Были в 2 сервесных центрах, не смогли сделать парогенератор,обратились к ребятам все сделали за 2 дня. Вообще супер ещё и гарантию на работу дали. Сервисом очень доволен.
Это ***! Никому не советую! "Ремонтировали" бойлер - увезли в Центр, содрали кучу денег, а по факту ничего не сделали. Пришлось обращаться в другой центр!
Сдали на ремонт мойку kerher 7.91. Была неисправность слабое давление. Забрал с сервиса проверить как отремонтировали сразу не получилось. Заплатил 2650. Когда понадобилась включили не работает. Обратился повторно но так как 14 дневная гарантия закончилась. В гарантийном случае отказали. Предложили провести диагностику. Сообщили, что забиты клапана требуется провести аппаратную диагностику и провести чистку. За это сказали заплатить 2550. Сказал делайте если поможет. Через неделю звонок, чистка не помогла требуется заменить байпасный клапан. И за ремонт просят оригинал запчасти 15740, аналог12220, комплектующие с разбора 10103. Хотя цена этой запчасти ну не более 3500. Отказался приехал хотел забрать, сказали, что находится в другом месте. Предложили привезти в указанное мной место. Прошла ещё неделя естественно никто нечего не привез. В итоге съездил забрал, на аппарате отсутствовала пластиковая деталь, были повреждения элементов крепежа следы пайки пластика. Вынужден был заплатить 2550 иначе аппарат не отдавали. А про не достающие детали, они не в курсе диагностика проводилсь не у них сказали что им нужно все выяснить и обещали позвонить )). Зачем я это всё пишу? По факту за всё платила фирма и материально я не пострадал. Да затем , чтобы вы не попадали к этим мастерам. Да и конечно же я обратился к нормальному мастеру и неисправность была пустяковой засор форсунки на пистолете. Он за это даже денег не взял.
Спасибо большое за ремонт телевизора. Мастер посмотрел и сразу назвал сколько примерно будет стоить, я согласилась на ремонт, и сделали все быстро. Работает теперь отлично, спасибо.
Ребята вежливые и сдержаны. Видимо привыкли выслушивать критику.
Работают долго и дорого! Ту цену, что вам озвучат , можете смело делить пополам и идти в другой сервис! В сроки , которые сами озвучивают , они не укладываются. Причина , конечно же не в них, а в поставщиках, погодных условиях, базах , которые летят и т.д...
Вообщем, если хотите конструктивно пообщаться - это к ним.
Если нужно , что-то починить - смело ищите другой сервис!!!
Починили мне быстро самокат. Заказ номер 8421. Мастер сразу нашел в чем проблема, назвал цену. Я согласилась и начали ремонт. К работе претензий нет, я довольна) Спасибо, буду знать о вас)
Быстро и качественно починили пульт от кондиционера, всем советую этот сервис👌🏼
4
Show business's response
С
Сергей Борисович
Level 7 Local Expert
October 31, 2021
Сдавал в ремонт перфоратор, звонил тот дня подряд кормили завтраками. Это ладно на четвертый день опять же позвонил я и спрашиваю что с моей техников в ответ сказали что уже готово. Я спросил а что сделали просто почистили. Супер за 800 рублей. Говорю проблема была в друго. Человек на том конце телефонной линии удевился . Ладно на следующий день уже был готов мой перфорато. Поехал забрал дали гарантию 2 недели. Супер. Не воспользовался в это время . Воспользовался позже и был очень сильно не доволен так как проблема осталась. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ МАСТЕРСКУЮ .
11
Show business's response
Бескровный
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
Парни выручили безумно, оперативно очень все сделали, качество на высшем уровне! Однозначно рекомендую!
Привозил в ремонт в Три Кита перфоратор Mamita sds max, спасибо починили, причём оперативно. Инструмент в моей работе нужный без него ни как. Ремонт обошёлся совсем не дорого.
Сдала утюг в ремонт. По телефону озвучили цену за замену ТЭНа 1200, предложили забрать утюг курьером бесплатно. Курьер забрал, но с кучей лишних комментариев. Озвучили причину возможной поломки, утюг был в ужасном состоянии весь в накипи. Хотя утюг относительно новый и вода была из кулера. В чайнике с этой же водой накипи нет, а в утюге есть. На что мастер ответил: это разные химические процессы. Интересно чем они разные, если оба прибора нагревают одну воду.
Чистка утюга от несуществующей накипи стоит 1400. Я отказалась от услуги. Через пару дней звонит мастер Дмитрий с новостью, что он случайно почистил утюг и он не работает, хотя диагностика показала, что именно причина неисправности.
Но надо менять ТЭН, и они поменяют его, но уже не за 1200, а за 1450.
Посмотрела цену оригинального ТЭНа на мой утюг, цена была явно выше запрашиваемой, поняла, что поставят китайское г, и работать он не будет. Заплатила 500 р за диагностику и то она того не стоила.
Странное заведение.
Заходили с чайником, не работал адаптер, предложили поменять шнур с вилкой под евро, по цене превышающей стоимость чайника…
Купили новый адаптер за 50рябчиков, чайник работает, мы довольны…
Номер заказа 6289. Обратились к ребятам за ремонтом кофемашины. Всё понравилось. Продиагностировали быстро,быстро доставили. Самое прекрасное не пришлось выходить из дома,сами забрали и сами доставили.
5
Show business's response
A
Anonymous review
October 18, 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Отдавал на ремонт утюг, который делали они около 3 месяцев. Постоянно менялись якобы мастера. Сначала утюг якобы сделали я заплатил за ремонт, дома утюг в этот же день перестал работать (вообще сгорел). Снова отдал им пришлось доплатить денег, долго не делали его. На телефонные звонки не отвечали, а когда удавалось дозвониться говорили (врали) что скоро сделают и тд. В итоге забрал утюг спустя 3 месяца. Ужасное отношение, желаю данной конторе закрыться и не работать вообще.
16
3
Show business's response
Т
Татьяна Е.
Level 5 Local Expert
July 9, 2022
На прошлой неделе у меня дома перестал работать кулер, а именно не нагревал воду. Вызвала вот мастера 4 июля, 5 числа приехал, посмотрел и исправил всё. Работает теперь, как и раньше. Спасибо!
Очень не квалифицированный персонал. Желание получить деньги за ремонт превышает желание что либо делать своими руками. Отдельная статья их дохов это доставка. Просят за доставку 200 р а берут в качестве предоплаты 1200 р.
Отвратительно! Не обращайтесь! Не советую! Сначала говорят одну цену потом в три раза дороже! И при отказе плати им ещё за диагностику! Директор тоже надменый тип! Бросает трубку не ответственный человек! Вообщем ужасная организация!
Отличный сервис, быстро починили нашу кофемашину bork, удобно, что в такую погоду не пришлось никуда выезжать, курьер забрал и доставил обратно бесплатно, рекомендую !
6
Show business's response
D
Danil K.
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
***!!!!!!!!!!
Внимательно читайте договор!!!!!
Сломался керхер, сказали менять мотор. Неделю не могли забрать после диагностики!!!!!!
Отнесли в другое место, выявилось, что все пломбы на месте , его даже не смотрели!!!!!!
Контора Очень беспонтовая. По телефону один сотрудник говорит одно, на следующий день другой сотрудник говорит совершенно другое и якобы вчерашний сотрудник был не компетентным и уже уволен. С поломкой никто не разбирался и не вникал. Наврали что была диагностика моторчика у блендера и он вышел из строя- а моторчик как работал перед тем как сдали в ремонт так и после того работает как забрали из данной конторы ( рука не поднимается написать мастерская). Причина была в насадке причем очень копеечное решение по ремонту, но никто не стал заморачиваться и ремонтировать, но содрали 300 руб. за диагностику, которой по факту не было. Давненько не встречал такого плохого отношения к делу и к клиентам.
Непрофессионалы, обманывают своих клиентов, ценник завышен! Отдали кофемашину в этот центр! Итог три месяца бесполезных звонков( мы постоянно звонили) узнать как продвигается ремонт! Вернули кофемашину в неисправном состоянии, из неё вываливались болты, бежали тараканы( три месяца была в этом центре на ремонте) отдали за ремонт 8000 тысяч!!! Таких мастеров встречаю первый раз!!! Надеюсь этот отзыв кому нибудь поможет, сэкономит деньги, время, нервы!
А Вашей организации пожелание- закрыться!!!