Tomato
614 reviews
September 22
В целом хорошее демократичное заведение, есть интересный игровой лабиринт для детей. Персонал вежливый, но со стандартами обслуживания не все видимо знакомы, были несколько раз и каждый раз взрослым приносят еду быстрее, чем ребёнку. В итоге ребёнок минут 10 ждёт свою еду. Не все блюда вкусные. Пицца и роллы вкусные, а вот поке и индейка оставляют желать лучшего.
Так как рядом с домом периодически посещаем. Поэтому решила дополнить отзыв.
20 сентября 2024 года пришли в данное заведение и были просто разочарованы обслуживанием. Официант относится так будто мы незваные гости, все блюда принося ставила проходя мимо даже не останавливаясь. Шла мимо поставила чайник с чаем, также шла мимо поставила бургер, который шел с колой, напиток принесла только когда позвали и напомнили, роллы принесла без палочек так ее не дождались и пошли сами на бар, там куча официантов просто сидят и болтают. Зал был почти пустой, даже половина столов не заполнена, что означает что времени достаточно, чтобы обслужить нормально столики. Блюда опять выносились не вместе, ребенок сидел и смотрел как все кушают. Пустую посуду и грязные салфетки забрала, только когда попросили счет, хотя мы их поставили на край стола, чтобы убрали и не мешались. Вообщем впечатление испорчено, рекомендую руководство обратить на это внимание и обучить свой персонал
1
1
August 17
Очень хорошее место. Персонал молодой и отзывчивый. Блюда вкусные. Пицца любая на выбор будет обалдеть. Напитки мне понравились (коктейли). Единственное, что можно "доработать" - это роллы и суши (это на мой взгляд). Там есть детский городок для развлечения. Мне очень это место понравилось
1
3
May 9
Были в мартовские праздники. Главное вкусно, всё отлично, кроме обслуживания. Пообщайтесь с персоналом, как нужно общаться с гостями и с кухней, в первую очередь официант должен быть коммуникабельный) На вопрос почему принесли борщ ребенку со сметаной, хотя просили без сметаны когда делали заказ, официантка ответила "это же не я вам борщ накладывала" 🤦♀️ просто даже не знали что ей и сказать после такого ответа) Не предложила заменить, не извинилась что ошиблась, просто переложила свою вину на кухню. Официант - это лицо заведения.
6
1
January 12
Замечательное место для детей и взрослых! Очень хорошая идея с детской игровой комнатой.
11.01.24 праздновали день рождения дочки в «Томато» Максимир и мы остались очень довольны!!! Столы расставили, как мы просили, всю еду приносили вовремя (а гостей было более 20 человек), на все просьбы официанты и менеджер отвечали всегда с улыбкой! Пицца разлеталась за секунды, очень вкусная, все очень понравилось!!!
Особенно хочется отметить официанта Никиту, который большую часть времени нас обслуживал, тактичный, внимательный, улыбчивый! Надеюсь, что руководство «Томато» читает отзывы и отметит официанта Никиту денежной ПРЕМИЕЙ!!!
Спасибо за праздник и положительные эмоции! Будем приходить к вам снова!
4
1
November 13
Моя любимая пиццерия, вкусно, недорого, удачное расположение. Для маленьких детей есть лазелка-лабиринт, в будни можно выгодно заказать обед бизнес ланч.
October 8, 2023
Чисто, посещение плотное, персонал вежлив, меню большое, выбор на любой вкус, пицца большая, начинки достаточно, подают горячим, есть сезонное меню, что добавляет разнообразия, так же имеется детское меню, пользуется спросом. Не всегда вовремя убирают тарелки со стола лишние, при загрузке надо напомнить о том, чтобы принесли что-то ещё (видимо, при большой загрузке не хватает персонала, девушки вообще не стоят на месте, работают, работают - представляю, как им вечером после работы), чаевые безналичные, перевод с комиссией будет. Если сидеть за столом на диване, то не очень удобно: стол высокий, далеко стоят диваны (эх, мой маленький рост...), неудобно ставить ноги под стол из-за стойки стола. К посещению рекомендую. Цена + качество!!!
4
November 6
Несколько раз отмечали там день рождение, все свежее вкусное есть зона для деток. Им там очень нравиться лазить.
В кофе чисто, уютно хороший персонал.
1
February 27
Очень приятное место. Блюда тоже вкусные. Заказывали тартар, стейк и рамен. Было все очень вкусно. Подвёл только десерт - шоколад в фондане вытек конечно, только произошло это во время запекания. Получился обычный шоколадный кекс с мороженым. По поводу персонала да, ребята могут не подходить какой-то период времени. Однако было это при полной посадке. Минус, конечно. Однако когда было посвободнее, сотрудники не стояли на месте, подходили, уточняли. Чай, к слову, хоть и был таежным, но никакого интереса не вызвал. Мейби плохо заварен. Однако, в целом если, то крайне довольны. Недостатки есть, но они показались при пиковом количестве гостей. Сходим еще попробовать в более спокойное время. Если останется все так же, тогда уже вопросы к профессионализму сотрудников
May 30
Потрясающее место, особенно с маленькими детьми!!! Есть небольшая детская комната, которая здорово отвлекает детей от нудного сидения!!! Меню прекрасное, все вкусно, есть детское меню, удобные диванчики, столики на маленькое и большое количество гостей!!
2
August 20
Всегда ходили в томато в разных местах и проблем никаких не было, до того как посетили заведение около Максимира...
На входе никто не встретил, как это происходит обычно, меню ждали минут 5-7, после этого к нам в течение минут 7-10 никто не подходил. Дождались официанта, приняли заказ, напитки принесли сразу, а после этого приносили по одному блюду. Мне кажется все понимают, что когда человек приходит в заведение не один, вы ставите всех в неловкое положение, когда приносите блюдо одному, а другой должен наблюдать, как он ест. Куриный бульон - единственное блюдо, которое понравилось из заказанных, если опустить тот факт, что гренки были мягкие. Цезарь с огромными кусками очень холодной курицы, салат как будто даже не нарезали, сухари к цезарю в форме батона, как эту всю композицию съесть??? учитывая, что соус оооочень соленый. то же самое могу сказать про поке с курицей, помимо соуса от курицы, сверху был еще один соленый майонезный соус, все это в купе было невозможно есть, только если запивать литрами воды. После принесли вок с резиновой говядиной, который так же очень тяжело есть из-за количества соли... Перерыв между подачей блюд по 10 и более минут. Впечатление испорчено, вряд ли вернусь в это заведение.
November 15
Дети обожают. Даже те, которым уже 18+ )))
Вкусный сырный суп, неплохая пицца. Есть место для небольшого банкета.
Отзыв корректирую: лояльность - то слово, которое администрация не знает. Чтобы забронировать столик на субботу нужно приехать в пятницу и оплатить.
Простите, но нет.
1
May 4
Очень любим всей семьей данное кафе. Пока старшие спокойно кушают, младшие резвятся в детской комнате.
Всегда улыбчивые и обходительные сотрудники. Очень вкусно готовят. Да и сами блюда всегда выглядят как в ресторане со звездой Мишлем)))
1
July 18
Очень приятное место. Есть детский уголок, где дети до 10 лет неплохо проведут время. Пицца и остальная кухня очень вкусные. Одним словом рекомендую.
October 13
Персонал - ХАМЫ! Администратор- просто ужас!!! Все грубят, оговариваются, при чем, мы спокойно всё спрашивали! Попросили нормально, чтоб нас пересадили за другой стол, ближе к детской. Потому что у нас очень маленькие детки. И нам удобнее сидеть ближе к игровой.
Там, как раз, освободился стол.
Я нормально сказала: пожалуйста, можно мы пересядем?!
На что нам нагрубили, сказали, что нельзя 🤷🏼♀️ мы тогда предложили закрыть счет этого стола и как будто мы только пришли, сесть за другой.
В итоге, согласились. Но вытрепали нервы знатно! Настроение испортили. Больше мы туда не пойдем. Жалко, что в таких хороших кафе с детскими комнатами такое отвратительное отношение!
Туалет грязный очень.
Еду забывали выносить и забывали, что мы заказали. Когда спрашиваешь: сколько ещё ждать, потому что ждали очень долго, нам отвечала официант: не знаю.
Администратор злыдня. Даже обсуждать не хочется. Мы в шоке были. Противная!
Почему руководство не обращает на это внимание?
Вывод: если хотите испытать ощущение, что вы говняшка - приходите в Томато! И обязательно что-нибудь попросите или спросите! Вам «вежливо» ответят 😁
1
January 29
Обычно всё прекрасно: чистота, вкусная еда, вежливый и внимательный персонал. Но в последний раз заказывала бургер, и булочка была сильно подгоревшая, на общий вкус влияло не сильно, но по краям чувствовалось. При подаче просто прикрыли листом салата. Думаю, если бы я озвучила это сразу, когда принесли блюдо, мне бы его заменили, но я промолчала, так что тут вины персонала нет. Однако, всё равно впечатление от блюда осталось не самое приятное
1
September 1
Давно очень туда не заходили и одно разочарование... В тарелке был аолос, супы вынесли чуть теплыми, про чай забвли совсем, так еще и выслушали натацию от оыициантки, что мы ей не сказали, что она чай не вынесла... Корона произведения - это грязная коробка в которой уже лежала чья то пицца и эту коробку нам предложила все та же официант, что бы мы могли туда положить свою не сьеденную.... после просьбы принести чистую выслушали еще одну натацию, что коробка не грязная, а просто из под птццы... После этого терпенье иссякло... Пригласили администратора, но.... Кроме того, что так официантк разговаривать с клиентами конечно нельзя, ни чего более не услышали. А по поводу грязной коробки отдельный перл - администратор попросила нас покащать ей эту коробку, что нам не могли такое принести....
Не зря говорят - рыба гниет с головы...
November 4
Осталась с ощущением смешанных эмоций. 🍕 Пиццы здесь действительно неплохие, с хорошими начинками и тонким тестом. Но вот суп том-ям меня сильно разочаровал – он был далек от настоящего вкуса том-яма и скорее напоминал воду красного цвета. 😕
В целом, место имеет потенциал, но есть над чем поработать. Надеюсь, что в будущем качество супов улучшится! 🌟
August 21
Пиццерия больше подойдет для семейных пар с детьми. На выходных найти свободный столик часто бывает тяжело, видимо из_за близости к тц. К официатам никаких претензий нет(стараются как могут),но из_за большого количества людей приходиться ждать. Пицца в общем нормальная, алкоголя в меня не особо много.
November 8
очень вкусно готовят, обслуживание на высоте, особенно от официанта Ярослава. Минусы один, после того как поел, время уже сворачиваться и уходить из этого чудного ресторана Томато.
3
3
September 21
Здесь можно очень вкусно покушать, все блюда на 5+ из минусов кондиционеры очень холодно становится уже на 2й минуте как присели за стол, надо это как то исправить, в остальном нет нареканий все супер!!!
1
2
June 27
Были 22 июня. О заказе столика не позаботились, все столики у окна оказались зарезервированы, но свободный нашли без труда. Первое, что спросила официант, есть ли у меня бонусная карта и бонусы. Поскольку я только скачала приложение, она прислала мне код и зарегистрировала меня. Очень понравился уютный интерьер и мягкие стулья с круглыми сиденьями. Когда мы делали заказ, решили воздержаться от раннего выбора десертов, чтобы их не принесли раньше основного блюда, как это случилось с нами в Ельце. Но официант сказала, что она просто учтет очередность подачи блюд, и заказ можно сделать сразу. Нам понравилось всё, что мы заказали. Мясо нежное, пирожные отличные. Очень-очень мне понравился шоколадный фондан с мороженым, внутри он был горячий. Единственное, что подкачало, это напитки. Оба мохито на вкус больше напоминали воду, украшенную лимоном, лаймом и семенами чиа. И согласна со всеми авторами отзывов, что порции очень маленькие. Мне было вкусно, но я ушла с желудком йога, на 2/3 заполненным воздухом. Обслуживание прекрасное, пустые тарелки исчезали вовремя)
1
1
November 16
Обслуживание на нуле. Официантка Ефремова Мария Андреевна очень грубо и высокомерно общается с клиентами. На вопрос «когда принесут десерт?» (был заказан 1.40 минут назад до заданного вопроса) поступил ответ: «как только приготовят, так и принесу, я же предупреждала, что долго ждать». Десерта так я и не дождалась- ушла.Долгое ожидание обещали только на пиццу и роллы, хорошо, я это приняла и дождалась. Принесла чай авторский с земляникой и мятой. Чаем это назвать было невозможно. Похоже на кипяток с вареньем. Я его пила на другом адресе, там было супер вкусно, а тут- ужаснейший. Говорю о своем недовольстве официанту, на что она мне говорит: «Вы его выпили, значит было вкусно». Вопрос возврата денег и замены чая я не поднимала. Я хотела в ответ услышать извинение, как минимум, а как максимум- настоящий авторский чай, а не варенье из морозилки. Впечатление испорчено о томато полностью, больше ни ногой в это заведение. Настроение испорчено, как и обед.
November 30
Мы ходили 24.11.24 отвратительно, во первых у них молочные коктейли не понятно из чего сделаны, они теплые, и воздушные, хотя заявлено из молоко и мороженого, вопрос, роллы не вкусные, и пиццу мы ждали 1,15 и ее нам вынесли не дожаренную, тесто сырое, и бинго волос длинный в пицце, просто какой-то ужас, очень изменилось кафе, отвратительное обслуживание, стаканы грязные, ценники стали выше, а качество ниже,больше я сюда своих детей не поведу, хотя бывали и не раз и чек у нас выходит в среднем 5000
1
July 13, 2023
Расскажу еще об одном интересном местечке для семейного отдыха на Левом берегу Воронежа.
Это Ресторан ТОМАТО в ТРЦ "МАКСИМИР". Мы были там несколько раз, обычно с детьми. Еще я частенько встречаюсь там с заказчиками - очень удобно.
Итак:
1. Хорошее место для того, чтобы посидеть с детьми. Есть детский лабиринт, что очень нравится дошкольникам и младшешкольникам.
2. В выходные и праздники многолюдно, а в эти дни нет возможности резерва столов, поэтому можно, как мы однажды на 23 февраля, постоять энное количество времени 🤤🤤🤤 до момента освобождения столиков.
3. Персонал иногда косячит, но быстро исправляется и приносит извинения, а иногда и комплименты. В том году с дочкой долго ждали там еду, а оказалось, что официант забыл передать заказ на кухню. За это нам дали бесплатные напитки.
4. Меню очень обширное, есть сезонные блюда и напитки. Пицца 🍕 продается только целиком, есть детское меню и фастфуд 🍔. Цены средние для такого типа заведений. Работает с 11 до 23.
5. На стене висит телевизор, на котором транслируются ролики, очень повышающие аппетит.
#Воронеж #Максимир #Томато #блогерворонеж #кудапойтиворонеж #кафеворонеж
https://vk.com/yulya.podrezova?w=wall7819705_2456%2Fall
1
1
September 13
Решила написать этот отзыв, посетив сегодня томато в ГЧ и оставшись в состоянии глубокого разочарования (дооолгоооо, 40!! минут ожидания ОДНОГО ролла), невкусно, какие-то отмороженные официанты, таракан)
На Ленинском проспекте совершенно другое дело! Чистота, милейшие и очень приветливые официанты, восхитительный Цезарь с креветками (в ГЧ тоже заказала Цезарь, и это два совершенно разных блюда - креветки в ГЧ "ватные" и совершенно невкусные)
Ребята, так держать! Теперь только к вам.
June 15
Одно из любимых мест. Вкусно, недорого, достаточно быстро готовят. Огромный плюс- это детский городок. Просто спасение! Если с ребенком, то только туда.
September 8
Вкусно, готовят быстро, чисто, уютно, приятная обстановка, пригласила мужа и оба остались довольны!!
November 8
Руководству нужно обратить внимание на недостаточное количество персонала в выходные. Официанта пришлось отлавливать и приглашать принять заказ.
Потому что изхмало и они явно не успевают. На вопрос, сколько готовится пицца, ответили, что около 50 минут!!!! Вы серьёзно?
И все это время сидеть за пустым столом?
Ушли, естественно. Больше не придём.
Раньше часто ходили, было быстрое и приятное обслуживание.
February 18
Посещали данное заведение дважды, так как находится в удобном для нас расположении. В первый раз отдыхали семьей, я заказывала Поке с лососем, так же пробовала пиццу. Так вот Поке был приготовлен очень плохо+в соусе чувствовался какой-то порошок! Я очень люблю это блюдо, готовлю его дома, получается очень вкусно (если грамотно конечно всё сделать), но к сожалению даже рис был ужасным 🤷🏼♀️ Пицца в первое посещение мне показалась неплохой. Чайничек, в котором нам приносили чай был грязный и сломанный. Туалет был грязный! Второе посещение у нас было сегодня, как я не отговаривала, все равно пришлось идти. Заказала цезарь с креветками и пиццу на семью. Цезарь был просто отвратительный: горький салат, вялые помидоры черри, один из соусов-основной, был непонятный с добавлением укропа!!!! зачем он там я сначала не понимала, а потом, когда вынесли пиццу, я увидела этот же соус в основе для пиццы!!! Так вот второй соус-тот, что типо для украшения-отдавал тухлым оливковым маслом!!! Креветки были ледяные, пресные! Это был самый худший Цезарь в моей жизни!!! И наконец я взяла попробовать пиццу и поняла, что даже пицца не спасёт этот вечер! Она была абсолютно невкусная! Перед едой мы пошли помыть руки, о чем я пожалела 10 раз! Особенно, когда моя дочь сказала, что она хочет в туалет, я была в ужасе! Такого грязного туалета на заправке уже не встретишь! Стены в *овне, всё в грязи, детская подножка абсолютно чёрная, в обуви даже страшно на неё наступать, на раковине волосы, везде грязь! Это просто кошмар! Тарелки для пиццы вынесли все в сколах! Все 4 тарелки в сколах! Одну звезду я ставлю официанту! Категорически не рекомендую данное заведение!
P.s. если бы знала, что тут можно оставлять фото, обязательно бы сфотографировала! Пишу отзыв впервые!
1
4
April 22
Была в этом кафе , 20.04.24. Официантка приятная и вежливая , вкусное поке . На этом плюсы закончились , народу было не много но я ждала свое поке 25 минут . Мохито заказали , принесли вода со льдом и лимоном , другой официант принес . Я сама пошла к Бармену , говорю ,а почему Махито без мяты и без лайма . Официант сказал нет мяты , бармен сразу перехватил «Мы сейчас переделаем», выкрутились . Я подумала ладно ошиблись .
У моего парня была , карбонара , жидкая лапша , вкус не понравился . Еще я заказала цезарь , его мы ждали минут 40. Принесли Листья капусты были , желтые и невкусные - лежали 2 недели видимо , куриная грудка варенная и холодная . 3 кусочка самого дешевого помидора . Вывод : больше я сюда не ногой , год назад была , все было очень вкусно . Сейчас заведение скатилось .
March 5
Здесь часто бываю большой выбор напитков как алкогольных так и безалкогольных.
Приятная музыка играющая на фоне позволяющая в спокойной обстановке посидеть и пообщаться .
Большой выбор родов мясного салатов и пиц .
1
August 25
Хорошее место. Еда, обслуживание на уровне. Для детей игровая зона. Остались довольны. Пойдём ещё. Рекомендуем
August 31
Была любимая пицца в Воронеже, пока не сделали заказ несколько дней назад. В заказе было 6 пицц, в 5 из них в составе есть бекон. Вот вместо бекона были огромные куски сала. Огромные настолько, что просто сало "на стол" мельче режут.
May 30
Уютно, спокойно. Обслуживание не очень. Были вчетвером. Принесли двоим, а двое просто сидели. Пришлось напоминать и так со всеми блюдами. Забывали принести столовые приборы.
В десерте неочищенные кусочки киви лежали. Сказали, что так по технологической карте кладут, чистить киви не надо.
1
August 26
Всё очень вкусно 🤤 сырные палочки мой фаворит ❤️ картошка фри с беконом и соусом ❤️🔥мохито клубничный с пиццей просто песня ☺️советую вам прийти и попробовать эти шедевры!!!
4
1
July 31
Заказывал сковороду с курицей - не понравилось. Вместо разных овощей напихали одну морковь. Было не вкусно совершенно, есть с чем сравнить. Пицца ветчина грибы оставила мне на весь оставшийся день ужасную изжогу. Вообщем не рекомендую.
September 1, 2023
Вкусно готовят, довольно быстро. Обслуживающий персонал вежливый. Нравится бонусная система. Очень удобно и выгодно. Неочень дорого в целом. Доставка тоже есть, работает чуть хуже, чем Додо по скорости, но кроме этого нареканий нет
2
1
October 3, 2023
Очень вкусно, гостеприимно, уютно. Борщ, солянка, пиццы и что то детское . Всё достойно. На мой вкус так это пицца. Брали пару раз когда ехали на Москву и когда возвращались в Краснодар. Были разные смены, но ни что не поменялось. Всё Норм. Для детей есть детский уголок, там они отрываются по полной. Орут, визжат, носятся, в общем сходят с ума. Посетители были всегда и много. Это тоже показатель . Так мы и они голосуем своими деньгами. Долгих вам лет жизни и удачи в бизнесе. Радуйте нас всегда и мы тогда будем ваши вечно. С уважением, вашему труду и гостипреимству. Андрей, Юлия , Александр и Степан
September 14
В целом неплохо,есть детский уголок,блюда тоже норм,но есть одно но,в зале грязно,у столов пыль,радиаторы отопления тоже в пыли,подоконники грязные,возможно не успевают,возможно уборщицы нет,в такое место возвращаться не хочется
May 31
Нравится бывать здесь. Любим с друзьями зайти и перекусить вкуснейшей пиццей. Кстати здесь ее готовят восхитительно. Чисто и уютно.
3
September 1
Отвратительно! По сравнению с другими кафе по городу это самое плохое, еда не вкусная, даже лимонад и тот смогли испортить, официанта не дождешься, на столе нет элементарно даже салфеток, ждали очень долго, в итоге расстроились
Единственное что понравилось это детская комната, из плюсов на этом все
1
4
February 6
Вкусно, цены доступные! Есть детская площадка, что является большим плюсом! Приятный персонал! Есть Бизнес ланч в определенные часы и достаточно широкий выбор!
December 7
Позвонил, хотел забронировать столик, оказывается, по выходным этого они не делают... Вопрос, мне за неделю надо его бронировать что ли!!?? В обычный день, когда массовой посещаимости нету, какой смысл это делать!!?? Идиотизм чистейшей воды.!!!
November 2, 2023
Заказываем здесь пиццу постоянно уже несколько лет. Всегда вовремя доставляют, предупреждают, если много заказов, да и вкусно. Цена-качество на уровне. Из более чем 20-ти доставок только пару раз накосячили, однажды пересолив и еще однажды перевернув пиццу. Но в ответ на критику принесли извинения и начислили нормальные бонусы. Желаю держать и дальше высокий уровень обслуживания!
May 2
Часто посещаем данное заведение, но в этот раз были разочарованны отношением персонала и подачей блюд. Стейк принесли в грязной тарелке! На замечание об этом официант сказал, что испачкали когда накладывали. Т.е протереть тарелку не входит в сервис, с салатом была та же история. Девушка официант объяснила это тем, что у них большая загруженность, при этом заполненности зала не было даже на половину, никаких извинений не принесли. Роллы не фонтан, пусть сушист хотя бы наточит нож, чтобы роллы резать а не рубить превращая в месиво. Обычно сидим подольше в этот раз пришлось поспешно удалиться, вечер был испорчен, наверное придётся искать другое место для отдыха
3
March 10
Приятные официанты. Есть детский уголок,это огромный плюс. Готовят вкусно,цены адекватные . Есть бонусная программа, нужно установить приложение. Так же можно заказать доставку.
July 22
Заведение недешевое, хотя уровень забегаловки.Принесли заказанный зелёный чай, который пах болотом.То ли вода в кулере зацвела, то ли из крана налили, то ли из водохранилища.Но хлебнув этого чая, мы с дочкой на следующий день слегли с кишечной инфекцией.
May 20
Это второй Томато в Воронеже и также остались негативные впечатления (не хотели заходить, но суп ребенок должен был поесть). Часть из них медленное обслуживание, отсутствие некоторых блюд (в нашем случае коктейль скитлс-нет сливок), булочки только по 3 штуки, но зачем они ребёнку хватило бы 1, но по 1 нет. Отсутствовали бумажные стаканчики для выноса коктейля. Порция солянки в лучшем случае грамм 160. Не рекомендую.
September 12
Вкусные блюда,доступные цены,единственный минус-очень шумят дети в игровой комнате...
July 24
Очень часто не доготавливают еду, подают сырой. Окрошка просто в рот не возьмёшь, ужаснейшая. Единственное, это хорошие официанты и нормальная картошка с беконом!
2