Отличная кухня, большой выбор блюд, минимальное время ожидания, несмотря на большое количество людей в зале. Вежливый, не назойливый персонал. Отличная, уютная обстановка и атмосфера. Кроме этого, очень демократичные цены, советую посетить, не пожалеете.
Была здесь уже дважды:
☕️ В первый раз была на ланче. Озвучили время ожидания 15 минут, но даже по истечении 30 минут еда не была подана. Хотя тем, кто подошел позже, еду уже принесли, что странно, ведь мой ланч Мальта помечен в меню значком быстрая подача. После того, как я обратилась к сотруднице, еду принесли уже в течении 5 минут, не знаю совпадение ли это. Вот только времени покушать у меня совсем не осталось, благо упаковали еду с собой достаточно быстро.
☕️ Во второй раз была уже в вечернее время и подача была быстрее. Вот только Рис с цыпленком, овощами и соусом удон сухой и безвкусный. Пицца Прошутто фунги, набор роллов Флэш и борщ с говядиной понравились.
Пришли поздно вечером с детьми. Меню порадовало большим разнообразием! И все очень вкусно! Официант нам попался очень приятный и шустрый , обслуживал быстро. Коктейли зачет
Роллы и суши есть, но не пробовали. Пицца приятно удивила, понравилась, тесто 👍🏻
Как в большинстве сетевых ресторанов, есть синдром «пусть за меня это сделает другой официант» у коллектива. Ждали, пока у нас примут заказ, более 20 минут, при этом все столики, которые заполнились после нас, заказали очень быстро. Это значит, что наш официант не рассчитывала на чаевые... А зря)
Очень понравился рест, ходили сюда каждый день, пока гостили в Петербурге.
Вкусная еда, большие порции, вменяемые официанты, отличный интерьер. И умеренные цены, надеюсь они продолжат и дальше радовать.
Единственные минусы ( баллы не снимаю) - непросто найти, куда входить. Хоть бы вывеску или указатель сделали, что это вход на лифт через Бахрому!
И хорошо бы в меню писать, что входит в блюдо. Я конечно понимала, что закуска "Снежный краб" за 250 руб это не камчатский краб, но как-то все равно не красиво получилось)))
В ТОКИО-СИТИ всегда можно вкусно поесть по приятной цене. Конкретно в этом заведении очень понравился интерьер. Небольшой минус за персонал, тк когда попросили посоветовать роллы, официант просто листал меню и читал названия. Но это мелочь, в остальном всё супер.
Суши бесподобные очень свежие и вкусные , кальян долго куриться , персонал хороший , есть минусы при распечатки чека не делают позиции что заказали а общую сумму , нету кнопки вызова официанта , нету антисептика на столе .
Одна звезда только за интерьер, очень приятно глазу. Но видимо все деньги потрачены на дизайнера, официантов научить делать свою работу видимо некому. Ожидать лимонад больше 50 минут после подачи блюда, которое к тому времени уже было съедено. Больше ни ногой в это заведение.
Плюсы - красивый туалет
Минусы - ужасно долгое обслуживание, медленная работа кухни , малое количество официантов , НЕВКУСНЫЕ БЛЮДА, ужасная работа хостес, администратора. Зимой в зале холодно, все приходится просить по 3-4 раза, официанты не знают , что такое обслуживание гостей. Еда ЗАВЕТРЕННАЯ, жесткий даже мармелад, рыба уставшая, роллы разваливаются, чай холодный. постоянно бьется посуда, гости сидят в осколках.
ЕСЛИ БЫ НЕ МОЯ КОМПАНИЯ, было бы совсем ужасно , так как мы ничего не доели
Лучший Токио сити, в котором я была. Удивили планшеты на столах, господи, как же это удобно. Сам выбираешь, сам оплачиваешь. Ждать официанта не нужно, ждать счет не нужно. Потрясающе, надеюсь, такую систему будут вводить потихоньку в каждой точке Токио. Интерьер, кстати, тоже хочу отметить, красота, и все чистенько. И еду быстро принесли, хотя было время ланчей - наплыв обедающих офисников с петроградской:))
Больше годахожу к ребяткам в Токио - нигде не встречал более приветливого и профессионального персонала. Все на высоте - кухня, бар. Каждому категорично рекомендую посетить Токио хотя бы раз, поверьте, вы останетесь здесь надолго! Желаю развития и долголетия такому заведению! P.S. Бармен Мария - любовь ❤
Наверное один из самых удачных их всей сети Токио-Сити. Новый интерьер, на третьем этаже очень приятно сидеть. Официанты, в отличие от других заведений этой сети, мне показались профессиональными.
С
Саня Пушкин
Level 4 Local Expert
August 29
Сегодня (29.08.2024) зашли с подругой на ланч в данное заведение. Заказали через электронное меню ланч илин и роллы калифорния. мало того что официантка не поздоровалась и в целом никак с нами не взаимодействовала, так еще и ждали заказ +-20 минут. после получения заказа мы были в шоке. ланч ужасный по вкусу, компот как самый дешевый из столовки, запеченые роллы с привкусом укропа омерзительные, а похлебку даже пробовать не стали тк на вид и запах это ужасно. про роллы калифорния: рис по вкусу будто стоял сутки и протух, икру маленькую будто кот наплакал, короче не совсем поняла за что 410₽ было отдано. крайне негативные впечатления остались от токио сити на чкаловской. больше сюда не вернемся.
Сегодня праздник, 8 марта. Сделала заказ в 17:11, привезли около 20ч. Понимаю, праздник, но в приложении было написано 100 минут ожидания.
Но сам отзыв не об этом.
Привезли роллы с недоваренный рисом!
Позвонили администрации- отказались переделывать заказ или возвращать деньги!
Телефон сбрасывают.
Надеюсь на решение этой ситуации.
Впервые пишу негативный отзыв куда-либо. Но мой вечер испорчен. Осталась голодна и попросту потрачены деньги.
1
Show business's response
Е
Елизавета
Level 4 Local Expert
September 28
Посетили данный с вашего позволения «ресторан» в пятницу вечером! Поели на достаточно приличную сумму, в момент оплаты официант не приносит чек, соответсвенно какие позиции в него включены мы отследить не можем, может мы оплатили вдобавок и обед официанта.
Очень странно, что на просьбу принести чек, сказали подождать 5 минут. После 5 минут конечно же никакого чека не последовало. Ждать дальше мы не могли, так как торопились.
Вообщем очень странно!
Специально не выносят чек, чтобы ввести в заблуждение клиентов!
При этом чек с куар кодом для чаевых принесли сразу, значит этот чек они напечатать могут и очень оперативно!!!
Никому не рекомендую данное заведение!!
Show business's response
Ш
Шамирам О.
Level 3 Local Expert
October 26
Зашли поужинать в пятницу вечером. Сказали что отдача блюд около 35 минут. Но принесли все достаточно быстрее. Официант Вадим очень вежливый. Обслуживание отличное.
Нравится большое разнообразие блюд в меню. И доступные цены, хоть многие блюда подорожали в сравнении с прошлым годом. Не нравится, что надо сидеть ждать столик. Не понравилось обслуживание, официантка не могла запомнить заказ, несла блюда в течение часа.
Очеть хороший ресторан готовят очень вкусно всем советую
1
Маргарита М.
Level 7 Local Expert
April 7
Я вообще люблю Токио, ходим часто и в разных частях города)
Здесь были пару раз, тоже никаких нареканий, но очень хочется поблагодарить официанта по имени Вадим ☺️ Были 5.04, сидели очень долго и он работает так, что хочется придти снова именно в этот Токио, все очень легко и непринужденно, с искренней улыбкой, быстро и по делу)
Очень редко попадаются люди, которые так относятся к своей работе ☺️
Спасибо за отличный вечер от всей нашей семьи)
Первое заведение которое спонтанно посетили в Питере , цены хорошие , блюда вкусные . Коктейли доступные и вкусные . Нашей компании все очень понравилось рекомендуем . Можно курить электронку
Спасибо Токио-Сити за то, что спасли семейный праздник после того, как нашу компанию не захотели размещать в шалмане на первом этаже. Хоть в субботний вечер было много народа, но нас (7 взрослых + спящий в коляске ребенок) разместили и вкусно накормили. Обслуживание относительно быстрое (для такого количества людей в выходной день - всё супер 👍). Официант 😊 Алексей 😊(чернявый с бородкой) был вежлив, сразу сказал сколько по времени ждать заказанные напитки и блюда. Впечатления остались самые приятные!
Но людей, повторюсь, вечером в выходной очень много - на уединённую атмосферу и романтичную обстановку в это время можно не рассчитывать. 🤭
Все супер. Ходим туда часто, постоянные клиенты, но в последнее время стали ухудшаться. Смена коллектива делает ресторан хуже чем он был. Из всех осталась только Менеджер Юлия, прекрасная девушка и работник данного заведения.
Ну что сказать,решили заехать перед долгой дорогой в Эстонию,к официантам вопросов нет,к обслуживанию тоже без вопросов,но увы 4 за холодную еду,мало того,что ждали долго,принесли как будто размороженную еду,роллы вкусные, и лимонад,в целом было больше ожидание...
Был в Петербурге 3 дня и это место однозначно будет в топе мест, в которых побывал. Меню огромное, всё что брал было вкусным и цены адекватные. Понравился интерьер и приятная джазовая музыка. Официанты компетентны и могут помочь с выбором блюд. 10/5
Хорошее место. Свежий современный дизайн, удобные кресла, вкусные блюда как европейской, так и восточной кухни. Не понравилось то, что хостес предложила сесть не за те места, которые нам понравились, а за те, где "менее загруженный официант". Этот момент немного поспорил общее впечатление, если в ресторане есть загруженные зоны, можно распределить туда больше официантов.
Так я и не дождалась внятного ответа по составу дамплингов с креветками)))... Явно присутствует мясной фарш, скорее всего свинина, с креветками тоже вопрос - похожи на имитацию... оператор сказала, что креветочный фарш должен быть серым)))... ахха.... весь коллектив наш подтвердил, что да, там фарш из красного мяса, даже не рыбный...так что это явная фальсификация... деньги не вернули, на связь не выходят... накормили обещаниями, что проверят кухню... и тишина....P.S. случилось продолжение... добавили втихую в состав цыплёнка, деньги не вернули - надо оказывается предоставлять еду...
Максимально недовольна. Если бы и еда была ужасная, то даже звезды жалко было бы. Будьте готовы потратить день, чтобы дождаться подачи вашего заказа. Еда была вкусная, в этом плане претензий вообще нет никаких. Обслуживание - отвратительное. Впервые сталкиваюсь с таким и надеюсь, больше такого не повторится
Ждала подачи еды час. Думаю, не принесли бы, если бы не обратилась к менеджеру (?). Кнопка вызова официанта либо не работала, либо меня попросту игнорировали. Потом возникли проблемы с оплатой: хотела списать баллы, но каждый раз возникала ошибка. В этот момент произошел единственный раз, когда я смогла выцепить официанта, и тот просто дал новую карточку. Довольно странное решение проблемы, конечно, но в этом заведении, видимо, возможно все Так вот, это не помогло. После этого еще ждала, когда же ко мне кто-то подойдет. Снова подходила к менеджеру и просила позвать официанта. И снова словила игнор :) Честно говоря, столько времени ждать не было, поэтому просто оплатила все и ушла.
Больше в это место я не вернусь.
Стало сильно хуже. Цены растут, еда и обслуживание ухудшаются. Заказывал стейк, спросили степень прожарки, попросил медиум, принесли велл дан. Оплату принимают только с комиссией
Очень люблю Токио-Сити! Да, в последнее время изменилась ценовая политика, но без этого никак - цены растут на всё 🤷♀ При этом (моё личное мнение) стоимость блюд осталась вполне бюджетной. По-прежнему отмечаем здесь праздники с семьёй, заказываем на дом. Всё привозят вовремя и в лучшем виде!Активно пользуемся акциями и баллами, ходим периодически на бизнес-ланчи. Нравится обстановка, особенно после прошлогоднего обновления 👍 Очень качественное обслуживание. Радует разнообразие меню - каждый найдёт блюдо на свой вкус. Ещё с большим уважением отношусь к социальной политике компании - у них много программ содействия приютам, в том числе для бездомных животных. Меня как любителя пушистиков это очень радует и вызывает уважение!
3
В
Валерия Шакуева
Level 3 Local Expert
May 15
Еда была очень вкусная! ожидание было недолгое, официанты добрые, могут подсказать, посоветовать)) Хостес Анастасия очень милая, провела нас за удобное место у окна с прекрасным видом на проспект
1
Show business's response
Вольфганг Моцарт
Level 15 Local Expert
February 12
Нравится данное заведение. Уютная обстановка. Шустрые официанты. С семьёй мы часто отдыхаем в токио сити. Еда классная , да и ценник норм. Советую данное заведение. Есть детская комната с телевизором.
Ульяна Князева
Level 4 Local Expert
June 28
Сеть Токио-Сити нравится, но в этот раз разочаровались.. Зашли, нас никто не встретил, девушка разговаривала, после нас догнала и сказала проходить в зону кальянную, хотя мы сказали, что нам не надо туда. Ладно, мы прошли в зал и минут 10 ждали администратора, чтобы нас посадили за столик. Сели, официанта ждали тоже долго. Заказали лимонад, коктейль и мороженое. 1. Напитки принесли на половину пустыми 2. Коктейль в стакане для сока/морса 3. Мороженое растаяло(( Настроение испортилось
Скорее всего больше сюда не пойдём.
Ходим в этот ресторан уже более 6 лет, каждый раз есть какие либо акции. 3 зала, 1 для кальянщиков 2 обычных, есть детская комната, за чистотой приборов следят плохо, на приборах видно следы отпечатков или плохо помыты. (особенно косается тарелок и соусниц ) Часто приходится ждать очередь. Стали готовить плохо: 1 порции стали гораздо меньше
2 качество еды стало хуже
3 обслуживание никакое
4 если делаете заказ, то можете прождать больше часа и вас не уведомят о готовности
5 складывается ощущение что между менеджерами и хостесом связи нет никакой. Информацию приходится щипцами доставать
Не советую, испортились окончательно.