Очень странная поликлиника.Время там остановилось еще где-то в 90-х....
Одна регистратура,где стоят дети,старики,мамочки с новорожденными ....Нет слов.Такого ужаса я не видела нигде!Узкопрофильная.Толку от нее мало,хотя и рядом с домом..7 окт.2021 года пыталась вызвать врача на дом,заболел ребенок,а по телефону сказали,что педиатр придет 11 октября)))))Это вообще что?????В итоге пришла дама после покуренной сигаретки,прошла по квартире в уличной обуви,так вела речь,что я растерялась,хотя бахилы для нее были приготовлены при входе.Грязными руками посмотрела горло ребенку,не обработала/не помыла их.Это очень возмутило!Базарит,как будто отбывала срок.Я в шоке!Знаю,что придется еще обращаться туда.Если с нами повторится такая же история,придется писать жалобу на эту тетю-доктора....
Если бы можно было бы поставить -5 звёзд, то поставила бы.... Это жесть, а не поликлиника: внутри все старое, стулья шатаются, кабинеты ещё хуже, врачей мало, принимают медленно, километровые очереди!!! Это не поликлиника, а издевательство над жителями Мурино !
Организация ниже 0... Сегодня вызываю врача на дом для ребенка с температурой за 39. Мой звонок скинули трижды!!!! Написала заявку у них на сайте, а сайт не работает, заявка не отправляется.... У меня просто нет уже культурных слов от такого отношения!!!! Это ужасно
7
1
A
Anonymous review
October 7, 2022
Вызывала врача 2-летнему ребёнку минут 40, прозвонив по несуществующим телефонам, которые размещены на сайте амбулатории!!! Телефон заведующего тоже недоступен. Зачем-то на сайте указан номер 122 для вызова врача на дом, который действует ТОЛЬКО по Санкт-Петербургу, соответственно Муринский адрес оператор не принимает!!! Просто жесть, актуализируйте информацию и телефоны для вызова врача! Формы на сайте для вызова врача тоже не всегда все могут заполнить, потому что в Мурино очень часто отключают свет и интернет не работает!
Будто бы попал в 90е))) специалистов нету, два-три терапевта и то не всегда,эл.очередь не работает, (если вы вызовете ребёнка врача на дом, то будет большая удача, если он к вам придëт в первый или второй день) в основном ждать нужно дольше. Писать можно много, но в целом всë очень плохо.
Вызвали врача 29 июля, поскольку ночью была температура 39,7 сказали что приедут в течение 24 часов ( Учитывая что на Мурино приходится только эта больница, то это не так уж и много). На деле врач приехал всего спустя 8 часов, подробно и быстро проконсультировал, взял мазок, назначил лечение за что респект врачу. По поводу вызова врача - поскольку к этой больнице ранее прикреплены ранее не были, процедура вызова врача заняла около 20 минут (понадобился паспорт, снилс, полис омс) во время диктовки всех данных общались очень вежливо и даже перезвонили после обрыва связи за что также респект службе вызова👍🏻
Вчера,13 сентября в 14:45, мой муж Жебелев Сергей Борисович явился на прием к доктору Верхотуровой Дарье Викторовне. Он на больничном с 07.09. Доктор спросила, что закрываем больничный? Муж сказал, что хотел бы продлить, потому что плохо себя чувствует. На что доктор сказала, что мы не продлеваем, а только закрываем, идите в поликлинику Новодевяткино. Он конечно поехал, но добрался туда с АД 190. В анамнезе у него инфаркт и два инсульта. Это вот вообще как?Дозвониться до заведующего амбулаторией не могу к сожалению.
3
2
W
Winfield
Level 2 Local Expert
February 9
Хорошее обслуживание, и проблему решили быстро. Отдельное спасибо Марине Евгеньевне, отличные специалист.
Стараются но у них не получается.Врачей нет,медсестер нет,ну очевидно и зарплат нет.Умирающая деревенская амбулатория.А рядом с администрацией стоит расселенное общежитие.Наверно там кабак откроют?
Врачи на дом никогда не приходят. Записаться по телефону не реально потому что у них "не работает программа" если и запишитесь, то вам отзвонятся и скажут, что врач отменил все записи (к примеру такое уже было дважды. Врач - Левотинова).
Тесно. Регистратура работает жутко медленно!!! И мне ни разу не удалось дозвониться в регистратуру. Всегда занято.
Спасибо хочу сказать девушке в процедурном кабинете, не запомнила как зовут. Делает быстро, аккуратно и вежливо!
Всем Здоровья и крепких нервов желаю! Дозвонилась в Коллцентр (естественно с трудом) узнать номер телефона регистратуры поликлиники на Оборонной 10. Надо было проверить наличие льготного рецепта. На что получила ответ-«Там нет телефона, надо идти!»
Я не поверила своим ушам!!! О какой цифровизации мы говорим??? И вообще, правительству Ленинградской области ПОЗОР за состояние этой поликлиники!!! Я переехала из другого города в Мурино и когда первый раз зашла в это здание, показалось, что вернулась в 80-е годы😩😩😩
Короче, грустно, печально и стыдно, что так живём!!!(
Врачи на вызов приходят на 3ий день, не смотря на контакт с ковидным больным и плохим самочувствием. Предлагают ехать самой в "красную зону" "Врач" пришел в грязной обуви, в грязной маске, не помыв рук осмотрел и взял тест. И пошел дальше разносить заразу.
Грустно и печально, что у нас ещё остались такие поликлиники для детей.. помещение 1×1 ,где в любую погоду,время и день недели полный коридор деток! Причём неважно, здоровый приём или нет. Читают,кашлятют...мамы с грудничками..Врачей не хватает и вся толпа в один кабинет..Чтобы сделать плановое узи ,нужно записаться именно в регестратуре и ждать как минимум 2 месяца (мы в итоге сделали в платной) нужно записываться чтобы сдать кровь, но по итогу половина людей пришла в живую очередь и то что у тебя какое то там время особо никого не волнует... С каждым годом ЖК становится все больше и больше,а поликлиника естественно нерещиновая и куда отправлять весь поток людей-загадка
Спасибо врачи хорошие педиатри тоже Пелиатр Галина Фёдровна была год назад на первый ребёнку но сейчас она в аварии попал нету скучно без неё никто как она не смотрит
Сегодня 27.11.2021, в субботу около 11 утра заметила у ребёнка высыпания. Подумала на ветрянку. Позвонили в колл центр чтобы вызвать врача. Трубку никто не взял. Собрались пошли в амбулаторию, детское отделение. . Пришли в 12.10.прием закончен. В кабинете номер 3 был врач и высокий мужчина в очках. Я попросила помочь, т. К. в воскресенье мне на работу, высыпания подобные вижу впервые, что делать не знаю. Девушка молчала. Разговаривал мужчина. Советовал приходить в понедельник, с ребёнком чтоб сидели родственники, я шла на работу, приём закончен. Честно разговаривал грубо чтоб быстрее ушли. Доктор отказалась называть свое имя,. Я все понимаю. 10 минут как приём закончен. Но можно хотя-бы сказать что делать нам в такой ситуации,пойти навстречу, помочь. В мурино так мало врачей что за дело берётся водитель. Позже они вместе сели в служебную машину. Врач, которая отказалась представляться - Нурия Сагындыковна Исмурзаева. Не проблема узнать имя дежурного врача в субботу. Наблюдаемся у Чернышевой. Наш педиатр всегда поможет в подобной ситуации. Но, к сожалению, дежурный доктор не стала помогать. Водитель :приём закончен!
Три дня назад был на осмотре в грузовичке в Мурино , не удивляйтесь для Мурино это нормально , там врач мне сказал что открытый больничный лист там будет отображаться , но его там , позвонил по телефону 8 (813) 704-3.-.. , сказали не переживайте , мол у нас большая загрузка не успеваем и данные появятся , при этом у меня нет никаких подтверждений что я не прогулял работу . Ответственного за поликлиники по городу нафиг с его места , этот тип явно не справляется . мой отзыв хотели отклонить из-за персональных данных поэтому телефон всем знакомый я затер , ps больничного у меня так и нет уже 5-й день говорят мол перегружены работой поэтому 5-й день не могут открыть больничный
Чувствуется нехватка персонала. Постоянная текучка. Непрофессионализм и равнодушие администрации. Сотрудника регистратуры на полный рабочий день нет. И так во всей поликлинике.
Очень тесно. Никого практически нет из специалистов. В регистратуру суют кого попало. Люди не знающие что им делать за компьютером и куда вас направить. Ну и плюс то что эпидемиологическая обстановка это конечно же много людей. Мало врачей. Все пердят и крехтят по 3,5 часа в очереди. В лучшем случае. По мимо человеческого фактора что каждый может заболеть и что врачей меньше чем пациентов наверное не мало важный фактор это заработная плата. Вероятно с более достойной зарплатой всё было бы лучше. А и ещё сделали ремонт только в детском отделении. По этому из второго тысячелетия можно перейти в третье бесплатно 🤣 ладно, поржали и хватит.
Острая нехватка персонала: один педиатр на бокс для больных детей и на плановый прием. Она бегала из кабинета в кабинет естественно не меняя халат и прочее... Полнейшее нарушение санитарных правил!
Сервис в этой Поликлиннике на нуле. Пришли мы в поликлинику по записи , а там оказывается в порядке живой очереди принимают , прождали час своей очереди. Во время ожидания приема ,в зал вышел Педиатр из своего кабинета ,в уличной обуви и одежде. Спросила вы все ко мне ? Очередь ответила, ей что да . Она промолчала на это ,и ушла на улицу курить. Придя с улицы она сделала замечание ,почему маска не на лице ,и пошла в кабинет . Сама же она вообще была без маски и перчаток . Дождавшись своей очереди . Мы в ходим в кабинет , там не очень чисто и пахнет сигаретами от ее рук , не очень приятно . Во время приема педиатр поговорила два раза по телефону на личные темы , что не допустимо во время приема . Не удивительно почему она принимает по часу одного ребёнка. Впечатление у меня от этой Поликлиники не очень хорошие остались . Очень печально , что так в городе Мурино обслуживают клиентов . Ужасная поликлиника и персонал.
Странное заведение…1. Взрослое отделение: были несколько раз с мужем- первый раз пришли- отключили свет🙄 приёма нет. Второй раз пришли- свет был, но врача не было. Терапевты меняются очень часто.
2. Детское отделение: после выписки из роддома пришла медсестра из данной Амбулатории и с уверенностью врача педиатра высшей категории начала 4х дневному ребёнку назначать лекарства. Сказала записаться через месяц к врачу-педиатру и к специалистам, принести тетрадь 96листов обязательно в обложке. Обязательно! Педиатр ( фамилию писать не буду- кто будет читать возможно поймёт о ком речь) тоже с порога начала говорить про лекарства, которое медсестра назначила.. и рекомендовала давать ребёнку газированную минеральную воду на ГВ. Занавес. Слава Богу, больше туда ни ногой!!! Если прикреплены к амбулатории- не болейте:)
Не пишите ерунду. В регистратуре сидела милая девушка, все подробно объяснила, я не был прикреплён, но все равно приняли, открыли больничный вчерашним числом (вызывал скорую, после их подтверждения), врач терапевт с мед сестрой, ну или кто там сидит ещё, тоже очень добродушные и приветливые, профи своего дела. Так же оказали неотложную помощь, так как у меня было высокое давление. В процедурном кабинете тоже девушка очень приветливая. Здание конечно не очень, а вот сотрудникам всем 5 из 5.
Не дозвониться, ребёнок болен, врача не вызвать на дом, ждёшь очередь для связи с оператором, очередь доходит и на этом сбрасывается. Кто за это отвечает, пусть будет проклят на всю жизнь
Отвратительное место. Вечный бардак. Участковые педиатры постоянно меняются. Особо неприятная особа медсестра из детского процедурного кабинета- Бурабаева разговаривает с пациентами грубо, как со скотом. Попросила её назвать свою фамилию, отказалась. В регистратуре отказались дать журнал для жалоб
Ужасно, отвратительно. Крошечная амбулатория , набитая людьми и это во время пандемии.
Все время не работают инфоматы, говорят дети ломают, но они выключены из розетки, так что есть подозрение о том, что это специально сделано.
Сотрудники вроде и не виноваты в состоянии помещения и очередях, но откровенно говоря и сотрудники так себе.
Врач не оставила направления для детей в регистратуре, там один ответ "нету и все". И пока не начала ругаться и заставила позвонить врачу, не вспомнили, что у ни сутки! программа не работала.
У двоих детей подозрение на острый бронхит, в направлении написано рентген cito, администратор в пятницу предлагает запись только на понедельник. И опять пока я не надавила она не сказала, что в Токсово рентген до трёх, а время 13.30 и мы можем успеть. В итоге у одного ребенка даже не бронхит, а пневмония!!! И из-за того, что все надо клещами из них тащить, ругаться, упрашивать, дети годовалые 4 часа в машине катались с температурой.
В общем если что не так, ругайтесь, идите к заведующей и звоните в свою страховую, так быстрее вопросы решаются.
Подтвердили коронавирус, в другом учреждение, т. к до этой больницы не дозвониться. Закрыть больничный и
дальнейший план действий мне должны дать именно в этой по прописке. Дозвонившись до горячей линии по коронавирусу, оставили заявку терапевту, ф. и. о не знаю, доктор дал рекомендации попить грудной сбор, и все что я принимала до витамин с и лозалван. 14 век, травами корону лечите? Я попросила отправить доктора хотя бы послушать меня, заявку оформила, доктора нет.
Два дня прождали врача так никто и не пришёл… в первый день позвонили и сказали, чтобы не ждали… врач не прийдет!… врачей нет-болеют… если можете прийдите сами… и это при том, что одному больному 85 лет и температура 39… дважды вызывали скорую… сегодня температура немного спала - 38… спасибо второй бригаде скорой которая назначила какое-никакое лечение… а так лечимся сами чем прийдется… вот и наша медицина… только не знаю кто мне выпишет больничный… такое ощущение, что вернулись в 18 век…
Вечные очереди, перемешиваются и лезут пожилые люди, те кто стоял сзади и ещё огрызаются и хамят. По телефону не дозвонится, по интернету не записаться, 2,5 часа убито впустую с порванной связкой и острой болью, все чхать хотели на тебя, если не открытый перелом или кровь не хлещет.
Дикие очереди к педиаторам. Не хватает врачей. Не дозвониться от слова совсем. Нет номерков и не узнать, когда принимает педиатр. Частенько не работает система, не работают то ли сервера, то ли ещё что. Тогда вообще караул, за час может пройти только один пациент. Можно прийти на прием к 15 часам и уйти около 20 часов. И не факт, что попадешь к врачу. Наше здравоохранение кинуло два педиатора посменно на огромную территорию Мурино и Нового Девяткино. Это сюр какой-то. 21 век, называется. Позорище. Администрацию ЛО можно смело снимать с должностей за такую нелепую, халатную ситуацию в районе.
Доброе утро, боже что за обслуживание , ребят вызвала скорую в пятницу у мужа и у меня температура моя 38-7, мужа 39-4 скорая была вызвана в 4 утра приехала в пол первого , не получалось сбить температуру , приехав врач послушал и сказал в понедельник звоните вызывайте терапевта я звоню трубки не кто не берет что за халатность , за выходные только все ухудшилось , получается за бесплатно мы не кому не нужны, я буду звонить на горячую линию , просто так это не оставлю ! И это уже не первый раз