Хорошая поликлиника, везет на себе весь огромный район, дома строятся, люди прибывают, а поликлиник не добавляют. Врачи внимательные, персонал вежливый, есть все необходимые обследования.
5 августа 2022, пришла даже не относясь к этой поликлиники, получила рецепт, обследование, лекарства от ковида. Всё было здорово и по человечески. Сестрички милые, доктор супер. Отдельный бокс для заболевших. Просто, всё так, как должно быть! Пришла через неделю, опять проверили и дали рекомендации. Берите пример пжста, спасайте людей! Бог вам в помощь..
В последнее время организация обслуживания значительно улучшилась. Очередей практически нет. При входе девочки любезны, стараются помочь. Чистота и порядок.
В этом филиале у нас нет прикрепления, но несколько раз приходилось обращаться. Первый раз так вышло, что доктор опоздала, так как выполняла сразу по - моему две обязанности : и за врача, и за заведующую. То есть не хватало врачей, но жио было несколько лет назад. Сейчас я думаю всё изменилось. Поликлиника большая, расположение удобное. Персонал отзывчивый. Всё понравилось.
Хорошая поликлиника. Очень вежливый персонал, всегда достаточно чисто. Ремонт хороший, может показаться сложной планировка, но быстро к этому можно привыкнуть. Расположение очень удобное для всех ближайших домов.
1
3
В
Вселенная 💫
Level 5 Local Expert
February 9
Была 2 раза в этой поликлинике и оба раза у разных терапевтов у Цыпиной и Аллагужиной. У меня большой вопрос к главрачу и Министерству здравоохранения Москвы. Почему терапевты не осматривают пациентов на приёме? Не измеряют давление, не пальпируют живот? Не слушают грудную клетку? Не интересуются хроническими заболеваниями. Зато в электронной карте указывают, что все выше перечисленные манипуляции проведены и всё в идеальном состоянии. Я уж не говорю о том, что назначают пить препараты без анализов, даже не интересуясь о переносимости
Вчера ребенок получил травму(рваная рана), перевязка по месту жительства. Пришли мы к хирургу (Михайликова Татьяна Борисовна), такое ощущение,что она нам одолжение сделала, во-первых, мы без записи (в травмпункте нам сказали,что обязаны принять), т.к. ближайшая запись на след.неделе, во-вторых, мы еще должны принести с собой повязку мазевую (Бранолинд Н), так сказать, оказать гуманитарную помощь( ее слов), в -третьих, еще не забыть в ножки покланяться. С таким отношением к людям и ходить не хочется на перевязки. Примите меры и обеспечьте всем необходимым!
Была на приеме у кардиолога Галактионова И .Л. 25. 07. 2023, общение оставило не приятный осадок, чувствуется, что профессионально выгорел человек, разговаривает с раздражением, типа у вас не было инфаркта, зачем пришли.
Более 40 лет стою на учёте, никогда и никто так пренебрежительно не разговаривал со мной.
Увы, в основном претензии по организации процесса. Все довольно долго, некоторые сотрудники могут и нахамить.
Хотелось бы дополнить отзыв. Приятно, что руководство больницы читает отзывы и реагирует на них.
Хочется отметить доброжелательность сотрудников на 1 этаже у инфомата. Девушки готовы ответить на все возникающие вопросы и помочь их решить. Также огромная благодарность сотрудникам отделения лучевой диагностики. Предельно вежливо и профессионально. Флюрографию сделали в двух проекциях для более точной картины.
В общем, динамика положительная.
В самой поликлинике не была, была в женской консультации, доктор назначил УЗИ молочных желез и открыл запись, целый месяц заходила через ЕМИАС в 7.30 так и не записалась, обратилась в поликлинику на стройку, то же самое не смогли открыть и записать, позвонила на горячую линию, тоже не смогли записать, дали номер Департамента здравоохранения для жалобы! Не понятно, зачем нужно назначать процедуру, если на неё не возможно записаться!
Отличная поликлиника ) в холле , находятся игрушки для деток , ожидания специалиста можно скоротать играя в бизи- домик )
Очень приветливые и внимательные врачи .
2
4
Алёна Д.
Level 9 Local Expert
June 9
Поликлиника визуально хорошая, но к врачам просто не записаться, очередь к педиатрам и терапевтам на 2 недели вперед. Не говоря уже об узких специалистах.
Месяц пыталась поймать запись на узи, пришлось идти платно.
Пока все хорошо, но вот вход не удобный, но можно и через детскую пройти во взрослую, на машине приехали, около самой больницы нет возможности ставить ТС, для инвалидов, это плохо, но в целом парковка там есть в жилых домах. Врачи пока норм мне показались.
Была один раз с мамой на мамогоафии. Поликлиника хорошая, новая. Людей мало, или может быть нам просто повезло. Впечатление хорошее.
2
М
Марха Мовсарова
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Всей семьей выражаем благодарность прекрасному доктору- Долговой Марине Сергеевне. Всегда приветлива с готовностью оказать всю необходимую помощь! Грамотный, квалифицированный специалист наделенный необходимыми медицинскими знаниями и навыками. Спасибо большое Доктору за доброе и профессиональное отношение к моей маме, которая борется с онкологией. Таких внимательных очень мало, не смотря на большую имеющуюся нагрузку на участковых терапевтов.
Не реально дозвониться до регистратуры, Подьехать к поликлинике на машине также не возможно- даже полнприводный внедорожник застрял в сугробах возле болтницы!!!!
Администраторы девушки молодцы, всегда подскажут и помогут, к специалистам тоже вопросов нет, все быстро, в очереди ни разу долго не сидела. Мне нравиться наша поликлиника.
В эту поликлинику всегда можно записаться на приём к врачу или для сдачи анализов без проблем, а вот в нашу поликлинику в Троицке не запишется сразу, почему- то, как в кремль- записи нет свободной, или ее ловить надо часами и потом ждать неделями.почему так- очень интересно.
Очень красивая поликлинника. Врачи хорошие, много молодых. Принимают по записи, четко и по существу. Давно не была в государственных поликлиниках , приятно удивлена.
Для такого района нужна ещё 1, а лучше 2 поликлиники, есть очереди сложно записаться к врачу на нужную дату, есть не все специалисты, надо расширять штат, здание и т.п.
Приходила вакцинацию сама и родители. Организовано все относительно хорошо. Новое современное здание, главное, чтобы специалисты были хорошие. Расположена поликлиника удобно, в помещениях чисто.
Отвратительная у нас полоклинника! В период сезонных обострений из куча кобинетов, работает только один! Весь район стоит в один кобинет по пять часов и здоровые и больные дети, все скопом в одной очереди! Записей онлайн просто нет, либо на две недели вперёд! Вызывали педиатра на дом, через неделю нам сказали появиться, пришли к 8 утра но забыли полюс (который нафиг по сути ненужен) все есть в компьютере, ребёнок прикреплён, из принципа наверно мы вообще не попали в живую очередь и такой бардак происходит не первый год, в периоды холодного время года, что помереть проще чем попасть к врачу!
Надо было срочно пройти лора, записался. Приезжаю к времени записи, кабинет врача опечатан и внутри никого, спускаюсь в регистратуру спросить что за дела на что услышал ответ: лор и офтальмолог в поликлинике отсутствуют в связи с повышенной заболеваемостью орви. На замену этих врачей нет никого в поликлинике, ближайшие записи через 2 недели, повторяюсь что мне срочно надо. Почему не было никакого оповещения или же они не перенесли запись не известно никому. Сколько уже пытаюсь дозвониться, все еще походу чаи гоняют.
Имел удовольствие лечить периодонтит в Филиале № 1 ТГБ ДЗМ (Новые Ватутинки). Флюс под коронкой врач Гришина Елена Владимировна посоветовала проколоть иголкой, если ещё надуется. Направили на рентген в Троицк. Московская поликлиника не может себе позволить рентген-аппарат на каждый филиал? Хорошо, что мой флюс вскрылся самопроизвольно, температура была сбита жаропонижающими, и у меня были силы съездить в Троицк. Консультация стоматолога-хирурга по снимку состоялась благодаря отзывчивой бабушке, которая пропустила вне очереди, так как талонов к хирургу, естественно, не было, да его и не предложила терапевт. Вердикт врача Николаева Максима Сергеевича, который он вынес, зачеркнув два из трёх антибиотика, выписанных Еленой Владимировной, - "Я не знаю, что делать. Удалять жалко. Можно пропить антибиотики, но периодонтит повторится". Отдельная история - квест по добыче больничного листа, который с таким заболеванием и самочувствием положен по закону. Но кто его должен выдать, в поликлинике не определились, поэтому отправляют по всем этажам друг к другу через регистратуру. Сначала стоматолог-терапевт в регистратуру за получением талона к дежурному терапевту, потом регистратура в отделение ОРВИ и Covid, поскольку есть температура, потом отделение ОРВИ направляет к стоматологу, поскольку температура не из-за ОРВИ, а стоматолог - обратно в регистратуру. Круг замыкается безрезультатно. Лечить периодонтит пришлось платно в частной клинике. Быстро, с выдачей больничного листа, дорого. Но это уже совсем другая история...
Ужасная поликлиника !!! Первый раз встречаю таких специалистов какие не пытаются помочь а перенаправить пациента в неотложку где бедные сотрудники зашиваются уже от потока ! Обращались с угрозой выкидыша благодаря слаженой схемы сотрудников геникологии все произошло ! Отправили делать узи на другой конец Москвы ! Вопрос к глав врачу у вас нехватка оборудования ??? Или Мэр Москвы наврал нам что в клинике есть все или таких вы не принимаете у кого угроза почему в этой клинике не делают узи ??? Или схема такова что бы Русских детей было меньше и с одной клиники посылают на другой конец москвы сделать узи так помните эти же дети ваших детей защищать будут Это будущее поколение нашей страны а ваша клиника понижает рост детораждаемости таким халатным отношением врачей геникологов Гиппократу еще клятву давали стыд и срам непрофессионализм с вашей стороны имея такую клинику многомиллионное оборудование неиспользовать его по назначению а только для платных услуг а бесплатные по полюсу пусть по всей москве катаются кровью истекая
Отвратительная поликлиника .
Отношения к пациентам ужасное !!!! Складывается впечатление, что ты приходишь ко врачу с просьбой помыть у себя дома туалет.
Отделение гинекологии вообще отдельное государство , на ресепшене хамки , врачи грубиянки высшего класса !!!
Ужас. Врач специалист по спирометрии опять мне отказала в приёме, ссылаясь на то что у меня туберкулёз, хотя в выписке из турдеспансера, где я лежали, чётко указано, что его у меня нет. Ставят бронхиальную астму и бронхоэлит. Она, что вправе выносить самостоятельно диагноз пациенту? Странно. Мне исследования назначил пульманолог, а она их игнорирует. Пришлось опять перезаписаться. Интересно у нас работают врачи б
Недоумеваю, почему персонал, находящийся в регистратуре (или за стойкой информации) совершенно не делает отвечать на вопросы и помогать. Сегодня дама всеми силами давала понять, что что-то делать, чтобы ответить на вопрос или решить какую-либо проблему, не собирается. Отправляла задавать вопросы к специалистам (в данном случае, к педиатру). Считаю, у меня был слишком элементарный вопрос, чтобы дергать специалистов. А за стойкой информации персонал должен помогать (или хотя бы пытаться это сделать) обращающимся с вопросами пациентам, а не дерзить и заставлять самим решать свои проблемы. Давайте уважать друг друга и выполнять свои должностные обязанности. Спасибо
К врачам записи нет, надо ловить моменты чтобы записаться к врачу на прием! Прием ждешь около месяца. Прием у врача идет всего лишь на всего 10-15 минут. Раньше, при СССР приходишь в поликлинику без записи, идешь к любому врачу на прием, врач больше времени уделял пациенту, а теперь бумажкам- ведь это важнее!) Отношения среднего медперсонала , особенно на рецепшин… грубое, не об’яснят ничего, гоняют по клинике, была бы у них возможность послали бы куда подальше т.е работа не отлажена, нет организации.А так в принципе в поликлинике чисто!
Живу в Ватутинках 45 лет. Такого безобразия не помню. Попасть на прием в врачам огромная проблема. В 7- 30 записаться через ЕМИАС не возможно, т.к. нет доступа к сервирам. А через 10, 20 минут нет интервалов для записи. Вот и приходится вызывать врачей на дом платно и анализы платные.
Обратилась к заведующей данной Поликлиники, с просьбой помочь решить вопрос, в связи нежеланием терапевта Железной С.В. исполнять свой врачебный долг и должностные . обязанности. Необходима была справка от терапевта для госпитализации в больницу. Терапевт Железная С.В. в выдачи справки мне отказала. Хочу обратить внимание, На протяжении более полугода, при посещении данного терапевта, при осмотре сданных анализов и жалоб, не выписано ни одного лекарства. Не назначается терапия, вообще!!! Данный врач будет смотреть, как клиенты страдают и сокращаются в количестве с каждым днем! При обращении к заведующей данной поликлиники для помощи в решении сложившейся ситуации, я не увидела и не услышала никакой помощи, сострадания. Увы, Открыв мою электронную карту и ознакомившись со всеми анализами и заключениями, мне было рекомендовано сдавать анализ на антитела по кори в платной клинике тк данный анализ не входит в ОМС!!! Также рекомендовано идти обслуживаться в другую клинику!! И вообще выйти из кабинета заведующей поликлиники!!! Этот человек руководит и координирует работу врачей? Этот работник не знает , какие анализы входят в перечень ОМС? Довожу до вашего сведения, анализ был сдан в вашей поликлинике по направлению врача гинеколога!!! и в электронной карте был результат, НООО НИ терапевт Железная С.В., ни заведующая поликлиники не видит данный анализ и результат!! Это только подтверждает низкий профессиональный уровень работников, которые только в совершенстве овладели грубой формой общения, а также никакого лечения и уважения к пациентам. В поликлинике, на 1 этаже , стало плохо женщине, НООО как оказалось, в поликлинике даже нет аптечки первой помощи и нашатырного спирта. Медсестры бегали по 1 этажу в поисках лекарства! Неужели заведующей поликлиники это тоже не интересно и не умеет организовать работу заведения таким образом, чтобы при ситуациях, когда пациент теряет сознание, была четко отработана процедура оказания первой помощи? Работая с людьми, надо любить людей!! Это ваше призвание!!!
Удивительно, как можно сочетаться добрые люди с гадкими сотрудниками. Из-за этого двоякие впечатления. В целом хорошая поликлиника, я встречал шикарных врачей. Но жена на женской консультации оказалась совсем потерянной. Внимания 0, грамотности 0, участия 0. Короче, так бы смело поставил 4*, но жена в поликлинику ни ногой, приходится постоянно упрашивать. А что это, как не результат работы врачей?
Хорошая новая поликлиника с удобной записью и большим выбором врачей. Единственный минус, это полное отсутствие парковочных мест! Мы например живем в соседней деревне и добраться к поликлинике можем только на машине. Жаль что строители не предусмотрели парковку для жителей близлежащих домов и посетителей поликлиники.