Доброго времени суток всем. Начнём с входа. Парковка, ну её практически нет, вмещается перед отелем максимум 5 машин. Зарегистрировались на ресепшене, поднялись в номер. Да, сразу скажу что посещаю этот отель во второй раз, с интервалом в год, по этому сравню. И так поднялись в номер, история как и в прошлый раз, номер на двоих, все причиндалы, т. е. Халаты, мыльно-зубные принадлежности всё на одного, опять звоним на ресепшн, опять ждём, хотя всё предельно ясно что в номер заселяется пара. И это при том, что на подготовку номера отводится два часа. Ну и так в остальном. В бассейне как всегда не работают половина функций: джакузи, массаж и т. д.. Хамам как всегда работает с 19:00, хотя в чём проблема чтобы он работал постоянно. Завтрак шведский стол тоже сильно "похудел". Ассортимент значительно сократился по сравнению с прошлым годом, да и качество продуктов оставляет желать лучшего по сравнению с прошлым годом. Кофемашины постоянно ломаются. И это при том что цена по сравнению с прошлым годом естественно выросла. Больше писать не хочу. Вывод один, больше в эту гостиницу не ногой. Я считаю так, уж если вы понимаете цены за проживание, то и сервис должен быть соответственным, по крайней мере не хуже чем был, но как-то всё наоборот, цены выше, сервис ниже. Всем спасибо за внимание.
Отличный отель, останавливались с двумя детьми. Забронировали за час до приезда в отель, когда поднялись уже было все готово. Полотенец было больше чем должно быть , все новенькие , халаты не новые, но чистые. Вечером сходили а хамам и накупались в бассейне, который находиться на первом этаже отеля. Завтрак тоже приличный на любой вкус. В следующий раз, когда будем в Краснодаре с удовольствием остановимся в вашем отеле. И еще не маловажно,очень вежливый и персонал.
Отдыхали с семьёй. Номер большой, просторный, номер чистый, вкусные завтраки по системе шведский стол есть спа зона .Отличное месторасположение. Звезду сняла за то что ремонт уставший, сауна не работала, в бассейне очень много хлорки, тюль в номере требуется постирать, мебель местами обшарпанная. Вот из-за этих недочетов отель на 4 звезды совсем не тянет. Но общее впечатление осталось хорошее