Токио-City
1545 reviews
May 13, 2024
Хорошее место, много разнообразной еды, есть из чего выбрать. Последний раз ходила 12.05 с подружкой и была очень недовольна нашим официантом (Тимофеем), который максимально старался нас игнорировать при попытки вызвать его через экран на столе и прохождении мимо нашего стола. Остался неприятный осадок..
1
May 3, 2024
Неплохой ресторанчик. Меню достаточно разнообразное, еда сама по себе приготовлена хорошо. Интересный интерьер. Есть момент, что если попадёте на пересменку официантов может быть пауза в обслуживании, но так получается не всегда и в целом не критично.
April 13, 2024
Очень вкусно готовят. Если хочется покурить кальян-вам точно сюда.
Супер позитивные официанты,всегда на веселе и достаточно быстро приносят заказы.
Захожу сюда уже несколько недель подряд,всё никак не нарадуюсь.
1
April 14, 2023
Отличный ресторан! Позитивный официант Иван, обо всем расскажет, поможет в выборе блюд) Сам ресторан в целом очень просторный, красиво обустроен. В основном, из всех ресторанов Токио сити-этот самый уютный. Единственный небольшой минус это то,что в меню нет тех самых вкусных десертов,которые есть в других ресторанах, хотелось бы конечно их видеть и на Энгельса 124.
1
2
November 8, 2024
Работают самые крутые ребята у вас. Огромное СПАСИБО персоналу зала за досуг и кухне за вкусную еду.
December 31, 2023
Ресторан находится рядом с нашим домом, отмечаем в нем почти все праздники уже несколько лет. 29.12.2023 пришли большой компанией (16 человек) отметить день рождения сына. Нас посадили, сдвинули столы, спасибо большое, и вечер прошел замечательно. Наступил "час расплаты". Счёт на 30 с лишним тысяч. Тут я с удивлением услышала, что сегодня какой-то корпоративный день, поэтому ВСЕ скидки отменены. Об этом не предупредили ни хостес, ни официант, которому несколько раз это говорили, они поздравили сына с днём рождения, ни менеджер. По моей просьбе был приглашен менеджер - Дарья. Данная девушка - образец вежливости, доброжелательности и гостеприимства. Если будете нанимать сотрудников по ее образу и подобию и инструктировать их общаться с клиентами надменно и высокомерно, я сочувствую ресторану. Дарья заявила мне:
1. Я должна быть благодарна, что такую большую компанию вообще посадили без бронирования. Вы что, серьезно? Вам не нужны клиенты со счётом на 30 тысяч? Были корпоративы в другой части зала, но вся наша часть (ещё 2 ряда столов сзади нас) была свободна, ресторан большой.
2. Все скидки отменены.
3. Информация об этом есть на сайте. Я поискала, не нашла, попросила ее показать, она тоже не нашла, ушла, вернулась и сказала, что информация есть в официальном телеграмм-канале и я ОБЯЗАНА с ней знакомиться. Вот так, и не говорите, что вас не предупреждали. Прилагаю скрин с телеграмм-канала, где нет слова про корпоративные дни, зато 24.12 очередной пост про скидку именинникам (скрин прилагаю).
4. На мою просьбу провести мою карту лояльности Дарья также ответила отказом,повторив, что все скидки отменены.
5. Мне принесли терминал с суммой 30530, без счета. На просьбу принести сначала счёт, мне ответили "СНАЧАЛА ОПЛАТИТЕ, ПОТОМ СЧЕТ!". Я устала, реально, оплатила. Счёт принесли после оплаты. Ушли. Спасибо большое, Дарья.
К официанту Шаху претензий нет.
4
November 22, 2024
Часто ходим с подругой в данный токио сити и ни разу не разочаровывались. Внимательные официанты и вкусные коктейли, а что еще нужно для отдыха после работы?)
October 19, 2023
Самый любимый ресторан этой сети в городе. На рецепции всегда приветливые девчонки, официанты всегда тоже на высоте. Особенно Иван и Георгий🫶 всегда все вкусно и максимально оперативно. Посещаем семье это место регулярно
1
1
October 26, 2024
Лучший токио по всему городу, прекрасный официант Иван, всегда обо всем расскажет, все в лучшем виде
September 27, 2024
Ужасное место. Пришли с женой поужинать пока дети на тренировке, стол грязный , три раза через планшет вызывали официанта реакция нулевая, заказали суши через планшет прождали 50 минут пытались хоть у одного официанта уточнить,что с нашим заказом ,уходили уточнить и не возвращались, в итоге заказ отменили и ушли, а и кстати зал был на половину пустой
January 23, 2024
Поменяли интерьер, очень много посадочных мест, стильно и ново все
Еда и напитки все вкусно. Кальян- нам делала девушка, выше всяких похвал. Приятно будет зайти еще раз. Ребята молодцы
1
April 20, 2024
Очень вкусная еда, быстрое обслуживание, вежливый персонал, красивый интерьер. Хорошее, праздничное настроение от посещения этого ресторана. Ходим всей семьёй постоянно
1
July 10, 2024
все отлично, спасибо Ивану и Дояне за обслуживание ЕЕЕЙЙЙ 52 все супер.
не хватает только фрэндли тага вместо обычной музыки в зале.
Glolean (soundcloud)
inst: glollean
2
2
September 24, 2024
Заказала доставку ролл и была разочарована,риса было очень много,мало начинки,казалось, что я ем не ролл,а рисовать кашу.Это самое печальное,что произошло.А что действительно меня поразило так это деревянная щепка,которая оказалась в самом ролле.Я разочарована
January 11, 2024
Отличный сетевой ресторан! Всё было вкусно, дети довольны, обслуживание на высоком уровне. Рекомендую всем и влюблённым парам и для деловых переговоров, а так же семейным людям с детьми!
1
November 27, 2023
Были с детьми, очень голодные. Заказали 4 бизнес ланча. Думали, что будет быстрее. Ждали минут 40. Детям пиццу быстрее принесли. Всё очень вкусно, все блюда понравились. Но почему так долго при на 2/3 пустом ресторане? Официанты бегали туда-сюда, ловили их.
Очень приятная хостесс, просто невероятно радушная. Так приветливо встретила наших не совсем послушных детей, что покорила их)))
Три звезды за вкусную еду и прекрасную хостесс. Иначе идти туда опять не хочется.
November 26, 2023
Определенно порекомендую всем друзьям и знакомым. Красивый интерьер уютная атмосфера вкусно и доступно. Сервис в ресторане заслуживает отдельного упоминания,официанты все вежливые и внимательные .
2
September 22, 2024
То ли сеть сдувается, то ли этот ресторан. При посадке до 15% зала, ожидание блюд от 30 минут. Последние несколько посещений данного заведения оставили неприятный осадок. Мало того, что долгое ожидание, так и стали экономить на порциях блюд и напитков.
June 30, 2024
Были 30.06.2024, пришлось ждать столика минут 20, потом всё таки впустили, но сразу предупредили, что ждать блюда придётся минут 40. После долгой прогулки идти ещё куда то не хотелось, поэтому остались. Меню яркое, обширное, но недостаток в том, что не указан вес блюда, или объем напитка, как и размер пиццы, приходится это всё уточнять у официанта. Цены достаточно демократичные. Но по поводу приготовления не понравилось, что всё заказанное было безвкусным (без соли и специй), спасал немного прилагающийся соус. Корейка была жёсткая и сухая, видно, что её не отбивали и никаких специй не использовали. Заказ удобно оформить и оплатить через планшет на столе, про платные игры предупреждают сразу, поэтому этой услугой не пользовались.
February 14, 2024
Даже не хочется писать хороший отзыв чтобы не привлекать сюда еще больше посетителей)) очень приятный зал, ремонт новый, свежий! Внимательные официанты (заказала роллы, видимо не запечённые, попросила их запечь, мою просьбу выполнили без лишних вопросов). С местами проблем нет.
К самой сети Токио конечно есть вопросики по меню, часто его меняют, убирают всегда почему то именно те позиции, которые я заказываю, приходится перестраиваться.
Я бы изменила коктейльное меню, нет сладких коктейлей, все в основном кислые.
June 30, 2024
Официант Иван потрясающий , обслуживает не единожды и каждый раз прекрасное впечатление , очень общительный и забавный молодой человек, спасибо большое за прекрасное настроение, давайте ему премию каждый месяц 💋
1
1
October 5, 2024
Отличный ресторан, все вкусно и быстро. Ивану который нас обслуживал, огромная благодарность!
1
December 18, 2024
Отвратительная качество доставленных блюд. Пицца-холодная. Соус к корейке весь пролился в пакет, а сама корейка выглядит как кусок сухаря и такая же на вкус: нет ни соли, ни перца. Жаль выброшенных денег.
Upd.: после обращения в службу поддержки они «щедро» подарили 150 бонусов. Видимо, во столько себя оценивают.
2
September 28, 2024
Выходной день, время обеда. Сесть особо некуда, все забито.
Пол зала пустая, туда не сажают «по техническим причинам».
Хожу в этот Токио часто и практически всегда пол зала стоит пустая, сесть нельзя. Что за бред?!
Специально ехали в это заведение, но из-за отсутствия мест пришлось ехать в другое.
November 5, 2024
Еда вкусная, персонал вежливый единственное за что снизила звезду так это за то что заказала Кока-Колу и прождала минут 20 если не больше при том что указала на планшете по готовности (т.е сразу)
November 29, 2024
Самый лучший ресторан, люблю сюда приходить, очень вкусно готовят, официанты профессионалы
November 22, 2024
Очень классное место.Любим с женой посещать это место . Официанты вежливые и очень быстро все приносят
1
1
September 9, 2024
Уютное заведение. Приносят блюда быстро. Вежливый персонал. Есть зона, где можно покурить кальян.
November 22, 2024
Отвратительное рассаживание гостей, садят не думая, большие столы дробят на несколько компаний... стол на 15 человек, рассадили по краям, оставив середину, не думая что придут большой компанией, растащили стулья, стульев не хватило. Надо бы научить сотрудников как правильно использовать площади ресторана для посадки гостей, что бы не было "проплешин"
September 2, 2024
Иван был нашим официантом, очень хороший и приятный яеловекн, а также все заказы были принесены во время и даже раньше!)
1
November 22, 2024
Была в разных ресторанах этой сетки. Пока этот самый любимый. Интерьер и качество еды, лучше чем других
March 14, 2024
Изначально нам понравилось все, отличный официант, вкусные суши, захотелось утолить жажду заказали мохито, один лимонад взяли клубничный - хороший, а тут мы офигели)) просто целый стакан льда и меньше 50 мл. самого напитка, чисто 220₽ за лед 😂 вы серьезно ребят, стало неприятно очень, позвали менеджера (пересмотрите работу менеджера , который стоял 14.03.22) с недовольным лицом, отказывающийся решать проблему «так и должно быть, я ничего не буду делать» ну ладно, мы просто больше не придем и всё))
1
January 5, 2023
Современный ремонт, удобное расположение(есть платная парковка, но можно и вдоль проспекта поставить машину. Официанты отличные, качество блюд как и во всех ресторанах сети, без нареканий. Единственный минус-мы ходим обычно с подругами поболтать или детьми, а там играет живая музыка, есть диджей и даже в живую поют артисты. Приходится перекрикивать и детям тоже тяжеловато от громкой музыки. Скорее такой формат заведения подойдёт как тусовочное место-поесть, послушать музыку. Больше для молодёжи, очень живенько, не просто брюхо набить, а можно потусоваться, попить коктейли. А с малышами лучше в других ресторанах сети-где нет живых выступлений и громкой музыки.
2
November 7, 2024
Все просто супер! Быстрое обслуживание, вкусная еда и приятная атмосфера! Всем советую!
2
March 14, 2023
Уютное место обстановка комфортная, большое помещение между столами много пространства и нет ощущения, что ты пришел в забегаловку..
Хорошая подача блюд, вкусно, но не всегда.
Хожу часто и ощущение, что повора меняются т.к. одно и то же блюдо в подаче разное ну и вкус тоже.
Из минусов детская комната в центре это не круто, хотя я прихожу с ребёнком, но ор детей из этой комнаты слышен всем )) это минус.
По блюдам есть минус во вкусе иногда вкус не тот и кушать не хочется т.к. нету этой изюминки необыкновенности.
1
April 11, 2024
Большое разнообразие вкусных блюд по достойным ценам, приятные работники ,есть возможность заказывать через планшет, необычный интерьер и вид на дорогу.
Всем советую 👌👍😁.
1
January 3
Очень вкусно, интерьер хороший, вежливый персонал, недорого, можно с детьми
November 7, 2024
Очень вкусно, быстро, атмосферно и красиво. Официанты милые и вежливые, всё супер
November 26, 2024
Прекрасное заведение, вкусно и быстро, вежливый персонал, обязательно сюда вернусь!
November 11, 2023
Обычно мы заказываем доставку на дом, но сегодня захотелось атмосферно провести вечер и пошли с семьей в ресторан. Очень красивый интерьер, вкусная еда, потрясающие официанты. Теперь для меня это самый топовый среди ресторанов.
November 26, 2024
Очень красивый ресторан и замечательная атмосфера благодаря сотрудникам. Спасибо Ивану!!
1
November 15, 2022
Отличный ресторан! Решили с другом посидеть, отдохнуть. Ресторан большой и просторный, с оригинальным интерьером. Меню приятно удивило ценами и ассортиментом. Душевно посидели, официант Аня заботливо витала вокруг нас, ненавязчиво принося блюда и унося пустую посуду. Блюда рассчитаны на любителей разной кухни: итальянская, японская, европейская, и даже бургеры есть! Много семей с детьми. Дети развлекаются в игровой комнате, не мешая отдыху других посетителей. Обратил внимание и на работу администратора с редким именем Ника. Вежливо общается с гостями, умело руководит персоналом.
Вообщем атмосферное, семейное место для отдыха.
3
2
August 24, 2024
спасибо Ивану. можно позавидовать быстрой реакцией, приятному общению, и в целом по первому впечатлению как приятному человеку
October 6, 2024
Очень хорошее место. Приветливый персолан, уютная обстановка, всё вкусно.
1
November 22, 2024
Захожу пообедать перед работой или просто отдохнуть по выходным с друзьями.
Всегда быстро и вкусно!
January 24, 2024
Открыл этот ресторан для себя недавно и очень даже приятно удивлен интерьером и дизайном. Если не были, то рекомендую к посещению. Все очень стильно, еда стандартная, как и во всей сети ресторанов, но интерьер пушка 🔥
1
July 21, 2024
Ужасное заведение! Заказали длставку роллов, в итоге прислали заказ не положив ролл филадельфию. На звонки никто не отвеяает, деньги влзвращать не чобираются, только перенаправляют с одного гомера на другой.
Были лучшего мнения об этом заведении!
2
2
July 4, 2023
Пришли сюда с коллегами на маленький корпоративчик, сделали заказ, с меню очень хорошо знакомы. Всё как обычно было вкусно, на удивление в огромном по площади заведении блюда подавались быстро, даже быстрее, чем обещали. Официанты приходили быстро, коктейли менялись с такой же скоростью))) в общем все зависит от места и этом месте все было отлично, во всяком случае у нас.
March 29, 2024
К кухне вопросов нет-все было очень вкусно. Атмосфера тоже понравилась. Но впечатление испортила официантка Мария : пренебрежительное отношение, полное игнорирование нашего столика. С самого начала пребывания в заведении официантка не подошла к столику, чтобы записать заказ- пришлось самим заказывать через приложение . Сделали заказ на лимонад безо льда, принесли со льдом. Официант Мария просто подошла , чуть ли не швырнув блюда , оставила их и ушла. Закончив ужин и ждав следующий наш заказ, вся посуда стояла на столе, официантка просто ходила мимо нас и полностью игнорировала . Очень долго ожидали блюда, но можно списать это на вечер пятницы и большое количество людей.
В общем, настроение было полностью испорчено после такого обслуживания ( точнее полного его отсутствия)
1
July 21, 2024
Сделали заказ, привезли не все, никто не отвечает, никто не собирается решать эту проблему! Все наплевательски относятся к работе! Клиентоориентированность на уровне 👍🏻
Телефоны для связи, поддержка, служка контроля качества указаны для галочки, связаться не возможно.
2
1