Посетили это заведение буквально пару часов назад ,чтобы поужинать пасту с морепродуктами ,потому что посещали Токи Сити на косыгина буквально вчера и паста была там очень вкусная. Что могу сказать насчет еды ,паста была совсем не такая,соус был кислый ,а когда мы сказали официанту свое недовольство ,нам по хамски ответили « Все вопросы к повару» Очень жаль ,что официант никак не заинтересован в нашей проблеме был, да и в целом в работе не заинтересован,банальное до свидания и хорошего вечера мы так и не услышали. В ваше заведение больше не пойдем
Вкуссная пицца, суши. Хорошие десерты. Коктейли не прям на высоте, но пить приятно. Обстановка красивая и убрана. Вежливые официанты и кальяинст(кальянолог, кальянмейкер). Цены в пределах нормы. Кальян от 1300р.(лучше брать крепкий, средний так себе). Еда от 300 и выше.
Самое любимое место,ролы пушка 🔥🔥 Коктейли вкусняцкие
Сколько раз приходим персонал всегда на высшем уровне. Правда если загруженность зала большая,то приходиться подождать,но оно стоит того.
Все начиналось прекрасно: нас любезно встретила девушка и предложила весьма неплохое место в ресторане, также не заставили долго ждать с едой. На этом все плюсы заканчиваются.
Спустя некоторое время неподалёку появился орущий ребёнок, что начал понемногу угнетать атмосферу этого вчера.
Помимо этого, нам отказали в акции, ссылаясь на тех.причины. Мы высказали свое "фи" в отзыве на внутреннем сайте Токио-сити. На данное действие незамедлительно среагировал администратор и, демонстрируя невербально свое превосходство над нами и оказывая моральное давление, и начал обвинять нас в нашем праве свободы слова.
Ну и что касается еды, суши максимально разваливались, лишь прикоснувшись к ним.
1 сентября испорчено! Отношение к детям просто ужас! Принесли куриный шашлычкок из детского меню ребенку внутри сырой! Ребенок поел,через какое то время его вырвало прям в этом же ресторане. В качестве извинений дали два кусочка тортика с собой из этого же детского меню,приехали домой попробовали,а сметанник кислющий прикислющий! Все что было ужастное было заказано именно из детского меню! Такое отношение к детям не приемлемо!!! Больше ни ногой туда! И никому не советую!
4
Show business's response
Такара
Level 12 Local Expert
October 17, 2023
Были с сестрой буквально на днях в этом заведении.
Плюсы:
-Недалеко от метро;
- Достаточно большое заведение.
На этом всё.
Теперь о минусах а их существенно много:
- Когда пришли ждали минут 10 когда появится администратор и предложит нам свободный столик;
- Очень долго ждали блюда, больше 40 минут;
- Отвратительная работа официанта Глеба, который нас обслуживал. Подошёл видимо с плохим настроением, ни поздаровался, записал заказ, убежал. Через 49 минут принёс заказ, швырнул тарелки на стол и убежал. Отвратительно!
- Онлайн карточки действуют только на онлайн заказ, если при себе обычной карточки нет то по телефону, к которому привязана карта скидку пробить не получится. Ну ей богу походу живут в прошлом веке.
Нам с сестрой не понравилось. Больше туда не пои́дем.
Стейки готовить не умеют, картинки отличаются от блюд которые приносят по кол-ву ингредиентов, "мол это для красоты, что бы люди хотели брать данные блюда (сказал официант)"
Официанты не знают, что такое аллергены и что их вызывает.
Коктейли алко на среднем уровне.
Чай хороший, без алко коктейли и напитки вкусные, что радует.
Уборные чаще всего чистые.
Очень приятное место. С коллегами не знали куда пойти посидеть в пятницу вечером, набрали в поиске Яндекс что есть поблизости. Выдал Токио по этому адресу. В 19:00 места ещё были, через час свободных мест не было, повезло. Обслуживание и цены приятно порадовали. Особенно порадовался женский коллектив когда за каждые 5000 в счёте приносили бутылку шампанского. Пиво и шоты текли рекой, еды набрали до отвала (всë вкусно). Чек на 8 человек вышел на 15000 (я изначально расчитывал на 22000). Часто обедаю в Токио, не думал что здесь можно хорошо отдохнуть и вечером. Спасибо.
Хорошее место как и все точки этой сети. Вкусно и недорого. Хороший выбор роллов на любой вкус, всегда есть акции для экономных гостей. Есть не только азиатская кухня, она тоже вкусная.
Насчёт выпить вмегда есть очень "опасные" шот-сеты! Они недорогие, интересные по составу и можно неожиданно наковыряться совершенно за небольшие деньги. Есть пиво, оно на любителя, среднее, но под такую закуску все пойдёт. Также пробовал здесь игристое вино - тоже гуд, попросили холодное, нам подали бутылку в ведре со льдом. По вину на мой взгляд здесь ситуация ниже среднего, но это на любителя.
Персонал работает хорошо.
Большой минус всей сети, что можно придти с расчётом на хороший вечер и для вас не будет мест. Простоите час за дверью и настроение уже не то.
Минус одну звезду ставлю этой своей любимой сети за отсутствие возможности заказать стол по телефону заранее и частые очереди из-за того, что нет мест.
К сожалению, не порадовала эта точка Токио.. С самого начала наплевательское отношение к гостю. По отдаче блюд сориентировали, но по факту отдача была в 2 раза дольше, о чем официант предупредить нас не спешил. Напитки несли 20 минут, и то, после нашего напоминания менеджеру. Официант явно был нам не рад, это прослеживалось в его поведении достаточно отчетливо. Изначально обозначили, что ограничены во времени и согласовали заказ отталкиваясь от времени подачи, казалось бы, все должно идти по плану. После того как мы выяснили реальное время отдачи блюд, были вынуждены отказаться от части заказа, на что официант искусно закатил глаза и сухо ответил «ну отказывайтесь». С нами даже не попрощались на выходе. Странный выбор стратегии сервиса в конкретно в этом заведении. Увы, остались нехорошие впечатления, тем не менее, по еде/напиткам нареканий нет.
1
Show business's response
Е
Елизавета Воробьева
Level 4 Local Expert
October 10
Нравится это заведение, хожу очень часто про по обедать, или посидеть с друзьями. Вкусно все от супов до шотов 👍🏽
Были 25,01. К сожалению не вкусная еда!!!! Были компанией . Долго несли заказ! ЖАЛЬ, раньше было вкуснее. Больше не пойдем! Совет - меняйте повара, или все клиенты разбегутся.
Установил приложение, подтвердил почту, получил за это 700 баллов. И вот с такой нехилой скидкой взял ништяков. Ну что сказать, ништяки были атас. Попробовал и пиццу, и роллы, и супчик. Жена супчик съела с удовольствием. Начинки на пицце можно и побольше. Роллы замечательные. Брали еще начос, сын их умял за милую душу.
Ресторан буквально в 5 минутах ходьбы от нашего дома, доставка шла почти 2 и половиной часа, еда остывшая, некоторые роллы невкусные, ещё и всё съехало и выглядят ужасно, например десерт на прикреплённой картинке. Не заказывайте у них доставкой
29 мая ужинал с женой . Заказали салат,роллы , шаверма на тарелке и хинкали. Роллы принесли без соуса ,просто забыли,шаверма лаваш оказался сухой ,что чуть зуб не сломал, и в завершение хинкали из тухлого мяса . Админ ни чего прокоментировать не смогла. Понюхала и убежала звать повара ,Ни повара и не АДМ.мы больше не увидели. Все я больше не ходок в Токио Сити в городе не осталась не одногоприличного Токио Сити. Сеть изжила себя из за своей жадности. Нанимают не профисианалов АДМ не чего не решает ,не может уладить конфликт. Сушисты с бородой потом волосы в суши.И пожоже на такую сеть нет нормального санитарного врача.Остался один пафос.
Вкусно,разнообразно и недорого.Блюда на любой вкус.Быстро и качественно обслуживают.Удобное месторасположение.Достаточно много пространства.Нет столики.Помнщение хорошо проветривается.
Отвратительное отношение к посетителям, столы непонятно как распределяются, мы пришли сотрудница ведёт нас к столику и тут же подходят другие гости с официантом и в приказном тоне нам заявляют, это наш стол, мы его первые присмотрели. Ужас, отпрате сотрудников на курсы клиентоориентированности. По кухне претензий нет.
Все неизменно здорово, особенно летнее меню! Рекомендую! Последний раз порадовало следующее - блюда принесли одновременно всем, что бы оплатить счёт не пришлось ждать официанта , как это было некоторое время назад , практически по всем адресам Токио Сити в Невском. районе
19.07.23-приятное удивление! ОЧЕНЬ вкусная еда и быстрое обслуживание, несмотря на полную посадку. Коктейли вкусные, персонал вежливый.
Медленный и хамоватый персонал. Администратор не может принять заказ (интересно почему?), хостес даёт ложную информацию.
Всё очень красиво,вкусно и обращение персонала достойное к гостям,но есть один минус- порции значительно отличаются от других этих же заведений в сторону МЕНЬШЕ...,непонятно
Отличное место по демократичным ценам, именно на большевиков всегда много свободных мест и быстрая отдача блюд. Единственный минус проблема с парковкой, но в соседних дворах можно найти
Хочу сказать, что это любимый наш
ресторан. Где вкусно, цены лояльные, есть бонусная система. И доставка из этого ресторана всегда вовремя и всегда радует )))
Приятная обстановка, мне очень нравится интерьер. Мебель в хорошем состоянии. Так же люблю когда есть диваны.
Еда вкусная, цены адекватные. Был не в час пик, обслуживали быстро.
Очень люблю эту сеть ресторанов и на Большевиков ресторан только порадовал! Приятные официанты, волшебные коктейли, вкусная еда. Посещала несколько раз днём и заказывала бизнес-ланч, подача быстрая и все горячее. Всем рекомендую этот ресторан 🌷
Последние посещение меня если честно расстроило. Суши остались на хорошем уровне. А вот "снежный краб", паста с морепродуктами и чезкейк очень сильно удивили не в лучшем смысле. Понятно что ожидать натурального краба за 230 - 290 рублей бред, но откровенную крабовую палочку в панировке тоже странно. Паста была прямо сказать не вкусная, жирно и море продукты чувство что это заморозка. У чискейка откровенно очень химозный вкус. Порадовало сливочное пиво, возможно его делал Гарри Поттер и коктейли. И просьба окрошку и холодный борщ ну всетаки чуть чуть солить надо. Окрошке респект и хрен, и горчица были.