря 2024
всё супер сделали быстро качественно. проверили батарею бесплатно.
25 января 2024
Грамотные и профессиональные мастера. Записался по телефону в субботу вечером, на понедельник, когда другие автосервисы даже не отвечали на телефон. Приехал на свердловский тракт 3л ЦЕФЕЙ. Ребята праверели генератор и действительно нужен ремонт, в течении 3 часов, отремонтировали генератор, поменяли щётки и подшипники. Сервисом остался доволен.
3
12 февраля 2024
Цефей на Свердловском тракте оставил только самые лучшие впечатления. Подобрали аккумулятор для автомобиля взамен старого, старый приняли на утилизацию. У автобиля были проблемы с запуском и эту проблему оперативно решили. Благодарю весь персонал за хорошее, качественное м профессиональное обслуживание.
3
28 июля 2023
Хуже сервиса не встречал, это кошмар какой-то. Приехала супруга на лансере 1,8 по записи на осмотр стартера 25.07.2023 в 14-00 стартер посмотрели сказали менять, по времени сказали работы на 2 часа. Я купил стартер и записался сюда же на 27.07.2023 на 16-00, приехал оставил авто, мастер забрал сказал через 2 часа будет готово. Приезжаю через 2 часа, мастер говорит мы ничего не успели и сегодня до 21 часа точно не успеем, авто нужно оставить до завтра. Я в шоке как так машина была у них 2 раза, оба раза мастера сказали что замена стартера 2 часа, им её оставили на 2 часа, а когда я приехали сказали мы не успели, сегодня до 21 не успеем нужно оставить авто и забрать завтра!!! КАК ТАК!!! Управляющий в отпуске мастер руками разводит это что за сервис такой, и в конце мастер добавил, мы планировали впускной коллектор снимать для замены, я его спрашивал до этого нужны ли уплотнения для коллектора? Будете его снимать? Ответ нет не нужно так заменим, без коллектора, а в итоге планировали снять мне коллектор и собрать его обратно на старых уплотнениях, я даже не выдержав сказал в : мужики какого вы мне это сейчас говорите, у вас машина 2 раза была вы мне в 16-00 не могли сказать что не успеете? Ответ: мы не посмотрели, господа руководители сервиса, они у вас зачем вообще на работу ходят? Не рекомендую это "сервис" никому! В другом сервисе заменили старте за 1час 20 минут без снятия коллектора
4
4
27 декабря 2024
Отличный сервис! Приобретаю АКБ и обслуживаю в Цефее. Проблем не возникало с АКБ ранее, но загорелся значок АКБ. Подумала, что дело в аккумуляторе. Обратившись на Свердловский тракт для проверки , пояснили, что генератор нужно ремонтировать. Через три часа автомобиль был готов, что очень порадовало! Спасибо, что вы есть! Всём советую!
23 февраля 2024
Спасибо, все на высшем уровне!!!
Муж приехал сегодня 23 февраля, в праздничный день, по записи. Его приняли в назначенное время. Все сделали качественно и быстро. Мастеру respect и благодарность за проведенную работу.
2
1
17 января 2024
Персонал супер, хорошо квалифицирован на все вопросы получал быстрые ответы и самое главное всё по существу. Аккумулятор подобрали без проблем
3
15 апреля 2024
Быстро проконсультировали!
Обходительно всё рассказали. Приятно очень когда работают профессионал, а не менегеры!
21 июля 2024
Ужасно. Чинят не то, что нужно. Доходя методом тыка до поломки. Поменяли в генераторе все , что работало. Дойдя на реле напряжения. Только на второй день. Поменял попутно ролик и ремень.
1
2
30 ноября 2024
Аккумуляторы нужно носить самим. Могли бы придумать что-то. Я то донесу, а вот девушкам проблематично
11 апреля 2024
Отличный сервис .ремонта генераторов . Шустрый мастер, сделал быстро и качественно. Не остался на долго без машины . Но лутше привозить снятый
5 декабря 2024
Хорошее место коллектив добродушный профи своего дела
21 июля 2024
Цены космос, знания продавцов нулевые, обслуживание оставляет желать лучшего. Проще заказать в яндекс маркете с доставной надом, чем ехать в этот магазин.
1
9 апреля 2024
Большой выбор шин и дисков, купила новые летние шины на выдачи товара молодой человек объяснил про гарантию, помог донести до машины и упаковать. За что очень благодарна)
1
25 апреля 2023
Хорошо! Не скажу что отлично,,но хорошо! И по ремонту стартера( обращался), и по запчастям,,по мелочи брал. Аккумуляторы,есть ,,подобрать можно. Шины и диски тоже.
Имеется рембаза,,чинят стартеры и генераторы. Можно даже и на редкие машины починить. В целом не плохо!
1
1
27 сентября 2024
Обращаюсь не первый раз, по ремонту генераторов. Всё хорошо. Рекомендую.
11 октября 2023
Очень грамотный персонал, большой выбор аккумуляторов, по шинами не очень, и цены выше среднего. Огромный минус- перестала работать на продукцию скидочная карта.
1
14 января 2023
04.01.2023г. Возникла необходимость приобрести АКБ для МВ Спринтер. Много раз покупал АКБ только в "Цефей". Территориально удобно было приобрести на Свердловском. Когда в торговом зале консультанту, просто сидевшему на стуле, я сказал, что мне нужен аккумулятор, он ответил, что занят. На выдаче, попросил донести АКБ до машины, на что получил ответ-он не тяжелый, сами донесете. Я в шоке, ЧТО СТАЛО С ЦЕФЕЕМ???? Руководство, просмотрите видеозаписи и гоните таких сотрудников. Я больше не обращусь в Вашу компанию.
5
1