Почти 5 лет покупаем здесь брикеты. Очень довольны качеством продукции и обслуживанием. Да, подъездная дорога оставляет желать лучшего, но цены хорошие и выбор большой! Вот только вчера там закупились к новогодним каникулам!
Решили заехать сюда, подкупить брикетов по пути на дачу. На въезде в промзону (при всём желании это нельзя назвать бизнес-центром) встречают закрытые ржавые ворота. Вышедший заспанный охранник открыл только одну створку (еле проехал впритирку зеркалами). На территории одни ямы (на легковом автомобиле будет очень сложно проехать, особенно груженым). Время 12:55 - бытовка (офис) закрыта, на двери приклеен лист с надписью от руки «обед с 13 до14». Склады также закрыты. На сайте информация рабочие часы с 8 до 18, про обед информации нет.
Позвонил по номеру указанному на сайте, предложили подождать полчаса пока сотрудник пообедает. На вопрос почему сотрудник ушел раньше, разумного ответа не получил.
Вывод: полное отсутствие заинтересованности в продаже своей продукции и отсутствие уважения к клиентам.
Брал у них пеллеты качества "Премиум". Горят хорошо, зольность небольшая. Единственное что дорога к складу как после бомбежки, но это мелочи. Можно оплачивать картой, что удобно. Но желательно заранее позвонить и удостовериться в наличии сотрудников, бывает что их не бывает.
Посмотреть ответ организации
А
Аноним
Знаток города 4 уровня
13 июля 2024
Пользуюсь услугами компании 2 год. брал 10т. пеллет премиум. качеством очень доволен!!! (печь практически не коксуется, чистить приходится крайне редко).
компания быстро обрабатывает объёмный заказ, менеджеры всегда на связи, готовы объяснить на каком мы сейчас этапе взаимодействия, чтобы спланировать свое время.
хорошая работа упаковщика и материалов (с 10 т. - 4 мешка с легким надрывом на конечном этапе складирования)
есть свой транспорт на доставку: доставили быстро, аккуратно разгрузили.
компании развития и сохранения высоких стандартов!
Закупаюсь здесь каждый год, заказы привозят быстро и точно в указанный срок. Сегодня сделал заказ 3т брикетов в 09:30, в 15 все уже было разгружено на участке. Операторы и ребята из доставки вежливые, работают быстро и четко. Так же до этого забирал заказы самовывозом, на складе парни всегда помогают с погрузкой. Всем бы компаниям так работать. Спасибо!
Пользуюсь услугами фирмы 3-й год. Очень доволен качеством и сроком поставки. Пользуемся берëзовыми и дубовыми брикетами. Менеджерам большой плюс. Цена ниже рыночной, доставка во время. Пятерка!!!
Брал неделю назад брикеты березовая пыль, качество отличное, даже был немного удивлен, т к. год назад брикеты были не очень хорошего качества даже имел место небольшой конфликт из-за плохого отзыва. Видимо руководство работает с недобросовестными поставщиками и отсеивает их.
Столкнулся с не приятной ситуацией когда заказывал большой объем с доставкой все было замечательно, заказал соседу с доставкой и разгрузкой тоже все супер но когда решил докупить не большую партию и сам забрать то столкнулся с кучей проблем от неграмотного хамовитого оператора до очень занятого грузчика, причем в конце ни извините ни чего подобного не прозвучало типа сам дурак. Так что если не жалко денег на доставку тогда советую или у Вас много свободного времени что бы подстроиться под продавца и выслушать какие Вы тупые.
Нашли это место через Яндекс.Карты недалеко от нашей дачи. Забирали отсюда топливные брикеты для котла. Приехали, ангар был закрыт, позвонили оператору Ирине, и через 10 минут к ангару подошел продавец. Все получилось, спасибо, приедем еще.
В бизнес-парке действительно можно было бы поставить указатели, поправить дороги и повесить табличку на ангар. Тогда вообще был бы огонь.
Заказываем не первый раз брикеты топливные очень-очень довольны привозят во время и оперативно работают. Оператор Ирина отзывчивый и приятный человек. Брикеты всегда хорошо упакованны и цены ниже чем во многих подобных компаниях. Огромное спасибо что вы есть.
Покупаю у них пеллеты с доставкой, привозят быстро, выгружают аккуратно. Пеллеты премиум покупать выгоднее, чем более дешёвые, потому что чистить котёл после дешёвых намного дольше и грязнее.
Забирать десяток мешков самовывозом из Васильчиново никому не советую, пока на территории не засыпят все ямы, проехать очень проблематично, а вот с доставкой самое оно.
Товар ужасный. 3 января покупала 12 мешков угля. Из этого количества только в 3-х мешках был нормальный уголь В остальных мешках было по целому 5-ти литровому ведру камней серого цвета размером с мужской кулак. Получается, что купила 4 мешка серых камней.
Привезли сегодня пеллеты класса Премиум. Заранее предупредил, чтобы не было много опилок в мешках. В результате в первом поддоне отбраковал 20 мешков (1, 5-2 кг опилок в мешке), а во втором поддоне в каждом мешке некоторое количество черных пеллетов, что увеличивает зольность. В результате отказался. Плохая контора, плохое отношение. Не советую.
Приятные цены , ответственность за качество, диалог, быстрая доставка в назначенное время и день. Приятно видеть на рынке продаж ответственного поставщика. Благодарю за оперативность.
Очень довольна! Покупала Кошачий наполнитель древесный. Дешевле не найдёте!!!!! Продавец очень вежливый, общителен все подскажет и все сделают четко! Сейчас это редкость, обязательно буду советовать друзьям!
Нашёл этого продавца, как ни странно, именно через Яндекс.Карты. Мне было по пути туда заехать , как раз закончилось топливные брикеты на даче и очень понравился сайт, поэтому и оказался там)
Указатели внушали доверие и оптимизм - «БИЗНЕС ПАРК ВОСТОК». На деле этот «бизнес парк» оказался территорией бывшей воинской части. Разруха полная. Внутри территории указатели отсутствуют. Яндекс. Навигатор указал на один из ангаров, как на склад топливных брикетов, однако на месте не было ни вывески, ни графика работы. По состоянию на 13:35 9 февраля 2021г. все двери были закрыты . Я был не один, кто приехал, чтобы подергать дверь )) было ещё 2 машины. Пришлось позвонить по телефону, указанному на сайте, где мне ответили, что ничего страшного, видимо , сотрудники обедают и скоро придут.
Я ничего не имею против, НО: про часы обеда ничего не сказано на сайте и на Яндекс.Картах.
На территории нет никаких вывесок.
Но, тем не менее, подождал. И через 20 минут появились сотрудники, вышли из соседнего здания.
Только за этот факт даю 4 звёзды.
В остальном всё ок - брикеты оказались на месте, в нужном количестве и по заявленной на сайте цене, плюс мне помогли с погрузкой в машину. Оплата при помощи смартфона, что тоже плюс.
Как сгорят эти, приеду за следующими ))
Найти хорошего, ответственного поставщика топлива для дома, сложно сейчас. Решили сново рискнуть и заказать через Печкинъ. Менеджеры рассказали подробно о каждом брикете, в чем их разница и цена. Привезли как и просили в субботу до 12 часов. В итоге брикеты хорошие, долго горят, теплые, семья довольна
Очень хороший товар российского производства, что очень радует. Делают из того материала,который заявлен в прайс у них, что тоже очень радует. Понравилась и цена и доставка и выгрузка. В общем всеми услугами остался доволен. Пусть ребята дальше развиваются!
Стабильно покупаю здесь топливные брикеты, качество разное, нов целом удовлетворительное. Жаль что склады не работают до 22:00. После работы не получается заехать закупиться.
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Владимирович Б.
Знаток города 3 уровня
19 февраля 2021
Брал брикеты Nielsen. Сказали что березовые. По факту оказалось что елка или сосна. Пахнет смолой, липнут к рукам. Разваливаются в труху как только дотронешься. Цена как за березу.
1
Посмотреть ответ организации
а
Знаток города 22 уровня
12 апреля 2022
То работает, то не работает. Нет вывески, нет телефона. Кругом грязь.