Ваш автосалон очень понравился. претензий нет. Автомобиль подобрали нам очень быстро,давно хотели раф4, Владимиру Иванчикову большое спасибо в помощи. будем рекомендовать всем родственникам и друзьям
Подъезд к диллерскому центру Тойота ужасный. Дорога разбита. Там только на танках ездить. Может специально не ремонтируют дорогу для тестдрайва? Ехали на своей машине , чуть колёса в ямах не оставили. Остановились рядом и случайно увидели ворота, куда въезжать, чтобы попасть на территорию. Хотели получить информацию по машинам, пол- часа прождали менеджера. Такое впечатление, что они не заинтересованы в продаже автомобилей. Развернулись и уехали. Да ещё выехать оттуда проблема. Пожалели, что вообще поехали туда.
В этом центре мне ,по акции ,бесплатно ,заменили подушку безопасности пассажира,топливный фильтр,,все сделали быстро ,хорошо,спасибо менеджеру Константину, механику Артему
Все на высшем уровне, покупаю уже далеко ни первый автомобиль. Отдельная благодарность менеджеру Зайцеву Максиму за оперативность и профессионализм в работе
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 27, 2019
Посетили этот салон ,дважды, и оба раза неудачно, на входе посетителей не приветствуют, менеджеры по продажам не подходят, пригласили на тест драйв по телефону ,менеджер Коптелова Татьяна , не предупредила , что надо записываться по времени, приехали, потратили свое время , и не попали , оказалось машина занята, время ожидания час. Ни в одном салоне, а мы присматриваем себе машину, и побывали в разных автосалонах, нет такого хамского отношения к клиентам.
Приезжали за бу авто, менеджер попался толковый и выученный, видно что в машине понимает, тк частенько в авто с пробегом продавцы не бум бум вообще что за ведро они продают. Изначально рассматривали бмв, теперь вот думаем над подержанной тоётой, в принципе авто зверь, хоть и пробег там порядочный)) Уехали думать и прикидывать по финансам, но впечатление уже хорошее, хочется вернутся за авто, надеемся что потянем)
ужасная организация!!! в москве официальный диллер тойота во много раз лучше!!!! обращался по ремонту авто по каско! ни в коем случае не советую тойота смоленск!
Менеджеры по продажам отлично справляются). А вот мастера на диагностике авто в трейд-ин вызывают сомнения в профессионализме...., записали 100% исправную деталь в дефекты(была заменена буквально перед сдачей), но не выявили 100% неисправность другого узла на DACIA LOGAN.
Вчера забрали свою новую Camry, сказать что довольны-это ничего не сказать!
Я из города Псков, предыдущую Тайоту приобретали в СПБ, но в этот раз все Питерские официалы как один твердили что очередь на новую Camry сумасшедшая и авто нам ждать только к концу Августа т.е. 4 месяца, ситуация накалялась т.к. старое авто уже продано и новый автомобиль нужен был в срочном порядке! Произвел маркетинг и обзвонил всех официалов Toyota в радиусе 1000 км, и только в Смоленске менеджер(Коптелова Татьяна), нас уверила что мы можем выехать из салона в г. Смоленск на авто той комплектации, цвета(а цвет серо-коричневый не из ходовых) и уже со всеми установленными допами уже через неделю! Так и произошло, прошла неделя, всего 470 км Смоленск-Псков и я дома, на обалденной, новой Camry!
Спасибо городу Смоленск за гостеприимство, Автосалону Toyota на Трамвайном 6а и отдельно Коптеловой Татьяне, которая в кратчайшие сроки удовлетворила все наши запросы.
Улучшить можно только работу сотрудников. Хотел купить Тойота C-HR, а в итоге от меня просили залог??? Хотите продать покажите товар, а залог это не ко мне. Так Тойота лишилась одного из клиентов. Ну и пусть. Есть другие марки модели 😛
Я сам там машину не покупал. Мой товарищ купил и остался доволен, рекомендовал мне. При моем присутствии приехали новые тойоты на разгрузку. Выбор большой как новых,так и б.у.
Show business's response
A
Anonymous review
June 26, 2018
Обращалась в этот салон в сентябре 2017 года ,записалась на тест драйв тойота рав 4,тест проводила девушка менеджер(имени не помню) ,до этогоездила на машине с механикой и на автомат села буквально во второй раз,с вопросом к менеджеру « как здесь что включается» она ответила «я вам не инструкктор по вождению» .я считаю когда вы продаете машины за такие деньги что не должно составлять никакого труда что то обьяснить( с усетом того что стаж вождения у меня 10 лет),позжепришли в салон за консультацией по комплектациям и т.д. Общались уже с другим менеджером Владимиром,попросили узнать сколько будет стоить обтянуть салон в кожей в комплектации комфорт,ответ ждем до сих пор. Как результат поехали за машиной в брянск.
5
1
A
Anonymous review
September 25, 2020
Спасибо менеджеру Зайцеву Максиму за оперативность, Обменял свой автомобиль на новый за 2 дня
Продавцы делали вид, что не замечают меня. Наверно "встречали по одёжке",или 30 мин до закрытия уже не рабочее время! Салон магазина тесный , что говорит о бедности или о жадности? или о " не идут дела" . Так, сам по себе потыкался,каждый раз спрашивая издалека , а можно открыть, а можно посидеть.Автомобили хорошие, в самый раз для " бюджетника".