Давно знакомая сеть в диджитал формате - заказ и оплата через планшеты, яркий дизайн.
Официанты, правда, загружены так же - приборов на столе не было и пришлось подождать.
По вкусу - ничего особенного, просто и сытно.
Ресторан на Большом проспекте Петроградской стороны 30.
Первый раз были в этом ресторане. Заказали поке с гребешком и комплексный ланч. Всё было очень вкусно, подача быстрой. Также понравились напитки, брали грейпфрут-Тоник в виде сета. Теперь такой хочется дома повторить 😊
Отдельная благодарность человеку, кто нашёл мой телефон, а также персоналу за его сохранность. Когда обнаружила потерю, изрядно понервничала 😅
Отличное обслуживание, профессиональные повара и официанты!
Теперь можно делать заказ с планшета на столе, и не нужно ждать или звать официанта.
Супер!
Более клубное место, нежели ресторанное, интерьер к этому располагает, достаточно узко между проходами, ну и работа официанта- достаточно тяжелая и загруженная, чтобы полностью принести все напитки. Остались без воды 👌🏻
Были во 2й половине, ресторан Бахрома. Полный восторг. Красивый интерьер, меню, как произведение искусства, все вкусно, и еда и коктейли. Будем в Питере - обязательно зайдём!
Заказал 30.03.24. доставку еду. Номер заказа был 88265. Заказывали горячие блюда в комплекте с приборами, так как находились в еще необустроенной квартире с полным отсутствием кухни. Еду доставили вовремя, после вскрытия пакетов обнаружилось, что приборов нет совсем. Сразу обратились в службу поддержки, где нам пообещали, что с нами в ближайшее время свяжется менеджер. Однако по прошествии 30 минут никто так и не позвонил, соответственно еда остыла, а в квартире еще нет бытовой техники и разогреть ее не получится. Перезвонил еще раз в службу поддержки, сказали, что вот сейчас прямо точно перезвонят. Да, через 5 минут после этого пернзвонила менеджер по имени Юлия и извинившись от лица компании, предложила компенсацию в виде 10% бонусов от стоимости заказа или подвезти приборы. На что я вполне резонно попросил, привезти нам горячую еду, которую мы изначально заказали. На что получил категоричный и нелюбезный отказ. Итог нам предложили привезти приборы через час, покушать мы сможем остывшую и расплывшуюся еду только спустя 2,5 часа после заказа. Это был последний раз, коода я заказывал еду в этом ресторане. От меня максимальная антиреклама за такое отношение к клиенту.
Хорошая кухня. Обслуживание на высоте. Попали при полной посадке, небольшое ожидание и нас провели за столик. Заказ, при учёте полного зала и очереди, выполнили достаточно быстро. Есть зал для курящих, есть для некурящих. Детское меню достаточно разнообразное. За первый заказ получили пиццу, очень вкусную.
Есть мобильное приложение, электронное меню
Для того чтобы воспользоваться бонусами и программой лояльности нужно оформить пластиковую карту.
Рекомендую.
Новинка - кето роллы с тигровыми креветками, ожидание/реальность можете посмотреть на фото)))
Ещё заказали пасту с гребешками. Фатальная ошибка. Макароны явно отварили с Роллтоном😅 Цвет блюда ужасный, детская неожиданность.
А ещё на входе в заведение сидит грубая и необразованная девушка с крысиным хвостиком. Место ей в общаге на окраине города.
Пожалуйста, не приходите сюда😘
Минусы - половина меню в карточке заказов не совпадает с действительностью ( приносят блюда и напитки не как на фото) . Далее действительно есть проблема с официантами (видимо тут часто происходят замены ) их не хватает и чувствуется мало опыта в этой работе. Музыка не как не влияет на атмосферу (нейтральная, иногда даже странная) но если вы приходите чисто быстро покушать и уйти , то к музыке вопросов нет. Плюсы - достаточно быстрая подача блюд по готовности ( будьте внимательны чтобы бы вам не перепутали заказ) . Если оценивать вкус блюд то по шкале от 1 до 5 это ближе к твердой 4. На первый взгляд чисто, хорошая посуда.
Покушали вкусно, но работа официантов испортила впечатление. 4 раза вызывали официанта, никто не подошёл. Ну ок. Заказали с планшета. Принесли. Ни здравствуйте вам, ни до свидания. Такое ощущение, что они все немые. Ещё раз придти туда нет желания.
Очень классное заведение, довольно часто сбда захожу. Всегда оперативно принимают посетителей, современная система меню и заказов. Цена приятная, каждый может себе позволить зайти сюда и перекусить. Блюда очень вкусные и порции хорошего размера. Так же есть парочку интересных позиций в меню.
Хороший ресторан, но еду приносят остывшую и когда бард Мохито с клубничным топингом он вообще был не сладкий как в других заведениях.Курить нельзя, это конечно не критично, но для курильщиков не удобно.А так ресторан хороший и красивый.
На месте Токио-Сити открылся новый большой и очень красивый ресторан Бахрома.
Два больших зала, оформленные в одном стиле, но с разными интерьерными решениями, поражают сочетанием оригинального дизайна и уюта.
Сразу необходимо отметить, что ресторан находится в одном здании с бизнес-центром - из холла бизнес-центра есть отдельный вход в ресторан.
Именно поэтому в ланч-меню около девяти видов разных по стоимости и по кухне бизнес-ланчей. Причем, такого разнообразия бизнес-ланчей и не видел больше нигде в городе.
И именно поэтому официант при заказе любого горячего блюда из обычного меню предупредит вас, что оно будет готовиться не менее получаса (по факту, меньше, минут 20-25)
Официанты вежливы и предупредительны, но чувствуется, что коллектив ещё пока не слаженный - заказ может принять один официант, блюдо принести уже другой.
Моё блюдо принесли гостю за соседним столикрм, но заметили только тогда, когда он сам заявил, что не заказывал его.
Мой официант не был приучен к повтору заказа после его принятия, поэтому забыл принести десерт. Но при жтом все ошибки исправляются довольно быстро.
Что же касается кухни - она отличается в лучшую сторону от кухни в других ресторанах сети.
Хотя, конечно, сельдерей спорный ингредиент в греческом салате , особенно учитывая, что многие его не любят, и тем более, что он является одним из самых сильных аллергенов.
Тут хотелось бы слышать вопрос перед подачей салата, добавлять в него сельдерей, или нет.
Куриная грудка, фаршированная сыром и шпинатом просто великолепна, и сочна.
А гриль- овощи неплохо подчеркивают её нежный вкус.
Киноа, без сомнения, является лучшим из возможных гарниров к говяжьему бифштексу с грибами. Сам бифштекс по степени прожаоки и аромату выше всяческих похвал.
Десерты неплохие, единственное пожелание - получше их размораживать, ибо лед, хрустящий в середине фундучного торта, мешает различить его восхитительный шоколадно-ореховый вкус.
Ну тут всё как обычно, традиционно. Столик забронировать нельзя, свободных мест вечно нет. Живая очередь. Ожидала минут 15, в итоге посадили на втором этаже. Очень долго ждала официанта, чтобы сделать заказ, ещё дольше ждала, чтобы попросить счёт. Народу много, посадка полная, официантов очевидно на всех не хватает. Кнопка вызова официанта ничего не дает. Еда обычная, ничего сверхъестественного.
Если было полезно, ставьте 👍🏻 подписывайтесь и делитесь с друзьями. Пишу честные отзывы о тех местах, где была лично.
Обедали в Токио Сити, ужасное обслуживание, а еда просто нет слов. Все блюда не соответствуют представленному в меню. Очень разочарованы, остались голодными. Не рекомендую данное заведение, если не хотите испортить себе настроение.
Сегодня пришли с подругой отдохнуть в этот ресторан, и очень остались довольны! Вежливый и внимательный персонал. Еда и напитки очень порадовали, обязательно вернемся еще!)
Блюда недосолены!печень в "теплом салате из куриной печени с картофелем" ,половина кусочков печени недожарены.
Коктейли вкусные,детское меню на троечку.
Обслуживание прекрасное.Очень удобно с планшетами.
Обширное разнообразное меню, вкусные салаты и супчики (и порции большииие). Фунчоза с овощами очень неплохая, а вот свинина в ней - суховатая и жестковатая, жаль.
Обслуживание приятное (обаятельная Валерия, спасибо Вам). В целом, место приятное, располагающее к дальнейшим визитам :)
В данном ресторане были первый и последний раз. Хотя очень любим их сеть. Были во многих. Но так как тут нигде так отвратительно не кормят. Заказали 3 порции "соло мэн" ни охотничьих колбасок, ни бекона, ни шампиньонов, даже лука не было. Предложили оформить заказ через планшет, без официанта, но не предупредили, что услуга платная и автоматически попадает в счёт, так же на этом планшете есть игры, но мы так же не увидели, что они платные. При оплате счета через эту систему автоматом приписывают чаевые официанту 1000 рублей. Именно в этот ресторан мы не ногой
Очень доволен посещением, блюда очень вкусные. Официант Маллик очень приятный и вежливый. После посещения данного кафе остались только положительные впечатления! Всем советую!
Ходили с друзьями праздновать день рождения,нам всё понравилось,сервис на высоте,официанты понимают с полу слова,было уютно и комфортно,спасибо вашему заведению за такие положительные эмоции
Любимый ресторан во всех отношениях!!!!
И обслуживание и цены и разнообразное меню!!! Удобно через приложение и заказать и оплатить!!! Очень чисто и уютно!!!
Один минус( в его в трех городах а может уже только в двух (
Пришли на 3 этаж, куда и отправил администратор, хостеса не было. Никто к нам не подошел)) Сели сами куда нашли. Официанта тоже не было постоянного. В общем пока к вам больше не придем)
К сожалению, обслуживание с каждым разом все хуже. При неполной посадке заказ могут нести час, а то и дольше, кормя при этом обещаниями, что вот-вот и роллы будут готовы. Когда поняли ,что роллов нам не дождаться, оплатить чай и кофе тоже оказалось тем ещё квестом!
Отличное место, большой выбор в меню на любой вкус, наличие детского меню, удобная система заказа, оплаты и вызова официанта. Система бонусов и скидок
Show business's response
Анна Мухина
Level 4 Local Expert
June 5
Посещаю данную сеть достаточно часто и в Москве и в Питере, была во многих ресторанах данной сети но этот - самый ужасный. Мы просили стол с диванчиками. Посадили за стол, на котором нет планшета, сказав что это единственный стол который остался, диванов у нашего стола, кстати, не было. Заказ через электронное меню для меня - святая вещь, поскольку меньше коммуникации с персоналом. Подошла к администратору ресторана попросила пересадить нас, пересадили. Заказ ждали от 25/30 минут. Принесли вот такой вот том ям со свернутыми сливками (фото прикрепляю) и роллы без соуса. Попросила принести соус, принесли, нет тары под соус. Тару так и не принесли. В заказе был литр клубничного лимонада, сиропа в лимонаде почти не было, барную ложку не предоставили, мешали всё это дело ножом :| Пиццу ждали 30 минут, принесли холодную. Постоянно менялись официанты. По вкусу вкусно, по сервису ужасно. Актуально на 05.06.2024.
Добрый день . Хочу пожаловаться на менеджера Юлию . Такого грубого обслуживания я не видел никогда!!! Постоянный крик в заведении ,ругает персонал за всякую мелочь ( стал сам очевидцем ) . Не хотелось бы снова придти в это заведение , где работает данный менеджер !!!
Остался очень недоволен .
Для заказа есть интересные планшеты на столе, не обязательно ждать официанта. Также и для оплаты. Туалет и сам ресторан оформлены в стиле СССР. Обслуживание достаточно быстрое для выходного дня. Есть детская комната. Розеток для зарядки не увидел.
Всегда любила эту сеть ресторанов, вкусно и быстро, но какой ужас я испытала прийдя сюда. Атмосфера конечно приятная, но обслуживание, температура блюд и конечно вкус разочаровали. Салат - ну такое, закуска - фу, свинина - ничего обычного, ниже среднего, суши - гадость. Больше здесь я не появлюсь.
1
2
Show business's response
Fertiin
Level 4 Local Expert
October 25
Были тут на день рождение, радует что за всё мы заплатили со скидкой
По вкусу вроде вкусно, но место оказалось посредственнле для нас лично
Филадельфия единственная была съедобный и без крабовых палочек
Остальные все суши были созданы из риса в рисеварки и крабовых палочек, что было очень дешево на их вкус
Салаты явно на рублей 300 , брали с фруктами, в итоге пару более и консервированный персик из магнита на двоих поели
Чисто для инстаграмма и первого тарелочного свидания
В меню не указаны грамовки, что очень дизорентирует меня как гостя, я не знаю насколько сильно я переплачиваю, или выхожу в ноль или вообще в плюс
+ меню настолько сильно перегрущено, что место зовут ТокиоСити, а в меню есть и мексиканская кухня, и пиццы и супы разного происхождения и прочие вещи не относящиеся к названию и атмосфере
Не меню, а каталог еды посмотреть чисто
Про напиток сказать особо нечего, просто 70% льда огромными кубами, которые постоянно падали к нам в тарелки и на стол из-за неудобного огромного кувшина
Лимода без льда хватило на два полных стакана
Остальное чисто лед со вкусом замороженой клубники попили
Официантка попалась мерзкая, не могла ничего там объяснить нормально, + там еще заказы через планшет были и она на нас прикрикнула когда мы оформили заказ через планшет
в конце при оплате нас хотела принудить два раза оплатить сервисный сбор и дать чаевые в размере 17% от суммы чека (а он вышел не маленький)))))
Усидеть на нескольких стульях это фатальная ошибка любого заведения. Лучше сделать упор в одну кухню, но отточить её до совершенства
Обслуживание никакое, стол за предыдущих гостей пришлось убирать самим,еду в место обещанных 30-40 мин принесли через час где-то,потом сдачу ждала около 20 минут,пока официантка бегала где то, вобщем больше не придем,персонал не справляется с полной посадкой! Еда вкусная
Очень крутое место. Были там с девушкой и что удивительно, мест свободных было очень много
Отличный интерьер, дизайн, большое пространство
Персонал был вежливым, чутким и приятным. Блюда подали достаточно быстро. Ждали может минут 20 три блюда и коктейли
Правда, огромное чёрное лицо в туалете немного смутило, но это мелочи
В целом, очень крутое место и совсем не похоже на типичный Токио
Всем советую
Посетили данный ресторан, еда отвратительна! Заказали фунчозу с курицей в кисло-сладком соусе, принесли просто помои🤢 у ребенка не прожаренные наггетсы, поке с креветками -это кусок слипшегося риса с тремя креветками и помидоркой черри перерезанной пополам, официанты никакие, очень жаль не сфотографировала данные блюда.
Очень достойное место и для семейного отдыха и для отдыха с друзьями. В меню есть пиццы, азиатская кухня, европейская кухня, десерты, отдельное детское меню и кальяны, крепкий алкоголь и коктейли. Также есть ланчи в рабочие дни.
отличное место. Вообще рестораны этой сети очень нравятся. Соотношение цена/качество отличное. Всегда можно вкусно качественно покушать за разумные деньги.
Официант никак не могла запомнить и отличить свиную отбивную от куриной, но справилась.
В общем все классно!
Пока лучший Токио-сити в котором я была. Красивая обстановка, очень уютно, пожалуй в этом ресторане блюда вкуснее чем в других таких же. Ела одно и то же блюдо в разных Токио-сити, и в этом было значительно вкуснее. Большой комплимент поворам. Обслуживание на высшем уровне. Наш офециант был на столько великолепен (вежлив, учтив, профессионален), что даже неловко стало. Хорошее местечко.
Живу рядом. Частый гость. Все отлично. Уже всех в лицо знаю. Молодцы. Быстро вкусно. Второе место после Токио на науки.
После ремонта вообще огонь!
Быстро вкусно и терминалы огонь!
Новая система обслуживания официантами просто ужасна....
Официант сразу сказал с не дружелюбным голосом что заказ ждать минимум 1 час....
Негативная ОС от сотрудников, думаю руководству есть о чем задуматься, берегите сотрудников, они ваше золото.
Удачи вам, целую Ваш ИВ.