В целом хорошее демократичное заведение, есть интересный игровой лабиринт для детей. Персонал вежливый, но со стандартами обслуживания не все видимо знакомы, были несколько раз и каждый раз взрослым приносят еду быстрее, чем ребёнку. В итоге ребёнок минут 10 ждёт свою еду. Не все блюда вкусные. Пицца и роллы вкусные, а вот поке и индейка оставляют желать лучшего.
Так как рядом с домом периодически посещаем. Поэтому решила дополнить отзыв.
20 сентября 2024 года пришли в данное заведение и были просто разочарованы обслуживанием. Официант относится так будто мы незваные гости, все блюда принося ставила проходя мимо даже не останавливаясь. Шла мимо поставила чайник с чаем, также шла мимо поставила бургер, который шел с колой, напиток принесла только когда позвали и напомнили, роллы принесла без палочек так ее не дождались и пошли сами на бар, там куча официантов просто сидят и болтают. Зал был почти пустой, даже половина столов не заполнена, что означает что времени достаточно, чтобы обслужить нормально столики. Блюда опять выносились не вместе, ребенок сидел и смотрел как все кушают. Пустую посуду и грязные салфетки забрала, только когда попросили счет, хотя мы их поставили на край стола, чтобы убрали и не мешались. Вообщем впечатление испорчено, рекомендую руководство обратить на это внимание и обучить свой персонал
Были в мартовские праздники. Главное вкусно, всё отлично, кроме обслуживания. Пообщайтесь с персоналом, как нужно общаться с гостями и с кухней, в первую очередь официант должен быть коммуникабельный) На вопрос почему принесли борщ ребенку со сметаной, хотя просили без сметаны когда делали заказ, официантка ответила "это же не я вам борщ накладывала" 🤦♀️ просто даже не знали что ей и сказать после такого ответа) Не предложила заменить, не извинилась что ошиблась, просто переложила свою вину на кухню. Официант - это лицо заведения.
Очень любим всей семьей данное кафе. Пока старшие спокойно кушают, младшие резвятся в детской комнате.
Всегда улыбчивые и обходительные сотрудники. Очень вкусно готовят. Да и сами блюда всегда выглядят как в ресторане со звездой Мишлем)))
Очень хорошее место. Персонал молодой и отзывчивый. Блюда вкусные. Пицца любая на выбор будет обалдеть. Напитки мне понравились (коктейли). Единственное, что можно "доработать" - это роллы и суши (это на мой взгляд). Там есть детский городок для развлечения. Мне очень это место понравилось
Замечательное место для детей и взрослых! Очень хорошая идея с детской игровой комнатой.
11.01.24 праздновали день рождения дочки в «Томато» Максимир и мы остались очень довольны!!! Столы расставили, как мы просили, всю еду приносили вовремя (а гостей было более 20 человек), на все просьбы официанты и менеджер отвечали всегда с улыбкой! Пицца разлеталась за секунды, очень вкусная, все очень понравилось!!!
Особенно хочется отметить официанта Никиту, который большую часть времени нас обслуживал, тактичный, внимательный, улыбчивый! Надеюсь, что руководство «Томато» читает отзывы и отметит официанта Никиту денежной ПРЕМИЕЙ!!!
Спасибо за праздник и положительные эмоции! Будем приходить к вам снова!
Чисто, посещение плотное, персонал вежлив, меню большое, выбор на любой вкус, пицца большая, начинки достаточно, подают горячим, есть сезонное меню, что добавляет разнообразия, так же имеется детское меню, пользуется спросом. Не всегда вовремя убирают тарелки со стола лишние, при загрузке надо напомнить о том, чтобы принесли что-то ещё (видимо, при большой загрузке не хватает персонала, девушки вообще не стоят на месте, работают, работают - представляю, как им вечером после работы), чаевые безналичные, перевод с комиссией будет. Если сидеть за столом на диване, то не очень удобно: стол высокий, далеко стоят диваны (эх, мой маленький рост...), неудобно ставить ноги под стол из-за стойки стола. К посещению рекомендую. Цена + качество!!!
Была в этом кафе , 20.04.24. Официантка приятная и вежливая , вкусное поке . На этом плюсы закончились , народу было не много но я ждала свое поке 25 минут . Мохито заказали , принесли вода со льдом и лимоном , другой официант принес . Я сама пошла к Бармену , говорю ,а почему Махито без мяты и без лайма . Официант сказал нет мяты , бармен сразу перехватил «Мы сейчас переделаем», выкрутились . Я подумала ладно ошиблись .
У моего парня была , карбонара , жидкая лапша , вкус не понравился . Еще я заказала цезарь , его мы ждали минут 40. Принесли Листья капусты были , желтые и невкусные - лежали 2 недели видимо , куриная грудка варенная и холодная . 3 кусочка самого дешевого помидора . Вывод : больше я сюда не ногой , год назад была , все было очень вкусно . Сейчас заведение скатилось .
Одно из любимых мест. Вкусно, недорого, достаточно быстро готовят. Огромный плюс- это детский городок. Просто спасение! Если с ребенком, то только туда.
Обычно всё прекрасно: чистота, вкусная еда, вежливый и внимательный персонал. Но в последний раз заказывала бургер, и булочка была сильно подгоревшая, на общий вкус влияло не сильно, но по краям чувствовалось. При подаче просто прикрыли листом салата. Думаю, если бы я озвучила это сразу, когда принесли блюдо, мне бы его заменили, но я промолчала, так что тут вины персонала нет. Однако, всё равно впечатление от блюда осталось не самое приятное
Уютно, спокойно. Обслуживание не очень. Были вчетвером. Принесли двоим, а двое просто сидели. Пришлось напоминать и так со всеми блюдами. Забывали принести столовые приборы.
В десерте неочищенные кусочки киви лежали. Сказали, что так по технологической карте кладут, чистить киви не надо.
Всегда ходили в томато в разных местах и проблем никаких не было, до того как посетили заведение около Максимира...
На входе никто не встретил, как это происходит обычно, меню ждали минут 5-7, после этого к нам в течение минут 7-10 никто не подходил. Дождались официанта, приняли заказ, напитки принесли сразу, а после этого приносили по одному блюду. Мне кажется все понимают, что когда человек приходит в заведение не один, вы ставите всех в неловкое положение, когда приносите блюдо одному, а другой должен наблюдать, как он ест. Куриный бульон - единственное блюдо, которое понравилось из заказанных, если опустить тот факт, что гренки были мягкие. Цезарь с огромными кусками очень холодной курицы, салат как будто даже не нарезали, сухари к цезарю в форме батона, как эту всю композицию съесть??? учитывая, что соус оооочень соленый. то же самое могу сказать про поке с курицей, помимо соуса от курицы, сверху был еще один соленый майонезный соус, все это в купе было невозможно есть, только если запивать литрами воды. После принесли вок с резиновой говядиной, который так же очень тяжело есть из-за количества соли... Перерыв между подачей блюд по 10 и более минут. Впечатление испорчено, вряд ли вернусь в это заведение.
Часто посещаем данное заведение, но в этот раз были разочарованны отношением персонала и подачей блюд. Стейк принесли в грязной тарелке! На замечание об этом официант сказал, что испачкали когда накладывали. Т.е протереть тарелку не входит в сервис, с салатом была та же история. Девушка официант объяснила это тем, что у них большая загруженность, при этом заполненности зала не было даже на половину, никаких извинений не принесли. Роллы не фонтан, пусть сушист хотя бы наточит нож, чтобы роллы резать а не рубить превращая в месиво. Обычно сидим подольше в этот раз пришлось поспешно удалиться, вечер был испорчен, наверное придётся искать другое место для отдыха
Расскажу еще об одном интересном местечке для семейного отдыха на Левом берегу Воронежа.
Это Ресторан ТОМАТО в ТРЦ "МАКСИМИР". Мы были там несколько раз, обычно с детьми. Еще я частенько встречаюсь там с заказчиками - очень удобно.
Итак:
1. Хорошее место для того, чтобы посидеть с детьми. Есть детский лабиринт, что очень нравится дошкольникам и младшешкольникам.
2. В выходные и праздники многолюдно, а в эти дни нет возможности резерва столов, поэтому можно, как мы однажды на 23 февраля, постоять энное количество времени 🤤🤤🤤 до момента освобождения столиков.
3. Персонал иногда косячит, но быстро исправляется и приносит извинения, а иногда и комплименты. В том году с дочкой долго ждали там еду, а оказалось, что официант забыл передать заказ на кухню. За это нам дали бесплатные напитки.
4. Меню очень обширное, есть сезонные блюда и напитки. Пицца 🍕 продается только целиком, есть детское меню и фастфуд 🍔. Цены средние для такого типа заведений. Работает с 11 до 23.
5. На стене висит телевизор, на котором транслируются ролики, очень повышающие аппетит.
#Воронеж #Максимир #Томато #блогерворонеж #кудапойтиворонеж #кафеворонеж
https://vk.com/yulya.podrezova?w=wall7819705_2456%2Fall
Давно очень туда не заходили и одно разочарование... В тарелке был аолос, супы вынесли чуть теплыми, про чай забвли совсем, так еще и выслушали натацию от оыициантки, что мы ей не сказали, что она чай не вынесла... Корона произведения - это грязная коробка в которой уже лежала чья то пицца и эту коробку нам предложила все та же официант, что бы мы могли туда положить свою не сьеденную.... после просьбы принести чистую выслушали еще одну натацию, что коробка не грязная, а просто из под птццы... После этого терпенье иссякло... Пригласили администратора, но.... Кроме того, что так официантк разговаривать с клиентами конечно нельзя, ни чего более не услышали. А по поводу грязной коробки отдельный перл - администратор попросила нас покащать ей эту коробку, что нам не могли такое принести....
Не зря говорят - рыба гниет с головы...
Это второй Томато в Воронеже и также остались негативные впечатления (не хотели заходить, но суп ребенок должен был поесть). Часть из них медленное обслуживание, отсутствие некоторых блюд (в нашем случае коктейль скитлс-нет сливок), булочки только по 3 штуки, но зачем они ребёнку хватило бы 1, но по 1 нет. Отсутствовали бумажные стаканчики для выноса коктейля. Порция солянки в лучшем случае грамм 160. Не рекомендую.
Пиццерия больше подойдет для семейных пар с детьми. На выходных найти свободный столик часто бывает тяжело, видимо из_за близости к тц. К официатам никаких претензий нет(стараются как могут),но из_за большого количества людей приходиться ждать. Пицца в общем нормальная, алкоголя в меня не особо много.
Посещали данное заведение дважды, так как находится в удобном для нас расположении. В первый раз отдыхали семьей, я заказывала Поке с лососем, так же пробовала пиццу. Так вот Поке был приготовлен очень плохо+в соусе чувствовался какой-то порошок! Я очень люблю это блюдо, готовлю его дома, получается очень вкусно (если грамотно конечно всё сделать), но к сожалению даже рис был ужасным 🤷🏼♀️ Пицца в первое посещение мне показалась неплохой. Чайничек, в котором нам приносили чай был грязный и сломанный. Туалет был грязный! Второе посещение у нас было сегодня, как я не отговаривала, все равно пришлось идти. Заказала цезарь с креветками и пиццу на семью. Цезарь был просто отвратительный: горький салат, вялые помидоры черри, один из соусов-основной, был непонятный с добавлением укропа!!!! зачем он там я сначала не понимала, а потом, когда вынесли пиццу, я увидела этот же соус в основе для пиццы!!! Так вот второй соус-тот, что типо для украшения-отдавал тухлым оливковым маслом!!! Креветки были ледяные, пресные! Это был самый худший Цезарь в моей жизни!!! И наконец я взяла попробовать пиццу и поняла, что даже пицца не спасёт этот вечер! Она была абсолютно невкусная! Перед едой мы пошли помыть руки, о чем я пожалела 10 раз! Особенно, когда моя дочь сказала, что она хочет в туалет, я была в ужасе! Такого грязного туалета на заправке уже не встретишь! Стены в *овне, всё в грязи, детская подножка абсолютно чёрная, в обуви даже страшно на неё наступать, на раковине волосы, везде грязь! Это просто кошмар! Тарелки для пиццы вынесли все в сколах! Все 4 тарелки в сколах! Одну звезду я ставлю официанту! Категорически не рекомендую данное заведение!
P.s. если бы знала, что тут можно оставлять фото, обязательно бы сфотографировала! Пишу отзыв впервые!
Здесь часто бываю большой выбор напитков как алкогольных так и безалкогольных.
Приятная музыка играющая на фоне позволяющая в спокойной обстановке посидеть и пообщаться .
Большой выбор родов мясного салатов и пиц .
Здесь можно очень вкусно покушать, все блюда на 5+ из минусов кондиционеры очень холодно становится уже на 2й минуте как присели за стол, надо это как то исправить, в остальном нет нареканий все супер!!!
Пришлось побывать в ресторане «Томато». Персонал из официантов не понимает, что хочет заказать человек. Принесли супруге лимонад по вкусу просто подкрашенная вода переделать отказались сказали мы просто добавим сироп-это ужасное обслуживание. Вынесли пиццу кусочки еле прорезаны и то не ровно, но что самое не адекватное было сделано персоналом, а именно барменом ГОЛЫМИ РУКАМИ добавляет в чай лёд после мне принесли и я спрашиваю у официанта нормально ли это на что мне сказали ДА начали спорить и говорить, что я ничего не знаю и мне надо посмотреть в интернете как добавлять лёд
Решила написать этот отзыв, посетив сегодня томато в ГЧ и оставшись в состоянии глубокого разочарования (дооолгоооо, 40!! минут ожидания ОДНОГО ролла), невкусно, какие-то отмороженные официанты, таракан)
На Ленинском проспекте совершенно другое дело! Чистота, милейшие и очень приветливые официанты, восхитительный Цезарь с креветками (в ГЧ тоже заказала Цезарь, и это два совершенно разных блюда - креветки в ГЧ "ватные" и совершенно невкусные)
Ребята, так держать! Теперь только к вам.
Очень вкусно, гостеприимно, уютно. Борщ, солянка, пиццы и что то детское . Всё достойно. На мой вкус так это пицца. Брали пару раз когда ехали на Москву и когда возвращались в Краснодар. Были разные смены, но ни что не поменялось. Всё Норм. Для детей есть детский уголок, там они отрываются по полной. Орут, визжат, носятся, в общем сходят с ума. Посетители были всегда и много. Это тоже показатель . Так мы и они голосуем своими деньгами. Долгих вам лет жизни и удачи в бизнесе. Радуйте нас всегда и мы тогда будем ваши вечно. С уважением, вашему труду и гостипреимству. Андрей, Юлия , Александр и Степан
Вкусно готовят, довольно быстро. Обслуживающий персонал вежливый. Нравится бонусная система. Очень удобно и выгодно. Неочень дорого в целом. Доставка тоже есть, работает чуть хуже, чем Додо по скорости, но кроме этого нареканий нет
Обслуживание и еда оставляют желать лучшего! Специально заказали литр морса, что бы то, что не выпьем взять с собой. Принесли 2 бумажных стаканчика без крышек 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
Это явно меньший объем чем мы отдали официанту….и как мы должны нести открытые полные стаканы??? Ведь весь смысл взять с собой и заключается в том, что это плотно упаковано и закрыто для транспортировки!!!
Первые блюда для 5 посетителей холодные. Сухарики к куриному бульону, принесли после съеденного куриного бульона. Картофель в блюде сковородка СЫРОЙ!!! В блюде буженина СЫРЫЕ овощи. Гренки к пиву приносят , после выпитого пива. О карте лояльности вообще не спрашивают, напоминали. Грязная детская комната. В блюде котлетки из детского меню картофель с комочками, овощи заверенные, это при том, что в зале были заняты 3 столика. Однозначно не рекомендую.
Заказываем здесь пиццу постоянно уже несколько лет. Всегда вовремя доставляют, предупреждают, если много заказов, да и вкусно. Цена-качество на уровне. Из более чем 20-ти доставок только пару раз накосячили, однажды пересолив и еще однажды перевернув пиццу. Но в ответ на критику принесли извинения и начислили нормальные бонусы. Желаю держать и дальше высокий уровень обслуживания!
Была любимая пицца в Воронеже, пока не сделали заказ несколько дней назад. В заказе было 6 пицц, в 5 из них в составе есть бекон. Вот вместо бекона были огромные куски сала. Огромные настолько, что просто сало "на стол" мельче режут.
Приятные официанты. Есть детский уголок,это огромный плюс. Готовят вкусно,цены адекватные . Есть бонусная программа, нужно установить приложение. Так же можно заказать доставку.
Заказывал сковороду с курицей - не понравилось. Вместо разных овощей напихали одну морковь. Было не вкусно совершенно, есть с чем сравнить. Пицца ветчина грибы оставила мне на весь оставшийся день ужасную изжогу. Вообщем не рекомендую.
Всё очень вкусно 🤤 сырные палочки мой фаворит ❤️ картошка фри с беконом и соусом ❤️🔥мохито клубничный с пиццей просто песня ☺️советую вам прийти и попробовать эти шедевры!!!
В целом неплохо,есть детский уголок,блюда тоже норм,но есть одно но,в зале грязно,у столов пыль,радиаторы отопления тоже в пыли,подоконники грязные,возможно не успевают,возможно уборщицы нет,в такое место возвращаться не хочется
Отличное место для посиделок, если у тебя есть дети. Есть лабиринт-лазилка для них, а для взрослых вполне пристойная еда за адекватную цену. Единственный недостаток - обслуживание. Тарелка на столе может стоять пол часа. При дозаказе официант также может проигнорировать её, убрав лишь по запросу гостя.
Отвратительно! По сравнению с другими кафе по городу это самое плохое, еда не вкусная, даже лимонад и тот смогли испортить, официанта не дождешься, на столе нет элементарно даже салфеток, ждали очень долго, в итоге расстроились
Единственное что понравилось это детская комната, из плюсов на этом все
Посещали данное заведение 23.03 в районе 5-6 вечера. Пришлось ждать счёт около 15-20 минут, с учётом того что около 4-5 сотрудников стояли около стойки вместе. Подошли сами, спросили про счёт, нас отправили сидеть и ждать своего официанта. Официант не спросил про бонусную карту, напомнила сама после оплаты. На что он спросил номер и сказал что начислят, но! Смс код никакой не пришёл. Бонусы не начислены. Около 250 бонусов тоже имеют значении, это тоже деньги. При предыдущем посещении, 4 минуты после открытия, при пустом зале ждали меню минут 10, после оплаты наличными сдачу с 5000 тысяч принесли с таким лицом, будто мы у них всю наличку забрали, хотя и заказали мы не на 500 рублей и не просто пришли разменять деньги.С каждым посещением все хуже. Люблю это заведение, но обслуживание конечно упало как и теперь желание его посещать.
Заведение недешевое, хотя уровень забегаловки.Принесли заказанный зелёный чай, который пах болотом.То ли вода в кулере зацвела, то ли из крана налили, то ли из водохранилища.Но хлебнув этого чая, мы с дочкой на следующий день слегли с кишечной инфекцией.
Из плюсов вежливые официанты и игровая для деток. В плане еды.. Ну было 2 попытки и каждая хуже другой.Кроме стейка с картофелем и сладкой заправкой из еды ничего не могу рекомендовать, остальное не вкусно просто, посуда плохо промыта, готовят очень долго.Салаты вообще расстроили окончательно, не одного нормального, еслиб они стоили 80 р - то норм, но за те цены что в меню, такое не уместно подавать.
О, мой любимый томато - в максимире. Была ещё в нем в центре и в другом ТЦ, забыла название. В максимире - самый классный. Все чисто, аккуратно, исправно (в центре, к примеру, диванчики поцарапаные и неопрятные). Есть детский лабиринт, причем - вполне себе, трехэтажный. Мои обожают его, я бы там сама пробегала. С совсем малышами, конечно там не очень удобно, если есть старшие коники - не все просматривается. Но если придти в утренние часы, в будни, когда нет наплыва, 2-3хлетку туда можно смело запустить и спокойно покушать😉 Есть детское меню - очень удобно, вечный гвоздь программы - картофельные смайлики, их, наверное, любят все дети🤣 Персонал вежливый и шустрый. Даже в наплыв дольше 20 минут ждать не приходилось. Ну и конечно - в этом томато вкуснее всего. Больше всего люблю у них стейк грилль с овощами - не передать словами. И пиццу Цезарь, очень вкусно. И лимонный чизкейк.
Часто ходим в Томато.
Пришли в этот раз, но нам сказали, что пиццы нет! Никакой!
А ничего, что это пиццерия, и люди ходят в основном, чтобы поесть ПИЦЦУ?)
Мы конечно взяли всё, что хотели, но за исключением пиццы, которую делали только на доставку.
Вопрос-как так получилось, что в пиццерии нет пиццы? Я понимаю, что зашивались, потому что много людей и заказов, но это не первый раз, и можно было бы как-то это предусмотреть!
Это кошмар какой-то. Очень обидно, что нас даже не обслужили. Пришли, нам даже не подали меню. Ждали, в итоге нам с соседнего столика передали меню. Выбрали, ждали. Позвала парня. Увидел, кивнул и… проигнорировал. Через 5 минут муж остановил другого официанта, попросил принять заказ. Он сказал: подождите. И ушел. Прошли еще пять минут - ноль внимания. При этом столики людей, которые пришли после нас, уже обслуживались напитками. Ушли, пожаловалась официантке, почему они не обслуживают всех. Она просто отвернулась от меня и прошла дальше. Отвратительная смена и очень обидно, что ТОМАТО в Максимире перестал следить за составом. Тот же ТОМАТО в Граде - ходит администратор и проверяет
Очень часто не доготавливают еду, подают сырой. Окрошка просто в рот не возьмёшь, ужаснейшая. Единственное, это хорошие официанты и нормальная картошка с беконом!
Место уютное, чистое. Еда достойная, не скажу что это высокая кухня, но и цены здесь соответствующие. Заказали столик рядом с детской зоной - бедные официанты, там шум, гам крики, слезы, драки - мне их искрене жаль. Обслуживание достойное, заказы приносят быстро)