Мария Смирнова
4
0
subscribers
0
subscriptions
2.8K
views
Это замечательный театр! Куклы прекрасные! Ходили с дочкой на спектакль «Не рой другому яму, сам в нее попадешь». Театр небольшой, детям в нем очень комфортно. Простите, но даже туалетные комнаты украшены принцессами и принцами. Настолько динамичный спектакль, что время летит незаметно. В конце спектакля вышли актеры, которые играли за кукол…. Это был очень трогательный момент. Я даже заплакала! Они замечательные! Всем рекомендую
Бар очень понравился. Официант разбирается в ассортименте своего пива, может рассказать какое с каким вкусом и посоветовать по вашему желанию. Еда тоже очень понравилась. Бурито было просто шикарным, съела не прерываясь))) порции закусок большие
Три балла ставлю только за прекрасную кухню и хороший обслуживающий персонал в этом ресторане в гостинице.
1. Прихожу я в 17:20 в номер. Меня не было с 8:30 до этого времени. У меня убирается тетя. Я немного удивилась. Она тоже. Она видимо думала, что я предложу ей уйти, чтобы скорее зайти в номер. Но! Я сказала, что подожду в коридоре на этаже. Минут через 20 она выбегает ко мне со словами: «Ой, я забыла карточку в вашем номере. Откройте и отдайте, пожалуйста». Мы заходим в мой номер, а там моя кровать, как была не заправлена, так и осталась. Отдала карту. Тетя видимо думала, что я в номер попаду без нее. И она на меня такая смотрит и говорит: «А я не могу вашу кровать убирать, тк по регламенту нам нельзя прикасаться к вашим вещам». И убежала. Хотя! За день до этого у меня убирались и просто заправили одеяло, застелили их мини-плед на кровать и положили их декоративные подушки в тон пледу. Так кровать и выглядела при въезде, так ее заправили на второй день. Но тете было не до этого видимо.
2. Подхожу на ресепшен в шесть часов вечера и говорю, что у меня не работает тв. Телевизор включается, но если нажать кнопку тв, то пишет, что сеть не найдена. Девушка на ресепшене говорит, что все специалисты уже ушли домой, но обещала мне разобраться и позвонить в номер. И позвонила она мне через 2 часа. Пульт и телевизор современные, поэтому там можно зажать кнопку и сказать: «Алиса, включи такой-то фильм». Конечно, я спустя 2 часа уже смотрела просто фильм через эту Алису. Девушка по телефону сказала, что я должна буду это оплатить!!! Я ОЧЕНЬ удивилась! Я ответила, что ничего оплачивать не буду, тк в номере не было прейскуранта на тв и интернет. Тут же нашелся специалист, который ко мне пришел в номер. Спасибо этому мужчине. Он пришел, я все рассказала и объяснила. Он ответил, что ничего я оплачивать не должна, это обычный тв с Яндексом и Кинопоиском и я могу в рамках этого смотреть, что хочу. Он сказал, что передаст информацию руководителю этой девушки о том, что она плохо разбирается в услугах.
3. Мне уезжать рано утром. Завтраки оплачены. Девушки в ресторане сказали, что будет ланч-бокс и, что коллеги на ресепшене могут сделать мне кофе в рамках этого утреннего завтрака. Прихожу в 5 утра на ресепшен. Сидит эта же девушка (которая хотела за Яндекс тв деньги получить). Забираю ланч-бокс и прошу свой капучино из кофе-машины. Она мне такая говорит: «А вы сейчас будете за кофе платить или при выезде?». Я опять очень удивилась. Я ей сказала, что коллеги из ресторана сказали, что кофе в счет оплаченного завтрака. Она опять сказала, что надо платить. Вообщем, мне уезжать в аэропорт, поэтому я даже разбираться с ней не стала и ушла в номер без кофе. Но! На минуточку. В оплаченный завтрак входит шведский стол. Причем очень хороший: есть 3 вида блюд, 3 вида колбасок/сосисок, несколько сыров, каша и сладости разные. Во время завтрака подходите и девочки в ресторане делают кофе. Получается это все входит в оплаченный завтрак, а в 5 утра сделать мне к этому ланч-боксу бесплатный кофе никто не может. Ланч-бокс очень скудный.
Поэтому, делайте выводы сами. Номера хорошие, есть минимальный набор необходимого, девушки в ресторане хорошие, но компетентность другого обслуживающего персонала у меня под большим вопросом.