Очень понравился ресторан. Вечерами он полон народа. Честно, я таких популярных мест на Приморской даже не встречала, если не считать Теремка :)) Очень радует система шотов, когда комплект по стоимости получается в 2 раза выгоднее. Брала морковный торт. Понравилось, что не приторный.
Учитывайте, что акции не действуют в период корпоративов, даже если у вас день рождения. По телефону почему-то никто об этом не сообщал, узнали уже в самом заведении
Дорого. Коктейли содержат один лёд, на алкоголе экономят, видимо. Блюда не соответствуют картинкам в меню, что вызывает недоумение, когда приносят не то, что ты ожидал при выборе.
В данном ресторане был два раза. Персонал вежлив. Еда приготовлена вкусно. Интерьер оригинальный, есть детская секция, туалеты чистые. Блюда принесли быстро. Если возникали какие то вопросы менеджеры проблему решали быстро. Есть система скидочных баллов.
Еда нормальная, но пришлось ругаться с администратором, не хотели выносить позицию из детского меню, поспорили, и в итоге вынесли, но настроение было испорчено
30.07 зашли в 12:50 жутко пахнет туалетом на весь зал, сразу же вышли. Отвратительно! Очень разочарованы.
Часто ходим в будни, но такое впервые. Кто отвечает за зал сегодня, неужели не замечают это сами. Просто выйдите подышите на улице и зайдите снова если привыкли у этому запаху и вам ок.
1
Show business's response
А
Ализа Абишева
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
27.09.2023заехали после природы в Токио, которое возле нашего дома, где получили отвратительную подачу и испорченное настроение. 👎🏻
Уже с лета 2023 вижу, как меняется меню и не в лучшую сторону. Вкусные только лимонады, но это заслуга бармена.
Уже было много косяков, но я все оправдывала, ну или мягко говоря забивала, но видимо наступила последняя капля.🤬
Подача с заляпанными тарелками и разводами, салат, который увеличивается в цене и уменьшается в подаче 🫶🏻 Скоро нам просто подадут 1 листочек и посыпят пармезаном.🤢
Мы подозвали администратора , чтобы она спросила у повара, что происходит с подачей и блюдами.
Сперва девушка растворилась на кухне на 10 минут, а потом вернулась со словами, что «она наедается такими салатами», клиентоориентированность на высоте. А ещё вскользь извинилась за повара и добавила: «Вы постоянные клиенты? Я вас не видела»😂 Так и мы вас не видели, может потому что мы с самого открытия заведения, плюс часто заказываем доставку на дом.
К слову, мы не грубили, были вежливы и тактичны, но девушка явно расистка.
Хотелось бы, что бы с администраторами провели беседу, что в России проживают больше 186 национальностей, да и с некоторыми официантами тоже. Они лицо заведения, а не люди с улицы.
Салат был просто «чудесным», имитация объема с помощью пару листиков, 5 кусков не первой свежести курицы, 4 сухарика (да, я посчитала), потому что это треш. Нас было 7 человек и у каждого было что-то не очень. Единственное, что паста с красной рыбой у мужа была достойная.💁🏻♀️
Остальные Токио и на Нахимова - это небо и земля. Наш пора уже переименовать в столовку #1, тогда всё ок. Уровень обслуживания, тактичности и подачи очень подходит под столовую.
Не советую это место. 💁🏻♀️
П.с: имя администратора не запомнила, но могу ее описать, она там одна : полная девушка с выкрашенные черными волосами🫶🏻
Уютный просторный ресторан. Из минусов - иногда бывает долгое обслуживание, хоть и посадка в зале процентов 30, ну и кальянщик немного халатный в плане определении потребности гостя. В целом - нормально, посидеть можно.
Т
Татьяна Капкова
Level 9 Local Expert
December 16, 2022
Супер классный формат ресторанной культуры! Люблю все филиалы за вкусную еду, оригинальное меню и ароматные кальяны! Все администрации и официанты вежливые и старательные! Повара - на уровне💪 Спасибо всем организаторам и работникам этой сети
11.06.2022 с женой и другом посетили данное заведение (не первый раз были в нем, раньше такого отношения к посетителям не было) Пока мы находились внутри все было нормально, но стоило нам переместиться на летнюю веранду, как начался просто какой то КОШМАР. Официант обслуживающий нас внутри ( к нему претензий нет - молодец) сообщил, что на летней веранде нас будет обслуживать другой из официантов. Но к нашему большому огорчению в течение 35 минут к нам никто не подошёл. Более того я неоднократно просил проходящего мимо официанта подойти и принять заказ, на что он кивнул и ничего не сделал. После того как прошло 15 минут, я сделал администратору внутри замечание и ещё одно спустя ещё 20 минут. Только после этого к нам подошла девушка официант и приняла наш заказ, и мы сразу попросили счёт, который принесли после очередного заказа спустя ещё 20 минут. Такого 🤦♂️сервиса обслуживания в Санкт-Петербурге я ещё не встречал, ни в этой сети, ни в каком другом месте. Администрация ресторана наведите порядок у Вас в обслуживании. Нет никакого желания приходить к Вам вновь!
Только кофе тут пил. Но зал огромный, светлый понравился, на удивление. И парк перед входом, который к посещению может прийтись
Е
Екатерина
Level 6 Local Expert
March 11
Посетителей садят максимально близко к друг друг другу, хотя свободных мест было ещё достаточно много.
Пришли 10 марта (воскресенье), посадка неполная, официант предупредил, что ожидание любого из блюд будет около 1.5 часов, это при неполной посадке, боюсь представить, что будет при полной. Спасибо, что хотя бы сказали сразу про время ожидания, а не после заказа блюд.
К сожалению не вкусно , не свежие продукты , а очень жаль
Ценник гуманный , но качество продуктов оставляет желать лучшего
Рыбу уже не раз приносили тухлую , везде в блюдца море майонеза , чем продуктов , такое ощущение что хотят этим майонезом все заглушить
Обман и наплевательское отношение.
Заказывали доставку роллов на определенное время из этого заведения: привезли на пол часа позже ещё и обвесили на 15% (чек на 2 тысячи).
В ответ на жалобу, мы получили предложение закинуть "150 баллов на карту".
Скотское отношение, не рекомендую.
Брали ланч Шанхай , курица в кисло-сладком соусе с рисом, была просто отвратительная. Мало там видимо выбраны не лучшие кусочки, а просто жир и связки , так они еще идут в каком- то тесте размокшем видимо планировали панировку)))
Очень расстроена, обычно часто забегала в токио на ужин и в обеденный перерыв на ланч. Возможно просто именно этот ресторан такой не удачный )))
Постоянный сквозняк в зимнее время , не работает должным образом входная дверь. Официанты дают клиентам пледы, которых не хватает по итогу, совершенно не комфортно находится .
10.11.23 прождали 30 минут, официанта так и не дождались… ушли злые и голодные.. Ресторан был полупустой, хоть это была и пятница.
Из плюсов- много места, мало народа.
Ужасное обслуживание ,нас хотели посадить рядом с детской комнатой ,потому что мы были с коляской ,попросили на диваны в зал ,там не удобно сидеть ,на что сказали с коляской нельзя,при том что в зале мало людей было ,попросили ,на другое место тоже отказали с коляской ,оставили коляску у детской комнаты ,свои в зале на диваны ,попросили детский стул ,сказали им мешать будет ,только рядом с детской комнатой можно пользоваться ,первое токио где чуть ли не во всем отказали ,спасибо хоть заказ принесли
Очень вкусно, не дорого, приятная атмосфера, быстрое обслуживание, вежливые официанты.
Очень хорошее место. В Питере его бьют не большие атмосферные бары с необычным меню, но там с местами беда- не всегда забронируешь за час-два. А вот в Москве обязательно буду ходить- конкурентов почти нет!
Минусы-ожидание около 25 минут, грязный стол( не протерли после пред гостей), теплый салат оказался холодным.
Плюсы-вкусно, не навязчивое обслуживание.
Пока это самый прекрасный ресторан в данной сети где я была , мне понравилось абсолютно все, и обслуживание ,и персонал ,и зал , и украшения мы были перед нг очень красивое место .
Красивое место есть детская игровая для детей
Ещё вкусные блюда
Прекрасный персонал мне очень понравилось желаю что бы это место приобщало популярность
:)
Посетили ресторан 17.12.22 с целью отдыха в выходной день. Очень соскучились по суши. Раньше посещали это заведение неоднократно. Сейчас роллы не оправдали наши ожидания!!!
НЕВКУСНО, некрасивая подача блюда, имбирь сухой, вид, как выжатая тряпка. Обожаемая Филадельфия с рваными кусками лосося. Уставшие официанты и т.д и т.п. НЕ СОВЕТУЮ