Хорошие специалисты ! Девушки на рецепции очень приятные , быстро и четко делают свое дело , чтобы мы быстрее попали к нужному врачу
1
Оксана
Level 6 Local Expert
February 27
Взрослое отделение, дежурные врачи ОРВИ, точно выпустились из училища😡без опыта!!! Была на приёме первый раз, посмотрел только горло, на этом осмотр закончен))) взял мой телефон сфоткал рецепт и все. Причём до этого сказала, что лечусь с начала февраля и обычно у меня всегда ларингит, но в этот раз точно нет, пришла называется за помощью, анализы ничего не назначил, жалобы были:температура, сильный лающий кашель с утра до ночи, ломота в теле, насморк. Самое главное "врач" сказал,что горло абсолютно чистое. Но все же назначил мне кучу лекарств. Ок, взяла все лекарства, лечилась таблетки, ингаляции,пшикалки, капли(больничный мне не нужен был!!!) , прошло 10 дней ничего не поменялось,как кашляла так и есть, стало ещё хуже,добавился ко всему озноб, дрожь по всему телу, заложены уши, тошнота и болит живот, болит левая гланда и вся гортань, и самое худшее кашель и бросает в жар постоянно🤨пришла повторно на прием, сижу на приеме вся сырая, вспотевшая, черт знает что(снова та же история, оставили пульмикорт и фурацилин(на минуточку не слушая меня вовсе), если подозрение на пневмонию или ещё что, почему не отправили на рентген или ПЦР тест, кое-как с моей помощью добилась, чтобы выписали анализ на кровь, конечно же ближайшая запись на кровь аж через неделю))) и о чудо, случайно кто-то отказался, придя домой записалась сразу на время которое было. "Врач" отправляет к лору. К которому я сама записалась ещё до повторного приёма, запись на 7 марта🤨🧐от кашля ничего не выписал, просто дохать до 7 числа всю ночь, и день, неудивительно почему меня уже тошнит, вообщем больше сюда ни ногой!!!
На минутку 26 февраля, кашляю со 2!!!
Намерена обратиться за помощью к платному врачу, и если там подтвердится пневмония, буду судиться(все разговоры записаны на диктофон!)
Все очень хорошо и быстро, персонал профессиональный. Помогли быстро оформить документы, на вопросы отвечали вежливо. Даже на не правильно сформулированые. Спасибо.
Меня все устраивает. Врачи хорошие. Выражу благодарность терапевту Джалмухамбетовой Аиде Сайфуллаевне за профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Дай Бог здоровья!
Мне понравилось . Записался приехал ко времени все прошло в одном месте . Результаты на почту прислали . Да и больница и с наружи и внутри свежо чисто и ново .
Направление в основном не куда на обследование не дают !
Всего у них нету или по Омс не положено !
МРТ на комунарке или воскресенске есть по Омс направления обязаны давать !
К нейрохирургу не отправляют на консультацию а сами назначают не правильное лечение и плевать что ждёт Вас Завтра !!!
Только зная законы и что где есть можно добиться от них своего право на обследование по Омс !
Хорошая поликлиника,главное неудобство в предварительной записи через интернет.В момент,когда открываются окна приема врачей интернет отключается или после выбора врача,при подтверждении записи вам сообщают,что на это время записан другой пациент.Можно так в течение месяца не записаться,пока не кончится время,что вам выделили на запись.Потом нужно повторно записываться к терапевту,чтобы вам опять открыли возможность электронной записи.И так может продолжаться достаточно долго.Считаю,что служба поддержки в сфере интернета работает неудовлетворительно.
Посещение поликлиники начинается с работы регистратуры-сотрудники вежливые, опрятные, всегда готовы помочь, способствуют записи на удобное время к специалисту, помогают разобраться с проблемными вопросами. Сам прием по времени +/- вовремя, по крайней мере нет многочасовых ожиданий. К докторам вопросов быть и не должно. Работают, стараются, берегут наше здоровье и спасают жизни. Оснащенность в соответствии с нормативно-правовой базой. В целом, посещение становится комфортным, все возникающие вопросы решаются своевременно.
Рекомендую самым недовольным хоть раз обслужиться в европейской поликлинике с врачами, с их пластмассовой улыбкой и желанием, чтобы свалил поскорее. Хоть там и платишь немало денег за страховку. Радуйтесь! И персонал, и оборудование, и качество медуслуг на таком прекрасном уровне.
Или сгоняйте километров за 100 от Москвы. Вот тогда будет понимание. Что такое хорошо, а что такое плохо.
В целом неплохо. Два лифта - маловато. А так - все недостатки в работе - это не к врачам претензии, а к их начальству на самом, самом верху! Но... туда не достучишься. Поэтому 5🌟
Отличная поликлиника и специалитсты. А главлное, именно здесь находится один(!) на всё ТИНАО детский кабинет охраны зрения. Лечили здесь миопию визотроником и макделом.
Вызывала врача на дом, температура была 40° горло болело очень сильно, насморк, в общем ангина! Приехал врач сделал ПЦР тест, послушал молча, что то потыкал у себя в планшете и всё! Ни рецепта не дал, горло не посмотрел, в общем фигня
А что за проблема принимать пациентов по расписанию? Отпросилась с работы, в итоге приняли на дохрена времени позже! Кто мне компенсирует ругань руководства за мое опоздание? Врач офтальмолог Цинерт Ольга Васильевна так полагаю?
+ очень порадовалась, что мне не нужно было контактировать с регистратурой, было очень жалко смотреть как людям откровенно хамят
Доброго времени суток!!!В целом поликлиника отличная...новая...чистая....все вроде бы есть...есть конечно нюансы ....минусы писать не хочу....они есть везде....В Детском отделении очень нравится врач-дежурный педиатр Бочкова С. Внимательная,вежливая. Очень любим мед.сестру в прививочном кабинете. В Лаборатории вежливый и доброжелательный персонал) ...Во взрослом отделении очень довольна гинекологом Хабаровой Е.В. Умница!!!и мед.сестра у нее отличная!!!!
Сегодня хочу дополнить отзыв тем...что мне не понравилась работа в регистратуре дет.отделения. я была с малышом на руках...мне нужно было сделать копию экг которую мы делали в коммунарке еще 2 недели назад....т.к.в пятницу нам ехать к кардиологу в Троицк...на что я получила ответ...ой я не знаю как найти...иди к какому нибудь врачу....но у нее нет мед.сестры....у меня очередь!!!!!ну как бы не профессионально и в первую очередь не уважительно!
Абсолютно не адекватный человек(Инна Анатольевна Топоркова) , игнорирующий пациентов. При посещении наорала, начала отчитывать без причины и принижать боль пациента, после операции живота, из-за которой очень больно не то что стоять, но и сидеть. Вся эта ситуация произошла при посинении в порядке живой очереди, при этом девушка дожидалась приема 1,5 часа(на время ожидания молчу) и выслушивала по итогу ранее сказанное. Полный непрофессионализм-отвратительно
Новая чистая красивая,но специалистов хороших крайне мало,Хуммедов пока единственный к кому могу рекомендовать записаться на приём!заведующая молодая хамка,книга жалоб не пронумерована,поэтому все негативные отзывы просто удаляются из книги жалоб!с серьёзными болячки там делать нечего,всё равно не помогут!
Обратилась в данную поликлинику платно, атасс((( за платно тебе еще и нервы вымотают))) стоимость неизвестна время тоже)) сиди и жди)) сервис за платно просто «космос» сотрудница Свистунова Л.С. Кто хочет острых ощущений за платно велком))))))
Отличная поликлиника. Что важно в жару-в коридорах кондиционеры. Врачи все спокойные. Поликлиника очень чистая и уютная. Дай Бог не болеть нам все равно.
Саму поликлинику не посещаю, однако пользуюсь услугами молочной кухни.
Этот спуск в подвал конечно ужасный. Учитывая что туда ходят и беременные девушки, для них такая лестница может быть просто не безопасной.
Прочитав отзывы об этом медицинском учреждении, я сделала вывод, что хамство работающих нем врачей является основной его чертой, несмотря на заверение в обратном администрации. Возможно, недостаток специалистов является причиной, что они берут на работу кого попало.
Отмечусь и я. 19 декабря меня угораздило попасть на приём к хирургу ХОЧИНСКОМУ В. Е., который видимо спал за ширмой и, когда я вошла в точно указанное время, не успев придти в себя, начал кричать, что я опоздала и он не будет меня принимать. Я, естественно, возмутилась и тогда он закричал, что вызовет полицию (!). Такому врачу невозможно доверять свое здоровье. И действительно, поиски информации о нем на портале ProDoctorov свидетельствовать, что никакой информации ни о его квал фиксации, ни о стаже нет. А против его имени стояла запись, что его сертификат поликлиник ой не подтвержден. Это было дня назад, но после того, как я написала жалобу в администрацию, было собрание медперсонала по поводу поведения врачей с пациентами, а с ХОЧИНСКОГО В. Е. была взята объяснительная записка, о чем у меня есть официальный ответ от Администрации на фирменном бланке.
Но уже сегодня упущение в определении квалификации "исправлен" - напротив каждого врача стоит расплывчатая надпись: 'соответствует сертификпту". Складывается мнение, что таких горе-специалистов в Троицкой горбольницы много.
Пациентам, несмотря на бесплатное обслуживание, важно знать уровень квалификации и конкретная специализация врача, а государству не все равно, ко у оно выплачивает зарплату за здоровье своих граждан.
Не мешало бы нам, однозвездочным, объединиться и написать в Департамент здравоохранения Москвы, чтобы врачам этой поликлиники провели внеочередную аттестацию. Слишком много замечаний по одному и тому же поводу.
*Убедительная просьба к Администрации не отписываться дежурными фразами, а проверить, в частности, ХОЧИНСКОГО на предмет, может ли его сертификат, выданный в 2019 году АВТОНОМНОЙ НЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, которая, судя по рекламе, выдаёт сертификаты ПО ЛЮБОЙ СПЕЦИАЛЬНОСТИ, в течение одного дня за сходную цену. Эта информация содержится в открытом доступе на вашем же сайте.
Хотелось бы уточнить у руководства поликлиники!!! В каком году появится детский лор? Почему в большом новом районе в поликлинике нет детского лора??? Сколько нам ещё ждать??? Почему мы должны ездить в соседние районы?
Грубые врачи, персонал работает на отвали, постоянно хамят, но сегодня была последняя капля, сказали что в будни можно сдавать кровь, прописали это ручкой в направление, в итоге прихожу в пт, а мне говорят, сегодня кровь не берём, мол такая пятница , на вопрос, что делать получила игнор🤬
Здравствуйте посещал уролога пришёл к ним на приём задал им вопрос Он мне просто отправил куда-то Не пойми куда я ему отвечаю что я как понял Вас надо лучше пойти на платный сдать он ответил мне да
Поликлиника работает хорошо, сотрудники всегда готовы объяснить. Я тут делал прививку от ковида и получал направление на обследование
1
Надежда Сидоренко
Level 3 Local Expert
September 9
Поликлиника занимается приписками об оказанных медицинских услугах. Некоторые врачи хамят во время приёма, другие не знают как выписать рецепт. Профессионала в этой поликлинике мне не удалось встретить к сожалению. Время задержки приёмов доходит до часа.
Вызвали врача на дом . 3 день температура под 40 , тяжелейший кашель , обещали в течении суток врача , никто не пришёл , не о чём не предупредили , до поликлиники не дозвониться , на берут трубки . Отвратительно .
Хочу поблагодарить Танову Александру прекрасного врача-стоматолога поликлиники в Десеновском, уже не первый раз спасает мой зуб! Очень рекомендую! С уважением Елена
Очень не нравилось, когда нас из Троицка записывали в НВ. Но побывав там несколько раз, не считая моего сына, который удалил там кучу зубов и сделал чистку и отбеливание остальных, поняла, что минус лишь в том, что не очень хочется и не очень удобно добираться! Клиника и персонал отличные! Всём рекомендую!
Современное оборудование, врачи специалисты квалифицированные, все устраивает
2
1
ya-zarzar
Level 6 Local Expert
February 5
Отвратительное обслуживание! Перевелись сюда из поликлиники в Зюзино. Разница огромная!
Педиатры вообще не понимают что они лечат и для чего выписывают препараты. Месяц не могли поставить диагноз, пока мы не пришли к заведующей с требованием назначать анализы и исследования. Только после этого поставили правильный диагноз.
Записаться нереально, особенно к профильному специалисту. На сдачу анализа крови также записи нет, сходили в инвитро.
Пишу отзыв с надеждой, что исходя из отзывов от пациентов, хоть что- то изменится в лучшую сторону.
Из плюсов- работа консультанта у ресепшн- всегда готовы помочь. Отдельное спасибо окулисту! Он один(!) на такое огромное количество детей.
Здесь я не встречал неприветливых сотрудников. Конечно, когда болел и приходил на прием, не всегда прописывали эффективный план лечения, но всегда старались помочь. Было такое, что врачи неправильно сделали ЭКГ, но отправили к другому более опытному врачу, который все сделал правильно.
Получать здесь справки для разных целей показалось не таким уж и проблематичным; все проходило довольно быстро. Персонал на регистратуре и посту готов помочь и вникнуть в ситуацию. В моем случае мне нужно было получить справку о группе здоровья для сдачи нормативов, но все врачи, у которых можно было её получить, в тот день не работали. Сотрудники на регистратуре мне предложили пойти к другому врачу, который смог бы мне её сделать, хоть это и не его обязанность вроде как. 0 претензий и упрёков по поводу того, что меня к нему отправили. Все прошло гладко.
Иногда бывают длинные очереди к дежурным и другим врачам, но эти неудобства не настолько мучительны. К слову, довольно чисто в поликлинике.
Я был прикреплен к детской поликлинике, затем к взрослой. Все норм короче)
Хорошая поликлиника. Московские поликлиники в целом сейчас очень радуют, но эта отличается доброжелаиельными врачами. Пока не наткнулся ни на одного врача с противным эарактером. Очень много молодых специалистов, что очень радует.
21декабря 2022года записана на прием к Куренковой Н. В. У меня беременности 17 недель. С жалобами 7дней лечу заложенность носа, появились зеленые выделения. Температуры у меня не было и нет. Доктор меня не приняла отвела в отделение ОРВИ, где срочно взяли мазок на Ковид. После приема у доктора Ивановой в отделении ОРВИ, я открыла свою электронную карту и очень удивилась. Оказывается мне приписали температуру 37,3 (якобы с моих слов она на днях была) и померили фактическую 36,6 ее тоже вписала. Я обратилась снова, попросив исправить. Сказала, что исправит, но ничего не исправила. Заведующая по этому вопросу решила, что она скопировала чей-то старый файл. Будьте внимательны уважаемые пациенты, читайте свои электронные карты, могут появиться жалобы в Вашей карте, которые Вы не озвучивали!!!
Отвратительная поликлиника, за стойкой регистратуры хамы, у меня возникает вопрос вы не болеете ? Или вы думаете к вам иное будет отношение, когда вы сами обратитесь в поликлинику? Записи нет в детской поликлиники ни к одному врачу, 21 век на дворе а к дежурному врачу сидят в живой очереди , внимание !!! В которую ещё нужно записаться 😅 и вам дадут талон с цифрами от руки … я честно слово в деревню попала, народ сидит по 20 человек, злющий разумеется, в очереди к одному дежурному врачу!!!! Одному!!!! Зато в кабинете орви их 3 и там нет очереди совсем!!!!!!! Полное безобразие, больше ни ногой, раньше жили в Строгино и если бы знала что здесь далеко не Москва, не открепилась бы никогда в жизни!!!
Приехали ко времени предварительной записи. Задержки небыло. Квалифицированные специалисты. Диагноз поставили и назначили лечение. Идём на выздоровление. Благодарю.