Илья Н.
12
0
subscribers
0
subscriptions
919.5K
views
Совершил заказ, оплатил онлайн, знал что данного товара нет в наличии в данном магазине. Доставка ожидалась на сл. день. Спустя два дня заказа нет. Создал обращение в чате, где меня уверили что заказ поступит на сл. день после обращения. Спустя сутки заказа нет. Звоню на горячую линии, они начинают уточнять и в заключении говорят, что заказа нет в данном магазине, вы должны перезаказать, по другому товар не получить. Вы реально? А если бы я не позвонил? А где для меня информация 1) я специально выбрал доставку со склада именно в этот магазин, знав что его ге в наличии там 2) где уведомления или информация по заказу, что он задерживается, либо просьба изменить какие то параметры, напомню заказ был оплачен. 3) теперь я должен ждать возврат средств, как итог не покупки к конкретному сроку, ни денег. Клиентоориентированность видимо у них теперь такая.
Возникла потребность монтажа потолка в новой квартире.Обратились в данную компанию, т.к. ранее уже сотрудничали с ними по другому объекту. Клиентский сервис, результат работы как всегда выполен хорошо. Рекомендуем.
Отзыв основан на нескольких посещениях заведения. Обслуживание, официанты в лучших традициях самого провинциального города. Доставка отдельная история. Невозможно дозвониться. Если сделал заказ на сайте, перезванивают невменяемые операторы. (ЗАКАЗ №67235 как пример) теперь данное место обхожу стороной, разочарован, качество работы с клиентом упало ниже плинтуса.
Быстрорастущая сеть. Ассортимент всегда хороший, минус лично для меня, это не очень удобное расположение.
Единственная аптека в близ. стоящих домах. Поэтому всегда выручает.
После ремонта дороги на Бейвеля, очень удобно стало заезжать на заправку. Хороший бензин. Нормальная цена. Есть сервис яндекс-заправки.
Информативный сайт, цены надо мониторить, смотреть акции как и везде, в целом нормальная стоимость и шин и дисков (штампы). Заказывал покрышки на автомобили в семье, во всех случаях приходил свежий год шин. Территориально для меня очень удобное место расположение, шиномонтаж хороший, есть относительно комфортное место для ожидания.
Свежий ремонт, большой, просторный пункт выдачи. Операторы приветливы, с техникой дружат) Выдача происходит быстро.
Удобное расположение, зона ожидания. Сам магазин отличный, при выборе товара спец. назначения. Сервис на троечку. Видимо от смены зависит. Летом кондиционер заправили на отлично, а вот осенью после первого снега и холодов обратился с проблемой того что автомобиль начал плохо запускаться, были подозрения на втягивающее реле, приехал записаться на диагностику, но даже не посмотрев в чем дело, мастер приёмщик стал перечислять какие то другие не существующие проблемы авто, на мои возражения сказал что не на рынке, не торгуется со мной. Потеряв время, я поехал и обратился в другой филиал, расположенный на свердловском тракте. Результат - ремонт бендикса, после чего проблема запуска автомобиля исчезла.