21.09.2023 годя я стала владелицей автомобиля УАЗ Пикап. Покупка автомобиля оказалась незабываемой!
Началось все с поиска, обзвона компаний и разговоров с менеджерами и «» менеджерами». После разговора с «менеджерами» мы оказались в компании , в которую рекомендую НЕ ОБРАЩАТЬСЯ, под названием «МасМоторс», распространяющая познание о себе на просторах интернета, как официальный диллер УАЗ, однако при встрече с ними, стало понятно, что фирма не гнушается обманом заманивать к себе клиентов (а в нашем случае нас клятвенно и с фотографиями заверили, что нужная машина ждет в салоне, а при разговоре с сотрудником компании, когда оказалось, что машины в салоне нет, мы так и услышали «если мы не обманем, то клиент не приедет» ), чтобы втюхать им свой китайский товар, коим изобилует их салон. Поняв, с кем мы связались, я позвонила по телефону менеджеру другой компании, который дал нам адрес салона «Торгмаш СЕВЕР» на 88 км МКАД, благо, что мы с мужем предварительно озаботились тем, чтобы быть готовыми к подобной ситуации, .
Очень быстро с нами связался менеджер по имени Андрей и сказал, что ждет нас.
При подъзде к салону сразу же в глаза бросается огромная стоянка с автомобилями УАЗ: «Патриоты», «Буханки», «Хантеры» Пикапы и т.д.
Надо сказать, что при знакомстве с салоном сразу понятно, что это-официальный диллер. Реальный, а не так называемый. Вежливые и внимательные сотрудники (от менеджера до кассира), наличие заявленных на сайте автомобилей в салоне, оперативная работа всего персонала.
В салоне нас встретил менеджер Андрей, который со знанием своего дела провел нам обзор , продемонстрировал понравившийся автомобиль и оформил сделку. С профессионалами приятно работать.
Уважаемый «ТОРГМАШ СЕВЕР»! Вами, как диллерами мы очень довольны! Менеджер Андрей, Вы– настоящий профессионал! Данный салон – рекомендую для покупки!
Спасибо за Вашу работу!
Купили в ТоргМаш Севере автомобиль Dongfeng captain. Через 4 дня после покупки с пробегом 73 км выскочил Чек, ошибка.На все возможные обращения к продавцу не получили никакого ответа, только рекомендации найти друго официального представителя автобренда и обратиться к нему.Несколько дней пытался договориться , выйти на руководителя, все безуспешно. Сейчас готовим документы в суд на возврат. Не рекомендую этот салон, т.к. по себе понял, что для них главное продать авто, а дальше вы останетесь со своим проблемами один на один!
Спасибо большое менеджеру Андрею! Большая редкость, что все честно и без подвоха: "Типа час назад продали"... Позвонил и уточнил актуальность заинтересовавшего автомобиля. После разговора и описания, попросил зарезервировать. Ехал с сомнением, т.к. благодаря некоторым автосалонам, было разочарование. А вот и зря сомневался! Автомобиль был всё же в наличии и мною приобретён. Без навязывания чего либо и даже за наличные деньги сделали небольшую скидочку. Сразу же после покупки, автомобиль был удалëн из объявления о продаже. Чем подтверждается порядочность площадки!
Нравиться мне эта компания и демоофис они возвели или оседлали красивый и просторный, хоть и типовой. Менеджеры вполне клиентоориентированные, особенно хотелось бы выделить Игоря Терентьева. Чувствуется, парень нашел себя в профессии, живой и открытый собеседник. И вообще Торгмаш молодцы, хотя и им приходиться играть по законам дикого авторынка.
8
Show business's response
E
Ekatizopik Kuku
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Покупка автомобиля в ТоргМаш - это быстро, просто и удобно.
Очень хороший сервис в ТоргМаш. Все вопросы и проблемы решаются оперативно и профессионально.
Хороший автосалон Покупали автомобиль с пробегом.Знающие ,компетентными доброжелательные сотрудники.Все прошло быстро, предсказуемо и штатно .Мы остались довольны и машиной и салоном!
В этом году наконец-то получилось взять новый авто. Выбор пал на Changan CS55plus. Вместе с прямой скидкой от Торгмаш и трейд-ин заплатил на 900 тысяч меньше. Плюс удачно получилось оформить рассрочку. Давно мечтал о кроссовере и сейчас счастливый владелец! Торгмаш - спасибо!!!
Всё отлично, рекомендую . Приезжаете по записи к указанному времени. Заранее Вам приходит напоминалка, ко скольки приезжать! Приёмка машины 10-20 минут, зависит от фронта работы. Отдаёте машину и можете там подождать, либо уехать. Примерное время на работы , Вам озвучат. Если Вы уехали, то по окончании работ, Вам наберут. По приезду оплата при получении, сумму Вам озвучат при приёмке авто. Наличка, карта, как Вам удобно. Возможно к указанной сумме что-то прибавится, но Вам сообщат. Персонал вежливый, с юмором!
Все на современном уровне, подход к каждому клиенту, большой выбор, вежливые консультанты, есть вкусная столовая! Советую всем!
4
Show business's response
Павел Железнов
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Купил тут подержанное авто. Машина в хорошем состоянии, что приятно удивило. Персонал профессиональный, менеджеры помогли с выбором и быстро оформили документы. Рекомендую.
Show business's response
Мария Шкваркина
Level 7 Local Expert
February 12
Купила машину для семьи. Сотрудники учли все мои пожелания и предложили несколько подходящих моделей. Оформление прошло быстро, автомобиль полностью соответствует пожеланиям. Благодарю за отличное обслуживание!
Вторую звезду ставлю за призрачную надежду на гарантийный ремонт, например, двигателя или коробки...
Машина - Нива Тревел. Приобретал здесь же. Нулевое и первое ТО - здесь же. В ноябре пригласили на бесплатную диагностику, по итогу сказали, что с машиной всё ОК, но надо бы за деньги долить масло в двигатель и антифриз в бачок. Течь антифриза из-под хомута нижнего патрубка радиатора "не заметили". А теперь внимание. Прошла зима. Пора ехать на ТО-2. Решил я осмотреть машину. И обнаружил, что оба пыльника ШРУСов заднего кардана порваны, смазка раскидана по кузову, при этом пластиковые чехлы пыльников целы... Сами ШРУсы в хлам, кардан болтается... Машина после бесплатной диагностики в Торгмаше на бездорожье не была ни разу, даже по посёлку не ездила, только Москва, МКАД и шоссе. Не хочу никого подозревать в намеренной порче машины, но мысли возникают сами собой. Во всяком случае, сюда на ТО и всякие акции я больше не поеду.
Отличная компания, приветливые сотрудники, отличные слесаря механики, мастера приемщики, доступные цены и качественная работа, всем советую, можно записаться заранее
Менеджер, елагин максим, врет о состоянии автомобиля, говорит, что кроме вторичного окраса проблем нет. Потратили время зря, у авто дыры в полу и полность сгнили усилители кузова и поддомкратники
Продажа машин на уровне ,но вот установка доп оборудования хромает, персонал приветливый но при первом визите без предварительного согласования на вас никто внимания не обращает, что не очень приятно когда вы приезжаете для покупки автомобиля а вас игнорируют, пока сами не обратитесь
Покупала в январе машину, менеджер Андрей быстро заказал птс, а на следующий день я уже забрала свою новую машинку! При этом мне не накрутили ни одной лишней опции, все, как было оговорено первоначально!
А совсем недавно в меня въехали и для страховой понадобилась спецификация, менеджер Александр мне сразу же после звонка выслал мне все необходимые документы!
Очень приятно такое отношение к клиентам, особенно тогда, когда везде норовят развести на деньги и тянут время!
Желаю процветания и однозначно рекомендую!
Купили машину за наличку , в итоге машина в сколах , менеджерам без разницы , готова машина для продажи или нет , деньги получили , потом идут исправлять косяки , потом начинаете понимать что вам дает уже сделанную машину , а не новую , менеджер знал что мы приедем , в итоге не подготовил машину , ждали час машину с мойки , менеджеру без разницы
1
2
Show business's response
STRONG
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Здравствуйте, выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Шикову Александру. Благодаря Александру был приобретён автомобиль УАЗПатриот в отличном состоянии. Всё вопросы решались, диагностика выполнена в полном объеме. Я рекомендую Шикова Александра при покупке автомобиля.
Нет ничего хуже БУшного УАЗика, в продаже одни дрова. Персонал не озадачен продажей, хотите смотрите, хотите нет, короче, если ехать туда, то только за новой машиной
Недавно побывали в автосалоне ТоргМаш LADA. Салон достойный. Обслуживание качественное. Менеджеры приветливы, дадут любую консультацию, помогут с выбором автомобиля. Особые слова благодарности Кудинова Павлу, который дал чёткую консультацию по выбранному авто. Быстро подготовил и оформил документы. Тех персоналу тоже только самые добрые слова. Чистота и порядок. Рекомендую посетить этот автосалон.
Сегодня я стал счастливым обладателем автомобиля черри тигго 7 про макс. Хочется сказать огромное спасибо всему коллективу ТоргМаш- Север и особенно менеджеру по продажам Кириллу Алексеенко. Прекрасное отношение, быстро, а самое главное профессионально. Искреннее СПАСИБО!
3
1
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Был приятно удивлен низкими ценами на автомобили в этом салоне. Нашел то , что искал по доступной цене. Сотрудники компетентны и профессиональны. Все на высшем уровне.
Ужасное заведение, пришли за покупкой машины, сидят куча сотрудников а он говорит подождите, желание продать машину видимо на первом месте, развернулись ушли!
Купили БУ автомобиль Киа Пиканто 2010 года выпуска (первая авто супруги). Менеджеры подобрали идеальный вариант для нас. Сделали скидку, техническое обслуживание. Машина на автомате - отличный вариант для Москвы. Отдельное спасибо хотел сказать - Заместителю руководителя отдела автомобилей с пробегом - Павлу Андреевичу. В целом все сотрудники настоящие профи своего дела!
Сплошной обман в этом салоне, заманивают низкими ценами в объявлениях. По телефону вешают лапшу а приезжаешь такой цены нет. ***!
1
5
Show business's response
Аля Альмухаметова
Level 2 Local Expert
February 26
Хороший выбор поддержанных авто. Все машины в приличном состоянии, развалюх нет. Можно подобрать неплохую за приемлемую стоимость. Менеджер честно сказал не только о достоинствах, но назвал недочёты.
Покупал Патриот с пробегом. Понятно, бизнес есть бизнес, продают с накруткой 30% от цены, по которой покупали машину на продажу. Ладно, это все понятно. Но пожалуйста, за эту маржу устраните все косяки б/у машины, а они там по любому есть!!! Мне, например, продали машину у которой: проблемы с головкой блока (нужно было обязательно менять, узнал только после вскрытия), в одном цилиндре компрессия на 60%, течь масла - это серьёзные проблемы, ещё куча мелочей про которые места не хватит писать. Ну если вы продаёте машину с наценкой 30%, то
устраните косяки, которые явно видны и критичны. Нет, зашпаклюют все, лишь бы продать товар, а там все пофиг. Не рекомендую, на мой взгляд товарищи не очень порядочные.
28 января 2024 привезли машину на то, плюс просили отремонтировать камеру заднего вида. Из плюсов - абсолютно ничего. Из минусов: запись была согласована на 13:00, по факту приняли автомобиль в 14:30, причина задержки, как нам пояснили - персонал не справляется. По камере - ремонт не произведен, обещали решить проблему через 4 дня и показывает время, салону наплевать на свои обещания, до сих пор никто не связался и вопрос не решен, хотя автомобиль на гарантии. Была заказана мойка салона, вместо мойки сотрудники решили перевернуть вещи, сломать новую банку краски небрежно отодвинув сиденье. Итог- разлитая краска под сиденьем, вонь на все авто. Очень ждем адекватного ответа и оценки происходящего.
Купил авто Чери. Всё в целом прошло хорошо. Спасибо менеджеру по продажам Денису Захария.
Старое авто сдал в трейд-ин оценили с учетом скидки на новое авто в пределах ожиданий. Теперь на новом авто. Спасибо.
Show business's response
Сергей Жигунов
Level 6 Local Expert
May 27, 2024
Хороший салон. Удобно добраться. Приветливые сотрудники. Созвонились, все рассказали. В назначенный день ждали и встретили. Машина уже была подготовлена, помыта. Все быстро оформили. Приехал на электричке, а через 4 часа уехал на машине. И, кстати , заправка около салона, что очень хорошо. На следующий день мне позвонил менеджер и поинтересовался как мы добрались до дома, как машина. Рекомендую. Меня встречал и сопровождал менеджер Андрей Ш.
Рекомендую обслуживать свои автомобили здесь. Приёмщик Сергей - профессионал. Всё четко рассказывает, объясняет. При желании можно присутствовать при ремонте/диагностике, что у немногих офф. дилеров есть.
Спасибо руководству за такой автосалон.
Салон может быть и неплохой, но вот общение некоторых консультантов оставляет желать лучшего. Такое чувство что они сидят на окладе и им плевать продаст салон машину или нет. На месте руководства, увольнял бы таких без сожаления. У нас после общения пропало желание что то преобретать и мы уехали в другой салон.
Хороший автосалон, сотрудники достаточно квалифицированные, при покупке машины ничего лишнего не навязывают, цены адекватные и прозрачные, гарантийное обслуживание тоже без нареканий.
Покупала здесь автомобиль. Доступное объяснение по характеристикам, условиям. Вежливый, клиенториентированный персонал.
Здесь же сдавала автомобиль на плановое ТО. Удобная запись, открытая, понятная информация по ценам. Хорошая ориентировка по времени.
Есть кафетерий с приятными ценами :)
Приезжаю в этот автосалон на обслуживание Cherry Tiggo. Хороший сервис, клиентоориентированный персонал, конкурентные цены. Бывают дополнительные акции и скидки.
Отличный сервис! Делала машину по договору каско - очень понравилось! Всё сделано на высшем уровне, очень толковые ребята и очень осознанное отношение к своей работе! Всё чётко. Качество на высшем уровне! Очень довольна!
Чери Север 88 км. МКАД: По телефону при обсуждении в 9 утра Tiggo 8 pro в комплектации Ultimate есть и есть выбор цвета за указанную в объявлении стоимость, при визите в этот же день в 11 часов оказывается, что нужная комплектация всего у одного автомобиля и тот забронирован, а предложенный вариант более простой комплектации Dreamline лишь в одном цвете и тот на 240 тысяч дороже оговорённого по телефону Ultimate о которой договаривались изначально.
Менеджер Артёменко Дмитрий.
Ну на самом деле обслуживание гарантийное у Лада так себе, к проблемам никто не проникается, исцарапанные стекла, стук колодок и т.д, везде ответ не гарантийный случай
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам автосалона Chery Торгмаш Север и отдельное спасибо замечательным ребятам: менеджерам Денису Захария, Дмитрию Артеменко и кредитному эксперту Шишову Сергею! Ваша помощь неоценима была при выборе и оформлении Chery Tiggo 7 PRO. До этого автосалона ездили в несколько, но все как то не устраивало, то цена не соответствовала заявленной, то навязывали допы,
то сотрудники просто игнорировали.
В Торгмаше сразу встретили менеджеры Дмитрий и Денис внимательно выслушали наши пожелания, посчитали стоимость именно с теми допами, которые необходимы нам. Сотрудники поясняли нам каждый этап прохождения сделки, вплоть до отъезда из салона. Шишов Сергей подобрал нам кредитную программу, исходя из наших пожеланий и возможностей,грамотно объяснил условия,никаких подводных камней не было. Все было оформлено и домой мы уехали на новой машине.
Салон рекомендую.
Спасибо всей команде за работу.
Анна С.
9
4
Show business's response
ЗакупЁр
Level 18 Local Expert
December 22, 2024
Покупали тут автомобиль sollers argo. Через 2 недели авто вернули обратно дилеру для устранения всего того, что должно было быть устранено еще на предпродажной подготовке,которую, судя по всему, здесь совсем не делают. Через месяц!!! нам вернули машину. Причина столь длительного простоя авто в данном техцентре банальна, у них всего лишь один подъёмник!!!ОДИН!!! А ещё, на ТО в данный центр можно записаться минимум за ТРИ недели, а лучше ещё раньше!!!
Show business's response
Виктор
Level 2 Local Expert
February 21
Обратился в ТоргМаш для покупки нового автомобиля. Сотрудники оказались очень внимательными и помогли выбрать именно то, что нужно. Оформление прошло быстро, спасибо!
Брали по разным программам два УАЗа напрокат. Патриот по заводской программе с регионом 73 и Юбилейную буханку на московских номерах.
Машины хорошие, но все же отечественные. Готовы для пересеченной местности, но не для грязных покатушек по оффроуду. С друзьями получили максимальный эффект от погружения в мир УАЗа. Сами машины нас прогнули и заставили уважать. Сервис персонала на 4* (совокупно по двум программам). В частности, ульяновский УАЗ нельзя полностью вернуть и подписать акт в воскресенье. Нужно ехать в будние дни. Таков путь 😀
Выражаю огромную благодарность менеджеру отдела продаж новых автомобилей дилерского центра Cherry Кириллу за быстрый сервис и отличную работу. Машину получили в кратчайшие сроки!
Конечно, там работают мастера, хорошо разбирающиеся в УАЗиках, но цены за нормо-час стали выше.. Придётся искать другой сервис для ремонта и обслуживания автомобиля. Цены на запчасти и ремонт выше.