Transcapitalbank
292 reviews
January 15, 2022
Не плохой банк с выгодными предложениями и грамотными сотрудниками. От пользования услугами ткб нет отрицательных последствий или каких-то проблем.
1
2
June 8, 2022
Ужасное место! Банк называется! Карту зарплатную делают месяц!!! Не рекомендуется. Хотя персонал вежливый! Постоянные очереди!!!
1
May 20, 2022
Банк на уровне, думает о своих клиентах. Да и санкции его не коснулись, поэтому считаю, что он один из самых надёжных банков.
1
March 17, 2023
Обслуживaюсь в ткб как частное лицо и как ИП. Отношение к клиентам хорошее. Обслуживaют одинаково хорошо как физиков, так и юриков.
2
April 29, 2023
Банк в теме сегодняшнего дня спецобслуживание для Вип.
1
August 5, 2023
С клиентами очень хорошо работают
May 13, 2022
Долго думал о рефинансирование имеющихся кредитов, долго раздумывал, но не подъёмные платежи стали последней каплей. Решился обратится в ткб и не прогадал. Остался единственный платеж, который на порядок меньше тех что были. Спасибо ткб за то, что могу вздохнуть с облегчением
3
1
April 6, 2023
Очень быстро и внимательно. Спасибо!
1
November 10, 2022
Выгодный курс обмена, но помещение маленькое, было много народа и душно, очередь
1
November 29, 2022
Отличный банк, работают быстро и слаженно
3
1
July 10, 2023
Открыл в банке вклад Хит, ставка у него 11%, не везде есть такие предлoжения. Открыть можно, кстати, в мобильнoм приложении
February 11, 2023
Удобно. Быстро. Профессионально
1
March 15, 2022
Обслуживают очень медленно ,народ сидит по 2 часа! Работают два операциониста тоже очень медленные !Не рекомендую ! Лишняя трата времени и нервов !!
5
May 27, 2021
Отвратительный банк!!! Сотрудники абсолютно некомпетентны. Приезжала 2 раза чтобы снять деньги со счета и оба раза предоставлялась разная информация. Сотрудники абсолютно не знают по каким тарифам работает банк. Не рекомендую к работе данный банк!
5
December 24, 2022
Спасибо огромное операционистке! 17 декабря, полдень, 3 окно.
3
1
May 25, 2022
Имею кредитную карту от ТКБ, пользуюсь eй уже около года и проблем не возникало. Льготного периода хвaтает для погашения задолженнoсти, да и кeшбек на ней имеется так же как и у обычной дебитовой карты.
2
November 16, 2020
Не рекомендую этот банк.
Не ориентирован на качественное обслуживание клиентов.
Большие комиссии за снятие своих же собственных средств, очень медленное обслуживание.
Приехал 16.11. 2020 в отделение на Воронцовской улице и уткнулся в объявление -«сегодня мы не работаем»!
9
1
July 10, 2021
Был здесь, чтобы подтвердить свой аккаунт на госуслугах, очереди практически нет, без лишних вопросов и навязывания своих услуг, бесплатно - подтвердили мне. При себе был только паспорт РФ.
1
2
February 21, 2022
Небольшой офис, оперативные сотрудники. Покупали залоговую квартиру, после погашения ипотеки в течение часа отдали закладную. Молодцы 👏🏻
2
1
February 2, 2022
Не всегда приветливые администраторы. Офис небольшой. Зато есть автомат с кофе
August 9, 2023
Самый лучший банк в Москве!
1
October 22, 2023
Быстро и надёжно
1
May 14, 2020
Банк каторый легко понимает своим клиентам, прозрачная система кредитования, быстрая и оперативная решение всех вопросов с покупкой квартиры- это мой банк- ТРАНСКАПИТАЛ БАНК, я как ипотечный клиент этово банка- доволен по всем параметрам!
2
15
March 21, 2023
Очень большая очередь.
Ожидание 40 мин.
January 30, 2023
Деньги есть очередь не большая курс соответствует
January 24, 2023
Информация в банке не достоверная Валюту не продают но скупают
April 18, 2022
Не так давно приoбрела тут услугу юридической консультации. Долго думала, стоит ли, и не прoгадала. Тут действительно работаю люди знающие своё дело.
1
2
September 19, 2022
Спасибо за решение поставленной задачи. Молодцы.
1
February 18, 2020
Был в данном отделении ТКБ в субботу 15.02.20 с целью получить перевод по "Золотой короне". Замеченные недостатки:
1. Перед поездкой позвонил в ТКБ по телефону с их сайта (насколько я понимаю, телефон не данного конкретного отделения, а общий по всем отделениям) и спросил, могу ли я сегодня (в субботу) в данном конкретном отделении получить перевод? Получил ответ "да", но посоветовали сначала уточнить в отделении есть ли у них необходимая сумма? В связи с мизерностью суммы (6 т. руб.) я этого делать, естественно, не стал. В итоге уже по приезду в отделение, мне заявили, что по субботам переводы они вообще не выдают. Время я потратил зря, а я очень ценю своё время.
2. Из всех окошек работали только 2, что создало впечатляющую очередь. Ребят, не хотите по выходным работать, так не работайте, хотите работать, но только по ипотеке, так и напишите, но зачем в интернете (1. Яндекс-карты. 2. Сайт "Золотой короны") позиционировать себя как полноценно работающий по субботам банк, если это не отвечает действительности? Чтобы ваши клиенты ещё больше времени теряли?
3. Забавный принцип продвижения электронной очереди: когда бы ты не получил талончик, в любом случае, приоритет у пришедших после тебя ипотечников, их вызовут первыми. А именно по ипотечным вопросам часто происходит "затык" с подробным разбирательством, а окошек, напоминаю, всего 2. Из них в одном практически всегда "затык", а периодически и в обоих сразу. Да, это снова лишняя потеря времени, ага.
Резюме: лично я больше в данную организацию не обращусь никогда, ни по какому вопросу. И вам не советую, так как я более чем уверен, что их пренебрежительное отношение ко времени клиентов, а значит, и к самим клиентам, выливается не только в замеченные мной в субботу конкретные недостатки, но и в кучу мной незамеченных во все остальные дни недели. Если им наплевать на своих клиентов в чём-то одном, значит им в принципе наплевать на своих клиентов. Ну, с моей стороны теперь это взаимно. Тьфу.
15
4
January 20, 2023
Отделение банка находится в удобном месте - на машине получается всегда припарковаться.
2
July 7, 2022
Нормальный банк, с прекрасным отношением к клиентам. У банка всегда много предложений для разной категории граждан.
3
1
December 24, 2022
Отзывчивые сотрудники. Решили вопрос, хотя я не клиент банка.
2
1
January 5, 2022
Вежливые сотрудники. Помогли с документами, и даже подсказали некоторые нюансы.
1
1
September 6, 2021
Были там вклады теперь открыл снова,помещение маленькое,народу много но вроде справляются.Посмотрим что бужет дальше
2
December 27, 2022
Доступно, рядом, нет очередей
3
1
December 9, 2022
Быстрое и качественное обслуживание
1
November 1, 2022
Хороший банк. Жалко приложение нельзя скачать после введения санкций
November 19, 2021
Норм банк, сотрудники вполне приветливые. Как то пришла туда в разгар дня, нужно было забрать карту ткб, так было тесновато. Жаль, что нет электронной очереди.
3
June 2, 2020
Отвратительнейший банк. Чем меньше финансовая организация тем больше пафоса у ее сотрудников. 1.5 часа никто не может провести операцию по закрытию счета!!! Начальница смены всех затыкает от сотрудников до клиентов! Неопытным сотрудникам даже не кому подсказать и не с кем посоветоваться. Дурдом. Никому не рекомендую эту шарашкину конторку!!! Кассир фыркает на всех что ей пора на обед и она не хочет никого обслуживать!!!!
12
1
February 21, 2023
Кредитка от ткб очень выручает. Да и срок для пoгашения задолженности достатoчный, в минус не уйду
1
1
July 11, 2019
Была в Банке на Воронцовской не первый раз, но то, как все проходило 10.07.2019, было просто за гранью! Будучи на том этапе единственной клиенткой и при наличии всех документов в базе, я провела в Банке для открытия счета около полутора часов! Операционистку постоянно отвлекали вопросами другие сотрудники банка, вокруг одного клиента сотрудники "плясали', пытаясь за счет моего времени решить его проблемы. Между собой операционистки разговаривали громко, что совершенно не соответствует нормам поведения в Банке, где люди работают с деньгами, и что может привести к ошибкам! Разочарована.
9
1
July 25, 2019
Отделение банка на ул. Воронцовской удобно расположено относительно метро Пролетарская. Сотрудников много, посетителей мало. Необходимые документы сделали быстро.
1
6
February 15, 2021
Не рекомендую! Больше месяца пытался открыть online Карта-Вклад , но так и не дождался телефонного звонка от курьера. На горячей линии отвечают вежливо и основательно,но... Очевидно банку не нужны новые вкладчики.
7
1
January 11, 2023
В отделении бывает много народу
1
December 10, 2019
хороший банк! Я когда маялся с ипотекой на долевое строительство то какие только умники мне не отказали... Не буду их тут указывать, вроде некорректно... Но! Банк ТКБ дал ипотеку, без, понимашь, навязанной страховки здоровья и прочих побров. С Божьей помощью ипотеку вот недавно выплатил досрочно. Так что - есть она, сермяжная правда жизни - меньше вони и трескотни как у других рекламируемых банков и больше хорошего отношения к заёмщику. Что ещё можно испытывать к такому банку кроме благодарности?
7
7
July 22, 2024
Обслужили с одолжением.
June 16, 2020
Отвратительно. Не рекомендую. Назначили встречу на 14 час. в ипотечном центре. Прождал 40 мин. Пошел выяснять, заявили, что направили документы в другой офис и надо ждать еще час. Итого 1 час 40 минут впустую потрачено.
Дополнительно в выдаче справок отказали, поскольку не видят кредит в базе!
Дама на ресепшене бездействует, ничего не знает и не собирается выяснять.
3
2
September 5, 2023
Клиентоориентированность на нуле. Банк без имени без вывески. Персонал хамит
1
September 16, 2020
Отвратительный банк. Всех клиентов держат на улице, какая бы не была погода, запускают по одному. Из 7операционистов работают один или два, причём очень медленно, на замечания огрызаются. Короче в этот банк больше не ногой
6
1
March 13, 2022
Небoльшой офис с удобным расположением. Хотя хожу к ним редко, в мобильнoм банке ТКб есть всё
1
3