Отличный сервис! Отправляют быстро, очень вежливые! Заказываю накидки не первый раз! Первые активно использовались год и после нескольких стирок до сих пор как новые! Недавно заказала вторые другого цвета и качество ещё лучше первого!!! Добавили противоскользящее покрытие на оборотную сторону и накидки сидят ещё надёжнее! Рекомендую!
Коврики получил,и конечно бы знал,что такие,ни когда б не заказал.Очень жесткие,ложатся плохо. Особенно водительский.Под левую ногу как то ужасно,с прорезью,вся грязь там.Был бы цельный,ни каких вопросов.Средний,у задних пассажиров вообще,ни как не прилегает. Вот вам и " для каждой модели индивидуально"Ужас.Не советую. Бесполезный заказ!!!
Заказывал 10.07 шторки, планируемая дата изготовления 24.07, 24.07 статус так и не изменился, позвонил на горячую линию, мне сказали что заказ будет готов в течение 2-3 дней. 27.07 захожу на сайт и вижу что дата изготовления стала 03.08, опять звоню на горячую линию - ответили что "поломался станок"). Из-за пустых обещаний менеджеров теперь даже не успею заказать шторки у другой компании)
Сделал заказ 22.06.2021 и оплатил на сайте, так как было указано, что шторки в наличии. Менеджер в телефонном разговоре сообщил, что в наличии нет и изготовление от 10 дней. Я отказался и попросил вернуть деньги. Менеджер сообщил, что вернут в течение 3-х дней. В итоги ни шторок ни денег(28.06.21)
Не советую
Дополнение. После ряда действий деньги вернулись 30.06.21
Делают не качественно шторки,я клиент ,не конкурент как они пишут,смотрите на ютьюбе за них отзывы,реальный шерпотреб.В переписке грубят,деньги возвращать не хотят.Вот так пишут:Это решает отдел рекламации по существующей рекламации!!!И игнорируют.Не советую что то у них заказывать.
Заказала в Trokot полный комплект накидок в автомобиль, цвет шоколад. Начиная от самого заказа накидок, который вежливо и со всеми разъяснениями приняла менеджер, (заказ в пути отслеживался) и заканчивая тем, что пришёл в аккуратной упаковке, что идеально для подарка. Качество изделия хорошее, швы ровные, фурнитура добротная. Получала через СДЭК. Ждала примерно 10-12 дней. Буду с удовольствием рекомендовать друзьям!
Накидки получили. Все стало на свои места отлично. Накидки очень хорошего качества. Единственное замечание долгое изготовление вышивки. Но сделали все как хотели. Спасибо большое😉
Заказал из наличия. Обещали что срок доставки 3 дня максимум. Не приехало даже через 5. При этом на пятый день было сказано мне что все приехало забирайте. По факту ничего не приехало. Зря скатался в пункт выдачи. Не советую закажите у конкурента
3
Show business's response
Илья К.
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Самые оптимальные шторки в торкрет, перед покупкой много сайтов облазил. Остановился в итоге на этой фирме и не прогадал походу.
Цена не кусается, доставили как обещали вроде даже раньше на пару дней. Езжу нормально, глаза привыкли видно хорошо только когда темнеет не очень.
1
1
Show business's response
Константин Д.
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Отвратительная работа менеджеров, если их можно так назвать. Врут про сроки поставки. Когда уже их же дедлайны проходят, просто гасятся и не отвечают на телефон.
Если владелец следит за отзывами, я думаю он уже видел не один отзыв о «компетентной» работе его сотрудников. Видимо просто рыба с головы………..
Заказал комплект для своего Прадо 120. Доставили быстро. Устанавливаются легко. Хорошо защищают от насекомых во время автопутешествий и дополнительно затемняют окна в машине. Советую
Заказал 10.07.2021 г. шторки, срок изготовления был указан 25.07.2021 г., сегодня 31.07.2021 г. шторки до сих пор не доставлены, дозвониться на указанные телефоны просто нереально, постоянно робот говорит что все операторы заняты, уже пожалел что связался с данной организацией, не рекомендую, пустая трата времени …
Заказывал сетки на магнитах, выбрал премиум. Курьер доставил, все подошло. Был вопрос по заказу, обратился к ним, менеджеры помогли.
Сетками доволен, летом то, что нужно, рекомендую!
Покупал накидки на сидения авто. Отличные накидки, мне очень понравились и сидят на сидушках бомбически! Перед зимой брал на передние сидения, поюзал мне понравились, теперь решил взять на задние. Супер!!!
3
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Деньги взяли! по срокам не выполняет!!! Не советую!!!!!
Приобрел накидки на передние сиденья черного цвета. Очень понравилось качество изготовления, качество материала, приятные на ощупь. Подошли идеально на машину Хендай Соната IV. Доставили компанией CDEK в срок. Оплата в момент получения.
Шторки пришли, довольно быстро но в качестве разочарован. Шторки сделаны не по размеру, большие зазоры.
2
2
Show business's response
Александр С.
Level 27 Local Expert
October 31, 2022
Прекрасная компания. Покупал тут шторки на два своих автомобиля, и только положительные эмоции!)
Спасибо!
Show business's response
Анатолий
Level 11 Local Expert
July 29, 2022
Увидел органайзер от Трокота и поняла:”Хочу”! Они правда очень стильно выглядят и украшают багажник. Теперь у меня не валяется по всей задней части машины вещи, все аккуратно складываю)
Игорь.Дамы и господа.Не вздумайте делать предоплату.Будете ловить свой заказ по всей стране.Менеджеры не владеют ситуацией,сплошное враньё и нелепые обещания,логистика нулевая.Когда возникают проблемы,то ваш телефонный звонок просто игнорируют
Отвратитеная работа менеджеров, месяц назад оплотил комплект ковриков. Мало того что изготавливали очень долго, теперь не могу добиться информации о местеположения заказа, месте выдачи или доставки. Вообщем твёрдый 1(кол) этой конторе.
2
3
Show business's response
Владимир.
Level 7 Local Expert
September 21, 2021
Купил камплект шторок Premium на свой авто.
На двери шторки подошли, а на заднее стекло багажника, оказалась немного больше размером чем надо.
Позвонил, объяснил ситуацию. Меня конечно же выслушали, отправили мою заявку в отдел качества. И на этом всё ЗАСТОПАРИЛОСЬ!
Уже в течении недели кормят "завтраками", обещают что перезвонит специалист.
ЗА СВОИ ОШИБКИ, отвечать не хотят!!!
Я не рекомендую эту компанию, как
порядочную и ответственную!
Хочу сказать большое спасибо за отличные шторки,по началу думал как и все многие что развод,или что то вроде.но после того как оставил заявку,позвонил мне консультант и все разъяснил.после получения пошёл примерил все подошло.на высшем уровне
Получил шторки не коплект, одного крепления нехватает, скоч для крепление хуже некуда, поверхность обезжирил ни одно крепление не приклеилось, в комплекте нет салфеток для обезжиривания. Так же лекало на мою машину кия Сорренто не идеальное где плотно где большие зазоры. Крайне не доволен покупкой буду делать возврат.
Порадовала доставка. На следующий день весь заказ привезли по Москве. Даже на самовывоз ехать не пришлось.
Автошторки ещё посмотрю летом как будут на передних окнах, а задние уже хорошо пригодились - не надо тонировку на мою новую красавицу лепить.
Накидки так вообще - 🔥 огонь. Мягкие, не ёрзают.
26 марта заказал комплект шторок, ковриков, накидок, всего порядка 13 т.р. Обещали сделать в течении 10 дней, но с запасом поставили срок изготовления на 10 апреля. По итогу сегодня 23 апреля, свой заказ я так и не получил, на сообщения мои Трокот не реагируют. Делайте выводы, и будьте осторожны!
6
Show business's response
Антон Канин
Level 19 Local Expert
June 28, 2021
Сделал заказ 06.06.2021, сегодня 28.06.2021, ребята совсем не шевелятся, худшего сервиса реально не встречал, связывался минимум пять раз для уточнения деталей, в итоге вам перезвонят, все готово, ждите. Пользовался данными шторками на других авто, но что то изменилось в этой компании, и жаль, что в худшую сторону. Вывод, если хотите заказать, рекомендую действовать через предст авителей, или заказать у других, что я и сделаю. Всем добра, трокоту не терять лояльных клиентов и выстроить как то продажи
Наткнулся случайно в Инстаграме на шторки. (Хоть раз контекстная реклама пригодилась)
Заказал на Nissan X-Trail T31 комплект на передние стекла, ибо остальные тонированы.
Установка заняла минуты 3 и вот уже второй день катаюсь и получаю удовольстви
1
Show business's response
Бла-бла-бла
Level 18 Local Expert
May 4, 2022
В самом этом здании небыл, но продукцию заказывал. Несмотря на некачественно произведенные шторки, после долгих переговоров, отправки обратно брака и пр. Все-таки получил желаемое.
Товаром остался доволен и пользуюсь с удовольствием.
Заказал в слепую с Инстаграм 🙌привезли через день , сервис отличный, отзвонились и все подтвердили👍купил шторки передние на Kio Rio 2015 года, качество огонь, !!!спасибо👌,доволен всем!’