Токио-City
2668 reviews
June 19, 2023
Отмечала день рождения!! Получила скидку 10% и подарок от заведения с участием персонала.. ☺ Подача блюд,порции понравились.. Вежливые официанты.. Красиво оформлен зал. Рекомендую.
1
2
November 6, 2024
Очень много людей. Хотя для Токио это нормально
Местоположение хорошее
October 31, 2023
Не смотря на большой зал, официантов много, обслуживание быстрое.Приходили и на буднях и в выходные,даже при полном зале время подачи мин 30,напитки быстрее.
Спасибо за хорошее обслуживание.
2
2
October 8, 2023
Сегодня 08.10.2023г. Зашли покушать в Токио Сити в тц Континент, заказали простые блюда лосось на гриле и шаверму на тарелочке. Официант сказал, что через 30 минут наш заказ будет готов, в итоге рыбу принесли ровно через 1 час, а шаверму на тарелочке принесли через 1час 10 минут. УЖАС 😱 😱 😱!!! При этом зал был загружен примерно на 20% посетителями. Позвали старшего или заведующеоо и спросили как так, простое блюдо готовится 1час 10 минут, на что старший или заведующий сказал, что пойдёт узнает. Ответа так мы и не услышали. В итоге ни извенения, ни бонуса от шефа (как в других заведениях) за долгое ожидание!!! При этом сама шаверму по вкусу была приторная!!! И получился испорченный вечер!!!
Так что теперь мы туда забудем дорогу и всем будем говорить чтобы обходили стороной!!!
1
December 3, 2024
На мой взгляд,с каждым посещением,еда всё хуже и хуже. И какая-то не заинтересованность официантов.
August 7, 2023
Оценить качество блюд, к сожалению, не удалось. У нас было немного времени на обед, так как был вылет. Меню очень обширное, минут 10 только выбирали и когда уже сделали заказ, официант предупредил о том, что на данный момент ожидание блюд от 40 минут.
Лично работая в сфере обслуживания, гостей всегда на ВХОДЕ предупреждаем о таких вещах. А тут (со слов официанта) менеджер запретил хостес говорить об этом. Огромное неуважение к гостям заведения.
1
November 10, 2023
Хорошее место, вкусно, не дорого, в обеденное время подача зависит от выбранного блюда, но в 30 минут укладываются, в общем и целом, заведение достойное ваше посещения!
June 24, 2024
Всегда любила эту фирму ,и их блюда .приемлемые цены .и пока стараются в качестве хоть немного соответствовать
May 16, 2024
Прекрасное место, собраться большой компанией, рядом с работой, симпатичные парни официанты, просто душки
November 27, 2023
Если вам повезло и официант сразу подошёл к вам, а не через 30 минут, лучше сделайте заказ сразу иначе помрёте с голоду . Неужели так много работы в понедельник в 4 вечера когда народу ещё нету . Не знаю, других точках официанты буквально сразу подходили и спрашивали , а тут не дозовёшься и не дождешься. Повторюсь посетителей вообще нету , полтора землекопа.
1
August 6, 2023
По кухне претензий нет, достаточно вкусно, отдельный респект официанту Никите, который порекомендовал зарегистрироваться на сайте заведения и получить приветственный бонус в размере 500 руб, которыми сразу можно расплатиться. Из минусов отмечу,что пиво дороговато-за стекло 0,45 л 280 руб.
December 12, 2023
В последнее время сотрудники Хамят , в особенности хочу отметить администраторов которые не учитывают пожеланий клиентов от слово совсем . Позволяют себе делать замечание маленьким детям , которые играют в игравой, хочу отметить , что игровая комната и представлена для игр , а не для красоты ресторана . Попросила стол у детской комнаты , на что получила игнор . Хотелось бы , чтобы в сфере обслуживания люди были на уровне клиентов а не выше их …. Все таки вы обслуживаете клиентов а не клиенты вас !!!!
August 7, 2023
Да Токио испортился. Объективно персонал не знает меню, повара долго готовят, хотя Токио и позиционировал себя как большой ресторан с быстрым обслуживанием. На то и расчёт. А зачем делать такой огромный ресторан с большим меню и каждый раз ждать суши по 50-80 минут вообще не понятно. Токио, наверно, скоро изживет себя. Когда становится не так вкусно, когда чувствуется экономия на блюдах, продуктах, когда персоналу за плохую работу все начинают прощать, тогда туда перестают ходить.
August 10, 2024
Твердый авокадо в роллах очень долго ждали заказ, в целом нормально но ожидали большего
1
February 16, 2024
Можно сходить посидеть, доступное место, есть игровая, кормят нормально, места всегда есть, зал большой.
3
1
September 19, 2024
Интерьер красивый, кухня слабовато, очень всё просто.
December 25, 2023
Очень вкусно и удивительно быстро, предупредили об ожидании блюд 40 минут, принесли через 25 минут и это практически при полной посадке. В выходные не сработала система бонусов по карте лояльности, что было неожиданно и не очень приятно, в целом это не сказалось на общем впечатлении. Детская комната очень маленькая.
1
July 31, 2023
Очень атмосферное место , на входе встречает администратор с улыбкой , предлагает удобные места , цены в меню и сама ела приятно удивили , так же очень доброжелательные официанты
1
December 20, 2022
Остались довольны, в полнейшей восторге!!! Очень вкусная еда, большой выбор блюд, сотрудники очень приятные и внимательные. Пока отдыхали в Питере, ходили каждый день обедать или ужинать. Пару раз брали бизнес ланч, тоже всё супер 👍
Цены тоже радуют!
3
October 9, 2023
Пришли в субботу 7 октября. Гостей было много, но не полная посадка. Пары сидели за столами на 4 человека. Когда мы попросили пересесть за свободный 4х местный стол управляющая сказала, что нельзя. Интересная логика. Заказали салаты, их готовили час (!) Серьёзно? Салат с кальмаром и зеленью час готовить?! 😄 Ну и качество принесенного салата уж точно не стоит часа ожидания.
Напитки так же очееень долго не отдавали. При этом судя по количеству персонала явно не в них дефицит. Посмотрели на открытую кухню, там все повары как варёные пельмени, еле еле душа в теле))
В общем качество данного заведения оставляет желать лучшего. В основном там семейный контингент, видимо дефицит денег и отсутствие в ближайшем местоположении альтернативы и привлекает их)
1
July 28, 2024
Официантка не принесла чек, взяла деньги и смотрела изза угла приносить ли сдачу..
Плачет по вам налоговая проверка
September 10, 2023
Не важно на какой ресторан писать отзыв,так что напишу на этот.
Сделал заказ в 19.22 и жду свой заказ.
Прошёл час, статус заказа изменился из "Готовится" на "В пути".
Жду ещё час,а Курьера всё ещё нет.
Думаю ну бывает, воскресенье ведь.
Пишу в поддержку и в этот момент статус заказа изменился на "Готовится"
Звоню на горячую линию и оказывается что курьер магическим образом уже был у меня на адресе, не дозвонился ко мне (что естественно, ведь он даже не пытался) и уехал.
Заказ мой утилизировали, со слов менеджера колл-центра Дианы.
О ней это отдельный разговор,человек не то что не настроен решить вопрос, а наоборот лишь демонстрирует то, насколько ей плевать.
На мой вопрос где подтверждение того, что курьер был на адресе мне ответили "Ну со слов курьера отметку сделали"
То есть, никаких подтверждений и никаких объяснений.
2 с половиной часа потерянного времени и результатом этого стало то, что свой заказ мы не получим.
Крайне не рекомендую доставку токио сити, да и посещать это заведение никакого желания нет.
Вечер испорчен отвратительным уровнем сервиса данного заведения.
1
February 15, 2024
Официант попался нерасторопный, напитки несли 20 минут. и администратор хамила, когда я попросила поскорее напитки принести, та в грубой манере сказала ждите, принесут. Кроме азиатской кухни, а лучше даже конкретно суши и вок, больше ничего не стоит заказывать. Холодный суп даже не доели. Впервые встретила том меню, в котором даже нет граммовок! Чеки тоже шокируют - просто сумма, не расписаны позиции. За что заплатили? Могут вписать что хотят и плати) и не удобно, конечно, когда заплатил один за всех, деньги не вернуть, ведь меню забирают после заказа!)
1
October 17, 2023
Сделали заказ «самовывоз».
Пришли в ресторан, решили остаться ненадолго перед встречей. Заказали дополнительно напитки и дабы еда не превратилась в несъедобные хотели поесть сразу.
1. Не официант, ни хостес не знали ответа на мой вопрос «Можно ли поесть в ресторане и заказать что-то из меню допом?».
2. Девушка на кассе дала положительный ответ, сказала что нам принесут приборы и предложила подобрать свободное место вместе с официантом.
После того, как мы присели, сделали заказ,
к столу подошла менеджер Евгения.
Евгения максимально невежливо сообщила о том что, «Я менеджер зала и Я говорю, что нельзя.» после упоминания о разрешении кассира.
3. Хамское поведение менеджера испортило настроение. Безусловно понимаю, что должность ведущая и важная, но все таки стоит нанимать сотрудников более компетентных и уравновешенных.
1
February 12, 2023
Очень вкусная еда. Рекомендую. Недорого, абсолютно. Есть кальянная зона,детская зона. В пятницу включили клёвую музыку. В остальные дни играла спокойная музыка. Очень лаконичное место.
1
November 5, 2023
При полной посадке еду приносят холодной засохшей и ожидание 50 минут, главное, что нас никто не предупредил из персонала заранее, что ждать еду мы будем час. Официант поставил нас в известность об этом только после заказа непосредственно.
Но самое главное что вкус блюда которое я обычно ем в другом филиале совершенно другой. И это даже не о том, что повара разные, готовят по разному. Соус был абсолютно другой и блюдо было острым (что очень странно, оно таким никогда не было)
Коктейль алкогольный дико спиртовой, спирт перебил весь ожидаемый приятный вкус, хотя брала без водки в составе
2
1
July 10, 2023
Да, Токио упал по качеству, причем сильно
Суши будто делал 5ти летний ребенок
Кривенько, тяп ляп.. подача блюд очень не аппетитная
Ожидание долгое достаточно, но это не страшно, зал был практически полный, так что следовало ожидать
Не понравилось, что официант не соблюдает «порядок очереди», подошел в начале к тем, кто пришел позже, а потом только к нам :/
Доставка так вообще, не понятно что привозят, в сушах спаси лосось просто майонез с какой то имитацией икры, лосося кусков нету будто вообще
Короче говоря, жаль, что поблизости нету хороших ресторанов, выйти некуда, только в центр ехать
September 25, 2024
Интересное решение с меню, но было бы хорошо, если было бы уведомление о платных играх))
October 14, 2023
Еда по акции, не вызывает восхищения! В обычной столовой и то вкуснее в 100раз. Да и просто-обычное сетевое место в тридорого!
Г-да, идите в нормальные и специализированные рестораны!!!
1
December 20, 2024
Оооочень медленно готовят. Отдельный минус - это заработок на играх. Случайно ткнул взрослый или ребёнок на планшете - сразу списывают деньги. Причём игра даже не выбрана ещё. Просто на кнопку играть нажали. Персонал проблемы не решает. В среднем все наши посиделки проходили в ожидании 50 минут. Чтобы быстрее 30 минут было что-то готово - это сказки и чудо. Обед на двоих
September 20, 2023
Всё хорошо, но есть нюансы. Здесь почти всегда многолюдно, что, в пиковые часы, может сказываться на скорости обслуживания, но, пожалуй, это единственный минус. Ну и см. п. #1 шумновато.
October 19, 2024
Всё вкусно, красиво , спасибо большое за вечер)
June 1, 2022
Пока отдыхали в Питере забегали днем на бизнес ланчи в Токио и вечерком на ужин.
Из 4х Токио на ул. Бухаресткой нам показался самый уютный,атмосферный. Персонал во всех Токио вежливый, подача быстрая, что в час пик, что перед закрытием. Блюда вкусные!)
Единственное, за 4 дня нам так и не дали скидочную карту, хотя не раз заказы были более чем на 1000р , ну да ладно, мы редко бываем в Питере, поэтому особо и не расстроились.
Обязательно ,когда надумаем навестить Питер снова вернёмся в Токио Сити
3
1
January 13, 2023
Рестик понравился, суши вкусные, пицца зачетная, есть детская комната с аниматором, приятный персонал, не очень дорого, интерьер хороший. Вообщем посещение данного рестика порадовало.
3
September 9, 2023
Очень очень очень вкусно. Безумно вкусно. Отличный персонал. Еще и детская комната есть. Спасибо Вам за отличный вечер!
May 22, 2023
Первое место где я не оставил чаевых. Отдыхали на террасе этого заведения. Было 2 официанта на +- 8 столов. По началу было всё не плохо, долговатое обслуживание (горячие блюда 40-60 мин). Долго приносили напитки, стаканы не убирали, ребёнку принесли морс без стакана, просто в бутылке, думал потом принесут, но нет, пришлось потом самому сходить за ним. Под конец заказали сет коктейлей (3 одинаковых), и они были принципиально разного размера, на мой вопрос официанту как вообще так, он ответил что тут лёд)) Бред полный конечно, там разница в объёме была около 100г на вскидку, бармен обязан делать куда с меньшей погрешностью, если он конечно не слесарь на подмене. В итоге попросил поменять коктейль, т.к. это не дело, ииии.... Официант ушёл и забил на меня. Ну и я на него забил не оставив чаевых. Судя по обсуждению соседей я такой не один.
Кухня если это не пицца, вок и не роллы, то наверное лучше не пробовать, заказал рёбра в BBQ соусе, их залили толстым слоем кетчупа, да и гарнир не вкусный был, но это дело вкуса, возможно кому то понравится. Пицца хорошая.
3
1
November 13, 2024
Долгое обслуживание, качество далеко не идеал, ценителе соответствует качеству. Дорого
January 7, 2024
Были вечером в воскресенье, пришли покушать. Ждали еду и напитки (!) 40 минут. Зачем делать так много посадочных мест, если кухня не справляется. Блюда, в которых заявлялось наличие тыквы, сделали без, даже не предупредив. Еду принесли холодной. Роллы выглядят так, словно их сделал ребенок в детской комнате.
September 30, 2023
Оооочень долгое ожидание. Даже в полупустом кафе. А уж с большим количеством людей - совсем не справляются. Приносят сначала напитки, пока мы ждали еду - напитки выпили. Официант, не спрашивая, делает общий счёт. Надо делить по гостям отдельно.
Во второе посещение пришлось уйти и поужинать в другом месте - так и не дождались, когда к нам подойдёт официант. По вкусу - не плохо.
1
April 4, 2024
Готовят вкусно и быстро, еще электронное меню и оплата на месте без участия официанта, это просто шедевр
Рекомендую
August 12, 2023
Из трех ресторанов при посещении Питера этот мне не понравился больше всего. Еда вкусная и большие порции - это да, но! Очень громко играет музыка (и не самая лучшая), у окна столики качаются. В общем ощущение не ресторана, а Мака или Бургера.
1
January 31, 2024
Атмосфера приятная, ресторан светлый, музыка хорошая. А теперь немного минусов: грязный, липкий пол, хостес не знающий о вежливости и официанты которые не знают, что из меню находится в стоп листе.
1
April 22, 2024
Заказали доставку с женой через приложение , заказ переносили по доставке 3 раза , курьер не мог открыть яндекс карты , чтобы понять , куда идти . А вишенка на торте , не одного прибора не положили , ни одной салфетки.
Так же прикладываю фото чека , чтобы не подумали , что я бот .
June 14, 2023
Обычный ресторанчик, места много, готовят долго, цены выше среднего , еда от повара зависит иногда плохо иногда вкусно, в коктейли не доливают алкоголь очень часто. Обслуживание и решение вопросов на хорошем уровне.
May 29, 2023
Еда вкусная, всё свежее и гастрономическое удовольствие было на высшем уровне! Но сколько же я ждал заказ... это было очень долго...
Порядка 40 минут ждал одно блюдо (закуску почему-то в заказ не записали ну да ладно, порции большие были и голодным оттуда не уйдете, если дождетесь блюдо)))
3
1
September 21, 2023
Хороший ценник , что присуще всей сети , но тут в отличии от центральных филиалов поприятней и побыстрее сервис , да и качество блюд намного лучше.
May 31, 2023
Очень вкусная кухня и крайне вежливый персонал, но уж ооооочень долго нам готовили том ям)))
Чуть бы быстрее обслуживание и цены вам нет! Летняя веранда очень милая и есть большое количество праковочных мест рядом. Плюс очень красивый интерьер и большие окна - хоть целый день ты у вас проводила.
July 4, 2023
Из плюсов - интерьер, приветливый персонал, за исключением девушки-администратора. На этом наверное все. Много людей, долгое обслуживание. Грустные роллы, словно просто накидали риса и начинки, забыв как следует их скрутить. Да и рыба была не самой первой свежести, какая то заветренная. Мясо в рамене было очень жестким. Много бульона и мало ингредиентов. В общем, нам совсем не зашло. Больше не придём.
1
1
February 29, 2024
Хорошее меню, вкусная кухня, удобные планшеты для заказа, в пик посадки достаточно быстрое обслуживание
1
April 25, 2024
В шоке от пофигизм а управляющего состава. Два раза задерживали доставку до 30 минут.
Сегодня, благо, доставили вовремя, но качество- просто без слов. Роллы разваливались, пицца просто как будто без начинки.
0 компенсации, 0 ответов в чате поддержки, 7 недовольных студентов.
