Toyota Vnukovo
2525 reviews
March 1, 2024
Огромная благодарность за качественный ремонт автомобиля, на высоком уровне, качественно и в оптимальные сроки.
Большое спасибо мастеру приемщику Николаю Максимову за профессиональный подход и всегда компетентное отношение и отзывчивость по всем организационным вопросам и отдельным моментам, связанным с ходом ремонта моей машины.
1
September 21, 2024
Великолепный сервис! Приехал на ТО-0. Сделано все, как планировалось. Исправлены ошибки, которые возникли. Спасибо большое менеджеру Максиму Тихонову! Приятное общение, внимание к поставленным вопросам оставило хорошее впечатление. Проконсультировал меня по дополнительным вопросам, которые возникали по автомобилю. Уехал в восторге! Спасибо!
November 15, 2024
Уже который раз приезжаю в Тойота центр Внуково и остаюсь довольным, хочу выделить мастера Руслана Зубарева, настоящий виртуоз в своём деле, он принимает машину, проверяет ее на соответствие техническим требованиям, стандартам и нормам, если данная услуга не соответствует стандартам, он отправляет ее на доработку или ищет причины сбоев, это важная роль, так как в его руках находится контроль качества и репутация компании.
March 2, 2024
Прекрасный автосалон,приехали на ремонт автомобиля по каско, принял автомобиль мастер приемщик кузовного цеха Сухаревский Андрей, всё чётко рассказал,обьяснил, очень приветливый и доброжелательный. Ремонт произвели очень быстро (2 дня), как и говорил Андрей что всё сделаем максимально быстро,всё прекрасно сделали. Андрею Сухаревскому огромное спасибо,выражаю благодарность за качество и оперативность. Спасибо вам Андрей.
2
December 8, 2023
Посетил недавно этот автосалон.
В наличии интересные комплектации флагманских автомобилей с красно-чёрной отделкой салона и наборов всех современных опций.
Приветливые и компетентны менеджеры
быстро откликнулись на наш интерес к автомобилям и дали необходимую информацию.
Покупатель обладающий 15000000₽ в своём кошельке останется довольным!
Кстати, таких оказалось немало пока я находился в салоне.
Для таких покупателей ,уверен, не будет проблемой недешевое программы дилерского обслуживания.
Остальным не советую посещение с целью покупки,но посмотреть есть на что!
1
October 21, 2024
Был на ТО в октябре. Отличный, честный сервис. Отношение к клиентам самое доброжелательное. Качество работ на очень высоком уровне. Видео отчет о состоянии авто - выше всяких похвал! Адекватные цены. Оригинальные запчасти. Иван и Андрей - вы реальные про своего дела! Так держать!)
1
August 20, 2024
Осуществляли кузовной ремонт по гарантии. Обещали запчасти через 2 месяца, не привезли. Через 3 месяца звоню сам - да, Ваши запчасти приехали - сообщают мне! Позвонить не могли видимо. Записаться на ремонт можно только через месяц. Записались. Сделали. Приезжаю забирать, вместо противотуманной фары - дырка, не увидели что сломано крепление, и не предупредили. Забирать не стали, обещали сделать. Не сделали! Решили поездить так, договорились забрать. Приехали забирать на следующий день, приемщик не приехал. Машину выгнали, отдали ключи - ни документов, ничего. Крепление фары опять заказали - ждем еще 3 месяца. Хуже отношение было только в Советское время. Мастер Сухаревский Андрей.
1
October 20, 2024
Спасибо Андрею Сухаревскому за клиентоориентированность в нашем сложном вопросе.
Пошел на встречу, отзывчивый, сориентировал по дальнейшим шагам. Буду рекомендовать знакомым сервис и мастера Андрея.
Спасибо!
1
August 1, 2024
Обратилась по каско , все сделали быстро и качественно . Спасибо огромное Сухаревскому Андрею ( кузовной цех ) за оперативность и вежливое общение .
October 31, 2024
Все просто замечательно! Вежливый, квалифицированный , позитивный , профессиональный персонал! Качество работы- высший класс!
1
June 18, 2024
Производили ремонт машины после ДТП в данном центре, все отлично нареканий нет. Особое спасибо сотруднику кузовного цеха Шанину Игорю, весь процесс держал в курсе, быстро и качественное провели ремонт, без задержек, четко и понятно разьяснял все моменты. По больше бы таких люлей в мире и жить было бы куда приятнее!)
1
August 10, 2024
Прекрасный автосалон!! все чётко, машину покупала 2018-м году, обслуживаюсь только там, ни одного нарекания, все сделано максимально профессионально
March 13, 2024
Очень понравилось обслуживание в данном дилерском центре. Сотрудники все внимательные, всегда идут навстречу и предлагают лучший вариант решения проблемы. Особенно хочу отметить работу сотрудника Максима Тихонова (мастера консультанта)и Анастасии (с ресепшен) всегда были очень добры и максимально быстро решали вопросы! Приятно работать с профессионалами)
1
December 11, 2024
Хочу выразить огромную Благодарность Игорю Штанину, за грамотное и качественное обслуживание. Высший балл за обслуживание. Машину отдавал по Каско делать, вместо озвученных 5-7 дней , сделали за 3 дня. Что очень приятно. Как-то в Митсубиси на Варшавском шоссе вместо недели месяц не мог забрать машину.
1
September 15, 2024
Приобрела здесь автомобиль по программе трейд-ин, меня всё устроило и оценка моего автомобиля, и цена нового. Менеджер Евгений профессионально выполнил свою работу. Рекомендую данный салон!
1
November 23, 2024
Второй раз обслуживаю свой автомобиль Exeed TXL 2022г 1.6л в этом дилерском центре. Восторг, отличное качество обслуживания, видеозапись технического состояния автомобиля и прекрасное отношение к клиентам.
November 18, 2024
Доброжелательный персонал, внимательное отношение, на все расспросы тактично отвечают.ждать конечно долго, но предупреждают сразу. Внутри комфортно , всегда предложат чай кофе.
August 15, 2024
Первое: удобный подъезд, недалеко от дома. Второе: все строго по времени записи. Третье: время обслуживание меньше заявленного. Четвёртое: цена обслуживания получилась меньше заявленной. И наконец пятое: рядом магазины «Метро» и «Леруа», что позволяет достойно провести время ожидания ТО.
1
August 21, 2024
Обслуживают с 2019 года, как купила машину. Всё устраивает, проблем не возникало за все время обслуживанию. Грамотно, вежливо.
Рекомендую однозначно.
1
January 11
Хороший автосалон, рекомендую. Совершили покупку. Очень довольны! Персонал супер! Всё очень устроило. Работают слаженно.
December 27, 2024
Отличный сервис, обслуживаю свой автомобиль exeed. Выполнял кузовной ремонт по страховому случаю, все запчасти пришли вовремя, а ремонт был выполнен в оговоренный срок. Спасибо мастеру-консультанту Игорю Шанину.
January 14
Прекрамный сервис центр, приезжала ремонтировать автомобиль по КАСКО👍 отдельная благодврность Сухареву Андрею, за профессионализми человечность. Месяц ждала очередь на осмотр автомобиля, а в назначенный день заболела, администратор предложила перезаписать на месяц позже, а Андрей оказался рядом, услышал, вошел в положение и сказал, что найдет время осмотреть повреждения автомобиля через 2 дня🙏🏻 осмотр провели детально, увидели повреждения которых даже я не видела, сраховая предлагала ремонтировать колесный диск - Андрей согласовал замену диска🙏🏻 сдача автомобиля на ремонт щаняла за 7 минут 🙏🏻 благодарю за оперативность. Позже дополню отзыв впечатлениями о качестве и сроках ремонта. Сейчас радует профессионализм, внимательность, оперативность - комфортно 👍
December 25, 2024
С большим удовольствием оставляю отзыв по ремонту авто по страховому случаю. Мастера не только сделали свою работу (замена фары, ремонт двери для устранения вмятины), но и исправили косяки другого официального дилера, который пытался решить проблему ранее. Большое спасибо мастеру консультанту Шляхову Александру, всегда был на связи, максимально дружелюбен, ответил на все вопросы, быстро все оформил, работы выполнили в ожидаемый срок, качественно и быстро. При возникновении необходимости в будущем, с удовольствием буду обращаться.
December 27, 2024
Игорь Шанин отличный специалист , спасибо за подробную информацию и отзывчивость , качество выполнения работ на высшем уровне , доволен таким отношением , спасибо
1
January 10
Был на сервисе. Всё быстро, четко и по существу! Свободная парковка, улыбчивый ресепшн, толковые мастера. Буду и дальше здесь обслуживаться.
November 29, 2024
Центр Борисхоф рекомендую.Качественно
покрасили мою машину Тойота Фортунер.Очень внимательный и ответственный сотрудник Андрей Сухаревский.Человек слова .Спасибо за отличный сервис!!
December 14, 2024
Уже много лет обращаюсь в этот техцентр. Уровень обслуживания всегда на высоте. Спасибо большое мастерам и слесаря и конечно же всегда радушный прием непосредственно в салоне.
June 8, 2024
Посещение сервиса Черри вызвало наилучшие впечатления. Мастер Илья Зязин профессионал своего дела.
Пока ожидал авто угостился кофе. Посмотрел видеоотчет о проделанной работе.
Стоимость вполне удовлетворила мои ожидания.
Рекоменду
Этот текст я написал в начале моего посещения центра.
Я заказал комплексную мойку. Машину мне не отдавали 2 часа. Мастер сказал что несколько раз загонял машину обратно на мойку т.к. не мог добиться от мойщиков результата. Сказал мне, если плохо помоют решать вопрос через клиентский отдел.
Машину помыли действительно отвратительно. Я взял тряпку и начал сам вытирать грязь как снаружи так и изнутри. Салон как будто не пылесосили, стекла протирали грязной тряпкой и оставили разводы.
Машину забрал, позвонил в клиентский отдел и описал ситуацию, девушка сказала что разберется с этим и перезвонит мне в этот же день с ответом.
Пошла третья неделя никто не звонит.
Зато позвонили и спрашивают порекомендовал бы я ДЦ своим друзьям? Да я даже врагам бы не порекомендовал? Ну только разве что вы не хотите за 2000р взять тряпку и самостоятельно мыть свою машину.
1
June 29, 2024
Хороший автосалон. Обращалась в кузовной по ремонту, покраске авто. Сделано всё 👍, видно, что работают грамотные специалисты. Отдельное спасибо мастеру кузовного- Сухаревскому Андрею Эдуардовичу. Всегда подробно расскажет и ответит на все вопросы.
1
1
September 12, 2024
Хороший автосалон. Цены чуть ниже чем у других официалов. Особая благодарность Медникову Руслану: всё рассказал, показал, в очередь на тест драйв стоять не заставил, подарков накидал, навязчив не был.
September 21, 2024
Купил авто у Медникова Руслана ,грамотный специалист, а самое главное честный .Сделал нам отличное предложение !Ребята работают честно и открыто .Рекомендую данный салон и продавца
1
1
October 16, 2024
Добрый день. Обращались в кузавной цех по ремонту и окраске Тойота Ленд Крузер 200, все было выполнено качественно и в указанный срок, большое спасибо мастеру приемщику Игорю Шанину за прфессеонализм и человеческое отношение к клиентам !!!
1
July 4, 2024
Хорошая клиентоориентированность, индивидуальный подход, качество работ. Далековато от МКАД, но от ближайшего метро ходит маршруткав Леруа-Мерлен и оттуда 5 мин. до центра. Видеообзор ремонта. Прекрасный персонал и Администраторы.
December 4, 2024
Все как всегда профессионально, четко! Отличный сервисный центр, прекрамные профессионалы, огромный респект!!!
1
October 10, 2024
Отличное отношение, быстро и четко.
А видео-обзор - это что-то новое для рынка и очень крутое решение! Ключевые вопросы снимает, дает общее представление по состоянию и прогнозу.
January 30, 2024
Один из самых лучших автосалонов, приобрели автомобиль с пробегом и довольны на все 1000%!!! Подходящий нам вариант нашли только в этом салоне. Огромная благодарность менеджеру по продажам Александру!!!! Он профессионал, помог по телефону подобрать авто и забронировать, а нам осталось только приехать в салон, оформить договор и машина наша!!! Будем всем рекомендовать Александра при покупке авто и сами к нему в последующей раз обязательно обратимся. Также хочу сказать, что очень понравилось, как оценили в этом салоне старое авто по trаde-in и понравилось, что страховщик в салоне предложил на выбор страховку, без навязывания лишних доп. услуг. Автосалону желаю процветания и ещё раз огромное спасибо за таких сотрудников и за авто!!!
December 15, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру кузовного цеха Сухаревскому Андрею Эдуардовичу! Сдавал машину на ремонт бампера по страховке, всё сделали качаственно и быстро, машина как новая. Буду обращаться и дальше в данный сервис.
December 19, 2024
Отличный центр.Всегда внимательное,профессиональное отношение к авто.Отзывчивый персонал.Всегда найдут удобное время для записи и учтут пожелания.
March 31, 2024
Салон удобно расположен, чистый, красивый.
Недавно обращались по покраске своей машины, занимался ей мастер Сухаревский Андрей Эдуардович-очень грамотно всё рассказывал по всей работе с авто. Рекомендую.
August 14, 2024
За более чем 25 лет взаимодействия с дилерами первый раз сталкиваюсь с мягко говоря такой некомпетентной компанией, а жестче, возможно, неприкрытым разводом на деньги. Итак, факты. 09.02.24 г. Тойота Внуково выполняет работы по ТО-80 (акт приложен), в том числе меняет датчик уровня топлива. 27.02.24 машина без проблем в течение 5 лет и без каких-то признаков отказа ранее намертво встала, перестала заводиться. Связываюсь по проблеме с Тойота Внуково, предлагают предварительно демонтировать сигнализацию Пондора. Т.к. был ранее уверен в непогрешимости дилеров (что было явной моей ошибкой) грешу на сигнализацию Пандору и решаю демонтировать её, хотя ребята из Пандоры дают 98% что это не сигнализация. На эвакуаторе машину доставляю в сервис Пандоры, ребята демонтируют сигнализацию, проверяют всё кроме системы подачи топлива (на улице неудобно было этим заниматься). Все системы работают. В этот момент возникают сомнения и пробую договориться с Тойота Сокольники для диагностики. Тойота Сокольники может взять только через два дня. Приходится на эвакуаторе машину везти в Тойота Внуково. Тойота Внуково проводит диагностику (документ приложен): рекомендуется проверка датчика уровня топлива. На словах менеджер добавляет, что в баке не было топлива и после доливки машина завелась. Сомнения и подозрения начинают нарастать, т.к. 26.02.24 машина заправлена до полного бака и до своей мертвой остановки прошла ок. 70 км. Куда делся бензин не пойму. 29.02.24 осматриваю машину, ночью всегда находится в гараже, днем под наблюдением, там слить не могли. Менеджер предлагает оплатить дополнительную сумму за демонтаж бака и замену/чистку датчика уровня топлива .Менеджеру указываю, что датчик уровня топлива менялся на ТО-80. Менеджер говорит, что датчик уровня топлива не менялся, что приводит меня в еще большие сомнения и ступор, т. к. в списке деталей акте ТО-80 он указан. Вообще не пойму что делали с машиной на ТО-80. Как минимум это выходило на гарантийный случай. Ситуация для меня начинает напоминать простой развод на деньги. Забираю машину и в 100 м от Тойота Центр Внуково заправлю её до полного бака, входит только 2,85 л. Вообще ничего не могу понять. Возвращаюсь обратно, прошу пояснить что за ерунда. Объяснений, естественно не последовало, написал заявление на возврат денег за диагностику. 03.03.24 машина снова встала, отвез на диагностику в Тойота Ясенево. Диагноз: на ТО-80 не был защелкнут разъем бензонасоса на топливном фильтре, что привело к оплавлению разъема и в конечном итоге к сбою в функционировании бензонасоса. Это просто *****, как можно не застегнуть защелку, если не сделать это преднамеренно.
Общие расходы составили на данный момент более 120 000 руб, из них 42 000 руб — ТО-80, остальные — исправление преднамеренного внесения неисправности/косяков, включая новые провода, фильтр, эвакуаторы, монтаж/демонтаж сигнализации. Как говорится «съездил в Тойота Внуково на ТО-80».
1
May 5, 2024
Добрый день…
Обратилась в этот центр по кузовному ремонту… моим менеджером был назначен Андрей Сухаревский, очень хороший специалист, знающий своё дело на 5 баллов из 5-ти: посмотрел, оценил проблемму, дал итоговый результат и время выполнения работы…
По времени уложились в 100% - это очень важно, когда ты загружен…
Результат 5+
Спасибо, Андрей, за проделанную работу .
EXEED радует дальше )
2
1
December 30, 2024
Первый раз обратились. Быстро обслужили, люди приятные всё объяснят и подскажут. Меняли стекло, по работе нареканий нет. Машинку вернули как новую. Большое спасибо мастерам.
1
August 4, 2024
Машину в ремонт принимал мастер Андрей. Оформление бумаг быстрое. Грамотно разьяснил процесс ремонта, оговорил сроки. Работу выполнили даже быстрее. Я доволен!
1
August 16, 2024
Очень грамотные менеджеры. Обслуживание быстро и качественно. Выбирали из нескольких дилерских центров,этот устроил полностью 👍
January 11
Отлияный автосалон и сервис. Покупаем и обслуживаем не первый автомобиль. Все оттично, всегла высылают видео отчет о проделанной работе. Грамотные сотрудники. Цены ниже, чем в среднем.
May 14, 2024
Проходил ТО 20т Эксид Вх. Машину взяли чётко по времени записи. Все регламенты работы проведены хорошо. Получил видоотчет о состоянии автомобиля (очень удобная опция). Мастер Тихонов М. С. все объяснил, рассказал о проведённых работах. В общем центр оставил только хорошие впечатления. Буду и дальше обслуживать автомобиль в этом техцентре.
Всем рекомендую к посещению.
3
February 15, 2024
Приобрели автомобиль Хонда пилот,автомобиль в прекрасном состоянии ,за очень адекватные деньги ,оформили все очень быстро и удобно.
Внесли деньги удобным для нас способом ,очень благодарны нашему менеджеру Шутов Александр,цена была такой же ,как и в объявление ,никаких заманух и кредитных цен как в других дилерских центрах.
1
1
July 31, 2024
Один из самых классных (если не самый крутой!) сервис-центров! Особенно радуют видеоотчеты о проделанной работе! Ребята, молодцы!!!
November 10, 2024
Спасибо мастеру-консультанту Шляхову Александру за прекрасно выполненую работу по восстановлению л/к покрытия моего авто. Работа выполнена в кратчайший срок с высоким качеством.
1
1
June 30, 2024
Отличный сервис Тойота Внуково! Уже много лет обсулижваю здесь своё авто. И хочу отметить мастера Андрея Сухаревского. Всегда все проблемы, которые возникали, решались. Однозначно рекомендую этот сервис.