Я бы даже поставила 5+. Удобное расположение, центр города, приятный интерьер, обслуживающий персонал вежливый, есть детская игровая комната, цены адекватные и самое главное-вкусно и разнообразно ☺️Рекомендую как местным жителям скоротать вечерок в приятной компании, так и приезжим 👍👍
Удобное местоположение. Центр исторической площади Ельца. Большой выбор довольно вкусных блюд. Приятная обстановка и вид на площадь. Но безумно медлительное обслуживание. Чтобы быстрее вас обслужили нужно подойти самому к официантам. Если не это обстоятельство, то поставила бы 5 звезд.
Эта оценка с потенциалом к улучшению сервиса обслуживания и вкусу блюд. Большой плюс - это расположение в центре города, в пешеходной зоне, с возможностью присесть за столик на улице, где открывается красивый вид на площадь с водонапорной башней (с часами). Обслуживают быстро, на автомате и совета по меню достойного дать не монут. Не вкусно, цена и качество не соответствуют. Заказали ассорти мясных блюд на мангале, овощи на гриле, просили вкусный салат, картофель фри и напитки - чай, детям лимонад, принесли всё свежее, уже хорошо, но не вкусно, что-то пересоленое, только пицца удалась.
Любимое в городе место. Особенно подходит для больших компаний, так как посадочных мест много. Обслуживают довольно быстро. Еда неплохая, на хорошую четвёрку. Гурманы заметят минусы, но в целом есть можно. Главное, - хорошо с друзьями!
Ставлю две звезды за то, что это одно из более адаптированных мест в городе с адекватными блюдами, за обслуживание и составом блюд и чистоту минус 3 звезды.
Начнём с еды, сырный суп с дорблю в состав которого входит - морковь? Она Добавляет сладость и портит весь вкус. В часы высокой нагрузки официанты путают заказы, не приносят блюда, приносят другое и часами могут принимать заказ. На моих глазах люди приходили и не дождавшись официанта - уходили. Мы были голодные и настойчиво три раза позвали официанта и нас обслужили.
В часы, когда посетителей мало, таких ошибок не совершают, но официанты аморфные, не могут правильно записать заказ, путаются в составе меню, если нужно что-то дозаказать, то приходится много раз звать офика.
Шашлыки и пицца вкусные.
Суп грибной с трюфельным маслом не имеет вкуса трюфеля от слова совсем, лимонад с чёрной смородиной на вкус как вода с ягодами.
Если это топовое кафе в городе, то рекомендую подтянуть стафф сервис и доработать блюда до более высокого уровня. Потенциал есть.
Отличное место в Ельце и для перекуса, и для посиделок с друзьями, и для семейной трапезы. Большой ассортимент еды, всё готовят быстро. Плюс ценник вполне нормальный, запредельного ничего нет. Персонал на высоте - подскажут во всём, да и приносят блюда тоже быстро, что радует) Всем советую посетить - не пожалеете. Ну и пару слов про доставку - она есть и она тоже нормальная, привезли даже быстрее намеченного времени, всё тоже отлично!
Пожалуй лучшее место в Ельце для семейной трапезы.
Не понимаю откуда рейтинг 4.6, ведь ресторан тянет на твердую 5.
Посещали семьёй три дня с 06.05.2024 по 08.05.2024. Объедались до отвала, средний чек на 2 взрослых, 1 ребенок: 2800р
Плюсы: детская комната, быстро готовят, официанты доброжелательны, шикарное меню, все вкусно.
Минусы: 1 раз принесли еще подмороженный десерт. Не так быстро убирают со стола грязную посуду, как это можно было бы.
Но это малозначительные замечания и место шикарное, будем всегда посещать приезжая в Елец.
Отличное место для отдыха с детьми и без. Для детей проводятся детские праздники, дату проведения нужно уточнить и записать ребёнка. Отличная летняя веранда с обзором на площадь Ленина. Кухня без нареканий. Очень вкусная пицца, роллы. Коктели безалкогольные без нареканий, отличные. Глинтвейн выше всяких похвал.
Вкусная кухня, большой выбор по меню, очень быстро приносят еду, пицца очень вкусная. Рекомендую к посещению, персонал приветливый. Доставка есть)
Если скачать приложение есть приятные бонусы 👍
Кафе располагается прям в самом центре и видимо по-этому поток народа очень большой. Тихо там не посидеть, впечатление фастфуда. По меню очень большой выбор еды и напитков, готовят быстро, обслуживание хорошее. По ценам: без алкоголя средний чек на двоих 1800-2000р. В целом не плохое кафе.
Вкусно, почти всегда быстро(зависит от количества гостей).
В основном вежливый и общительный персонал, красивая подача блюд. Детям есть занятие, чтоб не скучали, а родители наслалились едой.
В Ельце останавливались проездом. По отзывам для обеда выбрали данное место и не ошиблись. Все блюда очень вкусные, порции в самый раз, цена адекватная. Готовят очень быстро. Заказали много блюд, думали, что не съедим, а на деле, всё оказалось очень вкусным, и всё съелось в лучшем виде)))
Главный плюс - максимально быстрая подача блюд. Все, что заказали было очень вкусно. На веранде можно с собачкой, вид на площадь с Ильичём ;) Официанты вежливые, по меню хорошо ориентируются. Прекрасное место.
Были проездом в городе Елец , точнее , ночевали по пути. Заведение очень понравилось, всё вкусно, обслуживание быстрое и четкоё. Расположение - самый центр города. Рекомендую
Отличное место , вкусно, приятное место . Особенно рекомендую борщ. Официанты очень быстро работают. Цены нормальные. Замечательная летняя веранда с красивым видом.
Неплохая сеть кафешек, радуют из бизнесланчи, часто ходим, есть место для семейных людей с детьми, можно посидеть покушать пока дети играют, звезду сняла последнее время испортилось качеству кухни, как сказали на месте поменялся повар
В целом все вкусно, единственное не очень понравились мясные блюда, шашлык, тарелки и тд. Но вот покушать пиццу, роллы, вкуснейший том ям, это сюда. Заказы приносят супер быстро!!
Недавно был ещё раз в этом заведении и был неприятно удивлен чистотой корзинки в которой приносят столовые приборы. Выглядит не аппетитно мягко говоря...
Учитывая что это единственное заведение в Ельце, где есть место для детей, то неплохо. Официанты очень внимательные и душевные. Внесла бы что-то новое в меню, так как мы гости постоянные приелось уже всё. Хочется что-то нового скушать. И не нравится, что нельзя день в день сделать бронь на столик.
Первое ,что вызывает раздражение это очередность выноса заказов,мы заказали основные блюда в зал,с собой одну пиццу и мороженое,логично что мороженное уместно подать после основных блюд,а пиццу по уходу. Понятно что есть разные люди,но хотя бы спросить предпочтения,что и когда подать,ладно если это одноразовая история,но такое регулярно,заказываешь обед и кофе. Вопрос,что принесут в первую очередь,конечно кофе!
Второе,принесли лимонад «Мохито» ,ну как мохито,друзья,даже я знаю ,что есть дробилка и стрейнер,а это спрайт с льдом ,листьями мяты и лаймом которые ты можешь просто случайно в рот кинуть,а вкуса ты их не чувствуешь в этом напитке,ибо они даже не размяты,с таким успехом киньте муляж и сэкономьте на ингредиентах.
Об экономии,поставьте кнопки вызова официанта,не думаю что «ресторан» с таким наплывом людей не может себе это позволить,сидишь и играешь в рыбалку «вылови официанта»
И это я уж не буду расписывать ,про грязные тарелки и стаканы,невкусные блюда и просто непонимание за что ты заплатил.
Классное перевоплощение Феникса. Улучшилось качество еды, интерьер стал уютнее, но куда-то дели горочку для деток, но раскраски куда лучшее увлечение для деток
Обслуживание не очень быстрое, персонал даже не знает, какие столики зарезервированы.
Но обстановка приятная, готовят хорошо и вкусно. Можно приходить всей семьёй
Хотелось бы вернуть старое меню. По доставке обычно все быстро, но кухня бывало ошибалась и делала с луком, но принимали свою ошибку и меняли пиццу. В самом кафе нет никакой системы. Было бы неплохо, если бы официанты были закреплены к своим столам, а то со стороны это выглядит так, что между собой они решают чуть не считалочкой, кто пойдет к гостю, который тем временем ждёт всё дольше. Знание меню у официантов не очень. Это отбивает желание давать чаевые. Просто не за что с таким обслуживанием.
Место отлично! Есть где посидеть небольшой компанией . А если Вы пришли с детьми, то и их занять можно. Детский "городок" и детское меню, Вам в этом помогут . Вежливый персонал и приятная атмосфера.
Были в этом заведении сегодня. Обслуживание оставляет желать лучшего, грубые официантки тому виной. Заказали лимонады, принесли их с большим количеством измельченного льда наверху, что ок, но принесли их нам с комментарием «трубочек нет» и убежали. Никакого предупреждения до заказа об этом не было, никакой попытки решить эту ситуацию — тоже. Ходили в магазин соседний за набором трубочек, пить так лимонады было невозможно. Принесли пиццу, в ней была нитка, видимо, с перчаток. Грустно( исправьте ситуацию, пожалуйста
Хорошее место поесть не переживая за время ожидания и свободные места. Еду приносят максимально быстро! Можно сесть внутри или на большой террасе на улице. Из блюд понравилось все. Но тесто для пиццы могло бы быть гораздо лучше. Советую подумать над рецептурой.
Уютный ресторан, быстрая подача блюд. Сами блюда вкусные, брали карбонару 4 сыра и торт сникерс. Всё вкусно, видно, что все свежее. Отдельное спасибо официанту Артёму, очень вежливый и внимательный молодой человек
Переодически заказываю пиццу из этого заведения: могу с уверенностью сказать, что лучше пиццы я не ела (до этого пробовала в других местах). Тонкое тесто, на котором располагается нужное количество начинки с прекрасным соусом. Если вы ещё не пробовали пиццу в "Томато", то обязательно закажите или посетите эт место. Оно точно того стоит!
Минусов нет. Из плюсов могу подчеркнуть вежливость официантов и очень вкусную еду. Коктейли так же очень вкусные и освежающие. Не смотря на то, что много льда, все равно коктейль остаётся насыщенным.
Были раньше в Томато несколько раз, все было отлично.Решили зайи вчера и были неприятно удивлены. Во первых : принесли спагетти с креветками только одному человеку и то уже чуть теплые,второй человек ждал заказ долго. Теплый салат жутко пересоленый, мясо сухое. Ну и стейк рыбы был сухой и не вкусный .Официанты не меняли посуду пока весь стол не был заставлен и то сами попросили убрать(.
Замечательное кафе. Все блюда очень вкусные .
Ребята официанты доброжелательные, обслуживают быстро. Интересные комплексные обеды, большой выбор, но надо успеть до 16.
Рекомендую заглянуть.
Это лучшее заведение, где мне удавалось настолько вкусно поесть за приемлимые деньги.
Сервис на высоте! Приехали с супругой к открытию (11-00), сделали заказ и думали, что придется подождать, но нам все вынесли буквально за 5 минут! Это нереально просто!
Очень советую это место, если планируете побывать в Ельце.
Посетили данное заведение, ориентируясь на отзывы. И что хочу сказать, восторг. Кухня шикарная, подача быстрая, вкусно настолько, что хочется повторить)), но порции большие, поэтому много не съесть. Обслуживание на высоте. Данила! Отдельная благодарность. Дипломатичный, быстрый, лёгкий, ненавязчивый, минимум слов, максимум дела.
Замечательный ресторан. Ремонт пошел ему только на пользу!
Вежливый, обходительный, знающий свое дело персонал, чистое, опрятное место, в которое можно прийти всей семьей👍.
Пицца, паста, коктели, пиво, кофе и многое другое есть в меню этого ресторана.
Есть летнее меню, детское меню и что для меня очень важно - всё очень вкусное и соответствует картинке в меню, т.е этот тот случай, когда ожидание и реальность совпадают!
Есть детский уголок, лабиринт и это очень удобно- родители за столом, дети играют!👍
Сейчас можно и на улице уже посидеть за столом, и насладиться видом на площадь Ленина.
Рекомендую к посещению!
Самое лучшее заведение в Ельце. Уютный интерьер, расположено в самом центре города, вежливые официанты, наивкуснейшие блюда. При полной посадке заказ принесли через 7 минут.
Ходим туда только из-за детской игровой, так как в городе больше нет таких заведений. Но сервис в Томато оставляет желать лучшего, все долго, официанты часто что-нибудь забывают, долго уносят грязные тарелки. И еда стала значительно хуже, чем была раньше (Это касается и Томато в г Липецке)
Хорошее место. Готовят вкусно и быстро. Цены приемлемые. Не всегда бывают свободные диваны. Но думаю это и есть главный показатель заведения. Всем рекомендую попробовать буженину на сковороде) всем добра!)
За столько лет так и не научились готовить. Ну уберите из меню всё из риса, если так и не научились его варить?)
Вот такие сморщенные грустные огурчики мне положили в поке к переваренному слипшемуся рису. Пришлось убрать их и нарезать свои свежие, с дачки.
Прихожу в томато примерно раз в год. Каждый год одно и то же: нет крышечек для кофе на вынос, отвечают: мы их не нашли))) выдают кофе в открытом стаканчике, причем не предупреждают, что крышек нет. Они копейки стоят на вб, закажите плиз))) для кофе! А не для соков с дырочкой под трубочку, а то мне выдали однажды такую под горячий кофе.
Вторая звезда только за вашу бессрочную акцию на пиццы 1+1=3
Show business's response
Tasya
Level 4 Local Expert
May 3
Хочу выразить огромную благодарность бармену Арслану за отличное обслуживание и превосходные коктейли! Бармен великолепно справился со своей работой, был очень внимателен к нашим пожеланиям и предложил нам невероятно вкусные напитки. Его профессионализм и дружелюбное отношение создали незабываемую атмосферу прекрасного вечера. Обязательно вернемся снова и будем рекомендовать это заведение всем друзьям! Спасибо огромное за прекрасное время!
Еда не понравилась. Все в майонезе. Обслуживание среднее, нет возможности заказать просто шарик мороженного, только большая порция с дополнительными сладостями.
Кюар кодов нет для чаевых, официанты не приветливые.