Токио-City
4108 reviews
June 23, 2024
Были здесь второй раз. Токио сити везде разный. Брали акционные блюда: удон и роллы. Удон был безвкусный, роллы сплошной рис, остальное по минимуму. Кто-то скажет, что ожидать за 179 рублей роллы с нормальной рыбой утопия. Тогда не вижу смысла этой акции. Так не во всех точках. Но последнее время тенденция. В остальном, без изменений. Официанты молодцы. Детская комната получше некоторых дорогих ресторанов. Как всегда много народу. Детское меню всегда одинаково и это нравится ребенку. Если вы с детьми - рекомендую. Если компанией и непритязательны - тоже.
July 1, 2024
Отличное место! Хорошая кухня. Уютно, есть столики на террасах, что летом очень актуально. Приветливый персонал.
December 23, 2023
Лучший Токио Сити из всех. Всегда вкусно😋 просто обожаю пасту с гребишками, мидии под сырным соусом и поке с лососем❤ подруга брала том ям пустой совсем , а вот стейк на ура) есть над чем конечно поработать, но хожу только к вам) спасибо🙏💕
1
May 28, 2023
Прекрасный ресторан! Посещаю его уже как 5 лет и на данный момент -он мой фаворит! Цена=качеству! Порции большие, огромное разнообразное меню как еды так и напитков. Не сверх дорогой и вкусный. Плюс отличный бонус - это кэшбэк 10% от суммы заказа за каждое посещение, 1балл - 1 руб, начисляются моментально и можно списать при последующем посещении! Жаль в Москве мало этих ресторанов! А в СПб - только Токио!!!
4
2
May 9, 2024
Хороший ресторан все понравилось , были очень-очень большой компанией , все быстро , четко , вкусно . Хороший ресторан
September 18, 2023
Отличное и качественное обслуживание, персонал вежливый, знающий. Меню подходит всем и на любой вкус. Очень вкусные ролы, напитки. Спасибо, обязательно посетим вас при любой возможности
3
2
November 27, 2024
вкусно кормят, хорошо обслуживают и
играет приятная музыка, приходите, не пожалеете
January 17, 2024
Мне не понравилось. Тесно, столики расположены близко, нет зоны гардероба, бегают дети, хотя есть детская комната. По еде вкусно, мне нравится их кухня, но время ожидания больше часа, пришлось заказывать то, что кухня сможет приготовить быстрее всего.
November 24, 2023
Востребован всегда, многие любят. Разнообразное меню, и суши, и горячее и салаты, сладкое тоже есть что выбрать. Высокая планка, молодцы! сейчас появилась функция он-лайн заказа на планшете, очень даже удобно. Интерьер тоже очень модный. Приятно отдыхать и общаться.
1
August 16, 2023
Данное заведение лучше не посещать, особенно аллергикам!
Зашли после долгой прогулки в Токио. Мой выбор был нацелен исключительно на безлактозные блюда (т.к. аллергия на лактозу, молочные продукты). Я выбрала суши мидори (можете увидеть их в меню на 16.08.2023). Состав указан чистым от лактозы и молока, написано,что все ингридиенты растительные. Заказала. Приносят заказ, ем первый кусок и понимаю, что-то не так. Смотрю на суши, а там добавлен крем-сыр на молочной основе. Понимаете, что может случиться у человека с аллергией? Я зову администаратора, объясняю ситуацию, она зовет старшего менеджера. Объясняю ситуацию еще раз. Она извиняется и говорит: «В каталоге указан не весь состав». С таким положением дел, можно все, что угодно положить в суши, а зачем состав писать?
Я говорю: «Вы понимате, я съела одну - от этого мое состояние здоровья уже ухудшилось, а если бы я съела больше?». Старший менеджер предложила выбрать другой ролл или сделать такой же, но без сыра. Я попросила сделать без сыра. Сделали, но ела я уже с плохим самочувствием и меньшем аппетитом. Конечно, заменëенный ролл не внесли в чек, на этом "спасибо". А в остальном ужасно! Расстроена качеством обслуживания именно в этом заведении!
Готовы нести ответсвенность за эту работу?
Подобное отношение к составу нарушает ресторанный регламент. Ресторан несет ответсвенность за состав блюд и указанные компонеты состава в каталогах. Если к вам придет алергик(темболее с отеком квинке и склонностью к летальным исходам), ответсвенность за здоровье человека ляжет на ресторан. Всё переходит в судебный формат, что может повлиять минимум на репутацию ресторана(особенно через новости) и выплату штрафа, а максимум при ситуации смерти клиента - ответсвенность ляжет на персонал и управляющего.
По хорошему ресторан должен оформить компенсацию, как минимум заказ сделать без оплаты. Теперь иду лечить своё здоровье из-за халатности персонала. Данное заведение не рекомендую к посещению! Лучше выбрать Токио в другом районе города.
Дополнительно: чашки под чай, были плохо вымыты,внутри темные разводы, ужас! Видимо заведение не справляется из-за потока людей и необученного персонала, т.к. находится рядом с метро.
Для своей безопасности лучше выбрать другое заведение Токио.
5
1
October 8, 2023
Отличное место , отзывчивый персонал, официанты вообще пушка,вкусная еда. Что же может быть лучше? Ну конечно же ДЕТСКАЯ КОМНАТА! О боги, вы услышали мли молитвы, а точнее огромное спасибо заведенью что сделали для нас родителей , мы хотябы пол часа можем побыть в уединении 🥰🥰🥰
2
November 17, 2024
Приятное и красивое место, с хорошим сервисом, выбором и вкусной едой. 🥰
2
2
June 1, 2022
Прекрасное заведение! Единственный нюанс - тут довольно людно и стоит гомон, но не напрягает, говорить с собеседником вполне комфортно. Что понравилось: классные реально сырные шарики (ни в одном баре в Москве мне таких не подавали). Роллы Гигант и Запечённый угорь просто великолепны! Были очень голодны после прогулки - за три комплекта роллов набили брюхо под завязку. Несмотря на большую загрузку заведения - официанты всегда своевременно подходили, блюда приносили вовремя, про нас не забывали. Отдельную благодарность хотелось бы выразить кальянщику Андрею - он будто мысли читал и подходил как только такая мысль появлялась в голове! Разъяснил мне, зачем нужна фруктовая чаша: оказывается, она дольше держит влагу, благодаря чему кальян дольше держится. А не для цитрусового привкуса, как меня во всех кальянных убеждали в Москве. Резюмирую: заведение стоит того, чтоб его посетить!
5
1
January 8, 2024
То, чего ждёшь от заведения подобного уровня:
Средние цены
Среднее обслуживание
Средние по размеру порции
По вкусу вопросов нет, из того, что пробовал - всё вкусно.
Удобная возможность оплатить (и даже, вроде, заказать) самостоятельно через планшет на столе и не ждать официанта.
2
May 21, 2024
ТОКИО СИТИ не только этот филиал, но и другие, всегда отличались дооооолгом обслуживанием. Официанта приходится всегда ждать минут по 20: для заказа еды, для заказа счета....
НО это можно терпеть. НЕЛЬЗЯ терпеть скрытую оплату услуг.
Не так давно в ресторане на каждый столик поставили планшет,где можно сделать заказ и оплатить счёт:
Когда стали смотреть счёт, и помимо оплаты за блюда, включили оплату какой то игры(видимо та игра, которая на планшете есть). Мы ничего не покупали через планшет, в платные игры не играли.
Видимо расчёт на дурочка, что не заметит.
3
1
November 4, 2023
Сеть ресторанов нас не вдохновила, меню очень большое, но не все вкусно, ожидание в ресторан от 10 минут, народу всегда много, цены достаточно высокие на мой взгляд для сетевого заведения. Персонал отличный, по меню знают все, подача блюд быстрая.
1
May 18, 2023
Одна из лучших точек Токио Сити. Замечательный уютный интерьер, вежливые официанты и вкусные блюда. Также радуют периодические новинки среди коктейлей. Единственное неудобство это что надо всегда с собой носить физическую карту Токио, хотя есть электронное приложение и привязка карты к нему, но она так не действует.
1
2
December 29, 2024
очень хорошее место чтобы вкусно поесть,приятные официанты и очень хороший сервис
1
December 21, 2024
Ресторан хороший, еда вкусная, очень уютное место 👍 единственное долго ждать роллы 🍣
1
January 10
очень вкусная кухня, много выгодных акций, спасибо официанту владимиру! сделал вечер
October 8, 2024
Спасибо все было классно , вкусно и быстро , обязательно вернемся снова
January 12
Вкусная еда, напитки. Очень вежливые официанты, обслуживание на высшем уровне 🫶🏻
1
January 10
Прекрасный ресторан, всегда все свежее и прекрасные повара, хожу сюда не первый год
June 7, 2024
Зашла сегодня на проспект науки, чтобы пообедать. Раз 10 нажала кнопку вызова официанта, ноль реакции от официанта на протяжении более 5 минут. У официанта сидели два стола, а у девушки запарная запара! Никуда не спешит, такое ощущение что не на работе, а на выходном у себя дома. Девушка молодая, лет двадцати на вид, но такое ощущение что ей все 120, медлительность уровень "Бог". А потом официанты удивляюьтся и обижаются что им на чай не оставляют. Вообщем поесть нормально не удалось, пришлось перекусывать на ходу, поскольку времени у меня было 40 минут. Вывод я сделала: Больше не приду никогда! Крайне печально поскольку до сегодняшнего дня являлась постоянным клиентом Токио Сити, но теперь буду постоянным клиентом другого заведения!
1
October 4, 2024
Делал заказ через Яндекс доставку. Еда невкусная, соевый соус забродивший. И причем стоимость непонятно почему высокая. Из трех блюд (суп том ям, удон и суши саке) ни одно не понравилось.
Может быть это конкретно в этой точке сети мне так повезло, но советовать не стал бы.
1
February 24, 2024
Если вам все равно на вкус- приходите, естественно, все блюда отличаются от картинки, в худущую сторону. Например, жареные роллы - есть можно, как говорится не испорчено, холодные, панировка не хрустит, мраморная говядина - тушенное мяско, как в столовой, морковка по корейски - вообще не понятно, что за вкус🤢 , салат теплый со свеклой и сыром - не теплый, его в целом испортить тяжело, все овощи отварные, вкуса нет вообще;
Еще раз по еде, есть можно, но не вкусно и соотвественно этих денег вообще не стоит.
Атмосфера напоминает базар вокзал, но кому как, если сидеть не в центре, то не очень шумно. Официантов спасает онлайн заказ и онлайн оплата, так как при полной посадке они просто не справились бы, хотя по блюдам кажется, что они очень долго ждут на раздаче, а значит все таки, официанты не справляются.
December 18, 2024
Покушать здесь можно не плохо, но шоты и алкогольные коктейли не дотягивают по крепости до пива по ощущениям, лучше приходить со своим)
January 8, 2024
Огромная благодарность повару за вкуснейшие блюда! Наелись,напились вкусно и за дступные цены. Отдельная благодарность нашему официанту Владимиру,который всё подсказал и рассказал. Привет из Баку
2
November 7, 2023
Прекрасная атмосфера, уютно, есть комната для детских игр, разнообразное меню и просто очень вкусно))) очень люблю бывать в этом ресторане,да и доставка не подводит)🥰
1
November 30, 2024
обслуживание ужасное, сначала принесли вторые блюда остывшие, половину блюд из заказаного нету вообще, отсутствуют элементарные закуски, а гренки которые обычно принято подовать к напиткам, принесли с чеком
2
September 7, 2023
Были уже несколько раз, нам нравится это заведение.
Вкусно, разнообразно, порции достаточные, девочки стараются побыстрее обслуживать, удобно, что есть детская комната для малышей.
1
June 13, 2024
Большой, и при этом уютный ресторан, удобное расположение, вкусная еда, приветливый персонал, всё нравится.
April 20, 2024
ВНИМАНИЕ ВАЖНО!!!
Посещал данное заведение 19.04.2024 года
Хотелось бы обратить внимание на плохой сервис и махинации персонала со счетами и скидочными картами.
Первое: официант принесла не тот лимонад, который мы заказывали, обслуживала очень долго;
Второе: при оплате счета попросили оплатить по QR коду. Я согласился. Официант принесла чек без списка того, что я заказывал. На подозрительно большую сумму. После просьбы показать за что я плачу деньги, выяснилось, что в счет "случайно" попал еще один лимонад за 520 рублей. После "пересчета" официант принесла счет все так же без списка блюд и суммой на 520 рублей меньше. Поскольку у меня так же была скидочная карта и, якобы, поэтому сумма в чеке была перечеркнута ручкой и указана меньшая сумма с учетом скидки.
Однако при переходе по QR коду с чека на платежном сайте сумма оплаты всë так же была без учета скидки по карте. После моих вопросов о том как так получилось был принесен терминал и уже по QR коду с терминала я оплатил сумму без приписанного лимонада и с учетом скидки.
Будьте внимательны при расчетах!!!
1
April 22, 2024
Очень понравился ресторан. Большой компанией на вечер самое то. Сразу нашли место. Еда вкусная, подача быстрая. Обслуживание отличное. Цена оправданная.
August 25, 2024
Еда холодная, ожидание около часа. То-ли с кухней проблемы, то-ли с залом, то-ли с теми кто этим управляет. Обидно отказываться от прекрасного, когда-то, места.
1
March 16, 2024
Ехал с работы, на Хасанском рынке работаю, 2 этаж, секция 201. экипируем камуфляжной одеждой рыбаков, охотников, войнов, заехал пообедать. Очень всё вкусно было. И не дорого.
June 16, 2024
Часто посещаю данное заведение, отличная атмосфера, музыка, красивая веранда!
Очень добрые официанты, быстрая отдача блюд!
Советую!
1
October 2, 2023
Были в выходной день, народу много,но места свободные найти можно. Обслуживание быстрое,официанты внимательные. К поваром вопросов нет,все вкусно. Вот только бы администраторы хоть слегка бы делали приветливые лица,как то грустинку навевают. А ,так мило,атмосферно.
1
January 9, 2024
Токио на по Науки очень нравиться, пару раз в месяц заходим туда. Отмечали там Новый Год 2024, очень все понравилось, персонал большие молодцы, устроили настоящий весёлый праздник, спасибо.
1
March 25, 2024
Отличный ресторан, всегда уютно и с детьми, и взрослой компанией. Готовят вкусно и быстро. Всем рекомендую к посещению!
February 1, 2024
Впечатления плохие.
Решили отметить семейный праздник в Токио сити. Все началось с того, что нужно забронировать столик на 6 человек. Звоню в ресторан - они говорят что нужно обратиться в клиентскую службу по номеру хххххххх. Хорошо, звоню и дозваниваюсь ни с третьего раза даже. Там менеджер взяла мои данные и сказала что теперь со мной свяжется ресторан. Ждала полдня, день, звонка нет. Снова звоню в ресторан спрашиваю как мне забронировать столик в конце концов ?! На что мне предложили приехать и на месте забронировать…. К сожалению, расположение ресторана очень подходило и другие ближайшие рестораны нам не подошли, так что пришлось ехать.
При бронировании сказали внести депозит, 1000р с человека. Хорошо, понимаю, обычные условия и нормальная практика. + 10% от счета будет за обслуживание. Я спрашиваю, а без депозита что, не обслуживают?? Ответа нет 😁 деваться некуда, согласились) ожидали, что за 10% от счета все будет на высшем уровне.
По итогу. Внимание, мы были не в час пик. Пришли в ресторан днем в будний день.
- еда не вкусная суши разваливаются и никаким ярким вкусом не обладают, рыба толщиной с бумагу, а стоимость не малая.
- чай абсолютное пустой, будто второй раз кипятком заварили
- обслуживания просто НЕТ. Заказ принимают долго, кто что заказал девушка не пометила, грязная посуда стояла на столе и приходилось просить официантку забрать ее, вино принесли, не открыли бутылку (может и не нужно по стандартам сети, но мы же заплатили за сервис 10%!! За что?? Никакого сервиса не было). Официантка не разбирается в меню, какие блюда на стопе. Заказала салат с чукой, жду радостно, и только через 15-20 минут мне сказали что его нету. Заказала десерт - его тоже нет.
- овощную нарезку принесли с почерневшим местами, переспелым бананом, прикрытым сахарной пудрой. Это нормально?
- внешний вид официантов расстраивает. Длиннющие ногти, которые попадают в тарелку портят весь настрой покушать. Изучите правила общепита! Ногти должны быть аккуратные, волосы собраны, одежда чистая и опрятная.
- посуда огромная. Гигантские тарелки, которые просто никак не поставить удобно, если за столиком несколько человек.
- имбирь «старый»
Плюсы:
- чистая уборная, приятно зайти
- хороший выбор в меню, есть разная кухня, можно найти по вкусу себе блюдо
- хорошие удобные стулья и диваны
- есть детская комната (но нам не актуально было)
В общем, впечатления остались плохие.
Не могу посоветовать этот ресторан
4
June 19, 2024
Конкретно здесь кормят вкусно, еда очень отличается от того, что привозит доставка. Чисто, зал просторный, персонал приветливый
September 23, 2024
во-первых не вкусно вообще. во-вторых блюда, которые должны быть горячими, приносят холодными. На просьбу переделать, тупо греют в микроволновке, вместе с украшениями блюд (зелень, капуста, огурцы) после обеда в этом заведении, весь день болел живот.
1
December 22, 2024
Очень люблю это место , всегда вкусно и приятная атмосфера , советую
1
January 5
Вкусная еда, вежливые официанты. Народу всегда много, поэтому может быть долгое ожидание блюд.
1
September 1, 2023
В сравнении с другими TOKИО конечно проигрывает. Народу всегда очень много, размещение не очень комфортное, все столики впритык друг к другу - разговариваешь не только в своей компании, но и с людьми за соседними столиками))) Зал не разделен на отдельные зоны, все помещение единое, поэтому всегда очень шумно. Был здесь много раз, в большинстве случаев ожидание блюд очень долгое (+- час). По кухне - в целом все вкусно, также как и в других ресторанах ТОКИО. В целом не плохое заведение, если не обращать внимания на описанные выше моменты и быть к ним готовым.
1
2
November 26, 2024
Прекрасное заведение, вежливый персонал, вкусная кухня. Любим заходить сюда
March 27, 2024
Думаю про эти заведения знают все питерцы! И гости соответвенно! Отличное заведение где каждый найдёт свое. От кальяна до коктейля! Если не были советую побывать! Но имейте ввиду что тут живая очередь на столы забронить не получиться.
January 17
еда вкусная, обслуживание хорошее. персонал приятный. все понравилось
March 11, 2024
Самое любимое место из сети токио сити. Даже праздновали тут новый 2023 год. Все нравиться, обслуживание норм, бывает долгая подача, но от этого не делает заведение плохим.