Лечили зубы девочке 16 лет. Врач Титова Евгения Александровна - очень хороший специалист. Приехали к назначенному времени, пришлось подождать около пяти минут, комфортно, есть возможность выпить чаю, кофе в процессе ожидания.
Уютное, удобное и современное помещение, вежливые и профессиональные врачи, работники. Во время ожидания предложат чай, мандарины и шоколад. Отношение к клиентам отличное
Приветливый персонал! Большой ассортимент медицинских услуг. Не умеют управлять очередью. Приехал по записи на опрелеленное время просидел 30 мин, врач так и не принял. Уехал, только время свое потерял. В Ярослале есть более организованные медицинские компании.
Внутри все хорошо, чисто, есть кофейный аппарат, детский уголок. На регистратуре, как правило, очередь. Поэтому лучше приходить заранее, так как работают 2 регистратора, а людей приходит немало, они не успевают всех обслужить. И приходится порой два раза стоять в очереди: в первый раз оформляют, второй раз для оплаты, так как ее берут после приема.
Впечатления самые лучшие: прекрасно оформленный вестибюль, обслуживание на высоком уровне, но получилась задержка с выдачей результатов обследования на несколько суток...
Отвратительное место ! Ни в коем случае не записывайтесь на узи-скринг второго триместра беременности по направлению в этот филиал . По телефону Вас не оповестят о том ,что на Красноборской оказывается нет специалиста с сертификатом -для данного иследования . Узнаёшь об этом по факту ,отстояв две очереди ,первую -чтобы разобраться как меня записали ,вторую ,чтобы выслушать ,что так бывает ... берегите нервы ,дорогие беременяшки и обходите это место стороной ,не повторяйте мою ошибку !
Я сама из другого города, здесь была два раза была в этой клинике. Персонал хороший, всё хорошо объяснили,показали,что куда. Делают процедуры и через несколько минут можно забрать результаты.Что очень удобно для иногородних. Спасибо 💋
Хороший медцентр, предоставляют большое количество услуг: от осмотра врача до сложных манипуляций и снимков.
На ресепшне всегда доброжелательные сотрудники, помогут и объяснят, если нужно.
Отличный медицинский центр! Записалась, напомнили о записи пришла раньше но приняли без проблем вежливый персонал что очень приятно врач Шарафутдинов И. В. просто отличный !!! всё популярно объяснил,посоветовал осталась довольна приемом !
Прошёл фгдс у Павлычевой Армине Маратовны, специалист своего дела , очень располагает в общении все объяснит, расскажет, ответила на вопросы. Врача рекомендую
Грамотные специалисты, легко можно записаться на прием. Обращался не в первый раз и каждый раз находили причину. На Маяковской не смогли поставить диагноз. Не нужно долго стоять в очереди- все быстро и грамотно! Рекомендую!
Живу в соседнем от Томоград доме и не хожу в этот центр потому, что люди там деньги зарабатывают не малые, а как заехали практически на помойку, так на ней и работают, даже парковку себе сделать денег пожалели, в итоге все машины их клиентов паркуются около нашего дома.
Два дня назад обратилась для наращивания уголков зубов. На следующий день с одного материал откололся. Пришла по гарантии. Переделали. Спустя несколько часов материал вновь отвалился. Не советую.
Если вы хотите, чтобы вам провели оперативное лечение без наркоза, 2 раза рассчитывали вместо повторного осмотра первичный, и после прошедшей операции обвиняли вас в рецидиве и настаивали на повторную, то вам сюда.
Чуть не забыл, главное если не получается вас вылечит, вам вернут деньги ( но это не точно) и попросят обратиться в другое место.
К глав врачу обращаться за проблемой бесполезно, вас выслушают, но на этом все.
Два раза помогли, все отлично, тока дороговато как по мне.
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Была одна (была несколько раз на МРТ) и с ребёнком. Клиника в целом чистая, есть небольшой "уголок" для детей (с игрушками и книгами).
Иногда бывают длинные очереди в МРТ кабинет , запись задерживают (
Понравился врач узд (делили УЗИ брюшной полости) Шлыкова Татьяна Леонидовна. Быстро нашла подход к ребёнку 3,6г. Всё показывала и объясняла )
Лечащий врач: Шлыкова Татьяна
Новый мед.центр, очень удобное расположение. Приятный мед.персонал, все объяснили.
Одну звезду минус, была вечером перед закрытием, уже начали убираться, пылесос гремел так что администратора практически не слышно с её места, я все понимаю конец рабочего дня, но как то не очень все таки....
Записывались на время сделать рентген, потому что в этот день было крайне мало времени и сидеть ждать в бесплатной поликлинике, в которой в очередной раз сломался тамограф, мы не могли. По времени нас, конечно, не приняли, запись была на 11.45, зашли в 12.25... что интересно, в кабинет вызывали по фамилиии из очереди и почему-то тех, кто был записан позже нас, вызвали раньше! Обещали выдать снимки в течение 10-15 минут... Ждали мы их ещё минут 50! Потом подошли на ресепшен, там девушка выяснила, что с аппаратом, который выдает снимкм, что-то не так.... Потом опять молчание.... Еше пару раз пришлось подойти попросить снимок.... Когда нам его выдали, на ресепшене стали выяснять, когда платили, за что платили, надо ли нам расшифроку.... А время шло..... Если у Вас много времени, то в принципе, персонал достаточно сдержан на эмоции и пытается ситуацию решить положительно, но я считаю, что потратить1,5 часа на то, чтобы ПЛАТНО, а деньги не маленькие за это берут, сделать снимок руки - это слишком!
Был один раз, очень много народу (в прочем как и везде сейчас), но очень трудолюбивый персонал, качественно делают МРТ, описывают на бумаге и дают диск
Делала колоноскапию,уснула,проснулась.все сделали акуратно,встала и пошла домой.боялась,но все прошло на отлично.врачи очень внимательны.в регистратуре спрасила как налить чай,сами налили,сахар положили,размешали.спасибо за отношение к клиентам.
Посещала два раза. Оба визита только положительные эмоции. Надеюсь и дальше будут держать марку. Вежливо, оперативно, без очередей.
Вход только неудобный и парковки нет. надо здание обходить, чтобы войти, люди путаются, хотя все указатели есть.
Низкая оценка? Да потому что по записи бесплатно можно просидеть целый день. Я видела ждала когда пригласят ДВАчаса, мне стало уже плохо и я обратилась в регистратора и про ждала ещё пол часа. А платно шли сразу, кто первый заплатил, того и приглашают в кабинет. Это ненормально. Откажитесь тогда в оказании помощи по эл. направлениям из поликлиник.
22.02.2024 была записанна на эхо сердце моей 2 месячной дочки. Приехали ко времени, и пришлось ждать, в итоге ребëнок разнервничался и у неë случилась истерика . Если уж записываете соблюдайте пожалуйста время. Я уже не в первый раз так прихожу туда, и всегда надо ждать как в поликлинике, смысл тогда платить за очередь.
Внутри чисто и аккуратно. Чистый туалет. Есть гардероб. Отличное обслуживание, вежливое отношение от администраторов, до медсестер и врачей-специалистов. Прислушиваются на процедурах к пациентам. дают качественные консультации. Пока ждет приём, можно попить чай-кофе.
Делала КТ и МРТ тут, 2 исследования за час, через 30 минут забрала результаты, либо на почту.
Очень боялась, но врачи «сгладили» исследования, особенно Ольга из 5каб., очень приятная, вежливая, милая женщина, успокаивает, настраивает.
Снижаю балл, тк мне не сказали что на мрт мозга тоже будут видны пазухи носа, и мне и там и там их описали, хотя в анкете указывала цель исследования…в общем сделала лишнее исследование
Очень понравился мед центр, врачи внимательные, назначения лекарств не ориентировано на стоимость, мужу назначили препараты довольно не дорого и подошли хорошо, хотя при гипертонии это редкий случай, а то что доктор позвонил после приёма и поинтересовался состоянием, это нас удивило, такое отношение редкость в наше время, поэтому 5 звёзд.
Впервые встречаю частную клинику, где в колл-центре не берут трубку. Звонила 3 раза в разное время дня, слушала автоответчик по 5-7 минут. Трубку никто не взял. В Томограде вообще кто-нибудь работает? Или уже прикрыли?
В клинике чистенько, но работа абсолютно не организована. Регистраторы абсолютно не успевают делать свою работу, в очередь стоишь дважды, сначала, чтобы оформиться, потом чтобы оплатить! Хотя решение простое, вынести кассу отдельно. Врачи регулярно опаздывают на прием! 20 минут опоздания норма! Если вы цените свое время, то вам сюда не надо
Записалась к офтальмологу через интернет, пришло подтверждение записи. Пришла в указанное время и в регистратуре услышала, что приёма не будет, тк врач уже ушёл и якобы мне звонили и не могли дозвониться. По факту звонков не было. Очень была удивлена такому отношению в частной клинике.
Не советую клинику Томоград на ул. Красноборской 5 корп. 2
МРТ головного мозга. Ожидалось страшнее, но и не скажу, что было не страшно)
Шум стоит иногда дикий, в спокойном положении не каждый сможет вылежать. Хорошо, что можно проходить процедуру с сопровождающим. Если есть страх клаустрофобии, страх неизвестного, то можно взять близкого, чтобы подержал за руку или за ногу. Также, если холодно (в кабинете прохладно), то накрывают тёплым пледом.
Была несколько раз,но в один из этих дней была там девушка на ресепшене. И у меня не было 20 рублей. Она должна была сдать 80,но сдала 100 и не просто отдала сдачу,а швырнула в меня эти 100 р будто собаке хлеб на землю. Недовольна подбором персонала!
Приехал с утра. Парковка свободна и почищена, что очень важно в нашем городе зимой.чисто, уютно, комфортно. Сделал МРТ, все быстро. Остался полностью доволен.
Попросили взять с собой результаты предыдущих анализов, но никто их не смотрел, медсестры молодцы, вежливые, улыбчивые, им пятерка, минус врачам, работая в обычных поликлиниках, относятся как к быдлу, а там жопу лижут, не приятно, за деньги да... А как же клятва, не касается всех, но осадок остался.
Уважаемое руководство Томограда! Просьба разобраться с бардаком в Вашем колл-центре и людьми, которые отвественны за запись на приём. Записывался за два дня 5 мая на МРТ, приезжаю в нужное время ,а именно 7 мая и выясняется чудесным образом, что запись есть, но не внесена в программу. И вместо того, чтобы принять человека, который специально приехал на обследование, ты получаешь сухое извините, и приезжайте в другой день. Серьёзно? Ты потратил время, приезжаешь с проблемой со здоровьем, а тебя просто отфутболивают из за того что на телефоне сидят люди, которые не могут нормально оформить запись. Первый раз встречаюсь с таким бардаком в частной клинике. Выбрал другую клинику, желания ехать повторно сюда нет.
Была на приеме у невролога, вышла с полным разочарованием. Общаться с доктором было неприятно, совершенно не расположила к себе и в конце, не ответив на все вопросы, сказала «ваше время вышло». Считаю за такой прием в 30 минут заплатить 1600, потратить кучу времени и не получить ответа на все свои вопросы очень обидно, поэтому только 1 звезда