Токио-City
2446 reviews
September 22, 2023
Очень хорошее заведение)
Приятный персонал, удобное расположение, чисто и красиво в зале.
Еда очень вкусная, прекрасные акции и ланчи)
Из минусов-1) выдается одно меню, это не удобно. 2) как то при посещении в детской комнате бесились очень взрослые дети(лет 16), маленького ребенка просто побоялись туда отправить. На мой взгляд должны быть какие то ограничения по возрасту для посещения детской комнаты
2
September 18, 2024
Супер место. Стараемся ходить именно по этому адресу. Всё свежее, очень вкусно и цены не кусаются! Рекомендую на все 100%
1
October 10, 2024
Хорошее место, быстрое обслуживание, всегда все свежее и вкусное. Любим приходить сюда большой компанией. Рекомендую
1
July 11, 2023
Очень приятное заведение для встреч ( и дружеских, и деловых) и просто пообедать/ перекусить.
Залытне очень большие, но разумно расставлены столики, нет скученности.Есть отдельный зал для проведения мероприятий и
игровпя комната для детей.
Всегда много посетителей с детьми разных возрастов, и , они, похоже, все довольны.
Меню без особых изысков, но может удовлетворить разные вкусы, от любителей традиционной кухни до ценителей восточной. Продукция всегда свежая и вкусная.
Персонал вежлив, аккуратен и приветлив, без проблем консультируют по особенностям приготовления блюд.
Есть скидки и акции, существует не менее 5 вариантов ланчей, довольно вкусных за свою бюджетную стоимость.
Рекомендую.
3
September 18, 2024
Еда вкусная, но обман при оплате. Специально сделали кривой терминал. Высвечивлось к оплате 7300, сняли 8400 объясняя что это чаевые, от которых я отказался и оставил наличными. Менеджер Мария отправила меня в банк, хорошо хоть не дальше разбираться. В возврате отказали, хотя просто отменить транзакцию просто по терминалу. Оплату чаевых выбрал официант, намеренно понимающий как дальше будет работать эта опция и итоговый счёт не будет виден перед оплатой. Будьте очень внимательны при оплате. Также пытались списать деньги за какие-то игры на терминале которые мы не запускали даже.
Обман в общем, требуйте физический чек и оплату по нормальному терминалу.
5
January 31, 2024
Уютно, чисто. Были с сестрой,п определились с заказом и быстро принесли. Вежливая и приятная официантка Юлия нас обслуживала. Еда вкусная, супчики очень понравились остренькие, суши тоже были и вкусные и шампанское! Рекомендую, посидеть в приятной обстановке с друзьями .
June 30, 2024
Отличное место! Вкусные суши 🍣! Есть детская комната, персонал вежливый и классный! Единственный минус, это посадка, очень близко столы друг к другу, но это из-за популярности места.
August 26, 2024
Очень приятно когда встречают с улыбкой. Внимательные официанты. Помогают в выборе. Блюда красиво выглядят и вкусны.
June 1, 2024
Рядом с метро, удобно. Туалеты- усталые, нужен ремонт. Столики близко друг к другу, разговариваешь как будто с соседями. За соседним столом довольно спокойно разговаривали врачи о раковых больных, а мы пытались праздновать с друзьями рождение ребёнка... но весь разговор о случаях смерти и медикаментах, о случаях на работе - был как будто у нас за столом
2
July 9, 2024
Очень любим посещать данное заведение! В этот раз отметили новинку, планшеты на столах для заказов и оплаты) давненько не были и тут бац! Удобненько! Были на Дачном, 18 в этот раз, днем. Народу немного, нас свободно разместили за столиком, мы ожидали маршрутку и провели 2 часа на мягких диванчиках с детьми омфортом и заодно вкусно пообедали. Том ям , роллы Аляска и вторые с микро зеленью и красной рыбой( не запомнила название) были вкусными, лимонады и какао с маршмеллоу как всегда на высоте! Обслуживание хорошее, все четко.
August 5, 2024
Место красивое. Комфортное. Туалеты чистые. Заказывал только чай с медом. Подали быстро, все было хорошо. Персонал доброжелательный. Удобная система заказа и оплаты через настольные планшеты
January 15
Вкусно поел, попил, был голодный наел аж на 2 т.р. но сытно очень, думал не осилю, но пока на самолёт было рано, поэтому посидел долго с комфортом.
June 22, 2024
Ресторан для любителей разной кухни мира. Это не только восточная, азиатская кухни, но и европейская. Время на ожидание блюд разное, зависит от заполняемости, но ускоряет весь процесс от заказа до оплаты, установленные на столиках планшеты, с их помощью можно выбрать блюдо не приглашая официанта. Удобные кресла, диваны. С компанией или партнёром здесь будет комфортно.
October 18, 2024
Лучший Токио сити, в которых я был. По крайней мере оч. вкусно, недорого и быстро готовят. Хожу туда довольно часто.
1
January 23
Еда вкусная но ожидать приходится очень долго, например чай мы выпросили спустя 30 минут. Ещё через 20 минут принесли холодный заказ. Там больше проблема в обслуживании, так как официанты максимально с раздраженным видом нехотя обслуживают. Были тут два раза с большим перерывом ни чего не меняется. Еда вкусная, но обслуживание на единичку.
1
October 20, 2024
Отличный, уютный ресторан! ^^
Частенько захожу сюда покушать Рамен, роллы, очень вкусно готовят!
Официанты и хостес приветливые, очень удобно заказывать самому через планшет, это определено плюс!
Также часто бывают выгодные и приятные акции
В общем, Ресторан рекомендую!
1
June 20, 2024
Очень нравится. Рядом с метро, вежливые официанты, вкусно готовят, чисто, уютно. Можно встретиться с подругами и поговорить провести отлично время, в выходные может не быть мест
August 23, 2024
Была первый раз, официантка была вежливая, еда понравилась, мест в ресторане много, чисто, но в коридоре пахло краской, наверное недавно красили
March 5, 2024
Готовят вкусно. Официанты опытные. Особенно хочу отметить супер официанта Даниила, профессионала по "поджигу" Б-52))) Также подсказал вкусные блюда. Все понравилось! Все вкусно. И самое интересное то, что при полной посадке зала,блюда готовили быстро!Всем спасибо!
1
December 25, 2024
Отличное кафе с экраном отличное обслуживание отмечали др всё круто официанты человечны и не работают только по скрипту всем понравилось
October 26, 2024
Очень душевно для встречи с друзьями.Уютно, хотя и без изысков,но спокойно можно поговорить,да и готовят неплохо .
February 11, 2023
Удобное расположение рядом с метро, но с парковкой беда. Готовят вкусно и быстро, официанты очень внимательные, посуду убирали сразу же. Есть детская комната, я в неё не заглядывала, но двухлетней дочке видимо понравилось тк она там сидела не дергая нас. Отдельно хочу отметить чистоту полов, дочь бегала босиком и белые колготки не стали чёрными, значит за чистотой в заведении следят. Единственное стол на четверых оказался маловат, но мы сидели у окна и проблема решилась использованием подоконника.
В целом нам все понравилось, придём ещё.
3
September 23, 2023
Отличное кафе. Очень распространено в Санкт - Петербурге. Цены приемлемые, выбор блюд большой. Современное, удобное. Идеально подходит для встреч с друзьями, для отмечания праздников. Есть карты, которые копят бонусы и предоставляют скидки. Мне кафе Токио понравилось больше , чем Евразия. И по ценам, и по бонусной программе, да выбор побольше
1
August 6, 2024
Посетила этот «великолепный» ресторан 05.08.2024 в 18:40. Заказала Поке с лососем, блюдо подали с замороженной рыбой покрытой инеем. Обратилась к официанту, предложил решить данный вопрос с менеджером. Менеджер не подходил в течении 10 минут, пришла только после того как попросили книгу отзывов и предложений на повышенных тонах. Лицо менеджера говорила само за себе настолько «доброжелательное», что общаться на позитивной ноте не хотелось. Блюдо забрали, принесли не торопясь новое, рыба была либо из микроволновки либо термо обработана, не удивлюсь если это куски той самой мороженой. По виду рыба была частично белой и вкус так себе. Скидку за ожидание и первое испорченные блюдо было отказано, никакого комплимента предложено не было. Просьба к руководству , замените менеджера, ну с таким кислым лицом общаться с людьми нельзя. В общем Токио разочаровывает в который раз.
3
November 22, 2024
Уже украшен к Новому Году!
Хорошее, быстрое, вежливое обслуживание всегда.
Вкусно, качественно.
Удобно, что на их настольном планшете всё можно сделать.
Когда с детьми прихожу, им тоже всё нравится.
August 11, 2024
Посетили Токио Сити по адресу Дачный 18 в Санкт - Петербурге вчера 10.08.2024 года. Отдыхали втроём. К блюдам и напиткам претензий нет. Но, когда пришло время оплаты, счёт выставленный к оплате отличался от суммы списания с карты. Во время проведения операции оплаты через терминал установленный на столе, который предназначен для самостоятельного пользования гостями заведения, на экране устройства появилась надпись "сбой при оплате". Когда официант принесла кассовый чек на бумажном носителе, мы обнаружили, что в кассовой чеке сумма к оплате меньше той, которая была списана более чем на 1400 рублей. Изначальный счёт составлял 6160 рублей 00 копеек, а списанная сумма составила 7613 рублей 76 копеек. После того, как мы вызвали администратора для разъяснения причин такой разницы, нам было сказано, что мы сами не внимательно прочитали указания на экране и не убрали галочку, которая включала чаевые официанту. Когда мы попросили сделать "возврат", администратор отказал, объяснив, что эти деньги с нас сняла не организация нас обслуживающая, а организация, которая занимается обслуживанием терминала и поэтому вернуть деньги нам не могут... Прошу обратить внимание, что в кассовом чеке никак не отобразилось разница, которая была списана со счета карты. В чеке отсутствует строчка "чаевые", и строчка "комиссия за обслуживание", на наличии которой настаивал администратор. В книге жалоб и предложений был оставлен отзывпод номером 36. Так же сообщаем, что имеем намерения обратиться в Роспотребнадзор для инициации проверки по факту ненадлежащего оказания услуг и отказе в возврате средств, которые были списаны неправомерно.
July 10, 2024
На счёт еды не знаю, но обслуживание просто ужасное. Решили мы с подругой зайти в будний день, по мимо нас было ещё человека 2. Первое с чем мы столкнулись, это недовольные взгляды хостес. Потом мы ждали официанта пол часа. А когда к нам подошли, на стол швырнули меню(с планшетами у них были какие то проблемы). Я с подругой были в шоке, но решили всё-таки поесть здесь. Решили, что закажем, но официантов в зале не было, не знаю, куда они ушли, но ждали, когда у нас примут заказ 40 минут. Подошёл к нам молодой человек, с недовольным тоном и выражением лицасказал, что готовить будут 1,5-2ч, тк они только открылись. В общем, нам так и не удалось там поесть. Впечатление было испорчено, и мы и так потратили кучу времени, нам уже некогда было ждать заказ. После такого отношения к посетителям, даже и в мыслях нет посетить это заведение ещё раз.
6
1
December 10, 2023
Хороший ресторанчик. Большой зал, широкие проходы между столами, чисто, уютно. Персонал приветливый.
Заказали набор роллов. Роллы большие, вкусные. Рис самое то)))))) не каша и не альденте. 😁 не смотря на то что посетителей было много заказ принесли довольно быстро. 👍👍👍
January 9
Сегодня 09.01.25 зашли поесть, пытались несколько раз вызвать официанта - ноль реакции, хотя зал был пустой почти. Плюс на входе отвратительный запах сырости и в туалете холодно. Как-то заходила в марте 2024, у официантов такое лицо недовольное, будто ты вторгся на халяву на их территорию. Отвратительный ресторан и персоналу плевать на клиента. Если цените своё время- обходите это место стороной (претензия ТОЛЬКО В АДРЕС РЕСТОРАНА на Дачном проспекте, 18. Остальные норм).
October 17, 2024
Пицца была великолепна, а вот у повара, что готовил суши, видимо заступился нож. Всё сделано тяп ляп. "Соус соевый" таковым назвать нельзя, т.к. он не имеет плотности и вкусовых качеств, просто напросто разбавлен водой . Видимо для экономии. Я пошла в заведение с рангом "ресторан" не для того, чтобы на мне экономили.
После ужина заказала коктейль в шотах. Вместо обещанного виски в составе , была водка. Знаю точно, у меня на нее аллергия. Я только пригубила и пошла реакция организма. Позвала менеджера. Девушка, в хамоватой форме, начала объяснять и разъяснять, что она тут главная и спорить с ней не надо
3
April 3, 2024
Уютно, готовят вкусно. В выходные и праздники бывает очень много народа, поэтому увеличивается время ожидания заказа. Несколько раз ходили с друзьями - остались полностью довольны. Есть детская комната - что тоже, большой плюс.
Шаговая доступность от метро.
1
1
February 7
Были разочарованы походом в Токио Сити. Заказали пиццу, и когда ее принесли , она была просто отвратительной. Тесто было жестким, а начинка — пресной и со специфическим запахом . Мы обратились к менеджеру, надеясь на понимание и решение проблемы, но, к сожалению, она не проявила никакого желания помочь. Вместо того чтобы извиниться и предложить замену или скидку, она просто отмахнулась и сказала, что это стандартный вкус. Это было очень разочаровывающе. Я не рекомендую этот ресторан, так как здесь не умеют ценить своих клиентов.
1
October 20, 2024
Если бы можно было поставить —- 0, то это была бы моя оценка этому заведению. Нам был испорчен день из- за официантки . Она громко разговаривала с подружкой, которая пришла на перекус минут 40 и даже сделав ей замечание, продолжила болтать до хрипоты. Наглая оборзевшая светленькая официантка с облезлым хвостиком на голове. Гоните такой наглый персонал из ресторана. День испорчен. Теперь к вам мало кто придёт из наших друзей.
5
November 6, 2024
Детская комната была закрыта-не предупредили, также о платных играх на планшете тоже не сказали, когда заказываешь три пицци по акции - их нужно обязательно съесть в ресторане, с собой нельзя брать - об этом тоже не сказали, роллы вкусные и все. Не рекомендую ресторан к посещению.
June 19, 2024
Периодически бываю в Токио, но кухня мне не близка. В данном ресторане справляла день рождения. Выбрала банкет. Честно говоря, не советовала бы пользоваться их услугами, но у меня не было другого выхода. По телефону и по почте особо информации не давали, кроме того, что не меньше 1000 р с человека, нужно сделать предзаказ. Хорошо, что не пришлось ехать в ресторан до мероприятия.
В день мероприятия стол предоставили стол в общем зале, хотя обещали в закрытом (попросили перенести). Заказы приносили не по времени. Все сложили на общую тарелку, хотя были разные заказы. Отдельно взяли плату за "игры" на планшете.
При оплате возникли проблемы с их планшета, пришлось ждать.
В общем, если бы не обстоятельства, я бы не воспользовалась услугами Токио-Сити.
October 27, 2024
Называется попали не в то время не в то место.
Официанты, как сонные мухи, платили и заказывали через приложение)
Вроде заказывали суп с угрем, а ели как будто со щюкой которую забыли почистить!
Вместо жареного риса была жирная. рисовая каша .
А чаевые в приложении переведите пожалуйста-12%))) вместо 10% положенные(эквайринг))))
Самый не удачный поход в Токио
2
January 26
50/50, место более менее приятное, официанты через раз нормальные попадаются, цены сильно завышено за то качество, которое там есть.
Ладно бы цены подняли и качество хотя бы держали, как раньше, но качество сильно упало и вкус тоже уже не как раньше в еды
October 5, 2024
Большой просторный зал на атором этаже. Столики у большого панорамного окна. Ролы как всегда очень вкусные !
1
1
May 11, 2024
Просто отлично!Очень хорошее обслуживание. Вкусно готовят. Есть чем заняться детям. !! С большим удовольствием ходим отмечать дни рождения и просто посидеть семьёй.
1
May 17, 2024
Посетил заведение 2го мая, в принципе по еде и напиткам вопросов нет, обычный Токио-сити. Но было нововведение - на столах стояли терминалы, через которые можно сделать заказ и потом рассчитаться. По началу показалось, что это крутая идея, да и официанты склоняли заказывать через терминал. После оплаты увидел, что оплаченная сумма отличается от чека. Поинтересовался у официанта - оказалось, что в сумму были автоматически включены чаевые, причем 500р, что составляло больше 20% от чека. Я обычно и так чаевые оставляю, но во-первых в среднем процентов 10-15, и предпочитаю сам определять размер. Поэтому считаю, что официант был просто обязан устно об этом предупредить. Плюс ещё выяснилось, что игры на этих терминалах тоже платные, около 150р. Я потом увидел мелкую надпись на этот счёт, но когда включал не обратил на это внимание. Об этом тоже не мешало бы сообщить устно. Я понимаю, что это способ подзаработать заведению побольше, но я не люблю, когда вот так предпочитают сиюминутную выгоду, потому что больше я в это заведение ни ногой.
3
March 29, 2023
Первый раз оказались в Токио-Сити. Зашли с сыном перекусить и были приятно удивлены. Оригинальное оформление, пртятная обстановка, ненавязчивая музыка. Есть детская комната. Персонал внимателен, вежлив. Заказали роллы и вторые блюда. Чай принесли сразу, остальное в течении 30мин, не смотря на то, что народу было много и свободных столиков практически не было. Всё понравилось, было очень вкусно! С собой заказали пиццу, её принесли когда мв собрались уходить, ждать не пришлось!
July 2, 2024
Мне нравится здесь бывать. Можно и плотно покушать и лёгкий перекус. И встреча с друзьями. И отдых с детьми. Есть игровая для малышей, где столы рядом.
July 27, 2024
Хорошее место , забегали перекусить ) нам все очень понравилось, есть планшеты с играми для детей, электронное меню , персонал советует вкусные десерты ))
January 30
Неоднократно посещал данное заведение. Всегда вкусно и приятный сервис. Официанты бывают забегавшись, но в целом порядок. Сегодня отдыхали большой компанией и хотели два счёта. Официант упустила этот момент, видимо из за большого заказа. Но когда принесла счёт и мы ей напомнили, она спокойно и без истерик переделала и принесла два счета. Что очень порадовало.
Зал красивый и комфортный, всегда чистый чистый
March 1, 2024
К меню и вкусовым качествам еды никаких претензий, тут всё на уровне. Есть претензии к обслуживанию. Был в будний день, посадка не полная, народу не очень много. При этом официанта не дождёшься. Кнопка вызова на планшете бесполезна. Официант в клиентах не заинтересован. Расплатился, ждал сдачу более 20 минут, не дождался, ушёл. На мой взгляд размер чаевых определяет клиент, а не официант. Чаевые порядка 50% от суммы заказа, как по мне много за такое обслуживание. В следующий раз несколько раз подумаю прежде чем сюда пойти.
2
2
May 26, 2024
Замечательное заведение! Всегда чисто и прибрано, есть просто отличная детская комната. Несколько раз справляли день рождения именно в данном ресторане. Токио-Сити как всегда на высоте!
December 24, 2023
Вкусно, недорого, есть блюда с прям очень внушительными порциями. Очень отзывчивый и понимающий персонал, пришли в пятницу большой компанией и для нас сдвинули столы в центре зала и всех посадили) очень удобная новая система оплаты и вызова на столике
1
January 9
Посещала ресторан на Дачном 6 января. Еда вкусная, официанты шустрые. Но сидели за столиком около входа и был сильный сквозняк. Некоторые гости сидели в пуховиках. И ужасный запах от кондиционера. В таком месте где люди кушают-это недопустимо.
December 17, 2024
Очень долгое ожидание заказа, хотя народу было не много, еду подали уже холодной. Пиво в кувшине, по ощущениям, состояло на 70% из воды. Не чистые уборные. Хорошее было раньше заведение, но что то пошло не так.
May 26, 2024
Отличное место, огромный ассортимент блюд, очень удобная бонусная программа! Был только в данном заведении, но захотелось обойти всю сеть ресторанов. Однозначно рекомендуется к посещению))