Большой функционал у центра! Есть много врачей, проводят много обследований. Всё удобно. Запись не на долго-долго вперёд. Можно записаться по ватсап, для меня это ценно) есть кофе-автоматы, можно воспользоваться пока ожидаешь очередь или результат исследования. Есть детский уголок. Персонал вежливый, врачи пока попадались только компетентные!
Отличная клиника. Есть, практически все специалисты. Приемлемые цены. Качественное оборудование. Всё по времени. Нет очередей и ожиданий. Единственное пожелание, очень нужен детский проктолог!
Клиника большая и очень востребована для жителей Заволжского района. Нам очень нужна была такая клиника. Чисто, светло, уютно. Есть все специалисты!!! Спасибо, что вы открылись
Обращаюсь к врачам всегда именно по этому адресу томоград. Мне нравятся специалисты, подход, персонал, всегда чисто и уютно. О записи приходят смс в ватсап, что очень удобно. Отличные специалисты по услуге фгдс, замечательный специалист Шлыкова на аппарате УЗИ, прекрасный врач гастроэнтеролог Зайцев Станислав.
Езжу в эту клинику в стоматологию, и хочу сказать огромное спасибо Смирнову Сергею Вячеславовичу за прекрасное лечение и восстановление моих зубов,и отличное удаление зубов даже в сложных случаях…а также Русову Дмитрию Владиславовичу за импланты) стоят как родные) и да,он тоже удалил мне зуб и тоже отлично) отдельное спасибо ассистентам- Евгении Макарычевой ,Владлене и другим,кто со мной работал) Администраторы тоже все классные профессионалы-Анастасия,Алёна …других простоне знаю как зовут🤷♀️В общем мне очень нравится лечиться именно там ( насколько вообще может быть приятно посещать зубных врачей) Немаловажно,что в клинике есть томограф и можно сделать нормальный панорамный снимок челюстей…Рекомендовала клинику друзьям,тоже стали «постоянными пациентами»…Сама клиника очень чистая,условия ожидания комфортные …Короче,успехов и процветания клинике) и с недавно прошедшим Днем Рождения ))
Иван, [02.10.2024 20:44]
Здравствуйте 11. 03. 24 года я делал узгд. Ультразвуковое исследование врач Шарафутдинов И. В. Очень не понравилось. Как мне было сделано, узгд результат, который получился, я был недоволен. Потому что врач сказал, что у меня всё хорошо, всё в норме. Врач ультразвуковой диагностики. Дополнительно скажу, что я с лечащим врачом не поверили в данное исследование. Очень ужасно что я промучился больше полгода. В дальнейшем больше данного врача в томмограде посещать не хочу. Потому что во 1, а это очень дорого обошлось 2100 р. И-недостоверная информация.
Иван, [02.10.2024 20:46]
Ужасная диагностика! Что я в это не поверил, и мой лечащий врач не поверил. Да, я был прав, что это недостоверная информация перепроверено в другой клинике.
Быстро, удобно, комфортно.
Бахилы на входе можно взять. Персонал вроде постоянный.
Врачи профессиональны.
Однако, моя знакомая рассказывала, что якобы на медсестрах много всяких обязанностей неадекватных заработной плате.
Делал МРТ сыну по спортивной травме, срочно. Все другие мрт в городе были заняты. Все чётко по времени, услуга оказана качественно, диск, заключение врача. Цена 4500 по моему, меня устроило. Главное что быстро, тогда это было очень важно.
29.10.2024 была у стоматолога Лобановой Ю.С, которая, без какой-либо диагностики, сказала, что у меня остеофит и отказалась мне ставить пломбу на передний зуб.
чуть не довела до нервного срыва тем, насколько серьёзен остеофит, что меня могут в любой момент на скорой увезти, что в срочном порядке мне нужно его удалять.
отказалась мне писать на листочке диагноз, отправила к хирургу.
в панике я записалась к хирургу в этой же клинике, но меня отговорили близкие
сходила к хирургу в Семашко, где оказалось, что у меня ничего нет
я сделала снимок и подтвердилось, что никаких разрастаний костной ткани у меня нет!
никому не советую данного стоматолога и не считаю его специалистом своего дела
данный врач испортил мнение о всей клинике
Безответственные врачи. Была на приёме у офтальмолога 19.08.2024 Цветковой О.Ю., которая назначила на УЗИ глаза и лечение с обязательной явкой через две недели, объясняя это тем, что нужно обязательно посмотреть динамику лечения и если не будет улучшения, применить другое лечение. Рекомендации все я выполнила. Всю неделю с 28.08.24 пыталась к ней записаться на приём, в августе уже вся запись заполнена, на сентябрь она расписание не дала, сказали позвонить 01.09.24. В указанную дату мне говорят, что она ушла в отпуск на две недели. Запись к другому офтальмологу только на конец сентября. Вот вам и платная медицина и врачи, которые бросают своих больных. Так что делайте выводы.
Была на приеме у невролога Остапенко Я.С. С болью в области подвздошно-крестцового отдела. Выписал антидепрессант (решил что я ку-ку?) . Я 3 месяца ждала какого нибудь результата и пила дорогущие таблетки, а боль только усилилась!!! Пошла к другому неврологу и к третьему. Перебрали все возможные причины боли в этом отделе, и каждый понавыписывал таблеток на чертову кучу денег!+стоимость приема! И когда терпеть боль стало невозможно, решила сама найти причину. Сделала УЗИ и Рентген и … всё стало ясно! А ведь горе-неврологи делали мне МРТ и КТ!!! ( потому что стоят дороже?) жаль,что нельзя потребовать вернуть деньги за бестолковое лечение! Ярослав Сергеевич! Это на Вашей совести! Деньги с пенсионеров ( не хочу ругаться, но придется) сдирать!!!
Сказал что нужно сделать рентген в двух плоскостях. Сделала в одной плоскости, только потому что она посчитала подумала что этого достаточно. Дак вот девочки не надо тут думать, надо делать что от вас требуется. К тому же мы не в бюджетную организацию пришли, на бесплатную основу. К тому же это исследование было крайне важно для меня,в итоге что настоял экстренно госпитализировали. ИКД
Сегодня была на компьютерной томографии обоих челюстей, была записана.
И мне сделали по ошибке панораму, которая мне не нужна, я увидела это когда оплачивала услугу.. А моя услуга стоит 2900.
Мне переделали кт, я доплатила.
Потратила час своего времени и получила двойную дозу облучения. 👎
Слова панорама я не произносила, а именно пришла на кт.
К слову рентгенолог сказала мне, что передние зубы у меня не очень хорошо видно, потому что они у меня очень кривые🫤
Не рекомендую и больше не вернусь.
Сделала МРТ. Записали быстро, день в день. Процедура началась вовремя, аппарат тихий (есть с чем сравнить), описание получила быстро. Все четко, мой травматолог позднее сама отсматривала диск - все описали верно, ничего не пропустили. Спасибо.
Платная клиника, каких много, отличается не рутинным отношением врачей к пациентам. Маме надо было сделать УЗИ сосудов головного мозга, в государственных это очередь, на 2 месяца. Пошли туда, девушки посмотрели направление, созвонились с кем-то и УЗИ сделали бесплатно, хоть в направлении чего-то не так было написано, для этого.
Show business's response
И
Инкогнито 2259
Level 5 Local Expert
April 16, 2024
Хорошее учреждение. Не очень удобно расположено: спрятано в "колодце" среди домов. Внутри чисто, пол всегда вымыт, туалеты хорошо убраны. Свежий аккуратный ремонт, приятный дизайн, помещение хорошо проветривается и имеет комфортный температурный режим. Есть большая детская зона с различными развлечениями (мультики, раскраски, игрушки). Бесплатный чай и сладкое.
Сотрудники приветливые, ведут себя терпеливо и грамотно. Специалисты очень чуткие и внимательно относятся к посетителям (подбадривают, успокаивают, "мягко" сообщают результаты исследований), они четко знают свою работу. Качество полученных медицинских свидетельств ни разу не подводило.
Цены стандартные для всех подобных организаций. Неприятные, конечно, но точно можно сказать, что не завышены относительно конкурентов.
Прекрасное место, в котором сосредоточена вся диагностика и много прекрасных врачей и медперсонала. Если хотите быстро и оперативно пройти обследование, получить консультацию и лечение-вам сюда! Однозначно, лучшее частное медицинское учреждение в Заволжском районе! Рекомендую!
Клиника на мой взгляд, большая, хорошая, чистая, много специалистов. Была на приёме у гинеколога, врач понравился своей простотой и спокойным отношением, без нервяка и торопыжничества, про других специалистов, сказать ни чего не могу написать, не была...Все таки есть одно но, которое немного смутило; пока стояли в очереди на ресепшене( а нас было в 3 окна, т.е. 3 очереди), девочки регистраторы, разговаривали между собой на свои темы, может кому то это покажется нормальным но мне показались, эти разговоры лишними, когда стоит много людей(я просто сказала своё мнение...)
Добрый вечер! Хочу выразить искреннюю благодарность врачу ортопеду - травматологу Дубина Сергею Олеговича. Обратилась к нему за помощью и лечением с переломом руки и травмой ноги. Настоящий врач, как говорят от Бога! Спасибо ему за его человеческое отношение и профессионализм!
Отличная клиника, чистота , порядок, доброжелательный персонал. Обширный спектр услуг с хорошими профессиональными врачами и специалистами. Запись по телефону исключает накладки по приему к специалисту. Работают с различными страховыми компаниями. После посещения, только положительные эмоции.
Большое спасибо за человечность и профессиональный подход врачу травматологу Дубина Сергею Олеговичу! Его опыт и знания помогли мне справиться с полученными травмами!
Выкачивание денег и никакой помощи. Врач со стажем с 92 года не сказал что повышен сахар в анализах. В итоге мужа на следующий день забрали в реанимацию с сахаром 32!!!!. Зато на приеме за 5 мин отдали 1400. Все на деньгах замешано. И клятву дают дьяволу
Очень не надёжная компания. Дважды не смог попасть на мрт. Первый раз был записан на 15.20, в итоге в 15.25 не зашел ещё человек который был пере до мной. Никто ни слова не говорит, что идет сдвиг по времени, случайно узнал из-за того, что девушка пере до мной стала ругаться. Решил перезаписаться на другую дату, так как ждать неизвестно сколько не мог, были другие записи. Следующая запись была в 08.00, но если компания не надёжная случайностей не бывает. В 08.30 меня ещё не приняли, ссылаясь на пробки 10го мая в пустом городе, через который я без проблем приехал в 07.40. Естественно в 09.00 я должен был быть в другом месте и снова я не смог попасть на прием. Оставил жалобу в книге жалоб, ответа не получил и думаю не получу, да и не нужен он. МРТ сделал в тот же день в другом месте, к счастью в Ярославле есть ответственные компании у которых пробок нет в пустом городе и которые ответственно подходят к своей работе. Пишу не для того, чтобы пожаловаться, а для того, чтобы люди понимали, что их может ожидать в данной клинике.
В Томоград была у стоматолога. Удобное расположение клиники, комфортная обстановка, внимательный персонал. Врача-стоматолога Лобанову Ю. С. знаю давно как отличного специалиста. Так же можно записаться к хирургу и сразу же сделать необходимые снимки.
Персонал - оставляет желать лучшего!
И я не про врачей. Администраторы и колл-центр - проявляют хамство по отношению к пациентам.
Для меня общение по телефону и по почте - сущее безобразие. Отправила запрос на получение справки, все прописала кто/кому/куда.
Мне начали капсом повторно запрашивать данные. Ну ладно, думаю, вдруг забыли выключить. Но капс потом перешел на телефонный разговор.
Фразы «Вы не понимаете, что я теперь сделаю», «Вам какая разница» говорит о полном отсутствии навыков общения по телефону и клиентоориентированности, сотрудники явно не проходили инструктаж по TOV.
В конце администратор просто скинула трубку. «Вы должны понимать администраторов, не звоните им вечером, у них нагрузка большая». Я могу понять, но говорить об этом, что я должна? Серьезно?
Я без упрека звонила. Нормально общалась. Просто попросила подготовить документы, но после такого общения не могла не оставить отзыв.
Примите меры, научите нормально общаться с пациентами! На мою просьбу о связи с руководством, ответили отказом!!!
Вообще не грамотный персонал от администратора до врача. Приехала с заключением в Москву. В описании статуса и диагнозе огромное количество ошибок орфографических, я уже не говорю о том, что доктор не компетентен. Ну как можно быть таким безграмотным!
Пока пятëрка, молодцы, что открылись за Волгой! По сервису конечно надо подтянуться до лидеров, главное в компетентности регистратуры и основных специалистов ! В целом здорово и я уверен, что Заволга полюбит это учереждение и оно будет ставить правильные диагнозы! Всем здоровья!
Нет очередей, все РЕАЛЬНО по записи. Любезный и приятный персонал, чувствуется высокий уровень квалифицированности сотрудников. Есть парковаяные места, НО МАЛО.
Почините кофейный аппарат, деньги берет, а кофе не дает, уже не первый случай и не только у нас!
Отличный центр. Все быстро. Врачи отвечают на все вопросы, внимательно слушают пациентов. Результаты делаются быстро. И главное, записаться можно в удобное для себя время. Довольна.
Два дня назад обратилась для наращивания уголков зубов. На следующий день с одного материал откололся. Пришла по гарантии. Переделали. Спустя несколько часов материал вновь отвалился. Не советую.
Была сегодня на приёме 26. 06.24, у хирурга Уманского слов нет остались одни буквы! Обратилась с болью в тазобедренном суставе, с порога мне сказал что у меня грыжа и выписал корсет, посоветовал есть хашь и холодец , наверно по глазам определил и поставил диагноз . Заплатила 1000 за консультацию правда не знаю за что толи за хашь, толи за холодец!!!!! Не тратьте деньги на этого специалиста он не компетентен вообще!!!!!
В клинике описание МРТ делают 2-4 часа. Я посещала 3 другие клиники и везде было максимум минут 30. Такое время ожидания очень сильно отталкивает.
Я закончила МРТ в 18 часов, клиника работает до 20, в итоге сказали показания МРТ отдадут на след день, это слишком долго.
Поставить больше одной звезды не могу, потому что такое время для меня критично с моей ситуацией.
На ресепшене все ок, врачи вежливые, везде все убрано.
Была на УЗИ малого таза. Врач замечательная, но кабинет не закрывается во время узи!!!!
Ширмы тоже нет
Спасибо, что кушетка не ногами к двери
Я понимаю, что врачам и персоналу по одному месту до голых пациентов, но это средневековье какое-то
Когда я подошла ко времени моего приёма, внутри была пациентка, и я тоже открыла дверь тогда, когда она была внутри. И во время того, когда я раздевалась, женщина с регистратуры постучалась и открыла дверь в кабинет. Ощущение, что пришла в гос больницу
Ну и ещё
Если вы просите оставлять одежду в гардеробе, а гардеробщицы в нём нет, то было бы логично иметь там камеру
Делал МРТ шейного отдела, вместо 30 минут пролежал там 50 минут, ну а результат получил только через 3 часа. За что люди платят деньги, сервис точно отсутствует, безобразие.
Можно полечиться без лишнего стресса для бюджета ,особенно на контрасте с Питером или Сочи ,где цена за прием у врача х2 от цены тут
Show business's response
И
Инкогнито 4759
Level 6 Local Expert
October 10, 2024
Хожу в платную, что бы не тратить свои нервы
Но тут получаеться так же как и в бесплатной
Записываешься, ждешь дату, приходишь и СНОВА ЖДЕШЬ ….очереди, врача на месте нет или ещё что-то
Не тратьте свои деньги и время зря, идите в другое месте
Ходила к дерматологу Сорокиной, прием длился 5 минут, 3 минуты из которых врач не могла вставить бумагу в принтер, выписала непонятно что и зачем даже не объяснив, думаю ну ладно ей виднее, прихожу в аптеку , а оказывается что там даже не указана дозировка
Проблема никак не решилась и не какого внятного ответа я не получила, отношение вообще не какое к пациенту
На ресепшене тоже самое…
Вообщем вот вам рецепт как потерять 1400₽ за 5 минут
Но из плюсов, работает хорошая женщина на рентгене, добрая и внимательная
Записался на МРТ за неделю, приехал за ранее,оформил все бумаги,сказали посидите вас вызовут,прождал 30 минут ,не вызвали,подошёл на стойку информации,поинтересовался не забыли про меня? сотрудница сходила узнала и говорит подождите ещё 20 минут. Что это за отношение не позволительное к своим клиентам??!!!!! Записался за неделю,приехал вовремя,готов был заплатить за данную услугу 7900 рублей и жди 50 минут!!!!! Стыдно должно быть Клинике с таким именем за такие ситуации!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Лечили зубы девочке 16 лет. Врач Титова Евгения Александровна - очень хороший специалист. Приехали к назначенному времени, пришлось подождать около пяти минут, комфортно, есть возможность выпить чаю, кофе в процессе ожидания.
Уютное, удобное и современное помещение, вежливые и профессиональные врачи, работники. Во время ожидания предложат чай, мандарины и шоколад. Отношение к клиентам отличное
Приветливый персонал! Большой ассортимент медицинских услуг. Не умеют управлять очередью. Приехал по записи на опрелеленное время просидел 30 мин, врач так и не принял. Уехал, только время свое потерял. В Ярослале есть более организованные медицинские компании.