Заказывал шторки плюс передние форточки плюс накидки говорят одно на самом деле другое по доставке в частности менеджер нагло обманывает потом через два дня говорит что был на больничном итд . Не рекомендую данную компанию . За доставку им деньги подарил от заказа отказался вот так они работают. До сегодняшнего дня деньги не вернули наверное со всеми так работают судя по отзывам
Брала мужу на подарок ко дню рождения, очень переживала что могут не подойти а я то вообще в этом не разбираюсь, но менеджер сказал что все будет по размеру. Забирала в сдэке дней через 10 после заказа. Очень понравилось что позвонили и сказали, что шторки по нашему заказу изготовили и отправляют в службу доставки)) А кстати, шторки и правда хорошенькие главное что прям под размер стекла и материал приятный)) Единственное муж говорит что глазам надо будет немного привыкнуть
Отвратительная компания , если ранее не заказывали ничего , лучше и не стоит начинать , т.к. если придёт не то что вы хотели , возвращать свои же деньги вам придётся с очень большим трудом !
Абсолютно не нацелены на лояльность к своим же покупателям .
Очень все печально.
Товар прислали не тот, новый не высылают и некачественный товар тоже не готовы забрать.
Покупал вообще у них не первый, но теперь точно последний раз.
Не рекомендую.
Безумно рад покупке, а вернее поадрку от жены!
Качество на высоте, внешний вид стильный, очень сильно экономит место в богажнике!
Всем советую к приобретению!
Компания не выдерживает обещанные сроки по изготовлению шторок. Отсутствие коммуникации, необходимо самому дозваниваться и уточнять информацию. Каждый день слышу - «завтра». Не рекомендую.
Брал у компании трокот съемные автошторки комфорт( там сетка меньше)..уже повесил в целом доволен все нравится. Качество ткани хорошее рамка чёткая нитки не лезут. По видимости могу сказать что надо привыкнуть, кому то может и не удобно, мне норм все просматривается в боковые
Взяла автошторки тут.Сначала непривычно было,даже немного расстроилась.Но привыкла к ним очень быстро и наоборот оценила достоинства.В окнах плотненько сидят,выглядят идеально,ни одной ниточки не торчит.От солнца защищают отменно!
Заказ 355553 от 18.12.2021г. доставка через ТК. Привезли 11.01.2022. в переписке вотсап с фото, просили прислать крепления (форму) все отправил. Это видимо не помогло, у меня круглые, ковры все, подчёркиваю все, передние и задние с овальными креплениями. На задней части нет ни одной липучки для крепления к полу. Про геометрию ковров отдельно. Очередная переписка через вотсап с отделом претензий, повторно высылаю фото всех ковров с указанием мест расположения липучек. В подарок, за терпение предложили шильдики с брендом на все ковры. Да, не сказал, у меня два автомобиля и в каждом лежат Эво коврики. В одном серые в другом черные, более Маркин, решил сменить на серые. 22.01.2022г. привезли без креплений передний пассажирский ковер и липучки в двух местах на водительском, остальных, где педальный узел нет, ковер стоит горбом и не прилегает к полу. Зато на всех коврах шильдики с брендом Шкода! Прошу заметить, авто 2012г. выпуска. Вернул оба заказа с курьером с фотоподтверждением. Отправил фотоотчёт в отдел по работе с претензиями - жду 24.01.2022 т.к. выходные и этот отдел не работает. Хочу получить обратно свои деньги. При заказе своих старых ковров, получил Сдеком через 5 дней, с момента размещения заказа, компания оказывается была из Нижнего Новгорода - 5 дней господа! ТРОКОТ РУЛИТ. МЕСЯЦ И 4 ДНЯ, А Я БЕЗ КОВРОВ. Много положительных отзывов, я не придираюсь, но так нельзя работать.
Очень классные накидки заказал и установил, отличное отношение и общение с менеджером который владеет информацией о продукте как будто свои пять пальцев знает очень грамотно! Если что-то еще приглянется то только сюда!
Классные шторки на магнитах держатся вобще намертво. Ехал 120 с открытым окном и не потерял их 😂 Машина стала смотреться очень круто 👍 я в основном на замену тонировки брал но и в солнечную погоду хорошо защищают) Кстати взял специальные для тех кто курит, удобно однако, я уж думал придётся её снимать туда сюда вешать, если покурить захочется))
Органайзер давно хотел но чето руки не доходили, а тут реклама попалась на ютубе ещё и со скидкой какойто думаю ну надо брать. Отзывы почитал, видео посмотрел вроде контора нормальная. Трокот называется. На сайте оставил номер телефона и в этот же день оформили с сотрудником мой заказ. Прислали кстати быстро дней за 5. Сделан качественно, от хлама в багажнике почти избавил.
Заказал заднюю шторку на Тойоту Камри 2017 год. Встала как ржаная без каких-либо креплений !)))
Рекомендую, из автомобиля все видно, с улице нет !!!
Я очень доволен 👍👍👍
Ранее заказывал в TROKOT органайзер в багажник. Качеством остался более чем доволен. Теперь нужны были накидки, без сомнения обратился к ним же 👍 все как всегда на высшем уровне, до Самары накидки доехали за 2 дня 👍 установка заняла 10 минут, итоговым видом очень доволен 👍
4
1
Show business's response
К
Калугин Денис
Level 4 Local Expert
April 24, 2022
Брал тут накидки на хендай гетц ещё прошлым летом. Продавцы отправили быстро через почту России. Все комфортно, на ощупь приятные. Самое главное летом не прилипал, зимой даже подогрев через них работает. Ни разу не снимал, как закрепил так и езжу не протерлись почти за год использования. Ещё бы выделил что обратная сторона не скользит на поворотах да и вобще сидишь нормально а не катаешься по сидушке, хотя я взял не на все сиденье накидку а только посередине. Одним словом все ОК!!
Все видно, выглядят классно, как-будто тонировка наклеена… Но нет, тут все проще и практичнее. Во-первых можно снять за 3 секунды, а во-вторых очень спасают от прямых солнечных лучей и насекомых летом.
На днях я была в @trokot и покупала органайзер, но тогда мимо этого я не смогла пройти, потому что это моя боль, все у кого дети меня поймут!
Только помыла машину, все такое чистое красивое, но ТУТ САДЯТСЯ ДЕТИ и все сидения в следах от обуви, сразу ты не увидишь потому что в моем случае я водитель, а когда приезжаешь на место назначение быстрее выходишь из машины и забываешь про эти следы, одним словом грязь проникает и ее потом очень сложно отстирать!
НО Я НАШЛА РЕШЕНИЕ !
Защитные накидки на спинку переднего сиденья от @trokot я выбрала цвет шоколадный, материал Экокожа (так как протерла и все гуд!) накидка крепятся без снятия подголовников у неё есть застежка и резинка, но больше что меня купило, это то что она легко снимается и может стирается в стиральной машинке на деликатной стирке если очень сильное загрязнение, СУПЕР РЕШЕНИЯ !
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ !
Не заказывайте ни чего у этих мошенников,. Заказал комплект ковриков на volvo 15.12.2021г,сказал менеджер, что если внесу предоплату за пересылку, то завтра заказ начнут выполнять. И вот "фиг вам"домик для индейца! Два раза уточняли модель машины, с периодичностью в 4 дня и 25 декабря пообещали начнут изготовлять. Хотя при заказе менеджер обещал, что коврики получу к 28. И вот радость! пришли коврики 8 января, но ни один не подходит!!!! , а перемычка сзади на шахту просто бомба!!! , можно выкинуть сразу. Где эти рукожопые берут лекало, непонятно! Дважды уточняли модель и всё равно мимо. Это ужасная контора!!!!
был в офисе Трокот (думал шторки примерить и купить) - в наличии ничего нет, всё на заказ, было только два образца, а консультация такая: "ну вот, смотрите" и по сути всё, спросили мой телефон для оформления заказа (сказали что перезвонят но не сказали когда, а я забыл спросить), через 20 минут, когда я уже вышел, позвонил сам на горячую линию, чтобы спросить какой срок изготовления, но не дозвонился (был 4 на очереди, ждал несколько минут). В итоге, прошло 2 дня, мне не перезвонили. Доехал, купил шторки ESCO, где всё было в наличии и продавец вышел и установил мне шторки, всё показал и только потом взял оплату и дал чек.
В общем, Трокот может фирма и не плохая, но по шторкам и обслуживанию явно провал.
Заказала накидки на свою машину, отправили быстро, доставка тоже не подвела! Качество огонь, теперь хочу заказать в том же цвете органайзер. Ребята молодцы, спасибо !
Приобрела в этой фирме автомобильный органайзер. Брала на подарок начальнице, - к слову она остался в восторге от такого подарка. Долго выбирала подходящий, то качество не устраивало, то цена кусалась. А хотелось чтобы вид и цена соответствовали, чтобы органайзером хотели пользоваться, а не спрятать куда-то подальше или вовсе выбросить (с китайскими уровня алиэкспресс хочется именно так сделать). И вот когда нашла фирму Трокот, то сразу поняла что это именно то что нужно. Что это органайзер-мечта! Спасибо что вы делаете такие качественные и стильные вещи для наших автомобилей. Думаю в скором времени куплю и себе органайзер, только чёрный.
Отличная компания Трокот. Менеджеры очень отзывчивые, всё быстро сделали и отправили. Получил шторки, установил и теперь не нарадуюсь))
Планирую заказать накидки на сидения.
Спасибо большое!
Отличное качество продукции! Шторки отлично всают в проем окна, не мешая резинкам. Отлично защищают от солнечных лучей и постороних глаз. Легко снимаються!
Есть специальные для шторки для курильщиков, для меня это было ключевым аспектом при выборе!
5
1
Show business's response
Евгений
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Доброго времени суток
Заказал на мегамаркете в ООО Трокот шторы премиум на тиго 7про , оплатил премиум получил стандарт
Добрый день вчера оставил отзыв на официальном сайте компании, естественно отзыв там не появился, видимо они размещают там только положительные отзывы. Поэтому продублирую свой отзыв сдесь. Заказ №336153.
Самый ужасный магазин с каким я только сталкивался, заказ был сделан 25.08.21г звонок о готовности поступил через неделю. Заказывал шторки премиум на рено дастер 2021. По телефону менеджеру сказал, что у меня машина 21 года и на дастер 20года шторки не подойдут, но меня заверили, что все будет норм! Привезли мне шторки и как я и предполагал они мне не подошли (со всех сторон зазор был больше 10мм,а так же крепления для шторок тоже не подошли). Позвонил в компанию рассказал ситуацию, мне естественно сказали, что это я не умею их устанавливать и скинули мне инструкцию по установке, естественно она мне не помогла, так как шторки к данной машине не подходят! Написал им
, опять мне сказали, что я неправильно ставлю! Я заказал курьера установщика, готов был заплатить за повторную доставку и установку. Договорились, что курьер приедет в субботу 11.09.21г,я отпрасился с работы ждал курьера с 10 до 18.00 но курьер так и не приехал! Естественно никто не позвонил и не предупредил, что курьер не приедет, в 18.00 я позвонил, и мне подтвердили, что его не будет, следовательно кто мне компенсирует мой полный рабочий день, что я прождал курьера? И это ещё пол беды... После этого всего я естественно решил сделать возврат, так как шторки от другой машины и установщик тоже не приезжает. Назначили день когда курьер приедет и заберёт шторки, это было 14.09.21г курьер приехал, забрал, даже не посмотрел в каком они состоянии... Позвонил в компанию, сказали ждите, курьер как привезёт шторки в компанию они их проверят и если все норм, нужно будет заполнить форму и в течении 10 дней будет возврат. Но не все так радужно сегодня 21.09.21г прошло 7 дней, курьерская служба так и не привезла мои шторки в фирму, они говорят ждите...вобщем ещё жду возврата, самая ужасная компания!
8
1
Show business's response
Артём Ч.
Level 3 Local Expert
March 5, 2023
Решил обзавестись шторками для своего авто. На слуху была компания трокот, решил сделать заказ там. Менеджер помог подобрать шторки, доставка не подвела, ну и установка не вызвала мозговой штурм. По качеству очень понравились, в машине детишкам сзади стало уютно. Однозначно буду рекомендовать своим друзьям и коллегам!
Приобрела шторки для Киа в прошлом году. Отвратительные, имеюются щели, куда насекомые без проблем проникнут, крепления слабые, в темное время ухудшают видимость, при проезде через шлагбаум, чтобы пред'явить пропуск, надо выйти из машины. Жалко потраченных 7.5 тыс рублей
Долго выбирал каркасные шторки на свой автомобиль, читал отзывы, остановил свой выбор на компании TROKOT. Не пожалел. Тактичный и вежливый менеджер принял заказ, уточник все пожелания, пояснил нюансы, скинул ссылку на сайт, на котором все расписано о моем заказе. Все прозрачно и информативно, что не может не радовать. Изготовилось и пришли все раньше назначенного срока, обо всех этапах получал уведомления. Очень приятно так работать! Получил шторки, все упаковано как надо, инструкция есть. Шторки встали как родные, качеством очень доволен. Рекомендую однозначно! Единственное в сети очень много фейковых страниц видимо конкурентов, которые пытаются всякими правдами и неправдами снизить репутацию данной компании. Поэтому советую работать только через официальный сайт либо через Инстограм https://instagram.com/trokot?igshid=jf70sohx3k2q. Сотрудникам ещё раз спасибо за достойную продукцию и оперативность работы. Так держать!!
3
4
Show business's response
Саратов
Level 14 Local Expert
March 15, 2023
День добрый приобретал шторки премиум класса на ам хэндай соларис, менее 2х лет назад, обещали и утверждали, что на данный товар гарантия 3 года, но через год эксплуатации шторки со внешней стороны выгорили, хуже стали притемнять и смотреться! Обратился к официалам, где заказывал, на что тут резко переобулись, начали говорить, что якобы гарантия только один год! Бред полный!
Приобрёл коврики для автомобиля Рено Дастер, фирмы Трокот.
Качество порадовало, за стелил как родные и выглядят отлично. Самое главное по цене приемлемо. Рекомендую.
Позор вашей компании👎🏻👎🏻👎🏻, с таким отношением к клиентам вы точно далеко не уйдете. Сделал заказ 09.09.2021(номер заказа 338411), заказал 3 разных товара, при заказе меня спросили, вам прислать все одной доставкой или нет, мой ответ был да. В итоге 15.09.2021 приходит один товар из 3х. Звоню мне говорят логистика некорректно отработала. Спрашиваю когда придет мой заказ полностью, говорят что теперь нужно ждать когда сделают органайзер, так как его сейчас нет в наличии, говорю хорошо жду, ответ 24.09 мы вам отправим ваш заказ. Наступает 24.09 я уточняю насчет своего заказа, ответ ваш заказ отправлен, позже мы сообщим вам трек номер. В итоге проходит почти 5 дней и мне пишут, извините логистика совершила ошибку, ваш заказ не отправлен. 29.09 мне снова пишут и сообщают трек номер, доставка должна была быть осуществлена 04.10…..в итоге с 29.09 смотрю по трек номеру свой заказ, а он даже не был еще передан в СДЕК и сейчас мне даже никто не отвечает…….вообщем отвратительное отношение к клиентам, лично я с таким еще нигде никогда не сталкивался, чтобы компания нагло врала своему заказчику(клиенту). Все скрин общения могу предоставить.
Штoрки ждал около 2 недель это изготовление и доставка. Дней через 10 после заказа звонил сотрудник, сказaл что готово и передают в службу доставки (я через почту офoрмлял). Пришло вот за 3 дня до Твери. Пока доволен посмотрим как в деле будет
Коврик не подходит по-размеру. Олратился в колцентр, сотружница прочитала фамилию неправильно, на замечание ответила в грубой форме, что как написано, так и читаю, повод для звонка, прислали коврик неаодходящий по размерам. А так же сроки были почти месяц.
Вчера привезли защиту сидений от детских пинаний))
Качество супер! Вписались в интерьер идеально!
Качественные материалы и симпатичный дизайн. Легкие в установке.
Рекомендую ТРОКОТ!
Заказал шторки. Прислали шторки не по размеру окон. Просил переделать по размеру окон, отказали, с формулировкой ЛЕКАЛА у них такие. Бред какой то. Согласен был доплатить за достойный товар, но у них нет возможности сделать шторки точно по периметру окон. Позорище.
Написал отзыв такой же на их официальном сайте, удали. Только положительные отзывы оставляют.!!!
Добрый день. Хочу поделиться историей моей покупки. Два месяца назад получил шторки на ман тгх, поставил, но увы они оказались больше чем оконный проем и получились вскладках, через два дня я вернул их в целом и полном виде и комплекте, я сделал так как сказал менеджер, который правда совсем неохотно идёт на контакт, потом две недели тишины, пока я сам не написал и не начал ругаться, менеджер типо на свой страх и риск прислала мне бланк заявления на возврат денежных средств, мол типо они их ещё не забрали и хз когда заберут, после заполнения заявления менеджер мне сказал что мол в десятидневный срок вернут деньги на карту, это было 18 июня, и опять тишина, в начале июля я поинтересовался как дела с возвратом денежных средств, ответ меня убил, мы ещё не забрали ваш возврат и хз когда вернём деньги.
Короче, я ни кому не советую связываться с этой конторой, раньше они делали качественные хорошие вещи, а щас это только бренд, да и то обманывают кругом.
11
1
Show business's response
Пользователь
Level 11 Local Expert
April 22, 2023
Отвратительная компания отвратительные операторы, отвратительная обратная связь, сроки изготовления\доставки не имеют ничего общего с реальностью, отказался от заказа из-за нерасторопности компании.
Чтобы понять на каком этапе изготовление , по какой причине задержка я не знаю что нужно сделать, не рекомендую с ними связываться. Лучше заказать у конкурентов