Torex
23 отзыва
20 марта
Друзья, всем здравствуйте! Я очень внимательно отношусь к деталям, особенно в интерьере дома. Одной из таких деталей как раз является дверь. Я успел познакомиться с многими компаниями, лично и через знакомых. Компания торекс определенно выделялась из общей массы. Их подход к каждому покупателю достоин отдельной похвалы! Хочу так же отметить дизайн дверей. Просто Вау! Глаза разбегались от вариантов цветов и стиля дверей. Очень долго ходил, искал дверь в стиле «минимализм», даже не представлял, что в салоне будет столько подходящих вариантов. Хвалить могу долго, скажу просто и понятно для всех. Приходите в салон и убедитесь сами, а торекс отдельное спасибо!
1
11 апреля
Очень понравилась профессиональная грамотная консультация двери отличные легко подобрали нужную мне
Дверь красиво нарисовали а уж когда поставили СУППЕР соседи пришли знакомиться ...направили на Тандем
1
16 февраля
Очень низкий сервис в части работы с клиентами, дверь привезена с царапинами, ручка двери установлена на по уровню, после монтажа двери и откосов Вам придется заказать клининг квартиры и подъезда.
Работа линии клеймс выглядит следующим образом: обращение направлено в начале декабря, к середине февраля вопрос остался не решенным.
Выявлены юридические нарушения по стороне оформления дополнительных работ.
Стоимость двери и монтажа со всеми допами превышала 80000
5 июля
Двери супер, обслуживание, консультации на высшем уровне, дороговато.
1
27 сентября 2023
Проходите мимо этих дверей! Обманывают наглым образом! Менеджер при заказе сказал, что срок изготовление дверей 1 месяц, максимум 1,5! Так вот идёт третий месяц, а дверей так и нет и не предвидится. Звоню каждый день, ответ один:"Ждите". Нет машины, что бы доставить их из Ярославля. И читайте договор, там написано срок изготовления 65 РАБОЧИХ ДНЕЙ! а это больше трех месяцев!!!!!! Раньше не дождётесь и в суд не податите и деньги не вернёте!!!!!!!
2
1
16 ноября 2023
Двери плохие , закрываются с усилием. Нужно с силой воздействовать на дверь , устанавливают также отвратительно,криво-косо. Не советую с этой фирмой связываться. Деньги содрали, а теперь головная боль хозяев и соседей, что слушают как хлопают дверью, т. К. Иначе она не закроется.
1
4 марта 2023
В новую квартиру поставил входную дверь Торекс и подобрал по дизайну межкомнатные двери. Результат превзошел ожидания! Огромное спасибо менеджерам магазина и монтажникам за профессионально выполненную работу! Я рекомендую только эту компанию своим друзьям.
5
3
31 марта 2023
Хорошая компания с хорошим ассортиментом дверей. Покупали дверь в феврале с расчетом на новую квартиру. Ставили сами. Перед покупкой изучил ценники конкурентов, но как то так получилось что остановились на этой марке дверей. Подкупило место и общение с продавцом. Аналогичное изделие у других компаний стоит так же, но тут удобней забрать было. Особое спасибо продавцу Ярославу за вдумчивый подход. Советую.
2
2
20 декабря 2022
Очень долго ждали двери межкомнатную и входную... Обещали за 1,5 месяца все изготовить, в итоге 2,5 месяца.. К ребятам, которые устанавливали входную дверь претензий нет, в течение 30 минут дверь стояла на месте, а вот с межкомнатной непонятно все... Пришёл установщик, взял 1000 рублей за подьем, хотя за входную дверь взяли 300 рублей за подьем... Работал долго, весь подъезд в грязи, в квартире почище... Не сказав не слова, оставил нам неприятный сюрприз на балконе, в виде бычков от сигарет... Даже не сказал, что курил... Да и ещё помимо договора, заплатили за установку 6 тысяч наличкой, почему нельзя это было прописать в договоре, как с входной дверью непонятно...
4
18 марта 2023
Проблем с магазином не было ни разу , ни раз заказываю двери , и входные и межкомнатные , менеджеры подскажут посоветуют !!!! Это большой плюс , замерщики приезжают , всегда в размер , установщики ставят , да бывали нюансы , но всегда все решаемо и всегда шли на помощь !!!
Сроки были оговорены и плюс минус привозят !!
Советую ОДНОЗНАЧНО !!!
3
4
16 июля 2023
Брал дверь в 2015 на Тандеме за 25к. Очень шумная дверь оказалась, особенно для небольшой квартиры. Замки при открывании и закрывании гремят. Соседи жалуются. При захлопывании даже не прилага особых усилий грохот на весь подъезд. После первого года эксплуатации отвалились уплотнительные резинки, пришлось заново приклеивать. Не рекомендую
4
27 декабря 2022
Заказала входную дверь. Через месяц привезли, но не установили - замерщик вместо левых петель записал - правые. Заключила дополнительное соглашение на изготовление новой двери. Через два месяца привезли. Устанавливали ярославские ребята. Работа выполнена на отлично (теперь мне есть с чем сравнивать). НО!!! Дверь оказалась с браком - внутреннее полотно - дугой. Зазор между коробкой и полотном на уровне замков 7 мм, а вверху и внизу по 4 мм. Вопрос - на каком оборудовании делали эту дверь??? Приехал представитель ТОРЭКС, составил акт. Заключение комиссии - заказ еще одной двери. Ждала 4 месяца. И тут начались неприятности. Устанавливали дверь одни, а наличники - другие. Первым - главное установить, а как дальше их не волновало. В итоге верхний наличник с одной стороны к стене вплотную не прилегает, а отходит на 5 мм. И самое неприятное!!! Работали неаккуратно и чуть ниже глазка осталось пятно от монтажной пены с пяти-рублевую монету. Приехал монтажник применил для удаления следов пены какое-то средство. И теперь на двери на уровне глаз (на самом видном месте!!!!!) большое пятно размером 4см х 12 см. Самое ужасное что оно блестит как будто чем-то жирным намазано!!! Через месяц после установки внизу отошел магнитный уплотнитель. Позвонила в салон: уплотнитель сказали приклеить любым клеем, а пятно потереть ластиком. Уплотнитель приклеила. А ластиком убрать блеск не удалось. Не советую обращаться в ТОРЭКС - качество дверей плохое, установка еще хуже.
4
2
1 апреля 2023
Огромное спасибо Осипову Ярославу Владимировичу за грамотную и качественную помощь в подборе двери
3
3
22 декабря 2021
Пришлось долго дозваниваться до менеджера узнавать где оплаченная дверь. Звонил целый день, дозвониться не смог. Менеджер перезвонил только на следующий день сказал, что дверь изготовили. Через неделю перезвонил установщик. Сказал придет в понедельник. Не пришел. Пришлось самим дозваниваться в компанию искать установщика. Пообещал прийти в среду к 10, появился только к 11:30. Как итог в пыли весь подъезд, вся квартира.
Так же испортило впечатление то что все это происходило за 2 недели до конца действия срока договара. Пришлось пинать и подпинывать.
Просили включить в договор магнитную ленту, почему то пришлось оплачивать отдельно наличкой.
Качество дверей упало.
7
17 февраля 2023
Жена оценила отличную шумоизоляцию Ультиматум М! Всем советую
4
3
31 марта 2023
Отличные двери , купил на всю квартиру ,всем рекомендую 👍
3
2
13 декабря 2022
Стоимость замков и работы по установке растет прямо пропорционально времени общения
2
1
8 февраля 2023
Дверь приехала во время. Установили хорошо, неторопясь.
4
2
5 февраля 2022
При заказе дверей было заявлено,что в течение 30 дней(календарных)заказ будет выполнен.Прошло уже 2,5 месяца,дверей так и нет.
6
14 мая 2021
Много брака и очень дорого, наверное очень много персонала, который надо кормить, раньше были дешевле и лучше.
5
21 января 2022
Нарушаются все сроки по вашим обязательствам. Это касается изготовления, монтажа, устранение замечаний.
6
19 февраля 2022
Очень хороший ассортимент качественных дверей.
1
4
11 декабря 2021
Очень дорогие цены, двери стали хуже, чем 10 лет назад.
7