Кофе вкусный, спасибо, но отношение персонала и явное хамство на глазах у других людей переходит все границы. Первый раз была на этой точке Томби, негативные эмоции оставили, спасибо! "Не надо мне тыкать QR-кодом", когда просто из-за своего физического состояния не заметила, куда его прикладывать, вместо того, чтобы сказать "Приложите его сюда, пожалуйста". Высказывание "Вы у нас не первый раз на точке", что меня повергло в шок, так как не знала о существовании точки в Лаванде. Если с кем-то другим перепутали и начали придираться, то это также не мои проблемы. Понимаю, что персонал тоже устаёт к концу дня, работать с людьми тяжело. Но я также работаю в сфере с людьми и при любом состоянии человека, даже если он что-то явное не видит, не опускаюсь до такого уровня, так как клиент- всегда прав. Поработайте, пожалуйста, с персоналом.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 4 уровня

Вкусный кофе и отличные десерты. И все вроде бы замечательно, но есть один не продуманный момент. Это зона выдачи готового заказа. Её просто нет и поэтому сотрудники выставляют еду и напитки (без крышки) в области кассы, над которой уже нависают другие клиенты. Получается очень не гигеенично, т.к. кофе подаётся в открытых стаканах, а люди, которые стоят возле кассы, могут либо чихнуть либо кашлянуть и все это в сторону открытых стаканов. Правильным решением было бы выделить место для выдачи еды и напитков в стороне от кассы, что бы не приходилось отодвигать людей стоящих у кассы, что бы забрать свои напитки.

Владимир

Знаток города 13 уровня

Самое вкусное кофе в городе!-Поменяли зерно, просто-супер! и главное-вкусно! Так же хочу поблагодарить бариста - Артура и Максима за высокий профессионализм в приготовлении кофе! Вы лучшие в своём деле!

Посмотреть ответ организации

Томби

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

100 отзывов