В первую очередь обращает на себя внимание идеальная чистота. Здесь она какая-то особенная, хотя в платных медцентрах везде относительный порядок, обратное скорее исключение. Персонал доброжелательный.
Очень нравится! Все культурно, чисто, нет навязывания не нужных манипуляций, услуг!
Исправляем прикус у ортодонта в течении 1года уже на завершающем этапе!
Была на приеме у врача ЛОР . Все понравилось. Обслуживание быстрое и вежливое. Детям понравился кислородный коктейль и обитатели живой природы. В клинике просторно и светло.
У ребенка были проблемы с мочевой системой, сделали здесь узи почек и мочевого пузыря, врач делала узи была очень профессиональна, ребенок напугался аппарата, кричал, вырывался, она сумела сделать в таких условиях узи, все посмотрела, все увидела, и направила к Грязевой Д., врач тоже очень профессиональная, приятная, мы побывали во многих клиниках, ео от этой самые положительные впечатления из всех. Всем деткам желаю здоровья, но если не дай бог понадобится, то это пожалуй самая лучшая клиника в Нижнем Новгороде
Лечащий врач: Грязева Дарья
Все врачи в одном месте, очень удобно. Врачи очень доброжелательные, видно, что с большим опытом, мед осмотр для кадетки сделали за 2дня. По ОМС его невозможно сделать в поликлинике. Спасибо партии за счастливое детство.
Не озвучивают стоимость процедур и вообще что это платно. Пришли с ребенком на осмотр к отоларингологу на осмотр. Осмотрели, а на кассе цену назвали на 3тр дороже, так как видите ли вот так вас посмотрели и это платно. Врач даже не оговорилась о том что делает что-то платное что не входит в осмотр. Там не врачи, а зарабатывальщики денег!
Все отлично за исключением полного отсутствия парковки рядом, хоть и высокий уровень заведения. Стоимость услуг высокая, но данного сервиса не хватает.
Клиника расположена посередине между 2х остановок. Работники клиники вежливы и спокойны. Отношение доброжелательное. Гардероб на первом этаже. Все чисто, аккуратно.
К самой клинике вопросов нет, все хорошо, не 5 звезд только по одной причине - парковка. Парковаться рядом - нереально. Даже прижаться куда-то, пока жена с ребенком на приеме неудобно, узкий выезд на Родионова. Постоянная «толкотня» с другими машинами. При этом - у здания за забором и шлагбаумом полно места всегда. Пожалуйста, сделайте при записи на прием временный пропуск для машин пациентов. 90% - это приехать на 30 мин и уехать. Это очень сильно поможет
-- Неплохо. За деньги делают то, что в принципе каждый может получить в поликлинике по талону или очереди, безвозмездно (точнее в рамках ОМС). Случись, что-вызывают скорую и человека везут в обычную или профильную больницу. Всё. Оплата за комфорт, обстановку и улучшенное внимание. Психология.
-- Увы. Многие до сих пор не различают: медицинские услуги от медицинской помощи. Налететь можно везде. Некоторым за свой счёт проще. Мол оплатил, здоровое стал. 😇
Врачи хорошие. Обслуживание доброе, приветливое. Обстановка приятная, уютная. Единственный недостаток - парковаться там плохо, а на территорию не пускают.
Специалисты хорошие, но административный сервис хромает. Особенно на Родионова, где кабинет УЗИ расположен (на 3 этаже в правом крыле). Очень медленная девушка администратор, с недовольным лицом, собрала вокруг себя огромную очередь, так еще и показательно-недовольно отшвырнула заключение для печати.
1
1
Show business's response
Я
Яна.
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Записывались на ЭЭГ ребенку! В регистратуре, регистраторы вежливые, быстро оформляют, отвечают на все вопросы. Но медицинская сестра со светлыми волосами, которая проводит ээг, это нечто. Человек по ходу не понимает, что работает с детьми, тем более в частной клинике. Подхода к ребенку нету, я уже молчу о том чтобы улыбнуться, расположить. Все делает резкими, машинальными движениями, ребенок пугается. Как только уложила ребенка, начались скачки из комнату в комнату, поправляла камеру(ну это понятно) хлопает дверьми, гремит, шумит. Ребенка и так сложно уложить в новой обстановке, а тут нет никакого понимания. Я была очень удивлена, что медсестра абсолютно не ознакомлена, с правилами проведения данной процедуры, что нет человеческого фактора абсолютно. Были 17.10.2023!
Искала мед. учреждение, где можно поставить суточный мониторинг АД подростку (13 лет). В Верхней части города нашла только в Тонус Кроха. Как всегда все на высшем уровне)) спасибо
Всё хорошо. Но довольно дорого! Мониторя детские платные клиники, в Тонус Кроха одни из самых высоких цен. Наверное там специалисты, самые специализированные, чем в других клиниках😆😆😆
Сегодня (05.11.22) были с сыном на Родионова 190Д на 3 этаже у гастроэнтеролога Галовой Дарьи Андреевны,врач замечательная ,ей 5 звезд за прием, а руководству клиники необходимо держаться за этого врача руками и ногами.
Впечатление испортил администратор по имени Ольга!! Убрала звезду. Необходимо срочно принять меры по работе данного сотрудника!
Так как я вперые в данном отделении, 3 регистратуры ,ничего не ясно куда именно идти, спросила у данного администратора, а она Грубо сказала "у меня пациент,вы что не видите??!" Я просто в шоке стою от такого хамства далее пациент уходит ,и она обслуживает другого, в итоге наплевав на мою просьбу. Я уже настойчиво стала просить,так как прием врача уже начался. И стояла перерекалась со мной. Потом нас врач принял,и пациент который был за нами ,ушел. Не нужно сваливать на врача ,что долго вел прием, а нужно увольнять таких администраторов,которые тянут время и стоят ругаются,вместо работы!!!
Записывались к определённому педиатру по рекомендации. Заключили договор на патронаж с клиникой. Врач действительно оказалась профессионалом высокого класса. И внезапно данного врача вынуждают уйти одним днём. При этом никого из клиентов не спросив, без какого-либо уведомления. А они так же заключали договор исключительно из-за врача... Клиентоориентированности хуже я ещё не видел. При этом при попытке расторгнуть договор клиника возвращает меньше чем должна была. Я заплатил большие деньги, чтобы мой ребёнок получил лучшее, а по факту данное заведение не выполнело свои обязательства и материальные средства в соответствующем объёме возвращать не намерено. Крайне разочарован.
Попадались орошие врачи.Были у нефролога, узи, стоматолог детский.Один минус у стоматолога.Лечат с какой то изолирующей тканью, но для того что бы ее поставить нужно вставлять какие то железки.У двух детей болели ужасно десны от этого.Второй раз на лечение к стоматологу не пошли.Хотя врач Наумова прекрасна, если бы не их правила.
Перепутали имя отчество,придется ехать переделывать документы.
А
Александра А.
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Нравиться ездить сюда на узи, быстро,четко и главное внимательно смотрят.
Были в другом тонусе,не очень понравился узист.
Кровь берут очень бережно, малыш еще не разу не плакал.
Единственное на ресепе,долго бывает все, а так все здорово.
Отличное обследование детского отдел., ходим на детский масссаж: все супер: Кирилл Николаевич - супер профи своего дела; есть результат, а это главное. В дет отделении всегда чисто и аккуратно, ну, настоящая больница. Есть живые разноцветные рыбки, ягуара, игры, мячики , ребёнка можно отвлечь и развлечь .
Из минусов: спрашивают паспорт , даже если пришли в очередной раз, прям напрягает это, ну, кто моего ребёнка к ним ещё может привести на какую-то процедуру , если не я или родные...
Все супер ни разу не пожалела что выбрала эту клинику и патронаж у врача Гостевой Ирины Александровны !!!!
Нам уже 10 месяцев и мы обожаем нашего врача !!!!
Тонус премиум и тонус мама тоже на высшем уровне
Пользуемся услугами данной клиники на протяжении 3 лет, ездим из соседней области врачи профессионалы, радует, что не занимаются выкачиванием денег, все назначения и обследования только по делу. Рекомендую однозначно.
Педиатр назначала ребёнку только препараты, необходимые в данный момент. Все четко и по делу.
д
Долгие поиски ЛОР врача увенчались успехом - Корягина Е. Н. - супер доктор. Тщательный осмотр,рассказ о состоянии ребёнка - всегда спокойно и понятно. Ничего лишнего в лечении, советы по приобретению аналогов препаратов. Мы довольны на все 100%!!!
очень нравится и сама клиника и люди, работающие там! здорово,что к пациентам любого возвраста должное отношение. никто и ничто не портит приятный привкус этого места
Отвратительное отношение. Сначала выгнали с приёма сославшись что подошло время следующей записи. В этот же день пришли ко времени и оказалось что врач уже принимает следующего пациента. Ребёнку ждать с наполненным. Администраторы не могут обзвонить.
Один лифт.
Постоянная толчея в нем.
Все катаются вверх и низ боясь не влезть.
Как то так.
Обследуемся только здесь. Врачи очень профессиональны. Чисто, комфортно, всё для детей. Персонал доброжелателен.
Show business's response
A
Anonymous review
October 1, 2022
Худшее, что с Вами может случиться - это Тонус.
Нас направили на ээг-видеомонитор во сне (ключевой момент во сне!). Ребёнку 3 года. Я привезла полусонного ребёнка в клинику. Он бы минут через 20 точно уснул (не первый раз делаем). В кабинет, где должно было проходить исследование ворвалась медсестра, не здравствуйте, ни как зовут начала натягивать ребёнку на голову шапку, параллельно громко разговаривая и давая мне ценные указания, как я должна вести себя со своим ребёнком. У ребёнка был перетянут подбородок и завтрачивались ушки - ему было некомфортно, позже около ушей я обнаружила синяки (так она его хватала), я сказала об этом. На это она нервно отдернула с подбородка ремешок. Потом начала шприцем вводить гель просто хватая и крутя голову ребенка, как будто это кукла. На мои замечания мне было сказано что она резко все делает зато быстро. У ребёнка началась истерика, ни о каком сне речи уже и идти не могло. Я попросила прекратить все это и мы ушли. Никаких извинений, никаких вопросов у администраторов - почему вместо 2 часов мы прибыли в кабинете 20 минут. Ничего вообще. Создалось впечатление, что медсестра недавно закончила работу в какой-то колонии строго режима. Это ужасно, дичайший стресс для ребёнка. Такого отношения я не видела нигде.
Да и ещё. Функциональные пробы - они делаются после пробуждения ребёнка!!!!!!!! После !!!!!!!! Но никак не перед сном !!!!!!!!!!!!!!!!! Объясните это своим сотрудникам!
Клиника - лучшая в городе. Есть детский уголок, внимательный персонал, грамотные врачи. Прокалывали дочке уши. Почти не плакала. И ушла довольная👍. Рекомендую
С рождения малышки оформили патронаж в данной клинике, и не прогадали, отношение очень трепетное. Всегда очень дружелюбные и терпимые к детскому плачу.В данной клинике работают с душой и очень ответственно, профессионалы высокого уровня.
Теперь подробнее о патронаже:
1. выбрать можно любые условия, от бюджетных до ВИП;
2. Так же можно оформить прививки на год ( в том числе и от ротовирусной инфекции)
3. Очень детально нам делали УЗИ
4. Педиатора 2, но данные врачи со стажем более 20 лет.
Ваш Педиатор будет всегда на связи с вами, у нас Кадина Елена Владимировна. И нам она нравится, подход к ребенку быстро нашла.
5. Как и во всех клиниках сети Тонус, все анализы можно посмотреть в интернет, как только они готовы, вы получите смс.
Всë на высшем уровне.
Первокласные специалисты, чуткое отношение к детям.
Ходим сюда с самого открытия.
Единственный минус, что нет своей парковки.
Если ребёнок грудной-это не очень удобно.
Первое, это неверная запись. Сначала неправильно сделали разлиновку на сайте продокторов. Из-за этого пришлось неудобно переносить прием. При этом записали не меня, а другого клиента, выяснилось это только в кабинете врача. Перенесли запись на 20 минут раньше, а в итоге врач принимала не 40, а 20 минут. Могли бы успеть и на изначальное время.
Второе, не напоминают о записи
Третье, это отсутствие парковки. Очень неудобно с ребенком идти от фантастики. Самая дорогая клиника города, вместо обслуживания варана или кто он там, могли бы заняться вопросом парковки или продумать ее на этапе поиска помещения.
Четвертое, в клинике можно заблудиться. Мало информации.
Пятое, лично мне, очень неудобное местоположение.
Из плюсов много места, есть на что посмотреть ребенку. Но мы приезжаем к приему, поэтому не особо то это требуется сильно.
Шли за доктором. По возможности буду общаться с ней на онлайн площадках.
Клиника в целом нормальная, но из-за отсутствия парковки для клиентов не под запрещающим знаком ПДД приходится парковать машину возле ТРЦ Фантастика, а это не так уж удобно и быстро с грудным ребёнком на руках переходить дорогу, особенно в зимнее время. При этом как таковая парковка у клиники имеется, но она под шлагбаумом и не открыта для клиентов. И эта клиника для ДЕТЕЙ..Насчет удобства и экономии времени для родителей тут даже никто и не думал..Позор и негодование, коего нет предела!