нормальная мойка, нравится запись через приложениею. очень удобно мыться зимой, тк все внутри помещения, машина сохнет. из минусов 40-60 мин на мойку стандарт это очень много. тем более когда приезжаешь вовремя по записи а мойщик приступает к работе минут через 10-15. ценник выше среднего
1
3
Show business's response
Дмитрий Х
Level 10 Local Expert
March 23, 2021
Всем привет.
Сегодня делал здесь мойку "Комплекс Люкс". ребята отработали на 5, даже я б сказал на 5+. Все отлично как всегда. Качество обслуживания на высоте. Милая девушка и приятный молодой человек. Спасибо. Но самое приятное это то, что когда я выезжал с парковки я (валенок) зацепил столбик и немного поцарапал правую дверь (себе🏎)), сотрудники тут же подошли и предложили помощь. Позвали Сергея (сотрудник по детейлингу), который оказался волшебником. Сергей устранил проблему на двери за несколько минут, благодаря какому-то инструменту (шлейф машинка или что-то такое). Денег не взяли с меня совсем.
В общем волшебная мойка, как всегда❗️ Всем спасибо и до новых встреч❗️🏎
Хорошая мойка , моют хорошо , один раз были замечания по качеству уборки салона , но администратор всё исправил и больше такого не повторялось , всем советую
Моют неплохо. Но, блин, время мойки, указанное на сайте, не соответствует фактическому!
На сайте сказано 30 минут, но мают час. У меня из-за этого встреча поехала.
Ну и дороговато.
Отдала машину на химчистку нескольких элементов салона, так как ребенка вырвало в машине. Обещали, что запах уйдёт и только профессионально нужно всё очистить и настойчиво рекомендовали включить 3 элемента, где было несколько капель всего, таким образом отдали 3700, включая автокресло. Когда отдали машину, запах был ужасный, как будто не чистили. Утром стало еще хуже, я позвонила, предложили приехать исправить. Со 2-го раза стало лучше, что означает 1-й раз химчистка некачественная, но запах остается уже неделю все равно. Даже сам мастер сказал, что запах остался. Администратор сказал, что это сложно. Так надо было сразу сказать, что не можете сделать, а так наообещали, взяли больше денег за чистку побольше элементов, а в результате - запах остался. За что отдали 3700? И даже не сказали, что были бонусные баллы (на другом номере телефона).
Время от времени пользовался этой мойкой с момента её открытия. Сегодня, видимо, был последний раз. Оставил машину (Volvo XC70) на комплексную мойку с обезжириванием по программе Aqua Coat. Через час, когда мне выдали машину, обнаружил на пластиковой накладке стойки многочисленные сколы ЛКП (см. фото). Мойщик и менеджер подтвердили, что это последствия мойки, но отказались что-либо делать со словами "значит, уже пришло время ЛКП", "автомобиль уже не новый", ссылались на перепады температур (как будто зимой машину мыть нельзя) и т.д. Да, конечно, автомобиль не новый, но до моего заезда в "Тритон" этих сколов не было. Написал обращение руководству, посмотрим, что ответят. Жаль, что когда-то хорошая мойка превратилась в дно.
Записался,потерял время т.к. по телефону не сказали что терминал на оплату услуг не работает , администратор навязывает услуги которые мне не нужны, я приехал по записи по определённой услуге , конкретно люкс , а мне идёт впаривание услуг, я понимаю их работа, но это чрезмерно навязчиво, сказали про терминал , только когда отказался желать допы, в итоге ничего не стал делать, так как при таком отношении нет желания вернуться, при том я сказал администратору 3 раза что хочу только то что заказал, он начал вести не профессиональную полемику, о том что у него 2 машины и он не первый год в данной сфере .... даже 1 звезда много , за потеряное время
5
1
Show business's response
Ossama Shahin
Level 17 Local Expert
July 17, 2022
Очень плохая мойка. Претендует на то, чтобы быть неплохого уровня, цены мягко говоря не низкие. Но качество совершенно не соответствует цене. Несколько раз мыли, подумав, что,возможно, просто такой работник попался. Пропускают места в машине, оставляя их грязными. Плохо вытирают насухо, трогаешься с места, течёт с крыши и из щелей и остаются разводы. 1 раз было не настолько плохо, насколько 2 раз было, когда нам подарили сертификат ...🤦♀️ остались следы от мочалка. Полировка нарушена, +потеряли щётку заднюю. При том сказали, что потеряли мы её сами. В общем, хотите нормального качества, это не к ним.
Отличная автомойка, вежливый персонал, качеством проделанной работы доволен. Удобное расположение мойки, можно оставить автомобиль и идти соврешать покупки, теперь только к Вам!
Заказал трех фазную мойку s1, по кузову все сделали отлично, претензии нет ) но когда выехал на свет , то увидел что все диски с одной стороны остались грязные ... Вроде и мелочь , но не приятненько
Вчера были в первые на этой автомойке , все очень понравилось, получила огромное удовольствие, когда увидела машину и чистый салон, так хорошо еще никто не справлялся, машина как из салона, я очень довольна, теперь только к вам !!!!!
Мойка классная. Мылся по акции «весенний». 4/5 звезды, т.к при пылесосе салона, осталась грязь с другой стороны сидения, где подлокотник. Но за такую цену, на самом деле, грех жаловаться.
Раньше эта мойка называлась Гидротек и была норм. Вчера решил заехать.
На сайте написаны тарифы, хотел за 1000 выбрать, но на месте менеджер сказал, что такого тарифа нет, есть за 1290 (на сайте нет таких тарифов вообще). Пылесос салона входит, а пылесос багажника не входит, за это 150 доплати, кстати не очень хорошо пропылесосили, торопились. Неправда с ценами это первый косяк.
На сайте на всех простых тарифах длительность мойки 1 час. Окей, поехал ориентируясь на это. На месте менеджер сказал, что на самом деле будет где-то 1:20 - 1:30. По факту мойка заняла 2:28 !!! это огромный косяк, я ещё ребёнка с собой взял, извелись в ожидании. Никто ни слова не сказал, почему так долго. Неправда со сроками это второй косяк.
Третий косяк оплата парковки - т.к. мойка находится на подземной парковке Охтамолла, то за стоянку надо заплатить. Там бесплатно только первые два часа, а т.к. мойку затянули, будь добр ещё 200 рублей закинь.
Итого: помыл за 1640 вместо планируемой 1000.
Отличная мойка, приятная зона ожидания, внимательный и ненавязчивый персонал.
Show business's response
A
Avenir
Level 11 Local Expert
November 5, 2021
Удобно расположен на нижнем этаже подземной парковки, напротив Ленты, есть предварительная запись. Мне показалось недешево, но и качество в соответствии. Работа может занять больше времени, чем пообещает менеджер, но если вы в это время пошли в кино или увлеклись покупками - вы этого не заметите.
Привезла на мойку хэтчбек, на комплекс «весенний» по акции. Выехала, поняла, что помыли плохо, вернулась, все объяснила управляющему Алексею. Разобрались, ошибку признали, в качестве компенсации отмыли идеально и ещё пару плюшек сделали. Спасибо! Приятно.
Дважды мыла машину на этой мойке. В целом все ок, но так вышло, что дважды пришлось ждать машину дольше оговоренного времени. В остальном все понравилось, помыли хорошо, вежливый и ответственный персонал
Отличная мойка, администратор сам перепроверяет как помыли машину, с фонариком.
Машину отлично отмыли, высушили.
Точно стоит своих денег.
Зона ожидания уютная, комфортная.
Увидел акцию на мойку люкс в Инстаграмм, и решил попробовать. Качество мойки кузова вполне удовлетворило, чего не сказать о салоне.
Выехал с мойки вечером, увидел ужасно протертое лобовое стекло. На следующий день обнаружил огрехи в уборке пылесосом. Ну, думаю, может случайно не заметили.
Через несколько дней жена поехала попробовать, пока акция ещё действовала. Но всё повторилось. В машине ездят дети, и даже крошки печенья под ковриком были не тронуты. Следы от пролитого в подстаканнике сока также никто не убрал.
Поскольку предложение было акционное (490₽), я закрыл на это глаза. Но для посещение бы не рекомендовал.
Решился сделать антидождь на стёкла, всегда думал что это ненужная вещь, блин я в шоке от результата, все скатывается со стёкол, в целом мойка хорошая, проверяют перед отдачей
Качество мойки плохое, время очень долго. Хамят. Профессионализм далек от совершенства. Раньше все было хорошо, больше туда не поеду. Деньги дерут, чеки не выдают!
Расположены удобно, часто есть акции, удобное приложение, но качество хромает, очень часто приходится тыкать носом менеджера в косяки, заставлять переделывать
Show business's response
G
Grigory_S
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Моют хорошо, удобно что это всё на паркинге, есть своё приложение для записи и выбора необходимых услуг
Кузов помыли прекрасно, но стекла боковые немного остались с разводами. Понравилась работа менеджера. Остался неприятный сильный запах после химчистки элемента, надеюсь выветрится быстро
Прекрасное место! Приехала в пятницу днём без записи, взяли машинку, через 2 часа вернули. И что немаловажно, не навязывание никаких допуслуг, всё ровно по прайсу.
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Расположение и работа административного персонала полностью устраивает. Качество мойки непостоянно и зависит от мойщика. В последний раз были грязные полосы на боковине (стирается от легкого касания рукой). Стекла в салоне всегда с разводами (на солнце хорошо видно и крайне неприятно). При этом это одна из лучших моек. В целом нормально, но хотелось бы получше результат.
PS качество моек по акции (дешевле) и за полную стоимость одинаковое, что свидетельствует о честном отношении к клиентам и профессионализме.
Знакома я с этой мойкой давно и могу назвать себя постоянной клиенткой. Моют, сушат, чистят, полируют и обслуживают хорошо. Да, немного дороже, но есть и плюсы. Записался через приложение, приехал, отдал ключи и пошёл по делам. Позвонили, забрала, когда удобно, отбили паркинг. За это я и плачу в том числе, и знаю, что мне не нужно ждать в очереди, а потом сидеть и ещё ждать машину. Проблема возникает только одна - обычно плохо просушивают под зеркалами и дверные щели и ещё при выезде из паркинга стекло лучше не опускать, а то мокрое опять будет. В целом, молодцы ребята и мойка у вас отличная. Менеджеры просто умнички. Привет от белого доджа😁