Токио-City
1507 reviews
December 24, 2023
Были в этом ресторане 23.12. Ресторан большой красивый. Народу много(вечер субботы).
Сделали заказ, который прождали больше часа, хотя было сказано до 40 минут. Заказ принесли, всё было холодное и соответственно не вкусное.
Если скажите что было много народу и заказов, и кухня не успевала, то почему еда была холодная?
Вечер был испорчен.
Не рекомендуем данное заведение для посещения.
P.sы попросили у официанта бумажный чек, его мы не дождались, ушли...
1
1
February 1
Шикарный, уютный, вкусно и быстро шеф повару респект менеджмент на высшем уровне, как и сервис, всем советую. Приходите, не пожалеете
January 6, 2023
Были на НГ ночи с семьей. Честно говоря порадовало только кухня, все вкусно, всего много, коктейли с алкоголем по адекватным ценам. Разочаровала детская программа, её не было. Аниматор часто выходила по своим делам, в детской комнате воцарялся хаос. Речь презилента вообще звук не включили, слушали через телефон. Ведущий по залам не ходил, публику не развлекал. Вообщем просто хорошо покушали.
3
2
April 21
Официант Данила перепутал наш заказ и вынес не то блюдо, даже не извинившись, а сделал так, как будто все нормально и так и должно было быть, после оплаты не вернул нам нашу карту лояльности, и еще вернулся, чтобы мы повторно оплатили заказ, перепутав с другим столиком) отправьте официанта в отпуск, он явно заработался)
January 19
В ресторане ДИСКРИМИНАЦИЯ по возрасту!
Администратор ресторана увы не компетентная. 19.01.24 хотели поужинать всей семьей (7 человек) в ресторане Токио-сити. Ребенок 12 лет приехала раньше на час, взрослые задерживались из-за жуткой метели, ребенок хотел заказать смузи, готова была оплатить сразу, ей отказали. Так как нет 14 лет . Я позвонила в ресторан, объяснила ситуацию , подтвердила что это я дала ребенку деньги, что алкоголь она не покупает, что хочет просто покушать и переждать метель пока мы едем. Мне опять же отказали. Дочь ушла в соседнюю Маму Рому, ее с удовольствием там обслужили. Я не поленилась и узнала, что отказ в обслуживание на основании возраста это дискриминация. Ребенок до 16-Ти лет имеет право совершать : 1) мелкие бытовые сделки; 2) заключение сделки на безвозмездное получение выгоды, не требующие нотариальные удостоверения либо государственной регистрации; 3) сделки по распоряжению средствами, предоставленными родителями.
Прошу ответить, на каком основании отказали в обслуживании моей 12-Ти летней дочери.
5
3
January 20
Хорошее место, приходите и убедитесь. Мне понравилось домашнее вино, «питерская» пицца. Относительно тихо, уютно. Рекомендую
July 3, 2023
Очень приятное место для ужина семьёй. Большой выбор меню, вежливый, отзывчивый персонал. Блюда вкусные. Брали суши, мидии и гребешки-остались очень довольны.
October 4, 2023
Ввиду не очень понятного и удобного приложения, нас выгнали из данного заведения, поскольку мы сделали заказ на самовывоз (что в большинстве мест означает, что я могу либо забрать с собой, либо остаться в заведении и покушать там), но такая система в данном случае не предусмотрена и мы обязаны либо перебить заказ по другой цене (что тоже было невозможно, т.к. один из пунктов был специально для доставки и самовывоза), либо уйти с уже открытыми роллами и соусами
не самая удобная система работы + безответственность персонала (почему бы сразу все подробно не разъяснить?) вылились в огромное недовольство
2
3
December 2, 2023
Ходим частенько с подругой туда ,не плохо конечно,но не хватает танцев как на Сизова 9.В выходные народу прилично ,но всегда места для посадки были .Парковка в выходные в основном занята вся ,но можно поставить машину и на проспекте .
May 4
Обман в чеке. Сумма итого примерно на 200 р больше. Считала на калькуляторе и не совпадает🤷♀️, плюс в чеке оплата за пользование программным продуктом 35 р., а что это такое так никто не смог объяснить. Не стала ругаться и оплатила счет, но в след.раз все до рубля буду пересчитывать и оплачивать сверху не буду. Соответственно в этот раз чаевых не оставила не копейки.
February 23
Технологические карты коктейлей придумывались с огромным количеством изъянов и просчётов. На вопрос почему коктейли такие кислые ответ один - технологические карты- они во всем виноваты. Пришлось забирать коктейли домой где планировал доделать но Токио зажал бутылочки и налил в хилые стаканы один из которых просто разлился мне на штаны и новую футболку.
В итоге мы имеем испорченный праздничный день, испорченную футболку, недешевые и ужасные по вкусу коктейли, персонал нарушающий закон о защите прав потребителей так как меня заставили заплатить за эти неправильно приготовленные коктейли. И это 3й поход в Токио (не именно в этот) и очередной провал. Я чувствую в следующий раз если меня уговорят пойти в Токио закончится судом с этой сетью некачественного обслуживания и питания.
2
November 24, 2023
Всё великолепно! И еда, и обслуживание, и атмосфера. Очень уютно. Даже детская комната есть, это чудо. Доставка тоже вовремя всё хорошо.
2
1
December 24, 2023
Здравствуйте. В данном ресторане побывали вечером в субботу 23 декабря. В начале нас встретили и поставили в лист ожидания, сказали ждать5-10 минут. Ждать долго не пришлось,довольно быстро нас усадили за стол. Дали бумажное меню и на столах у каждого посетителя были терминалы, которых можно заказать блюда. Поскольку официанты долго к нам не подходили ,решили заказать через терминал. Довольно быстро принесли чай и какао,а дальше началось бесконечное ожидание нашего заказа. В результате заказ мы ждали больше часа и в зале мы были не одиноки,всем заказы приносили очень долго. Можно предположить,что заказов много и кухня не успевала готовить,но блюда, которые нам принесли были холодными,то есть они стояли уже готовыми долгое время. Напитки за это время тоже успели остыть. Очень неприятное осталось впечатление.
1
1
September 29
Люблю эту сеть ресторанов, когда бываю в Питере, захожу на обед. Вкусные коктейли.
January 20
Были здесь пока только один раз. Но остались довольны. Вкусно, обслуживание неплохое. Мест много. Есть планшеты для заказа без общения с официантами
2
April 10, 2023
Мой поход сюда оставил только положительные эмоции! Супчик том ям потрясающе вкусный, много морепродуктов, очень вкусное пиво, обслуживание быстрое, атмосфера располагает для спокойного отдыха и разговоров
July 20
Заказали доставку еды( ул.Ворошилова), привезли с сырым фаршем. Служба поддержки игнорирует письма и фото,которые отправили. Хорошо что заметили и не съели эту отраву.
5
December 12, 2023
Обожаю это место,несколько залов,всегда хорошее меню,официанты всегда угождают нам и подсказывают вкусные блюда.мне там уютно.
November 5
Хорошая кухня и акции) вежливые официанты. Санузлы чистые.
May 21, 2023
Не знаю как в ресторане, но доставка хорошая, стабильно берём роллы и НеМак, все устраивает, есть клевые акции. Привозят в человеческом виде упаковки с едой. Ещё радуют крепкие пакеты Токио сити оранжевого цвета, пригождаются для далнейших покупок в продуктовых магазинах:)
1
November 28, 2022
Ресторан очень понравился. Там чисто,красиво. Уютная обстановка. Приятное обслуживание. Официанты вежливые и доброжелательные. Блюда приносят быстро. Цены приемлемые. Ассортимент блюд на любой вкус. Есть из чего выбрать. Приятного аппетита.
January 7, 2023
Атмосфера очень позитивная, огромные зала, вместительность впечатляет, готовят вкусно и достаточно быстро. На мой вкус аппетит средний чек на человека без алког напитков будет 1000 р.
На мой бюджет на каждый день дороговато, а в праздники сходить вполне приличное место
С парковкой не очень, пришлось искать по дворам.
October 8
Хорошее место всё вкусно и быстро молодцы так держать ..
September 21
Отлично для большой компании особенно.
Выбор меню большой.
February 20
Наш самый любимый Токио Сити. Всегда все очень вкусно, улыбчивые официанты которые подскажут и помогут в выборе . Есть игровая детская зона. На день рождение приятная поздравлялка от персонала. Рекомендую.
1
December 3
Нравится эта сеть ресторанов. Вкусная еда и приемлемые цены.
August 25, 2023
В этом ресторане блюда прекрасно приготовлены и представлены, обслуживание на высоком уровне. Атмосфера в ресторане очень приятная и спокойная. Обязательно вернусь снова.
3
1
January 14, 2023
Отличное заведение сети. Кормят вкусно, готовят оперативно. Сотрудники приветливые и всегда готовы подсказать по интересующим полициям меню. Атмосфера располагает к отдыху и хорошему времяпрепровождению. Рекомендую!
October 23, 2023
Хорошее место! Кухня вкусная, обслуживание милое и приятное! Можно прекрасно провести время с близкими, да и просто зайти пообедать/поужинать.
June 17
Вкусная еда,единственное,овощи иногда подгоревщие и мясо пересушенно . А так ,все безумно вкусно!
June 7, 2023
Оставлю 2 звезды только потому что раньше было неплохо, хоть и десерты невкусные.
Вчера.
Пришла с ребёнком в районе 7 вечера. Заказали сок, мороженое, капуччино и лимонный тарт. Я подчеркнула, что заказа надо принести вместе, то есть, напитки раньшеп не подавать.
Через 10 минут официант пробежал мимо нас со словами "вот вам пока сок" 🤦🏽♀️
Ещё минут 10 мы ждали остального. 20 минут ждать заказ это ок для салатов и, допустим, для закусок. Но в случае с десертом могли бы предупредить.
Сам заказ.
К мороженому нареканий нет, к кофе - тоже, но тарт.
Официант, пока нёс его, уронил в тарелке, и МНЕ ПРИНЁС В ТАКОМ ВИДЕ, спросив, не сильно ли критично?
Серьёзно? Да не, чувак, так сойдёт 🤦🏽♀️
Если я захочу месиво вместо десерта, мои кулинарные навыки позволят мне это сделать дома, и я понимаю, что Токио это не мишлен, но подавать поломанное блюдо? Где голова?
1
December 4, 2023
Прекрасное заведение, живем рядом с ним! Цены шок, еда отличная. На напитки скидки хорошие! Официанты- душки! Была в восторге! Рекомендую!
1
October 17
Отличное заведение! Роллы супер красивые и вкусные🔥🔥🔥
1
October 29, 2022
Больше нравится Токио Сити, на дальневосточной, гораздо лучше готовят, тише и уютнее. Но этот ближе, поэтому переодически ходим сюда. Больше всего, напрягает яркий свет, из-за этого ощущение , что сидишь как в столовой… Если бы прислушались и поменяли этот нюанс , думаю стало бы гораздо уютнее и комфортнее.
May 26, 2023
Хороший ресторан все как обычно в стиле Токио сити чисто, уютно но мне уже напоминает это столовые большого размаха, еда уже приелась но может вы часто ходим.
January 5
Обслуживанием и качеством блюд остались довольны😊Посидели отлично) Под конец вечера получили комплимент от ресторана... Очень приятно 😁
June 9, 2023
очень красивый интерьер, а лимонад с зелёным чаем просто невероятно вкусный, так же, как и тыквенно-кокосовый крем-суп. пицца немного суховата, но всё равно вкусная - брала вроде бы фермерскую.
December 16, 2023
Несколько раз брали суши на вынос. Первый раз повезло, все было вкусно, второй достаточно жилистая рыба, порции небольшие, хорошая четверка из-за цены, она по-прежнему доступная.
July 13, 2023
Приходил сегодня с другом в ваш ресторан. Я частенько хожу в вашу сеть, ибо мне очень нравится разнообразие меню, НО... Сегодня я был очень разочарован коктейлями. Заказали мы с другом сначала один вид коктейлей и вкус был как будто использовали портвейн самый дешёвый. Решили заказать другой вид коктейлей и ощущения были будто пьём чистый спирт смешанный не пойми с чем.
Часто хожу в ресторан на дальневосточном и там всё отлично, но приду на большевиков 9к1 был очень разочарован. К сожалению желания приходить к вам в ресторан больше нет, но сеть остаётся любимой и другие заведения буду так же часто посещать
Надеюсь вы исправите данную проблему и однажды я приду и не буду разочарован
Обслуживание хостес и официантов на высшем уровне. Кухня- как всегда топ, но бар испортил всё впечатление
1
March 24, 2023
Очень удобное расположение.
Советую данное заведение, так как цены не кусаются, персонал приятный и людей не слишком много.
(Также советую оформить карту лояльности для скидки)
Минусов не заметил, блюда и напитки очень вкусные)
March 4
С каждым годом качество еды и коктейлей становиться хуже. Понятно что как то нужно держать цены, но есть и пить заказанные блюда с каждым разом все труднее. Решили больше не посещать данную сеть.
1
December 6
Только что ушли, ожидание заказа 1:30, пустой зал, объяснить почему так долго толком не смогли, ждать не стали ушли в соседнее заведение
July 27, 2023
Ресторан позиционирует себя как семейный. В туалетах нет ни подставки детской для умывальника, ни детских унитазов. Конечно если ваш ребенок лет 6 то это не проблема. Еду из детского меню приносят очень горячей. Приходится ждать пока остынет под детский плач(
Но самая вишенка на торте, это что они кладут в еду.Филалельфия темпура, которая должна содержать свежую красную рыбу, оказалось подделкой. Рыбы там нет! Те обрезки, которые положили не используют в ресторанах! Это обрезки со спины, куски жира и ошмётки. Все это красиво прикрыто союсом и кундутом. Именно в местах где рыба. очень "приятное" отношение к гостям. И так ведь схавают.
Заведение разочаровывает с каждым посещением .
November 16
Окончательно испортились. Последний раз пол часа пытались вызвать официанта - они просто игнорируют. В итоге просто ушли, жаль потерянное время.
February 26
Заказали торт морковный с доставкой, при самовывозе джем был упакован в контейнер, при доставке все три куска торта были залиты полностью джемом, это зачем так было сделано?? В ресторане джемом не заливается, почему такое отношение при доставке ?
January 17
Очень хорошее место. Роскошное меню . Уютная атмосфера. Приветливые официанты. И места хватает, чтоб не касаться других отдыхающих.
May 6, 2023
Вкусно, отличное обслуживание, обновлённое меню. Приятные скидки. Пропал строптивый Дюшес, но теперь есть лимонад со вкусом фейхуа, такой же свежий. Большие порции.
August 17, 2023
Была сейчас в Токио на пр Большевиков. Там пустой ресторан. Низкая проходимость и соответственно плохая еда. Впервые за очень долгое время вернула еду. Не стала есть филадельфию. Мелкая, страшно заветренная, рыбы сверху толщиной 1 мм. На мой вопрос сколько она у Вас в холодильнике стоит, ответ был: до 12 часов. С фактом заветренности даже спорить не стали. Да, немного заветренная Филадельфия, сказал мне официант. Другое блюдо даже не стала заказывать, побоялась, что плохое принесут. Ранее в Токио всегда были вкусные суши без единого нарекания. И странно принесли чек без расшифровки, за что мы с подругой заплатили. Короче я разозлилась. в Токио на пр Науки все суши, как в меню на картинке. идеальные. всегда думала, что их из-под ножа готовят.
4
1
November 25, 2023
Спасибо за приятное, внимательное и быстрое обслуживание официанта по имени - Генрих ! Очень по домашнему было! Захотелось вернуться ещё! Спасибо!
1
May 24
Заказали сегодня пиццы с доставкой. Детям на выпускной. Заказывали за 2,5 часа. Опоздали на 50!!! Минут! Даже не звонили. Представляете, как дети на это отреагировали, что взрослые при этом чувствовали? Если пиццу везли час, то она на такой жаре может испортиться? Пешком до нас 700 метров!
1