Уютные номера, чисто, очень вкусная еда, приветливый персонал. Для тех, кто в командировке, удобное расписание завтраков (с 7.00 до 10) и ужинов (с 17.00 до 20.00). И, повторюсь, вкусная еда, не столовская. Приятный бонус в выходные: на завтрак бокал шампанского.
Из недостатков только плохая шумоизоляция (но этим грешат большинство современных отклей). Владельцы знают об этом, и в номере лежат беруши.
В целом рекомендую.
Замечательная гостиница! Потрясающий персонал всегда помогут и подскажут! А как кормят просто восторг! Кормят вкусно и там очень красиво и уютно! Имеется лифт что очень радовало т.к я с чемоданом! Фен ( лёгкий в применений)в комнате есть если понять как работает то вообще восторг! Вообще ставлю 5 с плюсом мне зашло на ура!!!!
Новый отель, все чисто и аккуратно в номерах и в холлах, ресторан на 4+ (б ез изысков, но поесть можно вполне нормально). Основной минус - слышимость в номерах. Думаю за это можно было и больше снять, но останусь лояльным. Ощущение, что в номере ты живешь с кем-то еще, а ночью в порядке вещей проснуться от разговоров, тв или музыки
Мне гостиница очень понравилась. Действительно, шумоизоляция оставляет желать лучшего. Но в остальном - персонал, чистота, отличный ресторан с демократичными ценами и вкусной кухней, удобство расположения отеля - все это на 5. Прожила в нем две недели. Рекомендую
Очень понравилась гостиница! Свежие уютные номера, небольшие, но хорошо укомплектованные. Комфо ртный санузел, три полотенца, фен, зубной и косметический наборы, душевая ниша. Есть тапочки, всё для чая и кофе, чайник, чашки, вода бутилированная. Телевизор с возможностью просмотра фильмов, кондиционер, удобный матрас и хороший текстиль, сейф, много вешалок в шкафу. Холодильник! Что ещё? Хороший шведский стол. Каши каждый день разные, хорошо приготовлены. Остальные блюда одни и те же, но есть выбор. Готовят кофе по просьбе и жарчт яичницу. Рядом ТЦ с Магнитом, есть два фастфуда с хорошим рейтингом прям рядом. Очень рекомендую отель!
В первый раз в этом отеле, в целом очень неплохая "четверка", везде чисто, сам отель уютный, расположен удобно. Приветливый и отзывчивый персонал на ресепшне и ресторане.
Завтраки вполне приличные, шведский стол, очень вкусные эклеры.
Снял одну звезду за плохую звукоизоляцию. В соседнем номере до двух ночи выясняла отношения по телефону женщина, и было ощущение, что делала она это над моей кроватью. Через два часа ее разговоров я знал все о ее проблемах, обострённом чувстве несправедливости и как жестока судьба во всех ее матерных интерпретациях. Когда понял, что не усну, попросил через ресепшн выключить эту мелодраму, поднялся охранник, попросил. Стала разговаривать на три тона ниже, было все равно слышно, но я хотя бы заснул)
В общем это единственный минус - слышимость. Женщина из 520 номера, надеюсь ваша жизнь наладится )
Отлично, чисто, уютно. В номере есть все необх одимое для проживания: туалет, душ, чайник, холодильник, телевизор. Есть даже небольшой сейф для документов и ценностей, правда не разобрался как им пользоваться :-(
Жила в гостинице две недели .
В общем все красиво . Ресторан , еда хорошая. Персонал в ресторане хороший . Но есть большое но .. Уборка номера , замена полотенец и постели . За две недели полотенца поменяли три раза и то я просила об этом . На восьмой день проживания просила поменять постель . По запросу все делают , но так не должно быть . Гостиница четыре звезды !!
Доброе время суток! Гостиница 4 звезды понравилась, тихое место. Брали номер люкс, 2-х комнатный номер. Все чисто, опрятно. Сам номер не большой, но все необходимое есть. Два санузла с душевыми кабинами, банные принадлежности есть, одноразовые зубные щётки. Не нашла швейного набора (очень нужен был). Гостиница расположена поодаль от центральной части Новосибирска, 30 мин.хотьбы до зоопарка (очень удобно), малолюдная. Если нужна людская движуха, тогда заселяйтесь в Хилтон (расположен в центре города), там всегда многолюдно.
Сама гостиница неплохая, все н овое, чисто, уютно. Завтрак без излишеств, но голодными не останетесь.Но самый большой недостаток, это слышимость!!! Были бы спокойные постояльцы, можно было бы это пережить. Но в нашу ночь снимала номер очень веселая компашка, кот слушала песни, выясняли отношения, бегали вниз курить до утра(причём даже жили не на нашем этаже, слышали все мы это отлично). Как итог, не выспались и съехали оттуда, хотя бронировали 2 ночи.Еще плохо, что сотрудники не реагруют на проблемных постояльцев от которых страдают другие люди.
Три балла ставлю только за прекрасную кухню и хороший обслуживающий персонал в этом ресторане в гостинице.
1. Прихожу я в 17:20 в номер. Меня не было с 8:30 до этого времени. У меня убирается тетя. Я немного удивилась. Она тоже. Она видимо думала, что я предложу ей уйти, чтобы скорее зайти в номер. Но! Я сказала, что подожду в коридоре на этаже. Минут через 20 она выбегает ко мне со словами: «Ой, я забыла карточку в вашем номере. Откройте и отдайте, пожалуйста». Мы заходим в мой номер, а там моя кровать, как была не заправлена, так и осталась. Отдала карту. Тетя видимо думала, что я в номер попаду без нее. И она на меня такая смотрит и говорит: «А я не могу вашу кровать убирать, тк по регламенту нам нельзя прикасаться к вашим вещам». И убежала. Хотя! За день до этого у меня убирались и просто заправили одеяло, застелили их мини-плед на кровать и положили их декоративные подушки в тон пледу. Так кровать и выглядела при въезде, так ее заправили на второй день. Но тете было не до этого видимо.
2. Подхожу на ресепшен в шесть часов вечера и говорю, что у меня не работает тв. Телевизор включается, но если нажать кнопку тв, то пишет, что сеть не найдена. Девушка на ресепшене говорит, что все специалисты уже ушли домой, но обещала мне разобраться и позвонить в номер. И позвонила она мне через 2 часа. Пульт и телевизор современные, поэтому там можно зажать кнопку и сказать: «Алиса, включи такой-то фильм». Конечно, я спустя 2 часа уже смотрела просто фильм через эту Алису. Девушка по телефону сказала, что я должна буду это оплатить!!! Я ОЧЕНЬ удивилась! Я ответила, что ничего оплачивать не буду, тк в номере не было прейскуранта на тв и интернет. Тут же нашелся специалист, который ко мне пришел в номер. Спасибо этому мужчине. Он пришел, я все рассказала и объяснила. Он ответил, что ничего я оплачивать не должна, это обычный тв с Яндексом и Кинопоиском и я могу в рамках этого смотреть, что хочу. Он сказал, что передаст информацию руководителю этой девушки о том, что она плохо разбирается в услугах.
3. Мне уезжать рано утром. Завтраки оплачены. Девушки в ресторане сказали, что будет ланч-бокс и, что коллеги на ресепшене могут сделать мне кофе в рамках этого утреннего завтрака. Прихожу в 5 утра на ресепшен. Сидит эта же девушка (которая хотела за Яндекс тв деньги получить). Забираю ланч-бокс и прошу свой капучино из кофе-машины. Она мне такая говорит: «А вы сейчас будете за кофе платить или при выезде?». Я опять очень удивилась. Я ей сказала, что коллеги из ресторана сказали, что кофе в счет оплаченного завтрака. Она опять сказала, что надо платить. Вообщем, мне уезжать в аэропорт, поэтому я даже разбираться с ней не стала и ушла в номер без кофе. Но! На минуточку. В оплаченный завтрак входит шведский стол. Причем очень хороший: есть 3 вида блюд, 3 вида колбасок/сосисок, несколько сыров, каша и сладости разные. Во время завтрака подходите и девочки в ресторане делают кофе. Получается это все входит в оплаченный завтрак, а в 5 утра сделать мне к этому ланч-боксу бесплатный кофе никто не может. Ланч-бокс очень скудный.
Поэтому, делайте выводы сами. Номера хорошие, есть минимальный набор необходимого, девушки в ресторане хорошие, но компетентность другого обслуживающего персонала у меня под большим вопросом.
Отличный отель с прекрасным, приветливым, уважительным персоналом ! Персоналу 5+++. Питание,шведка, вкусно , все свежее, ассортимент не большой, но выбрать на любой вкус можно. На удивление вкусные салаты, что редко можно встретить . Единственный минус в отеле - шумоизоляция отсутствует. В номерах чисто , есть все необходимое !
Был проездом в Новосибирске и останавливался в гостинице Тор,гостиница очень даже хорошая, всё чисто аккуратно, персонал очень вежливый, завтраки вкусные и выбора хватает, в номере есть всё что необходимо и даже беруши) что мало где встретишь, сейчас я проживаю в Красноярске и плачу те же самые деньги, но тут всё гораздо до хуже чем в Торе хотя деньги те же самые , это просто небо и земля разница
Вобщем остался доволен в будущем я знаю где мне в Новосибирске остановиться)
Отель действительно ТОПчик!
Очень понравилось что с каждым гостям обращаются как с вип персоной, сотрудники очень вежливы и внимательны к гостям. Такое отношение очень подкупает!
В номере , да как и во всем отеле, очень чисто , уютно. Нет никакой совдепии. Номер уютный, кровать удобная, белье белоснежное ! Есть шампунь, гель в достаточном количестве а не в этих дешевых пакетиках! Есть зубной набор, косметический , тапочки и даже сейф! Также две бутылочки воды, пару пакетиков чая, сахара и кофе. На следующий день уже заходила уборщица чтобы убраться, пополнила запасы воды и чайных атрибутов.
У меня были включены завтраки, которые проходят в уютном кафе при отеле. Выбрать есть из чего: каша, мясная нарезка, овощная, фруктовая, сосиски , омлет , бутербродики, и даже буженина! Девочки наливают с кофе машины вкусный кофе. И да, там нет такого что если ты пришел под конец завтрака то тебе ничего не достанется, все время пополняют еду . Мне было вкусно! Сервис 10 балов и недорого. Я по работе бываю во многих городах , мне есть с чем сравнивать! 😉 рекомендую друзья!
Очень приятный отель, настоящие 4 звезды со всеми атрибутами, что редкость в нынешнее время. Постельное меняли каждый день, бутилированную воду тоже обновляли каждый день. За доплату заселили пораньше. Единственный минус - сильная слышимость в ванной комнате, как будто слышно и то, что происходит в ванной над вами, и под вами тоже. В остальном - отлично!
Останавливались тут в командировке, номера чистые, все аккуратно. персонал выполняет обязанности профессионально. Есть своя гостевая парковка. Разнообразие на завтраке.
Останавливалась в этом отеле на 1 ночь с ранним заездом и поздним выездом. Очень понравилось, что имеется такая опция за весьма небольшую плату.
Все пишут о слышимости, но я с ней не столкнулась. Возможно, потому что изначально просила максимально тихий номер. Зато курящие компании под окном с занимательным лексиконом восполнили этот недостаток))
У меня был маленький номер, но для одного человека вполне достаточно. Кровать удобная, с жестким матрасом, что для меня является плюсом.
Есть чайник, вода, чай. Холодильничек был бы приятным дополнением)
Не знаю, как в других номерах, но в моем при приеме душа на полу был потоп, распространявшийся на коридор) Возможно, эту проблему реально решить каким-то ограничителем, который бы направлял воду с бортика в слив, а не на пол)
К сантехнике ни одной претензии, давно не встречала в отелях такого сильного, устойчивого напора и такой горячей воды))
Завтрак, включенный в стоимость, немного переоценен (850 руб.). Понравилась только каша)
Если подвести итог, то соотношение цена/качество весьма достойное, но не уверена, что выберу этот же отель в следующий раз (только из-за локации).
Отличная гостиница, уютно и свежо, хорошо вид из окон, много красивых мест открывается из этой гостинице, очень вкусная еда , все вкусно, все советую!!!
Чистота во всем отеле, чистота в номере,приятные администраторы! В ресторане приемлемые цены, очень вкусные блюда,обслуживание отличное, на 8 марта играл замечательный музыкант на саксофоне красивые мелодии из разных музыкальных репертуаров! Очень красивый весенний подарок! Спасибо огромное! Рекомендую этот отель!!! Спасибо всем сотрудникам отеля! Плюс от отеля 20 % скидка на посещение в Мирра Термы! Очень приятный бонус! Спасибо большое!
Отличная новая гостиница.
Очень хорошо расположена можно прогуляться пешком или общественным транспортом добраться до любой части города. (Ну на такси, точно получится)
Есть парковка для авто, почти охраняемая(но заснеженная(в момент посещенияв январе месяце) , но думаю это маленький негативчик!)))
Номера, есть разные на любой вкус не могу сказать, что прям шик! Обычные стандартные номера, очень чистые!
Приветливый персонал!
На первом этаже есть кафе/ресторан/ бар - в одном лице, кому как захочется назвать сие заведение.
Я ходил на завтраки- выбор не большой,но на то они и завтраки))), выбрать есть из чего и вкусно!
Но дороговато- 750 рублей за 1 персону.
Стоимость за сутки, не знаю от чего зависит.
На сайте гостиницы номер стандарт стоил 6300, а на яндексе 3000.
Так что, не ленитесь и сравнивайте цены)))
В целом гостиница хорошая, чисто, персонал приветливый. В кафе обедали, вкусно, цены нормальные. Только звукоизоляция между номерами никакая. Беруши в номерах не просто так лежат.
В номере чисто, есть всё необходимое, фен, зубная паста, зубная щётка. Есть чайник, чай, кофе. Телевизор, кондиционер . Завтраки достойные по типу шведского стола. Каши, омлет,блинчики, творожная запеканка, творог, джемы, орехи, ветчина, овощи, окорок,морсы чай, кофе. Очень светлый, нежный интерьер. Мило, чисто. Если вы без особых запросов, то хорошая 4*
Обслуживание отличное. Номер чистый. Уборка каждый день. Есть свой ресторан. Снимал номер с завтраком. Питание понравилось. Был шведский стол. Слышимость есть но не критично. Возможно с соседями повезло. Рекомендую.
Отличный отель, завтрак-шведский стол. Район тихий, можно хорошо выспаться. Персонал приветливый. Всё понравилось, буду заезжать ещё, когда буду в Новосибирске.
Останавливались на одну ночь в стандартном двухместном номере. Бронировали на сайте отеля,это легко и удобно. Оформление на стойке администратора заняло две минуты. Номер просторный чистый,были учтены все наши пожелания.Шумоизоляция отличная. В номере были две бутылочки воды,чай,кофе, беруши,тапочки,в санузле всё необходимое. Для автомобиля было предложена открытая и закрытая подземная(300рублей) парковки. При открытом окне хорошо слышно шум с улицы Д.Ковальчук,но есть кондиционер и при закрытом окне все хорошо, вины отеле в этом нет,удобная локация.Завтрак вполне приличный.Рекомендую!!!
Show business's response
Александр Дорохов
Level 13 Local Expert
November 16, 2024
Хорошая гостиница недалеко от центра города. От аэропорта - в зависимости от трафика от 40 минут ночью до 1.5 часа днем - это надо обязательно учитывать, В гостинице теплая подземная парковка, место бронировать желательно заранее. Номера чистые, все как в описании. У номеров с ванной нет перегородки - много воды на полу…,как не старайся. Душевая лейка шланг небольшого размера, высокому человеку надо наклоняться… Завтраки не замысловатые, но вкусные и сытные. Можно также пообедать или поужинать по тарифу «шведский стол». Хотя очень вкусно «из-под ножа» готовят Аля-карт. Особенно понравился борщ со сметаной, салом и по-желанию рюмкой водки! Редкое место, где повар не пожалел вкусного сала. Пиво только бутылочное. Готовят быстро. Наверное самый большой недостаток - это потрясающая слышимость что из коридора, что из соседних номеров (а значит и наоборот), речь можно разбирать не напрягаясь. Видимо поэтому в номере есть беруши. Хотелось бы еще ортопедическую подушку и халаты большого размера, но это видимо в другой раз…В целом хороший отель на ТРИ ЗВЕЗДЫ!
Очень чисто, не смотря на то, что шёл снег. Номера не уступают 5 звёздочным отелям. В баре-ресторане вкусно готовят.
Внимательный, предупредительный персонал
Замечательно и уютное место, номера чистейшие, очень вкусный, наивкуснейший завтрак, приветливый персонал
Отдельная благодарность людям которые убирают в номере, пока находишься на работе, спасибо вам большое, прихожу в номер, как будто заново заселяюсь, все чисто и опрятно, спасибо так держать 👍👍
Приехали уже поздно в отель но на ресепшене встретила приветливая администратор. Номер чистый, комфортный и уютный , в номере есть всё для комфортного проживания .
Хочется начать с того, что этот отель недавно открылся, всё очень эстетично, красиво и чисто. В номере есть всё необходимое- вплоть до фена и индивидуальных гигиенических принадлежностей (косметический набор, шампунь, гель для душа и др). Кровать удобная, постельное бельё и полотенца белоснежные!!! Всё на высшем уровне! Спасибо администратору Анне за внимательность и заботу к каждому посетителю! 👍👏
Хочется отметить работу ресторана- каждое блюдо приготовлено и оформлено с любовью! Порции большие, очень сытно. Поразила подача борща- это шедевр! Всё очень вкусное, свежее и ждать долго не приходится.
Особая признательность работнику ресторана Алексею, обслуживал быстро, профессионально!
Ребята, ваша команда, вы все большие молодцы- вежливо, уютно встречаете гостей и к вам реально хочется вернуться! Вы всё правильно делаете! Вы супер! Спасибо за Ваш труд!
Отличный отель! Завтрак шведский стол, есть и горячее и выпечка свежая. В номере чисто, уютно, современно. 4 отличная! Персонал приветливый. Оставила телефон, ушла на занятия, думала в гладильной комнате, позвонила на ресепшен, персонал тут же откликнулся, нашли в номере. Перезвонили сразу, успокоили. За это отдельное спасибо! В следующий раз только сюда.
Сам отель приличный, но проживание 4 ночи были просто ужасными..слышно все из соседних комнат..как ходят..как укрываются одеялом..и в особенности монотонный шум вытяжной вентиляции..мне попались две соседки пожилые которые подбухивали до 2х ночи и бегали курить..и очень громко общались..даже взяв беруши которые есть в отеле..толку 0..кто ценет сон и отдых ночью вам мимо этого места..на обращения по шуму, чтоб хотя бы отключили вентиляцию за 4 дня ни кто не дал ответа и не посодействовал.
Отель, в целом, хороший. Но слышимость ужасная. Точнее прекрасная. Храпящий через номер сосед был слышен настолько, что казалось он/она спит рядом. Хорошо, что администраторы пошли навстречу и переселили меня.
В номере чисто, завтраки вкусные. Удобное месторасположение: можно добираться как на своей машине, так и на общественном транспорте
Чистые номера, удобный матрац, доброжелательный и вежливый персонал, парковка. Единственный минус это дверь между смежными номерами, через неё все хорошо слышно, и если у вас соседка бабушка с бессонницей, то поспать скорее всего не получится. Но если соседей нет, то все прекрасно,
Отличная гостиница. Живу в ней почти 2 недели и за все это время только положительные эмоции от проживания. Уборка номеров хорошая, зубной набор, шампунь и гель для душа добавляют каждый день. Ежедневно обновляются вода 0,5 л и чай/кофе. В номере тепло даже не смотря что за окном 30-40 градусов мороза.
Завтраки шведский стол, выбор достаточный, еда вкусная. Есть мясные нарезки, красная рыба, сыр, овощи. Яйцо вареное, яичница глазунья, омлет, были блины и сырники. Из сладкого по утрам предлагают эклеры и профитроли. Вообщем каждый человек найдет то, что ему по вкусу.
Очень удобно, что на 1м этаже гостиницы находится ресторан. Еда довольно вкусная, цены не высокие. Официанты внимательные, стараются, всегда встречают и желают хорошего дня. Посуду стараются убирать вовремя.
В целом весь персонал гостиницы очень доброжелательный.
Из пожеланий наверное только одно это хотелось бы добавить халаты в номера категории «стандарт».
Очень хороший отель, чистота и уют. Персонал вежливый и отзывчивый. Завтрак на высоте. Нам очень понравилось в следующий раз обязательно будем останавливаться в этом отеле.
Сервис просто изумительный, весь персонал доброжелательный, все объяснят, расскажут и покажут, уборка номера оцениваю 5 из 5, кухня 5 из 5, но по поводу кухни есть проблема, я такую запеканку кушал, только у бабушки в деревне, теперь придется ругаться с женой, чтобы каждый день была такая запеканка!
Отличная гостиница. Чисто современно. Единственно непонятная ситуация с завтраком. Если ранний заезд завтрак тогда не входит. Первый раз с таким сталкиваюсь.
Обслуживание на хорошем уровне, в номерах чисто, персонал приветливый. Хочу выразить особую благодарность персоналу кафе за понимание в приготовление постных блюд. Все было очень вкусно. Ребята Вы просто большие МОЛОДЦЫ!!!