Отвратительный дилерский центр, хотел приобрести уаз патриот но ушёл ни с чем... Отказали убирать не нужные "допы", в трейд ин так и не проценил мою машину, мне надо было знать какую сумму готовить к доплате. Менеджер сказал как точно будите покупать машину так и проценим. Облазил весь уаз так ко мне никто не подошёл, пришлось самому обращаться к менеджерам. Без допов за 1,9 машин нет в наличии сказали надо ждать.... Не советую этот ДЦ.
4
5
Show business's response
Дмитрий Сорокин
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Пишу как есть. Звоню. Отвечает один менеджер, на все вопросы говорит что авто исправен и без проблем( по моему кирилл, но могу ошибаться). Прошу сфоткать косяки, т.к. мне ехать с другого города, говорит что авто 12 км от него( по факту в 100 метрах, просто лень менеджеру снег чистить, пофигу). Звоню через день, попадаю на Павла. Тот тоже говорит что с авто все хорошо. И что авто исправно. Приезжаю за 200 км и в принципе без скидки( тока 5000р) и то 6120 прибавили за оплату картой Беру. Как итог:
1. После оформления и полной оплаты, обнаруживается отсутствие СТС.
2. Неисправен термостат, ехал 200км замерзал
3. Резина ни то что летняя, сзади лысая и горбрм, с износом по сход развалу, сьеденая в ноль
4. Ручник не работает от слова совсем
5. 1 и 2 передачи с хрустом, в общем убиты синхронизаторы и кпп на перебор или замену
6. Нет запаски и инструмента( багажник не открывался, не проверить)
7. Дефект по бамперу оказался замятой задней панелью после удара в ДТП
8. По морде также было дтп в переднюю леву часть
Просто балаболы по телефону что они проерили авто, и оно без нареканий ((((
С огромным НЕ Уважением к такому отношению как к работе диллера, так и к киентам пишет Вам Дмитрий Сорокин. Покупка была 04.12.23
Приобретал у них автомобиль УАЗ Патриот. Отношение персонала на высшем уровне и сами сотрудники доброжелательные и ответственные. 3 раза пришлось обращаться по гарантии. Принимали и брали автомобиль в ремонт без всяких проблем и споров. По механической части ремонта вопросов никаких нет, все знают и хорошо делают но вот по электронной составляющей к сожалению есть большие пробелы и нехватка квалификации. 2 раза приезжал к ним с электронной ошибкой и причину ее так и не смогли установить. Пришлось обращаться в сторонний автосервис где в течении 1 суток причину ошибки нашли и устранили.
не пять звезд, дабы не сглазить))) пока обслуживаюсь тут, с осторожностью, которой меня научили их коллеги из другого не менее известного диллера. Пока, все хорошо. Девочки не грубые, мастера на клиента ориентированы.
Сколько раз там был всегда минимум на 30 минут дольше делали чем говорят. Это очень печально. Просто диагностика поверхностно на уаз Патрик. Около 4 часов. А компьютерная диагностика около 3 часов. Это просто ужас и мучения. Места где хоть как-то можно подзарядить телефон не работают. И вот уже 3 часа делают компьютерную диагностику.
Менеджер Кирилл Мурук легенда просто. Подобрал, сопроводил до сделки.
6
Show business's response
Ви
Level 4 Local Expert
August 16
Оправдали мои ожидания! Выбрал не самую дорогую модель авто, менеджер рассказал о всех ее плюсах и минусах, дал советы как перекрыть минусы, обязательно воспользуюсь ими.
Знакомство с Торгмаш было позитивным, менеджер Николай все объяснил, показал, рассказал. Машина приехала быстро, забрал и подумал что весь центр будет работать так же. Как я ошибался....
Сервису ставлю единицу. Или даже 0.
Никакой гибкости по отношению к клиенту. Был гарантийный случай звонил сам все время интересовался в какой стадии ремонт... Подменного авто соответственно нет ... Как и нормального отношения к клиенту.
Предпоследней каплей стала стоимость масла мобил 5в30 в 2 с лишним тысячи рублей за литр.
Ради интереса перед очередным ТО позвонил узнать стоимость чтобы сравнить с другими дилерами. Стоимость средняя, но откровением для меня явилось то, что оказывается со своими запчастями на ТО нельзя. То есть или платите в два три раза больше за запчасти или не приезжайте к нам.
Выбор очевиден в Торгмаш ни ногой. Терять клиентов в такое время.... Этому можно только поаплодировать
Договорились, приехали, посмотрели автомобили. Совершили пробные поездки. Обсудили комплектацию и доп.оборудование. Старый авто оценили и приняли в счет первоначального взноса. Подали заявки на рассрочку, дождались ответов из банков, выбрали наиболее подходящий. Все качественно, спокойно, понятно (рассчет платежей, страховка и прочее). Приехали в салон во второй половине дня уехали на новом авто. Получили подробную консультацию по обкатке нового авто, прохождетию ТО и настройке индикаторов и подсветки. Огромное спасибо работникам автосалона.
Персонал услужливый, оно и понятно - продажники. Что касается сервиса... Пока были "счастливыми" владельцами трёх уазов, всё шло относительно нормально, и гарантийное обслуживание, и скорость ремонта. Взяли Ниву, и тут началось 🤦♀️ То гарантийного инженера нет, то на каждый пистон фотку и аудиозапись требует завод, в общем ремонт, который должен занять три часа, затянется на пару недель, по словам приёмщика. Никому не советую связываться с Ладой, по крайней мере в Торгмаше точно.
Нравится . Покупал машину и обслуживаюсь здесь уже два года . Есть где подождать ремонт или обслуживание , посмотреть телевизор , приятная кафешка на втором этаже .
Здравствуйте!
Автомобиль УАЗ Патриот...
Сам, живу в Коньково... Но не ленюсь ездить в Медведково, на сервис, к лучшему мастеру-приемщику, Звереву Сергею!.. )))
Авто после обслуживания, лучше нового!.. Из под сидений "рвёт"!..
К слову сказать, сервис по УАЗ, довольно сложно найти в Москве, мне так показалось... 🤨
Сервис-мастер Цыплаков Александр граммотный и ответственный в своей сфере специалист, было очевидно, что человек разбирается в своём деле. Никаких разводов не было, всё четко по регламенту. Ценник на ТО значительно нмже, чем в других СТО.
Менеджер под шафе, на ценнике написано цена с допоборудованием, фактически к цене надо ещё прибавить цену допоборудованием. Ещё пример надписи на ценнике: цена 2600000, скидка 200000, общая цена 2800000😁!
В целом неплохой автосалон. Но встречают на ресепшне девушки с таким лицом и интонацией, что хочется сразу им сказать, что денюжка имеется и п отделу, а не просто поглазеть. Менеджер Кирилл порадовал своим отношением и смог сделать предложение от которого нельзя было отказаться. Спустя 2 месяца после покупки приехал на нулевое ТО. У сервиса тоже вроде всё норм, замечаний и косяков не заметил. Можно пользоваться услугами даного салона
Отношение то хорошее но ассортимента нету выбрать не из чего а то что есть с допами и там выбора нету что есть то и бери с доплатой. Второй месяц хожу смотрю разговариваю толку ноль. Или нагло врут пока допы не поставят. Где дешёвый ассортимент?
Добрый вечер. Я владелец черри тиго 8 про. 2022 года выпуска. Владею машиной второй год. Была проблема со сходим развалин. Машину тянуло вправо. Дилер где покупалось авто делал мне 3 раза сход развал. И ничего не менялось. Обратились в Торг Маш север. Огромное спасибо Сергею Серову за решение моей проблемы. Сделал все идеально. Проблема решена. Машина ведёт себя на дороге лучше чем забрал в салоне. Все чётко. Руль собранный. Буду обслуживать машину теперь здесь.
Как автосалон работает отлично. Хорошие доброжелательные менеджеры, все машины на стоянке, идёшь, смотришь, в общем все как положено. Оформление трейд ин и покупка нового авто заняло чуть меньше 3 часов. Все обещанные дополняшки были выполнены. Менеджер работал "до последнего". Желаю процветания! Рекомендую. P.S. Если что, то машину покупали 28 февраля. Приехали в 18, в 21 уехали. Никаких переплат и скрытых обязательств.
Неприятно. Вчера случилась поломка, застроил двигатель, горит чек, машину трясет, не едет. Позвонил в тогмаш север сегодня в 9.02, обслуживаюсь там по ТО и мелкому ремонту 3 года, можно сказать, постоянный клиент. Девушка по телефону выслушала, пошла совещаться с инженером, отвечает, нет, мол, времени свободного на вас, все занято, аврал! Я ей - нельзя ли все же приехать, вдруг кто откажется, я на дороге, плетусь на аварийке, осталось км 10. Она - я понимаю, ничем не можем помочь. Ну и пошли в .... Поехал в Автогермес на Красной Сосне , там, кстати, тоже не было времени, предложили через две недели, но хотя бы в течении 10 мин перезвонили, предложили еще несколько вариантов, заботятся о потенциальных клиентах. Торгмаш - когда приезжал на ТО - облизывают, в глаза заглядывают, хвостом виляют - "спасибо, что не бросаете нас в трудные времена...", а когда у клиента трудное время - ничем не можем помочь... А ведь скоро очередное ТО, будем думать. Кстати, в итоге отремонтировал сегодня же в Фит-сервисе на Ярославке 25 быстро, качественно, рекомендую!
2
5
Show business's response
Виталий Карпов
Level 9 Local Expert
February 5
Порадовал удобный сервисный центр, где можно провести бесплатную диагностику двигателя. В целом ребята профессионалы конечно. И цены! Цены гораздо ниже рынка.
Как такового гарантийного обслуживания автомобиля (Патриот) я не заметил от слова совсем!!! Думаю с другими марками авто, ситуация лучше не будет.
1
4
Show business's response
Артем Орлов
Level 4 Local Expert
May 23
цены поинтереснее чем у конкурентов. Машины в наличии, во всяком случае, которые меня интересовали. Одним днем прошли 2 сделки трейд ин+ покупка новой. Оценили про трейд ину в порядке, выше, чем в другом салоне. Новую взяла с пробегом, но по годам новее и пробег гораздо меньше.
4
Show business's response
Вячеслав Салманов
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Много подержанных авто. Все в хорошем состоянии. Брал вторую машину для работы там. Ценовая политика очень лояльная. Думаю, что дешевле вряд ли можно найти, учитывая, что вторичка у них проходит полное пердпродажное обслуживания и сколько бы я не смотрел машин, пока выбирал, все в отличном просто состоянии.
Очень обиделся. Назначили время сервиса на 8.30. Приехал, а принять машину некому… в смысле у меня. У других принимали, а моего манагера нет… типа зима… Ждал 20 минут…И УЕХАЛ. А НУ ИХ…
Делал промежуточное ТО на Патриоте, ребята все сделали быстро и качественно! Особая благодарность мастеру Алексею Чернякову, за достойное обслуживание.
Покупал машину тут, (Уаз) машина на гарантии , год не могу нормально записатся на сервис, обращялся по гарантии уже раз 5,
и постоянно жду , неделю, две , что б приняли автомобиль!!! Плохой диллер не рекомендую!!!
Покупал здесь автомобиль. Ребята сделали лучшее предложение, неплохо оценили старый авто. Что не понравилось:
1. Долго оформляли
2. Немного накрутили на карте помощи (им тоже надо заработать).
Но цена на новый перебила все!!!!
Выбирал машину на сайте, посмотрел характеристики все. Приехал в салон, еще раз посмотрел в живую, с менеджером провели тест-драйв.Решился на покупку. Так как покупка была с использованием кредитных средств, салон мне еще скидку дал.
Покупал из трэйд инн гольф gti, приехал из Сочи.
Менеджер по продажам,забыл имя его..извиняюсь, душевеый парень... отнесся по человечесски! Сделку провел от А...до.....Я .
Очень хороший автосалон и сервис. Приобретал и обслуживаю в нем УАЗ Патриот. Очень грамотные мастера, высокий уровень обслуживания. Запись на обслуживание по телефону, напоминание о предстоящем ТО, и обязательный звонок клиентской службы после - все замечания - учитываются. Фиксированный цены на ТО. Грамотные рекомендации. Всем любителям УАЗа - рекомендую. Из минусов - отсутствие покрасочного цеха, так что в случае проблем с ЛКП придётся ехать в дочерний сервис на другом конце Москвы.
В июне брал в Аренду УАЗ БУХАНОЧКУ!
Проехал на ней 800 км, удивился!
Работает как часы!
Персонал отзывчивый, на деньги ни кто «не разводил»
Не понравилось отношение/поведение сотрудниц кассы/кассиров - бестактные.
В целом спасибо за надежный транспорт, буду обращаться и в будущем!
- Продолжение спустя год!) Взял на 4 дня Патриот, оказался убитым, хоть и с маленьким пробегом, еле доехал до базы, без света, дворников и прочих мелочей, хотя ездил по шоссе и никакого трофи не было!
Отношение персонала испортилось, ни каких простите , извините и т д, Я просто должен и все!
Хотя изначально по рынку аренды достаточно дорогая цена! За такую цену - хочется и сервис и отношение соответствующие!
В общем, жаль что не удержали марку с прежней аренды(
Теперь к ним не ногой!
Слова благодарности менеджеру Андрею. Все сделал отлично. Быстро, качественно, дал всевозможные консультации. Купил 10 декабря, сейчас пробег 1600 . Полет отличный.
3
1
Show business's response
Les
Level 16 Local Expert
February 7, 2023
Не первый раз покупаем автомобиль в данной компании.
Хорошие специалисты все расскажут подскажут покажут
Огромное спасибо Шамилю человек знающий понимабщий подскажет
Есть место ожидания с телевизором кофе и автоматом вода/шоколадки
Хороший выбор хороших автомобилей гибкая система скидок хорошие условия по кредиту и прочим программам.
Ребята так держать ✋!!!!!
2
1
Show business's response
Н
Надежда Кузнецова
Level 4 Local Expert
July 30
После покупки авто случилась небольшая техническая проблема, но в Торгмаше сразу же всё исправили, при этом не взяли ни копейки. Отношение к клиентам на высоте!
Не понравился. Купил машину Черт Тиго 7 про. Менеджерам спасибо. Работают норм. Всё объяснил и рассказал. Когда забирал машину охренел. Салон в каких-то пятнах . Стирал салфеткой. Предпродажной подготовки нет. Всем по ходу плевать. Колёса перекачаны были . Все по 3,1бар. Я не знаю кто там работает в ремзоне но на Т.О. я точно поеду к другому дилеру. Проехал на машине 2 месяца накатал 3700км. Поехал на Т.О. 0. К другому дилеру. Посмотрели сход- развал. Говорят надо делать есть небольшие отклонения от нормы. И за это надо платить. Регулировка сход-развала колёс не гарантий случай. При предпродажной подготовке ТоргМаш не производил эту регулировку. Инженер по гарантии сказал что должны были сделать. Но давление в шинах 3,1 бар говорит об обратном. Лишние деньги из кармана. Спасибо ТоргМаш! Отзыв не проходит в Яндексе. Зачем тогда писать отзывы?
Менеджер Сергей очень опытный и грамотно подобрал нам УАЗ профи. Всё понравилось. Рекомендую!!!
3
1
Show business's response
Владимир Сирик
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
Обращался в автосалон Торгмаш за квадриком. Модельный ряд конечно широкий, но бюджет у меня был ограничен, поэтому попросил менеджера подобрать подходящую модель. Вариант мне понравился, но все равно чуть дороже был. Поэтому взял в рассрочку.
3
Show business's response
Вера Самойлова
Level 11 Local Expert
March 14
Я очень долго мыкалась с покупкой-продажей авто. В результате, все в одном месте сделала, потому что условия в адеквате. И оценили старую хорошо, и по новой условия нормальные, обошлась без кредита, полностью влезла в бюджет.
Приехали купить машину с пробегом за наличный расчёт, авто не завелось. Менеджеры не заинтересованы в продаже. Не рекомендую этот салон!
4
5
Show business's response
А
Алексей ...
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
Приобретали в семью Чери Тигго 7 про Макс комплектация Престиж 16 августа 2023 года. Хочу выразить слова огромной благодарности Автосалону ТоргМаш и лично менеджеру Захария Денису. Такую цену, которую предложил Денис не смог перебить ни один дилер, а я по натуре своей обзвоню всех))). Правда в этот раз делал заявку через "Автоспот", и менеджеры сами мне перезванивали. В общем, получил то, что хотел, в нужном цвете и комплектации, с доп.оборудованием в подарок и за отличную цену. Отдельное спасибо мойщикам Диловару и Ахмеду за то, что после нанесения антишума на днище отмыли нашу белую "ласточку" от черных точек спец жидкостью, а также дали с собой небольшой набор тряпочку и жидкость. Отличный автосалон!