Токио-City
1545 reviews
August 4, 2024
Забирали здесь заказ 03.08.2024. В голову не пришло, что перед оплатой нужно все проверять. Оплатили, забрали пакет и ушли. Все как всегда. Уже дома обнаружили, что в заказе не хватает несколько позиций, за которые было, кстати, заплачено. Позвонили, объяснили ситуацию, оператор переключила (по ее словам) на службу качества, которой, по-видимому, в этой сети не существует, так как, прождав довольно долго, ответа мы не дождались. Но это ещё не все. В одном из роллов (Аляска) оказалась какая-то нить (обнаружили в процессе поедания). Фото прилагается. Все остальное на всякий случай выбросили. Кто знает, что еще там можно найти. С этой сетью завязали теперь.
September 21, 2024
Ресторан на высшем уровне, обслуживание положительное , вернемся сюда еще не один раз!
Дмитрий очень внимательный и прекрасный официант, своевременно подходил, уточнял то что нужно, предлагал интересные позиции по меню , аккуратно сложил все с собой и в целом обеспечил прекрасное настроение! Спасибо 🌷
December 12, 2024
Часто заходим сюда с друзьями , всегда классные и дружелюбные официанты. Кухня вкусная и недорогая.Очень хорошее заведение для любых встреч и хороших вечеров.Спасибо что вы есть❤️
September 24, 2023
Давненько не была гостем данной сети. Но ресторан на Энгельса очень порадовал. Атмосферное местечко, просторный интерьер, удобная посадка. Ассортимент не очень большой, но достаточный. Несколько посещений и можно уже всё перепробовать))) Зато потом возвращаться, чтобы полакомиться любимым блюдом. Цены, как и везде, кусаются, но дешевле, чем в Мама Рома))) да и с другой стороны и поход в ресторан не ежедневный. Была вечером, поэтому не обратила внимания, есть ли специальные предложения по ланчам. Раньше были. Еда вкусная! Обслуживание быстрое. Народ всегда есть.
4
January 8, 2024
Были 7.01.24 компанией с детьми, все было вкусно, детям зашла " детская " комната, обслуживание хорошее.
Но: рядом с детской комнатой был стол диджея и очень громкая музыка, при которой общение с друзьями невозможно, себя не слышишь, не только собеседника, просили убавить- получили отказ.
Второе но: невозможно забронировать стол, не делая заказ. Что за глупость, за несколько дней до встречи выбирать еду???? Почему нельзя просто оставить депозит, как во многих других ресторанах?????
4
1
December 8, 2024
Официант Иван лучший!!! спасибо огромное за отличный вечер, потрясающие эмоции, незабываемые впечатления и отличный сервис, еще раз спасибо. Вернемся только к Вам!!!!!!
November 5, 2024
Наш самый любимый ресторан из всех Токио!))
Бывали конечно не сколько раз ситуации когда к нам не подходил официант на протяжении 30 мин , это мы в последний раз ходили и на 8 марта было что не свежая курица была в салате , но я вызвала администратора и все переделали ))
А так еда вкусная и очень красивый ресторан , желаю сотрудникам работать на совесть и конечно процветанию ресторана , по больше клиентов ☺️🙌🏻
1
1
August 15, 2024
1. очень подпортило впечатление от заведения - это проблема с посадкой. логично садить с детьми возле игровой. но нас почему то посадили далеко от игровой и с трудом (почему-то) пересадили на места рядом с игровой. и столиков свободных много было - поэтому неудомевала в чем проблема
2. персонал не особо любезный, хотя столиков свободных было много, не запарились.
3. возможно из-за первого и второго пункта еда не слишком понравилась.
3. цены не бюджетные.
September 17, 2024
Очень хороший и один из любимых ресторанов!Всегда вкусные суши,и любимый салатЦезарь!Но есть одно но,когда выходные дни,заказ можно ждать очень долго! хотелось бы быстрее!
1
December 8, 2024
Самый лучший Токио сити, лучший сервис, и вкусная еда, отдельное спасибо нашему любимому старшему официанту Ивану за хорошее настроение и качественную работу)
August 24, 2024
Очень понравилось обслуживание официанта Ивана. Очень веселый,харизматичный парень, все подсказал, все проблемы решил, будем рады ходить только к нему теперь!
1
October 24, 2024
Постоянно приезжаем именно в Токио на Энгельса,хотя уже давно живем на другом конце города. И это все из-за одного чудесного официанта Максима,который каждый раз создает теплую атмосферу и хорошее настроение🌸.
Также хотелось поблагодарить официанта Ивана за то,что привнес в нашу жизнь новый вкус уже давно полюбившегося коктейля🌟.
Всем рекомендую зайти сюда и просто отдохнуть душой).
May 16, 2024
Часто хожу в эти рестораны. Здесь уютно по-особенному. Потолок просто кайф! Еда всегда вкусная, приносят сразу, ребята приветливые и внимательные. Большая благодарность поварам - пиццы моя любовь 🫶 даже фото сделать не успела, как вкусно 🤤
August 24, 2024
всегда с друзьями ходим именно в этот филиал, официант Иван бомба (можно ему путевку на море и оплачиваемый отпуск), обслуживание на высоте , все вкусно и круто!!!
October 31, 2024
Хорошее место, чтобы вкусно и бюджетно покушать, неплохая атмосфера, вкусные, сытные, большие порции и демократичные цены
2
October 8, 2024
Ходим в это заведение всей семьёй и каждый раз нас встречают уже как «родных»☺️
Сервис на высшем уровне.
Ваня и Максим стали уже СВОИМИ человечками 😉🫣
Спасибо Вам, что разделяете с нами самые важные моменты нашей жизни❤️❤️
P.S. Еда здесь ОООЧЕНЬ вкусная))
November 14, 2024
Еда очень вкусная, шоты отличные, приятная атмосфера, официанту Кате отдельное спасибо, все подсказала, хорошо контролировала вечер!
October 6, 2024
Ресторан на Энгельса считаем лучшим рестораном сети, как по интерьеру, так и по обслуживанию, очень радуют ежемесячные акции по кухне и напиткам, спасибо сотрудникам
1
October 25, 2024
Очень часто посещаю данный ресторан и всегла остаюсь под впечатлением. Еда всегда очень вкусная, коллектив доброжелательный. Всем советую данное заведение!!!
August 14, 2024
Мы очень частые гости данного заведения на протяжении 3-х лет. Первое время роллы были хорошие , но потом все испортилось. Рис все время разваливается, вид рыбы не привлекательный и вкус не очень. Из того что вкусно это некоторые салаты и супы. Но все равно многие блюда неоправданно дорогие… сделайте пожалуйста что то с сушистом, больше не хочется вновь есть «недороллы»
December 16, 2024
Токио Сити — это одно из самых разочаровывающих мест, где я когда-либо ел. Начну с обслуживания: сотрудники явно не заинтересованы в своих обязанностях. Я ждал своего заказа больше 40 минут, а когда он наконец пришел, еда была холодной и выглядела неаппетитно.
Качество блюд также оставляет желать лучшего. Роллы были пересолены, а рис — недоваренным. Я ожидал аутентичного японского вкуса, но вместо этого получил лишь разочарование. Порции были маленькими, и за такую цену я ожидал гораздо большего.
Атмосфера в ресторане тоже не радует. Шумно, тесно и неуютно. Места для сидения настолько неудобные, что даже не хочется оставаться там дольше, чем нужно. В общем, мой визит в Токио Сити был полным провалом, и я определенно не вернусь туда снова. Рекомендую искать другие места для наслаждения японской кухней!
December 10, 2024
При частой посещаемости ресторанов не могу не отметить этот (именно на Энгельса) - разочарование. В коктейлях льда больше, чем самого напитка. Пицца - холодная, мясо на пицце аж чувствовалось, что только из холодильника.
На вопрос официанта о разрезе кальцоне ответили отрицательно, то есть просили целую. Принесли разрезанную.
Так как не работал планшет, то приходилось долго искать официанта.
Сырные шарики оставляют желать лучшего. Масло течет, невозможно взять их.
January 9
Отличное место посидеть с друзьями и в кругу родных. Всегда ходим в этот ресторан на значимые даты и просто пообщаться. Внимательный персонал и вкусные блюда-10 звезд
July 22, 2024
21.07.2024 , вчера, заказали доставку по телефону. На сайт, не в первый раз, было не попасть. Доставку обещали через 1 час 15 мин, привезли через 50 мин, хорошо, оказались уже дома. Качество набора оказалось не лучшего качества: все, разваливалось, а несколько ролл - оказался полусырой рис. После вчерашнего ужина долго не захочется обращаться в ТОКИО-CITY, а может быть, никогда. Время покажет, один ужин все испортил или нет.
August 18, 2023
Был здесь 17.08.2023, ресторан намного лучше чем Евразия, по чистоте, по интерьеру и возможно по ценам. Были большой компанией, внимательный персонал, вкусные и большие порции, приемлемые цены. Гибкая система скидок и бонусов. Официанту Васильевой особый респект(если мой отзыв читает руководство ресторана, прошу отметить работника).
Есть Детская игровая комната.
Рекомендую, все было очень вкусно и качественно, всем моим членам семьи очень понравилось.
Фото не могу выставить так как это личное.
Спасибо!
3
2
October 21, 2024
Очень шумное и многолюдное Токио. То ли не удачная планировка, то ли столы стоят слишком близко. Но ощущение столовой и нет уединения, как в остальных заведениях. Обслуживание долгое. Были в субботу вечером ( понятно, что самый пик) но для этого необходимо выводить персонал, чтобы бокал вина можно было получить в течении хотя бы 10 минут, а не 30.(
January 9
Прекрасное место . Тихо , уютно. Внимателбный персонал. Помогут всегда с выбором. Блюда отдают очень быстро и вкустно
June 27, 2024
Были 26.06 в этом заведении. Мы частые гости Токио , по всему городу. И к сожалению у них нет единого стандарта приготовления и подачи блюд. В этот раз нам не повезло... Заказали стейки из мраморной говядины , один с пюре, второй с капустным салатом.... Мало того, что мясо принесли еле-еле тёплое...так ещё и подача ,просто ужас😔. Сначало положили зеленые листья (предположительно те, что подают вместе с мясом), сверху навалили гарнир. На гарнир уложено мясо, где-то с боку налит соус... пока всю тарелку не перемешаешь, до гарнира не доберёшься ... Соус благополучно растекается по гарниру, в результате - на мясо не хватает... ко всему прочему, заказывали оба стейка medium прожарки... В итоге один стейк был пережарен до прожарки Вел Дан, второй недожарен - Рэир. Зачем тогда спрашивать о прожарке мяса, если всё равно делают по-своему. К официанту вопросов нет, все сделал как надо, и проконсультировал и быстро обслужил. Лимонад , тоже был вкусный. Мидии несли дооолго, но надо отдать должное были только приготовленые, горячие.
3
November 10, 2024
Очень нравится именно этот ресторан,всегда быстро,вежливо,вкусно! Когда бы не пришли, ребята всегда находят для нас столик, не может не радовать )
1
December 6, 2024
Приятное местечко. Мы брали несколько раз роллы самовывозом. Всë было вкусно и быстро приготовлено. Рекомендую именно самовывозом, а не доставку) доставку делают в другом месте.
1
November 26, 2024
Вкусно, быстро и атмосферно. Официант Иван просто душка, всегда рядом и поможет выбрать, чтобы вкусненького покушать.
April 3, 2024
Большой ассортимент блюд. Вкусно приготовлено. Вкусный алкогольный коктейль. Есть площадка для детей. Есть музыкальное сопровождение. Большое количество мест (можно забронировать столик (узнала при посещении)). Вежливый и внимательный персонал.
2
August 3, 2024
классное место, часто сюда ходим с семьёй
еда вкусная
самое прикольное это планшеты на которых можно посмотреть меню и поиграть в разные игры
1
January 4
Отличное кафе. Еда мне понравилась.
Заказывал роллы, пиццу и салат с креветками)
Обслуживание немного долгое и блюда готовились от 40 минут, но я был 2 января и в принципе, если учитывать праздники, то вполне терпимо)
June 20, 2024
Всем доброго времени суток)))Обожаю сеть ресторанов Токио,всегда вкусная кухня,свежие роллы,и самый вкусный любимый салат Цезарь здесь!!!)приятный персонал,моя оценка пять из пяти)
1
August 15, 2024
14/08/24 вечером посетили данное зааедение (Токио Сити) на пр.Энгельса 133, остался неприятный осадок…при выборе меню нам не сообщили что рис на кухне «уже» закончился (сообщили минут через 10-15), и заведение с громким названием «Токио» предлагает заказать что-то другое, или «подождать» 1 час 20 минут🙄🫣 пока рис будет готовиться….подошедшая администратор объяснила, что в будний день …готовят меньше🤭(ну типа кто успел тот и съел видимо🤷🏼♀️)
выбранный коктейль «Дайкири-ананас базилик» был невкусный, без намека на алкоголь, похож на смузи👀 наполнение бокала было чуть больше половины (почему мы так и не поняли😵💫)
Однозначно не рекомендую это заведение по этому адресу.
1
1
January 6
Крайне долгое обслуживание!
Пришли вдвоём с мужем, ждали пока к нам подойдёт официант 20 минут, сделали заказ. Мужу принесли его заказ через 15 минут, он уже успел всё съесть, а мне принесли первое блюдо(мясо по французки) только через 40 минут.
Мясо по-французски (свинина) было очень жёсткое. Крайне не удобная подача его, оно лежит на картофеле фри из-за чего он превратился в пюре.
Чикен рол 2.0 крайне не вкусный, очень много зелёного лука.
В туалете не помешает ремонт, очень грязно, не работает педаль у ведра для мусора.
November 9, 2024
Прекрасное место, разнообразный ассортимент,добрые официанты, в частности Иван, знакомы с ним еще со времени когда Токио было на Энгельса около метро. Обслуживание на высшем уровне. :)
November 10, 2024
Самый лучший токио из всех!) почти никогда нет очередей, когда в других ожидание больше часа) приносят все быстро, все всегда вкусно) если случается какая то сложность, то решают все быстро, идут на встречу) лучший официант иван!!
October 26, 2024
осень хорошее ,уютное место ,часто хожу сюда с друзьями ,весь персонал очень приятный,разнообразие блюд ,ежемесячные скидки и акции
December 9, 2024
Просто потрясающий официант Иван, мега крутой в общении, всегда посоветует и обслужит на ура. Ходим туда всей компанией и только к нему. Надеюсь увидимся с ним 30/12
October 10, 2024
Прекрасное место, часто сюда хожу, как одна, так и с друзьями, не большие цены и все вкусно. Советую всем для посещения. Официант Иван просто чудо!🥰
November 21, 2024
Хорошо отдохнули , в любой день быстро находят местечко для вас , еда , закуски , коктейли , суши 🍱 на высшем уровне 👍вообщем лайк 😊
November 20, 2024
Детская комната чистая, коктейли с каждым посещением все лучше)
Официанты быстро и качественно обслуживают! Супер
August 2, 2024
Из плюсов- интересный интерьер, заказ принимают быстро, доброжелательный администратор.
Из минусов - сложно выловить официанта, долгое ожидание блюда, просили принести чай минут через 20, принесли его минут через 40, после напоминания официанту. Роллы принесли часа через пол, горячие блюда ждали больше часа, чтобы получить пережаренный бифштекс с непонятным гарниром.
1
April 13, 2024
Всё понравилось: продукты свежие, приготовлено вкусно. Очень понравились безалкогольные коктейли.
Официант работал быстро, чётко и очень доброжелательно!
В зале приятная атмосфера. Спасибо!
August 29, 2024
спасибо за испорченный др, я теперь за 100 км буду обходить это "местечко". не можете вовремя доставить заказы не беритесь. сначала заказ не доставили, потом вообще отменили. хоть на скрине и написано, что он доставлен , но это опять же косяк токио и его приложения, которое показывает статус доставки некорректно. заказ должены были доставить 28.08 в 12:00. курьеры не умеющие читать по русски, хоть в описании четко написано, как пройти, что это не квартира, а офис, они игнорируют описание из-за незнания языка и по итогу делают свою работу на отвали. никакие отзывы, никакие оценки на токио не действуют. вы можете у них заказывать и вам может повезти и все хорошо будет, но если не повезет, то вы не добьетесь никакой справедливости, компенсации или хотя бы извинений (прям чувство безнадежности накрывает). если у вас какой-то важный день, не доверяйте токио, есть шанс, что они вам его испортят. по горячей линии с вами будут общаться прохладно, так сказать, не вникая в вашу проблему и не будет никаких попыток с их стороны все решить, видимо помимо курьеров токио экономит еще и на операторах, тк они там совсем тухлые и не мотивированы хорошо работать.
кстати, они плохие отзывы удаляют, не факт, что оценка 4.6 правдивая
Предвидя ответ токио, хочу сказать, что я пишу отзыв не для того, чтобы вы стали лучше (это невозможно, такое отношение с вашей стороны я встречаю не в первый раз, все это было в разных ресторанах)
этим отзывом я хочу 1. поделиться ситуацией и высказать недовольство
2. предостеречь других не портить себе особенный день и выбрать надежный ресторан, которых полно в спб
4
1
May 27, 2024
Хороший ресторан, своя дисконтная карта, есть акции прикольные 👍
Меню разное русская, восточная, японская, французская кухня
Бизнес ланчи - разные варианты, правда подорожали в целом на 50 р 😔
August 25, 2024
Отличное место для отдыха с семьёй. Большой выбор и разнообразие блюд. Детям очень понравилось. Рекомендую.
July 27, 2024
Позвонили и спросили про наличие свободных мест.
Сказали, что их много и бронировать не нужно.
Приехали, нас спросили: подходит ли кальянная зона. Мы ответили: категорически нет.
Сотрудник приводит в кальянную зону и говорит: ну вот есть место, ну сейчас же тут нет кальяна. Действительно, очень логично. А то, что кто-то может из гостей в кальянной зоне заказать его?
Дальше попросили место с диванчиками, на троих. Нас повели дальше и предложили сесть за барную стойку (при том, что большая часть 2х!! залов свободна).
С таким «сервисом» в заведение больше возвращаться не захочется.