Томби
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
100 отзывов
21 октября
Кофе вкусный, спасибо, но отношение персонала и явное хамство на глазах у других людей переходит все границы.
Первый раз была на этой точке Томби, негативные эмоции оставили, спасибо!
"Не надо мне тыкать QR-кодом", когда просто из-за своего физического состояния не заметила, куда его прикладывать, вместо того, чтобы сказать "Приложите его сюда, пожалуйста". Высказывание "Вы у нас не первый раз на точке", что меня повергло в шок, так как не знала о существовании точки в Лаванде. Если с кем-то другим перепутали и начали придираться, то это также не мои проблемы.
Понимаю, что персонал тоже устаёт к концу дня, работать с людьми тяжело. Но я также работаю в сфере с людьми и при любом состоянии человека, даже если он что-то явное не видит, не опускаюсь до такого уровня, так как клиент- всегда прав. Поработайте, пожалуйста, с персоналом.
1
22 февраля
Вкусный кофе и отличные десерты. И все вроде бы замечательно, но есть один не продуманный момент. Это зона выдачи готового заказа. Её просто нет и поэтому сотрудники выставляют еду и напитки (без крышки) в области кассы, над которой уже нависают другие клиенты. Получается очень не гигеенично, т.к. кофе подаётся в открытых стаканах, а люди, которые стоят возле кассы, могут либо чихнуть либо кашлянуть и все это в сторону открытых стаканов. Правильным решением было бы выделить место для выдачи еды и напитков в стороне от кассы, что бы не приходилось отодвигать людей стоящих у кассы, что бы забрать свои напитки.
16 декабря
Самое вкусное кофе в городе!-Поменяли зерно, просто-супер! и главное-вкусно! Так же хочу поблагодарить бариста - Артура и Максима за высокий профессионализм в приготовлении кофе! Вы лучшие в своём деле!
28 сентября
Кофе отличный. Вкусный киш с курицей. Моти - ребят, один из лучших, которые я когда либо пробовала. Ваш кондитер молодец) не все умеют сделать нежное рисовое тесто. В общем рекомендую данное местечко.
4 ноября
Хочу поблагодарить баристу Оксану за всегда позитивный настрой и вкусный кофе ☺️ Ребята просто молодцы! С удовольствием приезжаем и пьем кофе у них!
13 августа 2023
Кофе вкусный, десерты неплохие, но есть, где вкуснее. Та же Павлова в Вивьер интереснее. Персонал - отдельная история. Было мило, когда они вместе пели песню Шатунова, но потом ржач был настолько сильным, что они не слышали и не реагировали на покупателей. Поэтому вместо американо пробили и сделали капучино. Естественно, извинений не было. Больше туда не пойду
1
23 июля
Второй раз не могут нормально взять у меня заказ. Прошу сделать напиток холодным, говорят что сделают и добавят лед. В итоге льда нет и напиток как кипяток.
23 мая
У вас что-то с бонусными картами в iiko, при покупке показал карту и мне сказали, что бонусов нет, хотя у меня на телефоне они есть и я их никогда не тратил , проверьте пожалуйста у себя в базе, из-за чего такое могло случиться
Прикладываю скриншоты (до/после покупки)
16 марта
Уже не первый раз заказываю капучино на кокосовом молоке, делают на обычном. На проспекте Октябрьской Революции пила в кофейне, переделали сразу. Сегодня а ТЦ Лаванда взяла кофе на вынос - маленький капучино на молочном. Уже в машине начала пить, сделали на обычном молоке. Доплата за растительное молоко, как за крыло от самолёта.
2
3 сентября 2023
Вкусно! Ооочень! И десерты и завтраки! Просто удивительно! Такле маленькое кафе а такой уровень!!! Неожиданно! Очень рекомендую!!! Буршеры вообще фантастика!
26 сентября 2023
Как приятно, что отдых может быть действительно семейным . Очень понравилось оформление в детской комнате и в общем.Всё очень вкусно.Спасибо гостеприимному персоналу💐
1
28 октября 2022
Кофе замечательный, ароматный, насыщенный, самое вкусное мороженое из йогурта, без сахара.
Очень уютная атмосфера в кофейнях, интерьер украшают и меняют в соответствии с сезонностью и праздниками, сотрудники очень приветливые и доброжелательные, одно из самых любимых мест в Севастополе.
3
22 июля 2023
Кофе вкусный, обстановка приятная, персонал, к сожалению, не приветливый, делают свою работу на автомате и "без души" к клиенту 🤔, сейчас так нельзя...
Здорово, если на этот важный пункт обратят внимание.
Процветания и только довольных клиентов!
1
20 июля
Не плохая кофейня👌🏼 среднестатистическая☺️ спасибо за цветочек на матче🌷
14 июня 2023
Красивое оформление, проходное место в холе торгового центра. Удобные места для посадки, отличный персонал: доброжелательны и расторопны. Мороженное замечательное, но кофе (эспрессо) совсем плох. Кислый вкус надолго поселился во рту. Подача кофе в чашках из глины. Воду подают в хрустальной вазе 😀. При всем при этом рекомендую к посещению!
20 июля 2023
Большой выбор кофе, брала с малиной и лесным орехом восторг! Молодцы ,вкусные десерты, детям не всё понравилось а родители довольны!)
1
30 июля 2022
Очень хорошие и правильное дополнение к торговому центру. Огромный ассортимент кофейных напитков. Вкусные покетболлы и разнообразный выбор десертов.
Мне не понравилось впритык поставленные столы к прилавку. Иногда осматривать товар нужно через плечи стоящих в очереди, создавая ещё большее скопление людей.
27 февраля
Самое любимое кофе в городе, вежливый персонал, правда мало мест, что бы посидеть
19 декабря 2023
В Томбо варят самый лучший в Севастополе кофе! И чизкейк Манго-Маракуйя просто супер!
1 июля 2023
Оплатила мороженое, дали пейджер. Сижу жду, жду ,жду. После меня уже человек пять все получили. Вот так незамысловато про тебя могут забыть. Вернула пейджер, мороженого расхотелось. Большое "спасибо" за такое обслуживание. Пробовала поесть мороженое в будни- раньше 11.00 оно не готово, в выходные не справляются. Вывод- ищите другое место.
26 июня 2022
Самая любимая кофейня в Севастополе. Тут вкусно и красиво ВСЁ. От американо до боулов и десертов. Отдельная фишка - дизайнерские стаканчики. Томби - это любовь. 🤗😇😍
1
13 октября 2021
Хорошая кофейня, очень часто здесь берём напитки, боулы и десерты. Нравится ассортимент, достаточно быстрая подача, но в последнее время невнимательность персонала, то забыли пекан положить, на следующий день мёд в чай..надеюсь всё-таки что это единичные случаи и больше не повторится)кстати, с пеканом решили в этот же день, позвонила на номер указанный в Яндексе и мне начислили баллы, это прям👍🏻В остальном успехов и процветания😁
7 августа 2022
Кофейню могу только порекомендовать - готовят очень вкусный кофе. Обязательно попробуйте классный йогуртные десерты. Рядом небольшие столики с удобными стульями, вообщем всё необходимое, чтобы отдохнуть после шопинга или в ожидании супруги, гуляющей по магазинам;)
1
6 марта
Мало скидок, в принципе пустой только из-за того что нет продуктов и минимальных развлечений, не знаю как там выживают
21 июня
Взяли эклеры к эклерам никакого отношения не имеют,,а деньги берут как за эклеры не стыдно
23 декабря 2022
У сожалению, очень плохой кофе! Заказала айс латте, получила ужасный горький эспрессо, смешанный с молоком, когда сказала сотрудникам, что он горький, они сказали, что могут добавить ПЛАТНЫЙ сироп, выбрала шоколадный вкус, вместо шоколада получила порцию глицина, что очень расстроило! По итогу 230 рублей в мусорку.
Поменяйте кофейные зёрна, уже в который раз замечаем с друзьями, что очень горчит.
Впечатления ужасные!
1
3
3 августа 2022
Очень люблю напитки из Йогуртерии на Большой Морской. Думала, что здесь готовят так же, но нет. УВЫ. Айс кофе как будто просто молоко со льдом, очень разбавлено и совсем не стоит своих денег здесь. Лимонад - половина стакана остаётся лёд, что с ним делать. Повторюсь, на Большой Морской очень вкусно делают и платишь там не за лёд, а за напиток. Разочарование. Даже не захотелось допивать. Сотрудники делают не на совесть.
2
3 августа 2023
Вкусный кофе, хорошие десерты. Также люблю ваши боулы. Атмосфера приятная
1
13 января
Все класс!!Обслуживание, ассортимент, все вкусно🤤
23 июля 2021
Супер кофейня!
Тут очень вкусный фильтр-кофе, мороженное и брауни с наполеоном!!!
Каждый день сюда заходил, пока был в отпуске. Очень приятно, что в Лаванде прохладно, учитывая пекло на улице)
2 января 2023
Вернулась спустя пол года, очень испортилось качество кофейни, карту мою не спросили, кофе сникерс кипяток, про чек что-то пробормотали и не дали (кучерявый мальчик) , столы грязные, хотя ребят 3-4 человека. Глинтвейн вкусный, но не понятно почему кофейный ....
12 сентября 2022
Вкусные десерты, напитки, мороженое, но ценник "конский", и т.к. в тц лаванда больше пойти некуда, поэтому люди вынуждены брать "еду" там. Ранее были скидки для сотрудников ТЦ, сейчас все отменили, и это очень плохо. Почувствовали себя монополистами и "зазнались".
1
4 октября 2023
Вкусные десерты , чай тоже не плохой , персонал доброжелательный
25 августа 2022
Очень вкусные десерты, сервис 10/10. Персонал всегда вежливый и улыбчивый, спасибо вам за ваш труд)
29 июля 2023
Мне не особо приятно когда надомной кто-то будет ходить во время посещения этого островка.
1
9 декабря
Молодцы ребята, хорошую сеть создали
12 августа 2021
Лучшая кофейня в городе)
Вкусно все-десерты, роллы, кофе божественный)))
Интерьер суперприятный))
А стаканчики заслуживают отдельного внимания))
29 мая 2023
Вкусный кофе и очень вкусное йогуртовое 🍦мороженое 👍
1
18 декабря 2021
Отвратительно! Заказала американо с молоком, даже молоко не перебило отвратительный вкус кофе!!! В ролл с креветкой закинули мерзлые креветки, мерзкое ощущение!!!! В итоге- все в мусор!!!!!!! Ни ногой в эту забегаловку. Некоторое время назад брали десерты- были неплохие. Может конечно нужно знать, что брать, но мне не повело в этот раз, осталась голодной(((
2
20 апреля 2022
Самое волшебное место в Севастополе. Отличный персонал, уютно! Всем рекомендую!
1
13 июня 2022
Мало и дорого. Но вкусно. Проходное место, поэтому всегда есть посетители.
Пора почистить стулья, обивка в пятнах.
1
8 августа 2021
Лучшие из лучших. Вкуснейшая продукция, очень милый и дружный персонал, достаточно быстрое и лояльное реагирование на просьбы клиента.
16 апреля 2023
Кулич панеттоне просто ужасный) стоит 1000, а сам сухой как из супермаркета за 60 рублей)
17 октября 2021
После того как я уже купила и начала пить кофе, мне не разрешили выпить его в заведении и сказали уйти, так как я не могла предоставить qr-код (справки о вакцинации первым компонентом было почему-то недостаточно). Сказали бы сразу, что без qr-кода нельзя присесть за столик, я бы и не стала брать кофе - так как хотелось именно посидеть за столом, отдохнуть и выпить кофе. А тут получается деньги взяли и прогнали, не предоставив услугу в нормальном качестве и объёме. В общем, не понравилось, ставлю 1.
4
25 августа 2022
Вкусно, эстетично и быстро;после похода по магазинам- то что надо!)
2
8 марта
Вкусный кофе
27 августа 2020
Часто приезжаю сюда пить кофе. Большой ассортимент, вкусный кофе. Второе моё любимое место после Коффишки. Десерты потрясающие! 🥐🍰🧁
3
1 августа 2023
Не все пирожные вкусные.
11 августа 2020
Среди трёх Томби которые успели посетить за 1,5 дня эта на 1 месте. Бариста молодцы, спасибо за вкусный эспрессо. Фильтр тоже присутсвует, но не в 21 час понимаю.
1. Томби Lavanda mall.
2. Ул. Большая Морская 41.
3. Проспект Нахимова 12.
3
23 августа 2020
Хорошие кофейни. Что на остряках и Поре, что в Лаванде.
Капучино везде вкусный и одинаковый.
Пожелания - тирамису не пропитанные коржи, коньяка и кофейного мокрого печенья не хватает 😐😂👌🏻